Inspiron 5301 Servicehåndbok Forskriftsmessig modell: P121G Forskriftmessig type: P121G002 August 2020 Rev.
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En MERKNAD inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke produktet ditt mer effektivt. FORSIKTIG: Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: En ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2020 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse Kapittel 1: Arbeide inne i datamaskinen............................................................................................. 5 Før du arbeider inne i datamaskinen....................................................................................................................................5 Sikkerhetsinstruksjoner.........................................................................................................................................................
Strømadapterport................................................................................................................................................................38 Ta ut strømadapterporten............................................................................................................................................ 38 Sette inn strømadapterporten.....................................................................................................................................
1 Arbeide inne i datamaskinen Før du arbeider inne i datamaskinen Om denne oppgaven MERK: Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen din, og dette avhenger av konfigurasjonen du har bestilt. Trinn 1. Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne programmer. 2. Slå av datamaskinen. Klikk på Start > Strøm > Slå av. MERK: Hvis du bruker et annet operativsystem, må du se dokumentasjonen til operativsystemet for å finne instruksjoner for hvordan du avslutter og slår av. 3.
kablene, må de være jevnt justert for å unngå at du bøyer kontaktpinnene. Kontroller at portene og kontaktene er riktig plassert og justert når du kobler til kablene. FORSIKTIG: Trykk inn og løs ut eventuelle kort fra mediekortleseren. MERK: Fargen på datamaskinen og enkelte komponenter kan se annerledes ut enn i dette dokumentet.
● ESD håndleddstropptester – ledningene inne i ESD-stroppen er utsatt for skader over tid. Når du bruker et uovervåket sett, er beste praksis å jevnlig teste stroppen før hver servicehenvendelse, og minst én gang per uke. En håndleddstropptester er den beste metoden for å utføre denne testen. Hvis du ikke har din egen håndleddstropptester, kontakt ditt regionkontor.
2 Ta ut og sette inn komponenter MERK: Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen din, og dette avhenger av konfigurasjonen du har bestilt. Anbefalte verktøy Veiledningene i dette dokumentet kan kreve at du bruker følgende verktøy: ● Philips skrutrekker #0 ● Philips skrutrekker #1 ● Plastspiss Skrueliste MERK: Det anbefales å notere skruetype, antall skruer og deretter plassere dem i en oppbevaringsboks for skruer når du fjerner skruer fra en komponent.
Tabell 1. Skrueliste (forts.) Komponent Festes til Skruetype Antall Styreplate Håndleddsstøtte og tastaturenhet M2x2 4 Bilde av skrue Hovedkomponenter for Inspiron 5301 Følgende bilde viser hovedkomponenter for Inspiron 5301. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
. 11. 12. 13. 14. 15. Skjermenhet I/O-kort Strømknapp med fingeravtrykksleser (ekstrautstyr) Strømknappbrakett Knappcellebatteri Vifte MERK: Dell leverer en liste over komponenter og tilhørende delenummer for den opprinnelige systemkonfigurasjonen som er kjøpt. Disse delene er tilgjengelige i henhold til servicedekninger som kunden har kjøpt. Kontakt Dell-salgsrepresentanten din for kjøpsalternativer. Bunndeksel Ta av basedekslet Nødvendige forutsetninger 1.
Ta ut og sette inn komponenter 11
Trinn 1. Løsne de tre festeskruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Fjern de fire (M2x4)-skruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Start fra øverste venstre hjørne, og lirk basedekslet i pilretningen for å løsne basedekslet fra håndleddsstøtten og tastaturenheten ved hjelp av en plastspiss. FORSIKTIG: Ikke trekk eller lirk basedekslet fra hengselsiden da dette kan skade basedekselet. 4.
Ta ut og sette inn komponenter 13
Trinn 1. Koble batterikabelen til batteriet, hvis det er aktuelt. 2. Juster skruehullene på basedekslet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten, og klikk deretter basedekslet på plass. 3. Fest de fire (sM2x4)-skruene som fester basedekslet til håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Stram de tre festeskruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
● Sørg for at du ikke mister eller forlegger skruene ved service av dette produktet for å forhindre utilsiktet punktering eller skade på batteriet og andre systemkomponenter. ● Hvis batteriet sitter fast i datamaskinen som et resultat av oppsvulming, må du ikke prøve å løsne batteriet, da punktering, bøying, eller knusing av et litium-ion-batteri kan være farlig. Kontakt Dells tekniske kundestøtte for hjelp ved et slikt tilfelle. Gå til www.dell.com/contactdell. ● Kjøp alltid genuine batterier fra www.dell.
2. Løft batteriet fra håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Koble batterikabelen fra hovedkortet, hvis aktuelt. Sette inn 3-cellers batteri Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av batteriet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette det inn. Trinn 1. Koble batterikabelen til hovedkortet. 2.
2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Ta ut 4-cellers batteri Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av batteriet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det ut. Trinn 1. Fjern de fem (M2x5)-skruene som fester batteriet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Løft batteriet fra håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3.
Sette inn 4-cellers batteri Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av batteriet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette det inn. Trinn 1. Koble batterikabelen til hovedkortet. 2. Juster skruehullene på batteriet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3.
SSD-stasjon Ta ut M.2 2230 SSD-disken Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven MERK: Denne fremgangsmåten gjelder bare for datamaskiner som leveres med M.2 2230 SSD-disken installert. MERK: M.2-kortet som er installert på datamaskinen, avhenger av konfigurasjonen som er bestilt. Konfigurasjoner av kort som støttes på M.2-kortspor: ● M.2 2230 SSD-disk og 2230-monteringsbrakett ● M.
Trinn 1. Løft Mylar-tapen som dekker hovedkortet. 2. Løsne varmetapen som dekker M. 2230 SSD-disken og braketten. 3. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester M.2 2230-braketten til hovedkortet. 4. Skyv, og løft M.2 2230-braketten fra hovedkortet. 5. Skyv, og løft M.2 2230 SSD-disken fra hovedkortet. Sette inn M.2 2230 SSD-disken Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Løft Mylar-tapen som dekker hovedkortet. 2. Løft varmetapen over M.2 2230 SSD-disken og braketten. 3. Juster hakket på M.2 2230 SSD-disken etter tappen på M.2-kortsporet på hovedkortet. 4. Skyv M.2 2230 SSD-disken inn i M.2-kortsporet på hovedkortet. 5. Sett inn, og skyv M.2 2230-braketten på hovedkortet, slik at du justerer hakket på M.2 2230-braketten etter fugen på M.2 2230 SSDdisken. 6. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester M.2 2230-braketten til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet.
Om denne oppgaven MERK: Denne fremgangsmåten gjelder bare for datamaskiner som leveres med M.2 2280 SSD-disken installert. MERK: M.2-kortet som er installert på datamaskinen, avhenger av konfigurasjonen som er bestilt. Konfigurasjoner av kort som støttes på M.2-kortspor: ● M.2 2230 SSD-disk og 2230-monteringsbrakett ● M.2 2280 SSD-disk Følgende bilder viser plasseringen av M.2 2280 SSD-disken, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut: Trinn 1.
Om denne oppgaven MERK: Denne fremgangsmåten gjelder hvis du setter inn M.2 2280 SSD-disken. MERK: M.2-kortet som er installert på datamaskinen, avhenger av konfigurasjonen som er bestilt. Konfigurasjoner av kort som støttes på M.2-kortspor: ● M.2 2230 SSD-disk og 2230-monteringsbrakett ● M.2 2280 SSD-disk Følgende bilder viser plasseringen av M.2 2280 SSD-disken, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Løft Mylar-tapen over hovedkortet. 2.
2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Klokkebatteri Ta ut knappcellebatteriet Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. FORSIKTIG: Når du tar ut knappcellebatteriet, tilbakestilles innstillingene for BIOS-oppsettapplikasjonen til standard. Det anbefales at du noterer innstillingene for BIOS-oppsettapplikasjonen før du tar ut knappcellebatteriet. 2. Ta av basedekslet.
Trinn 1. Fest knappcellebatteriet til sporet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Før kabelen for knappcellebatteriet gjennom kabelføringen. 3. Koble kabelen for knappcellebatteriet til hovedkortet. Neste trinn 1. 2. 3. 4. Sett inn 4-cellers batteri. Sett inn 3-cellers batteri. Sett på basedekslet. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Vifter Ta ut viften Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet.
Trinn 1. Løsne tapen som fester I/O-kortkabelen til viften. 2. Løft Mylar-tapen som dekker vifteskruen på hovedkortet. 3. Fjern (M2x3)-skruene som fester viften til hovedkortet. 4. Koble viftekabelen fra hovedkortet. 5. Løft viften fra hovedkortet. Sette inn viften Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Løft Mylar-tapen som dekker skruehullet på viften. 2. Juster skruehullene på viften etter skruehullene på hovedkortet. 3. Fest de to (M2x3)-skruene som fester viften til hovedkortet. 4. Koble viftekabelen fra hovedkortet. 5. Fest tapen som fester I/O-kortkabelen til viften. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Høyttalere Ta ut høyttalerne Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2.
Trinn 1. Koble høyttalerkabelen fra hovedkortet. 2. Fjern tapen som fester høyttalerkabelen til batteriet. 3. Legg merke til føringen av høyttalerkablene, og ta ut høyttalerkablene fra de respektive kabelføringene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Lirk høyttalerne fra håndleddsstøtten og tastaturenheten. Sette inn høyttalerne Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Skyv venstre og høyre høyttaler inn i de respektive sporene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Før høyttalerkablene gjennom de respektive kabelføringene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fest tapen som fester høyttalerkabelen til batteriet. 4. Koble venstre og høyre høyttalerkabel til de respektive kontaktene på hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Ta ut og sette inn komponenter
Trinn 1. Løft Mylar-tapen som dekker skjermkabelen på hovedkortet. 2. Åpne låset, og koble skjermkabelen fra hovedkortet. 3. Fjern de to (M2x2)-skruene som fester venstre hengsel til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Fjern den ene (M2x2)-skruen som fester høyre hengsel til hovedkortet, håndleddsstøtten og tastaturenheten. 5. Åpne skjermenheten i vinkel, og skyv håndleddsstøtten og tastaturenheten fra skjermenheten. 6. Når du har utført alle trinnene ovenfor, står du igjen med skjermenheten.
Sette inn skjermenheten Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av skjermenheten, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn.
Trinn 1. Sett skjermenheten på et rent underlag. 2. Juster, og sett håndleddsstøtten og tastaturenheten i vinkel på skjermenheten. 3. Juster skruehullene på skjermhengslene etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Fest den ene (M2x2)-skruen som fester høyre hengsel til hovedkortet, håndleddsstøtten og tastaturenheten. 5. Fest de to (M2x2)-skruene som fester venstre hengsel til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 6. Løft Mylar-tapen som fester skjermkabelkontakten til hovedkortet. 7.
2. Ta av basedekslet. 3. Ta ut 4-cellers batteri eller 3-cellers batteri. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av styreplaten, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Løsne tapen som fester høyttalerkablene til styreplatebraketten. 2. Fjern de to (M2x2)-skruene som fester styreplatebraketten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fjern de to (M2x2)-skruene som fester styreplaten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4.
Trinn 1. Juster, og sett styreplaten inn i sporet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Fest de to (M2x2)-skruene som fester styreplaten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fest tapen som fester styreplaten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Koble til styreplatekabelen, og lukk låset som fester kabelen til hovedkortet. 5. Juster, og sett styreplatebraketten inn i sporet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 6.
Trinn 1. Løft Mylar-tapen som dekker varmeavlederen på hovedkortet. 2. Løsne i motsatt selvensiell rekkefølge (angitt på varmeavlederen) de fire festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. MERK: Antall skruer kan variere avhengig av konfigurasjonen som er bestilt. 3. Løft varmeavlederen fra hovedkortet. Sette inn varmeavlederen Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av varmeavlederen, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Løft Mylar-tapen som dekker varmeavlederen på hovedkortet. 2. Juster skruehullene på varmeavlederen etter skruehullene på hovedkortet. 3. Stram i sekvensiell rekkefølge, (angitt på varmeavlederen), de sju festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. MERK: Antall skruer kan variere avhengig av konfigurasjonen som er bestilt. Neste trinn 1.
Strømadapterport Ta ut strømadapterporten Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. 3. Ta ut skjermenheten. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av strømadapterporten, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester strømadapterporten til hovedkortet. 2. Koble kabelen til strømadapterporten fra hovedkortet. 3.
Trinn 1. Koble kabelen for strømadapterporten til hovedkortet. 2. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester strømadapterporten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. I/U-kort Ta ut I/O-kortet Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. 3. Ta ut skjermenheten.
Trinn 1. Løsne tapen som fester I/O-kortkabelen til I/O-kortet. 2. Åpne låset, og koble I/O-kortkabelen fra I/O-kortet. 3. Løsne tapen som fester I/O-kortkabelen til viften. 4. Fjern de to (M2x3)-skruene som fester I/O-kortet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 5. Løft I/O-kortet fra håndleddsstøtten og tastaturenheten. Sette inn I/O-kortet Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Juster, og sett I/O-kortet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Fest de to (M2x3)-skruene som fester I/O-kortet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Koble til I/O-kortkabelen, og lukk låset som fester kabelen til I/O-kortet. 4. Fest tapen som fester I/O-kortkabelen til viften. 5. Fest tapen som fester I/O-kortkabelen til I/O-kortet. Neste trinn 1. Sett inn viften. 2. Sett på basedekslet. 3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
6. Ta ut SSD-disken. Om denne oppgaven 1. 3. 5. 7. 9. 11. viftekabel kabel til strømadapterport kabel til tastaturlyset batterikabel I/O-kortkabel kabel for knappcellebatteri 2. 4. 6. 8. 10. skjermkabel høyttalerkabel tastaturkabel styreplatekabel kabel for fingeravtrykksleser Følgende bilder viser plasseringen av hovedkortet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det ut.
Ta ut og sette inn komponenter 43
Trinn 1. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester venstre skjermhengsel til hovedkortet. 2. Løft venstre skjermhengsel fra hovedkortet. 3. Løft Mylar-tapen som dekker trådløskortet. 4. Fjern den ene (M2x2.5)-skruen som fester trådløskortbraketten til hovedkortet. 5. Løft trådløskortbraketten fra hovedkortet. 6. Koble antennekablene fra hovedkortet. 7. Løft Mylar-tapen som dekker skjermkabelen. 8. Åpne låset, og koble skjermkabelen fra hovedkortet. 9.
Sette inn hovedkortet Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. MERK: Service-ID-en for datamaskinen er lagret på hovedkortet. Du må skrive inn service-ID-en i BIOS-oppsettapplikasjonen etter at du har satt inn hovedkortet. MERK: Når du setter inn hovedkortet, fjernes alle endringene du har utført i BIOS ved hjelp av BIOS-konfigurasjonsprogrammet.
Ta ut og sette inn komponenter
Trinn 1. Juster hovedkortet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. MERK: Det er et skruehull på hovedkortet som er merket "Inspiron 7300". Du må bare feste en skrue på denne plasseringen når du setter inn hovedkortet for Inspiron 7300. 2. Løft Mylar-tapen som dekker kabelkontaktene på hovedkortet. 3. Koble kabelen for knappcellebatteriet til hovedkortet. 4.
9. Koble skjermkabelen til hovedkortet, og lukk låset som fester kabelen. 10. Sett inn trådløskortbraketten på trådløskortet. Følgende tabell inneholder fargeplanen for antennekabelen for trådløskortet som støttes av datamaskinen. Tabell 2. Fargeplan for antennekabel Kontakter på det trådløskortet Farge antennekabel Silkscreen-markering Hoved Hvit HOVED △ (hvit trekant) Hjelpeantenne Svart AUX ▲ (svart trekant) 11. Fest den ene (M2x2.5)-skruen som fester trådløskortbraketten til hovedkortet. 12.
Trinn Etter at du har utført trinnene i forutsetningene, står du igjen med håndleddsstøtten og tastaturenheten. MERK: Hovedkortet kan tas ut når varmeavlederen er festet. Sette inn håndleddsstøtten og tastaturenheten Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Følgende bilde viser håndleddsstøtten og tastaturenheten, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette de inn.
Trinn Sett håndleddsstøtten og tastaturenheten på et jevnt underlag. Neste trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Sett inn styreplaten. Sett inn strømadapterporten. Sett inn skjermenheten. Sett inn høyttalerne Sett inn 4-cellers batteri eller 3-cellers batteri. Sett på basedekslet. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Strømknapp med fingeravtrykkleser Ta ut strømknappen med fingeravtrykksleseren Nødvendige forutsetninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Trinn 1. Fjern Mylar-tapen som fester kabeltilkoblingen for strømknappen med fingeravtrykksleseren. 2. Koble kabelen for strømknappen med fingeravtrykksleseren fra kontakten på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Løft strømknappen med fingeravtrykksleseren fra håndleddsstøtten og tastaturenheten. Sette inn strømknappen med fingeravtrykksleseren Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Juster strømknappen etter fingeravtrykksleseren på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Koble kabelen for strømknappen med fingeravtrykksleseren til kontakten på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fest Mylar-tapen som fester kabeltilkoblingen for strømknappen med fingeravtrykksleseren. Neste trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 52 Sett inn strømknappen med fingeravtrykksleseren. Sett inn strømadapterporten. Sett inn skjermenheten.
3 Drivere og nedlastinger Når du feilsøker, laster ned eller installerer drivere, anbefales det at du leser Dell kunnskapsbaseartikkel, vanlige spørsmål om drivere og nedlastinger SLN128938.
4 Systemoppsett FORSIKTIG: Hvis du ikke er en erfaren datamaskinbruker, må du ikke endre innstillingene i konfigurasjonsprogrammet for BIOS. Enkelte endringer kan føre til at datamaskinen slutter å fungere som den skal. MERK: Avhengig av datamaskinen og enhetene som er installert, kan det hende at noen av elementene som er oppført i denne delen ikke vises.
Meny for engangsoppstart For å angi Meny for engangsoppstart, slår du på datamaskinen og trykker deretter umiddelbart på F2. MERK: Det anbefales å slå av datamaskinen hvis den er slått på. Engangsoppstartsmenyen viser enhetene som du kan starte fra, inkludert et alternativ for diagnostisering. Alternativene i oppstartsmenyen er: ● Flyttbar stasjon (hvis tilgjengelig) ● STXXXX-disk (hvis tilgjengelig) MERK: XXX angir disknummer for SATA.
Tabell 4. Alternativer for systemoppsett – oversiktsmeny (forts.) Oversikt L3-hurtigbuffer for prosessoren Viser størrelsen for L3-hurtigbufferen for prosessoren. Mikrokodeversjon Viser mikrokodeversjonen. Intel Hyper-Threading-kompatibel Viser om prosessoren er Hyper-Threading-kompatibel (HT). 64-biters teknologi Viser om 64-biters teknologi brukes. Minneinformasjon Installert minne Viser det totale minnet som er installert på datamaskinen.
Tabell 5. Alternativer for systemoppsett – meny for oppstartskonfigurasjoner (forts.) Oppstartskonfigurasjoner Standard: PK. Tabell 6. Alternativer for systemoppsett – meny for intergrerte enheter Integrerte enheter Dato/klokkeslett Dato Angir dato for datamaskinen i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ. Endringene for denne datoen trer i kraft umiddelbart. Tid Angir klokkeslettet for datamaskinen i formatet TT/MM/SS i løpet av 24-timer. Du kan veksle mellom 12-timers og 24-timers klokke.
Tabell 9. Alternativer for systemoppsett – tilkoblingsmeny Tilkobling Aktiver trådløsenhet Aktiver eller deaktiver interne WLAN-/Bluetooth-enheter. WLAN Standard: PÅ Bluetooth Standard: PÅ Aktiver UEFI-nettverksstakken Gjør at du kan aktivere eller deaktivere nettverksfunksjonene før operativsystemet og tidligere operativsystem for å bruke aktiverte NIC-er. Standard: PÅ Tabell 10.
Tabell 11. Alternativer for systemoppsett – sikkerhetsmeny (forts.) Sikkerhet, Standard: AV. Sikkerhetsbegrensning for SMM Aktiverer eller deaktiverer ytterligere beskyttelse for UEFI SMM-sikkerhetsreduksjon Standard: AV. MERK: Denne funksjonen kan føre til kompatibilitetsproblemer eller tap av funksjonalitet for noen eldre verktøy og applikasjoner. Start datafjerning FORSIKTIG: Secure Wipe Operation sletter informasjon på en slik måte at den ikke kan rekonstrueres.
Tabell 13. Alternativer for systemoppsett – meny for oppdatering og gjenoppretting (forts.) Gjenoppretting av oppdatering ikke hvis EC eller ME er skadet eller ved et maskinvareproblem. Gjenopprettingsbildet må være på en ukryptert partisjon på stasjonen. Tillat nedgradering av BIOS Kontrollerer blinking i systemfastvaren til foregående gjennomganger.
Tabell 16. Alternativer for systemoppsett – meny for atferd før oppstart (forts.) Atferd før oppstart Standard: Spør ved advarsler og feil. Stopp, be om og vente på brukerinndata når advarsler eller feil blir oppdaget. MERK: Feil som anses som kritiske for drift av maskinvaren i datamaskinen, stopper alltid datamaskinen. Aktiver varselsmeldinger for dokking Aktiverer eller deaktiverer varslesmeldinger for dokking. Standard: PÅ Rask oppstart Konfigurerer hastigheten til UEFI-oppstartsprosessen.
Tabell 19. Alternativer for systemoppsett – meny for systemlogger (forts.) Systemlogger Standard: Behold. Hendelseslogg for varme Viser varmehendelser. Standard: Behold. Logg for strømhendelse Viser strømhendelser. Standard: Behold. Oppdatere BIOS i Windows Nødvendige forutsetninger Det anbefales å oppdatere BIOS (systemoppsett) når du setter inn hovedkortet eller hvis en oppdatering er tilgjengelig. For bærbare PC-er må du kontrollere at batteriet er fulladet og koblet til et strømuttak.
Oppdatere BIOS for systemet ved hjelp av en USB-flash-stasjon Om denne oppgaven Hvis datamaskinen ikke kan laste inn Windows, men at det fortsatt er behov for å oppdatere BIOS, kan du laste ned BIOS-filen ved hjelp av en annet datamaskin, og lagre den på en oppstartbar flash-stasjon. MERK: Du må bruke en oppstartbar USB flash-stasjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkel SLN143196 i kunnskapsbasen Trinn 1. Last ned .exe-filen for BIOS-oppdateringen på en annen datamaskin. 2. Kopier .
De fleste Dell-datamaskinene som er bygget etter 2012 har denne funksjonen, og du kan bekrefte dette ved å starte opp datamaskinen til F12-menyen for engangsoppstart for å se om BIOS FLASH UPDATE er oppført som et oppstartsalternativ for systemet. BIOS støtter alternativet for BIOS-oppdatering hvis dette alternativet er oppført. MERK: Det er bare systemer med BIOS Flash Update-alternativet i F12-menyen for engangsoppstart som kan bruke denne funksjonen.
Trinn 1. På System-BIOS eller Systemoppsett-skjermen klikker du på Passord i venstre rute. Skjermen Passord vises. 2. Opprett et passord i feltet Skriv inn det nye passordet, og trykk på Enter. Bruk følgende retningslinje når du skal tildele systempassordet: ● ● ● ● Et passord kan ha opp til 32 tegn. Passordet kan inneholde numrene 0 til 9. bare små bokstaver er tillatt, slik at du kan ikke bruke store bokstaver. Bare følgende spesialtegn er tillatt: mellomrom, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\),
Clearing BIOS (System Setup) and System passwords (Slette BIOS (Systemkonfigurasjon) og systempassord) Om denne oppgaven Hvis du vil slette system- eller BIOS-passord, kan du ta kontakt med Dells tekniske kundestøtte som er beskrevet på www.dell.com/ contactdell. MERK: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tilbakestiller Windows eller programpassord, kan du se vedlagte dokumentasjon for Windows eller programmet.
5 Feilsøking Diagnostikk av systemytelseskontroll for Dell SupportAssist før oppstart Om denne oppgaven SupportAssist-diagnostikk (også kjent som systemdiagnostikk) utfører en fullstendig kontroll av maskinvaren. Diagnostikk av systemytelseskontroll for Dell SupportAssist før oppstart er innebygd i BIOS, og startes internt av BIOS.
Nettbasert valideringsverktøy for feilkoder ved innebygd diagnostikk av SupportAssist Brukerveiledning Trinn 1. Brukeren kan innhente informasjon fra feilvinduene for SupportAssist. 2. Gå til https://www.dell.com/support/diagnose/Pre-boot-Analysis. 3. Skriv inn feilkode, valideringskode og service-ID. Serienummer for delen er valgfritt. MERK: Bruk bare de tre eller fire siste sifrene i koden for feilkode. (brukeren kan angi 0142 eller 142 i stedet for 2000-0142.) 4.
Resultater Valid Error Code Example (Gyldig feilkodeeksempel) Etter at du har angitt riktig informasjon, leder det nettbaserte verktøyet brukeren til skjermen ovenfor som inneholder informasjon om: Feilsøking 69
● ● ● ● Bekreftelse av feilkode og resultat. Foreslått erstatningsdel. Hvis kunden fortsatt er dekket av Dells service. Saksreferansenummer hvis det er en åpen sak under service-ID. Invalid Error Code Example (Eksempel på ugyldig feilkode) QR-APP-valideringsverktøyet Om denne oppgaven Kunden kan også ved hjelp av det nettbaserte verktøyet, bekrefte feilkoden ved å skanne QR-koden ved hjelp av QR-applikasjonen på smarttelefonen. Trinn 1.
3. Skannerapplikasjonen for QR-koden skanner koden, og genererer automatisk en kobling. Klikk på koblingen for å fortsette.
Resultater Koblingen som genereres leder kunden til Dells nettsted for kundestøtte, som inneholder informasjon om: ● ● ● ● 72 Bekreftelse av feilkode og resultat Foreslått erstatningsdel Hvis kunden fortsatt er dekket av Dells service. Saksreferansenummer hvis det er en åpen sak under service-ID.
Selvtest for innebygd LCD (BIST) Bærbare PC-er fra Dell har et innebygd diagnostikkverktøy som hjelper deg med å bestemme om avviket du opplever på skjermen er et tilknyttet problem for LCD-skjermen for bærbare PC-er fra Dell eller med videokortet (GPU) og PC-innstillingene.
M-BIST M-BIST-diagnostikkverktøy, (innebygd selvtest), gir forbedret presisjon ved hovedkortfeil. MERK: M-BIST kan startes manuelt før POST (selvtest med strøm på). How to run M-BIST (Hvordan du kjører M-BIST) MERK: M-BIST må startes på systemet fra avslått tilstand, enten koblet til nettstrøm eller bare batteri. 1. Trykk på og hold nede både M- tasten på tastaturet og strømknappen for å starte M-BIST. 2. LED-batteriindikatoren kan vise to tilstander når både M-tasten og strømknappen holdes nede: a.
Tabell 21. LED-koder (forts.) Lyskoder for diagnostikk Problembeskrivelse 3.2 Feil på PCI eller videokort/brikke 3.3 Gjenopprettingsbilde ikke funnet 3.4 Gjenopprettingsbilde funnet, men ugyldig 3.5 Feil på strømskinne 3.6 Ufullstendig system-BIOS-flash 3.7 Feil på styringsmotor (ME) Statuslampe for kamera: Angir om kameraet er i bruk. ● Lyser hvitt – kameraet er i bruk. ● Av – kameraet er ikke i bruk. Statuslys for Caps Lock: Angir om Caps Lock er aktivert eller deaktivert.
Wi-Fi strømsyklus Om denne oppgaven Hvis datamaskinen ikke får tilgang til Internett på grunn av problemer med Wi-Fi-tilkoblingen, må du utføre fremgangsmåten med Wi-Fistrømsyklus. Følgende fremgangsmåte gir instruksjoner om hvordan du gjennomfører en Wi-Fi-strømsyklus: MERK: Noen Internett-tjenesteleverandører leverer en kombinasjonsenhet for modem/ruter. Trinn 1. Slå av datamaskinen. 2. Slå av modemet. 3. Slå av den trådløse ruteren. 4. Vent i 30 sekunder. 5. Slå på den trådløse ruteren. 6.
6 Få hjelp og kontakte Dell Ressurser for selvhjelp Du kan finne informasjon og få hjelp om Dells produkter og tjenester ved bruk av disse elektroniske selvhjelpsressursene: Tabell 22. Ressurser for selvhjelp Ressurser for selvhjelp Ressurssted Informasjon om Dells produkter og tjenester www.dell.com Min Dell Tips Kontakt kundestøtte Skriv inn Contact Support i Windows-søket, og trykk på Enter. Hjelp på Internett for operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
