Operation Manual

78 Problemen oplossen
VOER MODEM HELPER UIT. Klik op de knop Start , wijs Alle programma's
aan en klik op Modem Helper. Volg de instructies op het scherm om modem-
problemen te identificeren en op te lossen (Modem Helper is niet beschikbaar
op alle computers.)
CONTROLEER OF DE MODEM COMMUNICEERT MET WINDOWS.
1 Klik op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm .
2 Klik op Printers en andere hardware .
3 Klik op Telefoon- en modemopties .
4 Klik op de tab Modems .
5 Klik op de COM-poort voor uw modem.
6 Klik op Eigenschappen , klik op de tab Diagnostische gegevens en klik
op
Instellingen opvragen om te controleren of de modem met Windows
communiceert.
Als alle opdrachten worden beantwoord, werkt de modem goed.
CONTROLEER OF U VERBINDING HEBT MET INTERNET. Zorg dat u een
abonnement hebt bij een internetprovider. Klik, terwijl het e-mailprogramma
Windows Mail is geopend, op Bestand. Als de optie Offline werken van een
vinkje is voorzien, moet u op het vinkje klikken om het te verwijderen en
een internetverbinding te maken. Voor hulp neemt u contact op met uw
internetaanbieder.