Owners Manual

174 Tillegg

Dell teknisk støttepolicy (kun USA)

Støtte med hjelp fra tekniker krever samarbeid og deltakelse fra kunden

i feilsøkingsprosessen. Dette innebærer gjenoppretting av operativsystem,

programvare og maskinvaredrivere som levert fra Dell, i tillegg til bekreftelse

av at datamaskinen har hensiktsmessig funksjonalitet og at Dell-installert

maskinvare er på plass og virker. I tillegg til denne støtten fra tekniker er

elektronisk produktstøtte tilgjengelig på support.dell.com. Det kan finnes

ytterligere alternativer for teknisk støtte å få kjøpt.

Dell gir begrenset teknisk støtte for datamaskinen og alle “Dell-installerte”

programmer og periferutstyr

. Støtte for programvare og tilbehør levert av

tredjepart tilbys av produsenten, og det gjelder også når produktene er kjøpt

og/eller installert via Dell Software and Peripherals, Readyware, and Custom

Factory Integration

Reparasjonstjenester ytes ifølge betingelser og vilkår i din begrensede garanti

og eventuell vedlikeholdskontrakt som ble kjøpt sammen med datamaskinen.

Alle Dell standardkomponenter som inngår i et Custom Factory Integration-prosjekt

(CFI) dekkes av standard Dell begrenset garanti for datamaskinen din. Imidlertid yter

Dell også et delebytteprogram som dekker alle ikke-standard maskinkomponenter

fra tredjepart som er integrert via CFI for så lenge som datamaskinens service-

kontrakt varer.

Definisjon av “Dell-installerte” programmer og tilbehør

Dell-installert programvare omfatter operativsystem og en del programvare

som installeres på datamaskinen under produksjonsprosessen

(Microsoft

Office, Norton Antivirus, og så videre).

Dell-installert tilbehør inkluderer alle interne utvidelseskort eller Dell-merket

modulplass eller PC-korttilbehør. I tillegg er alle skjermer, tastatur, muser,

høyttalere, mikrofoner for telefonmodem, forankringsstasjoner/port-

replikatorer, nettverksprodukter og alle tilhørende kabler med Dell-merket

også inkludert.

Definisjon av “tredjepart”-programmer og periferutstyr

Tredjeparts programvare og utstyr omfatter periferutstyr, tilbehør og program-

vare som selges av Dell, men ikke under Dell-merket (skrivere, skannere,

kameraer, spill, og så videre). Støtte for all tredjeparts programmer og perifer-

utstyr leveres av den originale produktprodusenten.