Owners Manual

Tillegg 179
AutoTech-tjeneste
Dells automatiserte støttetjeneste – AutoTech – tilbyr ferdiginnspilte svar
på spørsmålene som Dell-kunder stiller oftest om sine bærbare PC-er og
skrivebordsmaskiner.
Når du ringer AutoTech, bruker du telefontaster til å velge hvilke emner
som svarer til spørsmålene dine. Telefonnummeret for ditt område er oppført
under “Kontakte Dell” på side 182.
Automatisert ordrestatustjeneste
Hvis du vil sjekke statusen til Dell-produkter du har bestilt, kan du gå
til
support.dell.com , eller ringe den automatiserte ordrestatustjenesten.
En ferdiginnspilt melding ber deg oppgi nødvendig informasjon for å finne
og rapportere om ordren. Telefonnummeret for ditt område er oppført
under “Kontakte Dell” på side 182.
Problemer med ordren
Hvis du har et problem med ordren, for eksempel manglende deler, feilaktige
deler eller feilaktig fakturering, må du kontakte Dell for kundeassistanse.
Ha fakturaen eller pakkseddelen for hånden når du ringer. Telefonnummeret
for ditt område er oppført under “Kontakte Dell” på side 182.
Produktinformasjon
Hvis du trenger informasjon om flere produkter som er tilgjengelige fra Dell,
eller hvis du gjerne vil plassere en ordre, kan du besøke Dells webområde
på
www.dell.com . Se “Kontakte Dell” på side 182. hvis du vil ha informasjon
om telefonnummeret for ditt område eller til en selger.