Setup Guide

46
Iskanje pomoči
Vračilo izdelkov za popravilo
v času garancije ali za vračilo
denarja
Pripravite vse izdelke, ki jih želite vrniti
(bodisi za popravilo ali vračilo denarja), po
naslednjih navodilih:
Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili 1.
številko dovoljenja za vrnitev izdelka,
ki jo morate jasno in vidno zapisati na
zunanji del škatle.
Telefonsko številko za svojo regijo 2.
najdete v razdelku »Kontaktiranje družbe
Dell« na strani 48.
Dodajte kopijo računa in pismo, v 3.
katerem pojasnjujete razlog za vračilo.
Dodajte kopijo kontrolnega seznama za 4.
diagnostiko (glejte razdelek »Kontrolni
seznam za diagnostiko« na strani 47),
na katerem so navedeni preizkusi, ki
ste jih zagnali, in sporočila o napakah,
o katerih je poročal program Dell
Diagnostics (glejte razdelek »Dell
Diagnostics« na strani 33).
Če izdelek vračate za vračilo denarja, 5.
dodajte vso dodatno opremo, ki je
bila priložena izdelku (napajalni kabli,
programska oprema, navodila itd).
Zapakirajte opremo, ki jo nameravate 6.
vrniti, v prvotno (ali enako) embalažo.
OPOMBA: Stroške pošiljanja morate
kriti sami. Pri vračanju izdelka družbi
Dell morate zavarovati vse vrnjene
izdelke in prevzeti tveganje izgube
med pošiljanjem. Ne sprejemamo
paketov, za katere je potrebno plačilo
ob prevzemu (C.O.D.).
OPOMBA: Vrnjeni izdelki, ki niso v
skladu z zgoraj navedenimi zahtevami,
bodo zavrnjeni in vrnjeni pošiljatelju.