Setup Guide

29
Utilizar as ferramentas de suporte
Códigos de sinais sonoros
O computador pode emitir um código de sinais
sonoros repetitivos durante o arranque para
ajudar na resolução de problemas, quando não
é possível apresentar mensagens de erro.
NOTA: Para substituir peças, consulte o
Manual de serviço no site web de suporte
da Dell em support.dell.com.
Um sinal sonoro —
Falha na soma de
verificação de BIOS ROM. Possível falha na
placa principal
Contacte a Dell (consulte o tópico “Contactar a
Dell” na página 48).
Dois sinais sonoros —
Nenhuma RAM
detectada
Remova os módulos de memória, volte a •
instalar um módulo e reinicie o computador.
Se o computador iniciar normalmente, volte
a instalar cada módulo até identificar um
módulo avariado ou instalar novamente
todos os módulos sem qualquer erro.
Se possível, instale módulos de memória do •
mesmo tipo no computador.
Se o problema persistir, contacte a Dell •
(consulte o tópico “Contactar a Dell” na
página 48).
Três sinais sonoros —
Possível falha na placa
principal
Contacte a Dell (consulte o tópico “Contactar a
Dell” na página 48).
Quatro sinais sonoros —
Falha de leitura/
gravação da RAM
Certifique-se de que não existe qualquer •
requisito especial de colocação do módulo
de memória/conector de memória (consulte
o
Manual de serviço no site web de suporte
da Dell em support.dell.com).
Verifique se os módulos de memória que •
está a instalar são compatíveis com o
computador.