Setup Guide

50
Získání pomoci
E-mailové adresy technické podpory
společnosti Dell
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (pouze země
Latinské Ameriky a Karibiku)
[e-mail]• (pouze pro oblast
Asie a Tichomoří)
E–mailové adresy marketingového
a prodejního oddělení společnosti Dell
[e-mail]• (jen pro země
v asijsko pacifické oblasti)
[e-mail]• (pouze
Kanada)
Protokol anonymního přístupu k serveru
(FTP)
ftp.dell.com•
Přihlaste se jako uživatel: anonymous
a použijte svou e–mailovou adresu jako
heslo.
Automatizovaná služba stavu
objednávek
Chcete-li si ověřit stav své objednávky
produktů společnosti Dell, přejděte na
stránky support.dell.com nebo kontaktujte
telefonicky automatizovanou službu
stavu objednávky. Nahraná zpráva vás
vyzve k zadání informací potřebných pro
vyhledání objednávky a sdělení informací
o jejím stavu. Telefonní číslo pro příslušnou
oblast získáte v části Kontaktní informace
společnosti Dell na straně 54.
Pokud máte nějaký problém s objednávkou,
například chybějící součásti, nesprávné
součásti nebo nesprávnou fakturu,
kontaktujte zákaznickou podporu
společnosti Dell. Před telefonátem si
připravte fakturu nebo balicí list. Telefonní
číslo pro příslušnou oblast získáte v části
Kontaktní informace společnosti Dell na
straně 54.