Inspiron 13 5000 Servicehandbok Datormodell: Inspiron 5370 Regleringsmodell: P87G Regleringstyp: P87G001
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du undviker problemet. VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall. © 2017–2018 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll Innan du arbetar inuti datorn........................................ 11 Innan du börjar......................................................................................... 11 Säkerhetsinstruktioner............................................................................. 11 Rekommenderade verktyg...................................................................... 12 Skruvlista................................................................................................
Sätta tillbaka minnesmodulen...................................... 26 Procedur................................................................................................ 26 Nödvändiga efterhandsåtgärder............................................................. 26 Ta bort kortet för trådlös teknik................................... 27 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 27 Procedur................................................................
Sätta tillbaka halvledarenheten....................................38 Procedur................................................................................................ 38 Nödvändiga efterhandsåtgärder............................................................. 38 Ta bort pekplattan....................................................... 39 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 39 Procedur...........................................................
Sätta tillbaka strömadapterporten............................... 53 Procedur................................................................................................ 53 Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................53 Ta bort bildskärmsmonteringen................................... 54 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 54 Procedur.......................................................................
Sätta tillbaka strömbrytaren med fingeravtrycksläsare.................................................... 70 Procedur................................................................................................ 70 Nödvändiga efterhandsåtgärder............................................................. 70 Ta bort moderkortet..................................................... 71 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................. 71 Procedur....................
Ta bort kameran.......................................................... 82 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 82 Procedur................................................................................................ 82 Sätta tillbaka kameran................................................. 84 Procedur................................................................................................ 84 Nödvändiga efterhandsåtgärder...................
Ta bort bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen..................................................... 95 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 95 Procedur................................................................................................ 95 Sätta tillbaka bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen..................................................... 97 Procedur.........................................................................
System- och installationslösenord.............................. 116 Tilldela ett installationslösenord för systemet......................................... 116 Radera eller ändra ett befintligt systeminstallationslösenord.................. 117 Återställa CMOS-inställningar................................................................ 118 Rensa BIOS (systeminställning) och systemlösenord............................. 118 Felsökning..................................................................
Innan du arbetar inuti datorn OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Innan du börjar 1 Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2 Stäng av datorn. Klicka på Start → Ström → Stänga av strömmen. OBS: Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation. 3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.
VIKTIGT!: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp. Skador som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se säkerhetsanvisningarna som medföljde produkten eller på www.dell.com/ regulatory_compliance. VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du rör vid något inuti datorn.
Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld Bildskärmspanel Bildskärmens M2x2,5 en bakre kåpa och antennmontering 4 Fläkt Moderkort 2 Gångjärn Handledsstöds- M2,5x4 och tangentbordsmo ntering M2x5 6 Gångjärnshållar Bildskärmens M2,5x2,5 e bakre kåpa och antennmontering 6 Gångjärnshållar Bildskärmens M2x2 e bakre kåpa och antennmontering 2 I/O-kort Handledsstöds- M2x2 och tangentbordsmo ntering 2 Strömbrytare Handledsstöds- M2x3 och tangentbordsmo ntering 2 Strömbrytare med f
Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld tangentbordsmo ntering Styrplatta (stödfästen) Handledsstöds- M2x2,5 och tangentbordsmo ntering 3 Fäste för trådlöst kort I/O-kort 1 14 M2x5
När du har arbetat inuti datorn VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn. 1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn. 2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.
Ta bort kåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Lossa de tre fästskruvarna på kåpan.
4 Lyft av kåpan från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. OBS: Följande anvisningar gäller endast om du vill ta bort ytterligare komponenter från datorn.
5 Koppla bort batterikabeln från moderkortet. 6 Tryck på och håll inne strömbrytaren i 5 sekunder för att jorda datorn och ladda ur väntelägesströmmen.
Sätta tillbaka baskåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Anslut batterikabeln till moderkortet, om tillämpligt.
Ta bort batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan.
3 Lyft av batteriet från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort minnesmodulen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan.
Procedur 1 Leta reda på minnesmodulen och lyft på mylartejpen för att komma åt minnesmodulen. 2 Bänd isär låsklämmorna på vardera änden av minnesmodulspåret med fingertopparna tills modulen hoppar upp.
3 Ta bort minnesmodulen från minnesmodulkortplatsen.
Sätta tillbaka minnesmodulen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Lyft bort mylartejpen för att komma åt minnesmodulkortplatsen.
Ta bort kortet för trådlös teknik VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan.
3 Ta bort fästet för det trådlösa kortet från det trådlösa kortet. 4 Använd en plastrits för att koppla bort antennkablarna från det trådlösa kortet. 5 Vinkla och dra i det trådlösa kortet för att ta bort det från platsen för det trådlösa kortet.
Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Sätt tillbaka skruven (M2x5) som håller fast fästet för det trådlösa kortet i det trådlösa kortet och I/O-kortet. Nödvändiga efterhandsåtgärder Sätt tillbaka kåpan.
Ta bort knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 32 Lyft bort knappcellsbatteriet från moderkortet.
Sätta tillbaka knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Sätt fast knappcellsbatteriet på moderkortet.
Ta bort fläkten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan. Procedur 1 Koppla bort fläktkabeln från moderkortet.
Sätta tillbaka fläkten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Rikta in skruvhålen på fläkten med skruvhålen på moderkortet.
Ta bort SSD-disken VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
Procedur 1 Leta reda på SSD-disken på moderkortet. 2 Ta bort skruven (M2x3) som håller fast SSD-disken i I/O-kortet. 3 Lyft på och skjut ut SSD-disken från SSD-kortplatsen på moderkortet.
Sätta tillbaka halvledarenheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
Ta bort pekplattan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
2 Lyft av fästet för pekplattan från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 3 Ta bort tejpen som håller fast styrplattan vid moderkortet. 4 Öppna haken och koppla bort styrplattans kabel från moderkortet. 5 Ta bort de fyra skruvarna (M2x2) som håller fast styrplattan i handledsstödsoch tangentbordsmonteringen.
6 Lyft bort pekplattan från spåret i handledsstödet och tangentbordet.
Sätta tillbaka pekplattan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Skjut in pekplattan i spåren på handledsstödet och tangentbordsmonteringen.
Ta bort högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan.
4 44 Lyft bort den högra högtalaren från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VARNING: Kylflänsen kan bli varm även under normal drift.
2 Lyft bort kylflänsen från moderkortet. OBS: Beroende på vilken konfiguration som har beställts kan kylflänstypen vara annorlunda än den på bilden.
Sätta tillbaka kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: Felaktig inriktning av kylflänsen kan orsaka skada på moderkortet och processorn.
Ta bort strömadapterporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
Procedur 1 50 Ta bort de två skruvarna (M2,5x4) som håller fast höger gångjärn i moderkortet och handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
2 Lyft upp handledsstöds- och tangentbordsmonteringen i en vinkel för att lyfta upp höger gångjärn. 3 Koppla bort kabeln för nätadapterporten från moderkortet.
4 52 Lyft av nätadapterporten och dess kabel från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka strömadapterporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort bildskärmsmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort det trådlösa kortet.
3 Koppla bort bildskärmskabeln från moderkortet.
4 56 Lyft handledsstöds- och tangentbordsmonteringen i en vinkel.
5 Skjut och lyft bort handledsstöds- och tangentbordsmonteringen från bildskärmsenheten.
6 58 När stegen ovan är utförda återstår bara bildskärmsenheten.
Sätta tillbaka bildskärmsenheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort I/O-kortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort halvledarenheten.
Procedur 1 Ta bort de två skruvarna (M2,5x4) som håller fast vänster gångjärn i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
2 Lyft upp handledsstöds- och tangentbordsmonteringen i en vinkel för att lyfta upp vänster gångjärn. 3 Öppna haken som fäster I/O-kortkabeln och koppla sedan bort kabeln från I/Okortet. 4 Öppna haken som fäster fingeravtrycksläsarkabeln och koppla sedan bort kabeln från I/O-kortet – valfritt för datorer som levereras med fingeravtrycksläsare.
5 Ta bort de två skruvarna (M2x2) som håller fast I/O-kortet i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka I/O-kortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort strömbrytaren VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort halvledarenheten.
2 66 Lyft av strömbrytaren från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka strömbrytaren VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort strömbrytaren med fingeravtrycksläsare VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Gäller endast för datorer som levereras med fingeravtrycksläsare.
3 Lyft av strömbrytaren med fingeravtrycksläsare och dess kabel från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka strömbrytaren med fingeravtrycksläsare VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
6 Öppna haken och koppla bort styrplattans kabel från moderkortet. 7 Lyft haken och koppla bort tangentbordskabeln från moderkortet. 8 Öppna haken och koppla bort tangentbordets kabel för bakgrundsbelysning från moderkortet – valfritt för datorer som levereras med tangentbord med bakgrundsbelysning. 9 Öppna spärren och koppla bort I/O-kortets kabel från moderkortet. 10 Ta bort de sex skruvarna (M2x2) som håller fast moderkortet i handledsstödsoch tangentbordsmonteringen.
11 Lyft av moderkortet från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka minnesmodulen. 2 Sätt tillbaka kylflänsen. 3 Sätt tillbaka fläkten. 4 Sätt tillbaka halvledarenheten. 5 Sätt tillbaka batteriet. 6 Sätt tillbaka kåpan. Ange servicenumret i BIOSinstallationsprogrammet 1 Starta (eller starta om) datorn. 2 Tryck på F2 när DELL-logotypen visas för att öppna BIOSinställningsprogrammet. 3 Navigera till fliken Main (huvud) och ange servicenumret i fältet Service Tag Input (inmatning av servicenummer).
Ta bort enheten med handledsstöd och tangentbord VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
Sätta tillbaka enheten med handledsstöd och tangentbord VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort bildskärmsramen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort det trådlösa kortet.
2 80 Lyft av bildskärmsramen från bildskärmens bakhölje och antennmonteringen.
Sätta tillbaka bildskärmsramen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort kameran VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort det trådlösa kortet.
3 Lyft bort kameramodulen från bildskärmens bakre hölje och antennenheten.
Sätta tillbaka kameran VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Anslut kamerakabeln till kameramodulen.
Ta bort bildskärmspanelen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort det trådlösa kortet.
2 Lyft försiktigt på bildskärmspanelen och vänd på den. 3 Ta bort tejpen som håller fast bildskärmskabeln på baksidan av bildskärmspanelen. 4 Lyft på spärren och koppla bort bildskärmskabeln från bildskärmspanelens kabelkontakt.
5 Lyft av bildskärmspanelen från bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen.
Sätta tillbaka bildskärmspanelen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Placera bildskärmspanelen på en plan och ren yta.
Ta bort bildskärmsgångjärnen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort det trådlösa kortet.
4 90 Lyft av gångjärnen och fästena från bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen.
Sätta tillbaka bildskärmsgångjärnen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort bildskärmskabeln VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort det trådlösa kortet.
4 Ta bort bildskärmskabeln från bildskärmsenhetens bakre kåpa och antennmonteringen.
Sätta tillbaka bildskärmskabeln VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan.
Sätta tillbaka bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Hämta drivrutiner Hämta ljuddrivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Audio (Ljud).
4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Video (Video). 6 Klicka på Hämta för att hämta grafikdrivrutinen för din dator. 7 Navigera till mappen där du sparade grafikdrivrutinfilen när hämtningen är klar. 8 Dubbelklicka på ikonen för filen med grafikdrivrutinen och följ anvisningarna på skärmen. Tabell 4.
8 Dubbelklicka på ikonen för drivrutinsfilen och följ anvisningarna på skärmen. Tabell 5. Identifierar USB 3.0-drivrutin i Enhetshanteraren Innan installation av drivrutiner Efter installation av drivrutiner Hämta Wi-Fi-drivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt.
8 Dubbelklicka på ikonen för drivrutinsfilen och följ anvisningarna på skärmen för att installera drivrutinen. Tabell 6. Identifiera WiFi-drivrutinen i Enhetshanteraren Innan installation av drivrutiner Efter installation av drivrutiner Hämta drivrutinen till mediakortläsaren 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka).
6 Klicka på Download (Hämta) för att hämta drivrutinen för mediekortläsaren till din dator. 7 Navigera till mappen där du sparade filen med drivrutinen för kortläsaren när hämtningen är klar. 8 Dubbelklicka på ikonen för drivrutinsfilen för kortläsaren och följ anvisningarna på skärmen. Tabell 7. Identifiera mediakortläsarens drivrutin i enhetshanteraren Före installation av drivrutin Efter installation av drivrutin Hämta drivrutinen för kretsuppsättning 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.
Hämta nätverksdrivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Produktsupport, ange servicenumret för datorn och klicka på Skicka. OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Network (Nätverk). 6 Klicka på Hämta för att hämta nätverksdrivrutinen för din dator.
8 Dubbelklicka på ikonen för nätverksdrivrutinfilen och följ anvisningarna på skärmen. Tabell 8.
Systeminstallationsprogram OBS: Beroende på datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i det här avsnittet. Startsekvens Med Boot Sequence (startsekvens) kan du förbigå den startenhetsordning som är definierad i systemkonfigurationsprogrammet och starta direkt från en specificerad enhet (till exempel en optisk enhet eller hårddisk).
Tangenter Navigering Upp-pil Går till föregående fält. Ned-pil Går till nästa fält. Enter Markerar ett värde i det markerade fältet (om sådana finns) eller följer länken i fältet. Mellanslag Visar eller döljer en nedrullningsbar meny, om sådan finns. Tab Går till nästa fokuserade område. OBS: Endast för webbläsare med standardgrafik. Esc Går till föregående sida tills huvudskärmen visas.
2 När DELL-logotypen visas under självtestet väntar du på att F2-uppmaningen ska visas och trycker sedan omedelbart på F2. OBS: F2-uppmaningen visar att tangentbordet har initierats. Meddelandet kan visas mycket snabbt så var beredd och tryck sedan på F2. Om du trycker på F2 innan meddelandet har visats förloras tangenttryckningen. Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas väntar du tills du ser skrivbordet i systemet. Stäng sedan av datorn och försök igen.
Systeminstallationsalternativ OBS: Beroende på den här datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i det här avsnittet. Tabell 9. Systeminstallationsalternativ—menyn Systeminformation Allmänt-Systeminformation Systeminformation BIOS Version Visar versionsnummer för BIOS. Service Tag Visar datorns servicenummer. Asset Tag Visar datorns resurstagg. Ownership Tag Visar datorns äganderättstagg. Manufacture Date Visar datorns tillverkningsdatum.
Allmänt-Systeminformation Current Clock Speed Visar den aktuella processorns klockhastighet. Minimum Clock Speed Visar processorns minsta klockhastighet. Maximum Clock Speed Visar processorns högst klockhastighet. Processor L2 Cache Visar storleken på processorns L2-cacheminne. Processor L3 Cache Visar storleken på processorns L3-cacheminne. HT Capable Visar om processorn är HyperThreading (HT)kompatibel. 64-Bit Technology Visar om 64-bitarsteknik används.
Allmänt-Systeminformation Enable Legacy Option ROMs (aktivera alternativ för äldre ROM) Aktivera eller inaktivera den äldre typen av ROM. Enable Attempt Legacy Boot (aktivera Försök aktivera äldre start) Aktivera eller inaktivera Legacy Boot (äldre start). UEFI Boot Path Security Aktivera eller inaktivera om systemet ska be användaren att ange administratörslösenordet när en UEFI-startsökväg startas från F12-startmenyn.
System Configuration (systemkonfiguration) bakgrundsbelysningen är aktiverad, förblir bakgrundsbelysningen av, oavsett AC-läge. Miscellaneous Devices Aktivera eller inaktivera olika inbyggda enheter. Enable Camera Aktivera eller inaktivera kameran. Tabell 11. Systeminstallationsprogram—Videomenyn Video LCD Brightness Ställ in panelens ljusstyrka oberoende för batteri och nätdrift. Tabell 12.
Security (säkerhet) CPU XD Support Aktiverar eller inaktiverar processorns inaktiveringsläge för körning. Admin Setup Lockout Aktivera för att förhindra att användare öppnar systeminstallationen när ett administratörslösenord är satt. Master Password Lockout Inaktiverar support för huvudlösenord. Hårddisklösenorden måste rensas innan inställningen kan ändras. Tabell 13.
Intel Software Guard Extensions C-States Control Aktiverar eller inaktiverar ytterligare strömsparlägen för processorn. Standard: Enabled (aktiverad). Intel TurboBoost Aktivera eller inaktivera Intel TurboBoost-läget på processorn. Standard: Enabled (aktiverad). HyperThread control Aktivera eller inaktivera hypertrådstyrning i processorn. Standard: Enabled (aktiverad). Power Manangement (strömhantering) AC Behavior Gör det möjligt för systemet att slås på automatiskt när nätström tillhandahålls.
Intel Software Guard Extensions Fn Lock Options Aktivera eller inaktivera Fn Lock-läge. Fastboot Aktivera för att ställa in hastigheten på starten. Standard: Thorough (noggrann). Extend BIOS POST Time Konfigurera ytterligare fördröjning före start. Full Screen Logo Aktivera eller inaktivera visning av helskärmslogotypen.
Tabell 16. Systeminstallationsprogram—menyn Wireless (trådlöst) Wireless Wireless Switch Avgör vilka trådlösa enheter kan styras med omkopplaren för trådlös kommunikation. Wireless Device Enable Aktivera eller interna trådlösa enheter. Tabell 17. Systeminstallationsprogram—menyn Maintenance (underhåll) Maintenance (underhåll) Service Tag Visar systemets servicenummer. Asset Tag Skapa en inventariebeteckning för systemet.
System- och installationslösenord Tabell 20. System- och installationslösenord Lösenordstyp Beskrivning Systemlösenord Lösenord som du måste ange för att logga in till systemet. Installationslösenord Lösenord som du måste ange för att öppna och göra ändringar i datorns BIOS-inställningar. Du kan skapa ett systemlösenord och ett installationslösenord för att skydda datorn. VIKTIGT!: Lösenordsfunktionerna ger dig en grundläggande säkerhetsnivå för informationen på datorn.
2 Välj system-/administratörslösenord och skapa ett lösenord i fältet Ange det nya lösenordet. Använd följande rekommendationer för systemlösenordet: – Ett lösenord kan ha upp till 32 tecken – Lösenordet kan innehålla siffrorna 0 till 9 – Endast små bokstäver är giltiga, stora bokstäver är inte tillåtna. 3 – Endast följande specialtecken är tillåtna, blanksteg, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
4 Välj Setup Password (Installationslösenord), ändra eller radera det befintliga installationslösenordet och tryck på Enter eller Tab. OBS: Om du ändrar system- och/eller installationslösenord, mata då in det nya lösenordet när du uppmanas till det. Om du raderar systemoch/eller installationslösenordet måste du bekräfta raderingen när du uppmanas. 5 Tryck på Esc så blir du ombedd att spara ändringarna. 6 Tryck på Y för att spara ändringarna och avsluta systeminstallationsprogrammet. Datorn startar om.
Felsökning Ladda ur väntelägesström Väntelägesström är kvarvarande statisk elektricitet som finns kvar på datorn även efter att den har stängts av och batteriet har tagits bort. Följande procedur ger instruktioner om hur du laddar ur väntelägesström: 1 Stäng av datorn. 2 Ta bort kåpan. 3 Håll strömknappen intryckt i 15 sekunder så att väntelägesströmmen laddas ur. 4 Sätt tillbaka kåpan. 5 Starta datorn.
Uppdatera BIOS (USB-minne) 1 Följ proceduren från steg 1 till steg 7 i "Uppdatera BIOS" om du vill hämta senaste BIOS installationsprogramfilen. 2 Skapa ett startbart USB-minne. Mer information finns i kunskapsbasartikeln SLN143196 på www.dell.com/support. 3 Kopiera BIOS installationsprogramfilen till den startbara USB-enheten. 4 Anslut den startbara USB-enheten till datorn som behöver BIOS-uppdateringen. 5 Starta om datorn och tryck på F12 när Dell-logotypen visas på skärmen.
Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA) VIKTIGT!: EPSA-diagnostiken får endast användas till att testa din dator. Använder du det här programmet på andra datorer kan det ge ett felaktigt resultat eller felmeddelanden. EPSA-diagnostiken (kallas även systemdiagnostik) utför en komplett kontroll av maskinvaran. EPSA är inbyggd i BIOS och startas internt av BIOS.
8 Om det finns problem visas felkoderna. Anteckna felkoden och valideringsnumret och kontakta Dell. Systemets diagnosindikatorer Kort för ström/batteristatuslampa Indikerar status för ström och batteriladdning. Vitt ljus — Nätadaptern är ansluten och batteriet har mer än 5 procent laddning. Gult sken — Datorn drivs med batteriet och batteriet har mindre än 5 procent laddning. Släckt • Nätadaptern är ansluten och batteriet är fulladdat.
Lampmönster Problembeskrivning 3,3 Återställningsbild hittades inte 3,4 Återställningsbild hittades men ogiltig Kamerastatuslampa: Anger om kameran används. • Fast vitt sken - Kameran används. • Av - Kameran används inte. Caps Lock-lampan: Anger om Caps Lock är aktiverat eller inaktiverat. • Fast vitt sken - Caps Lock aktiverat. • Av - Caps Lock inaktiverat. Starta om Wi-Fi Om datorn inte kan ansluta till internet på grund av problem med Wi-Fi-anslutningen kan en omstart av Wi-Fi utföras.
Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dells produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 22. Resurser för självhjälp Information om Dells produkter och tjänster www.dell.com Dell Hjälp & Support-appen Tips Kontakta support Ange Contact Support i Windowssökningen och tryck på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.com/support/windows www.dell.
• • • • • • Operativsystem Ställa in och använda produkten Säkerhetskopiering av data Felsökning och diagnostik Fabriks- och systemåterställning BIOS-information Hitta de dokument i Me and My Dell (Jag och min Dell) som är relevanta för din produkt genom att identifiera din produkt med ett av följande alternativ: • • • Välj Detect Product (identifiera produkt). Hitta din produkt via listrutan under View Products (visa produkter).
