Users Guide

Yardım alma ve Dell'e başvurma
Kendi kendine yardım kaynakları
Bu çevrimiçi kendi kendine yardım kaynaklarını kullanarak Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi ve yardım alabilirsiniz:
Tablo 25. Kendi kendine yardım kaynakları
Kendi kendine yardım kaynakları Kaynak konumu
Dell ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgiler www.dell.com
My Dell
İpuçları
Desteğe Başvurun
Windows arama alanında, Contact Support yazın ve Gir öğesine basın.
İşletim sistemi için çevrimiçi yardım www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Sorun giderme bilgileri, kullanım kılavuzları, kurulum talimatları, ürün
özellikleri, teknik yardım blog'ları, sürücüler, yazılım güncelleştirmeleri,
vb.
www.dell.com/support
Çeşitli bilgisayar sorunları için Dell bilgi bankası makaleleri.
1 www.dell.com/support adresine gidin.
2 Arama kutusuna konuyu veya anahtar kelimeyi yazın.
3 İlgili makaleleri almak için Ara seçeneğine tıklayın.
Ürününüz hakkında aşağıdaki bilgileri öğrenin:
• Ürün teknik özellikleri
• İşletim sistemi
• Ürününüzü kurma ve kullanma
• Veri yedekleme
• Sorun giderme ve tanılama
• Fabrika ve sistem geri yükleme
• BIOS bilgileri
www.dell.com/support/manuals adresindeki Ben ve Dell
Bilgisayarım bölümüne bakın.
Ürününüzle ilgili Ben ve Dell Bilgisayarım’ı bulmak için aşağıdakilerden
birini kullanarak ürününüzü tanımlayın:
• Ürünü Algıla seçeneğini belirleyin.
• Ürünleri Görüntüle altındaki açılır menüden ürününüzü bulun.
• Servis Etiketi numarası’nı veya Ürün Kimliği’ni arama çubuğuna
girin.
Dell'e Başvurma
Satış, teknik destek veya müşteri hizmetleri ile ilgili konularda Dell ile irtibat kurmak için www.dell.com/contactdell adresini ziyaret edin.
NOT
: Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye/bölgeye ve ürüne göre değişir ve ülkenizde/bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor
olabilir.
5
22 Yardım alma ve Dell'e başvurma