Inspiron 5391 מדריך שירות דגם תקינהP114G : סוג תקינהP114G001 :
הערות ,התראות ואזהרות הערה "הערה" מציינת מידע חשוב שמסייע להשתמש במוצר ביתר יעילות. התראה "זהירות" מציינת נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים ,ומסבירה כיצד ניתן למנוע את הבעיה. אזהרה אזהרה מציינת אפשרות לנזקי רכוש ,נזקי גוף או מוות. © .Dell Inc 2019 - 2018או חברות הבת שלה .כל הזכויות שמורות EMC ,Dell .וכן סימנים מסחריים נוספים הם סימנים מסחריים של Dell Inc.או חברות הבת שלה .סימנים מסחריים נוספים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם בהתאמה.
תוכן עניינים 1הוראות בטיחות6................................................................................................................................ לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב6 ........................................................................................................................... לפני שתתחיל6 ...................................................................................................................................................................
הסרה של יציאת מחבר מתאם החשמל33 ............................................................................................................................. התקנת יציאת מתאם החשמל33 ........................................................................................................................................... מכלול הצג34 .......................................................................................................................................................................
הזנת תוכנית ההגדרה של ה66 ........................................................................................................................................BIOS- מקשי ניווט66 .............................................................................................................................................................................. רצף אתחול67 ......................................................................................................................................
1 הוראות בטיחות היעזר בהוראות הבטיחות הבאות כדי להגן על המחשב מפני נזק אפשרי וכדי להבטיח את ביטחונך האישי .אלא אם צוין אחרת ,כל הליך שכלול במסמך זה מבוסס על ההנחה שקראת את הוראות הבטיחות המצורפות למחשב שברשותך. הערה לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב ,קרא את מידע הבטיחות שצורף למחשב .לקבלת מידע נוסף על נוהלי בטיחות מומלצים, עיין בדף הבית של התאימות לתקינה בכתובת .www.dell.com/regulatory_compliance הערה נתק את כל מקורות החשמל לפני פתיחה של כיסוי המחשב או של לוחות .
.5הסר מהמחשב את כרטיסי המדיה ואת הדיסק האופטי ,אם רלוונטי. הגנה מפני פריקה אלקטרוסטטית — ESD ESDמשמעותי מהווה בעיה בטיחותית בעת הטיפול רכיבים אלקטרוניים ,בייחוד הרכיבים הרגישים כגון כרטיסי הרחבה ,מעבדים ,זיכרון ,DIMMו -בלוחות מערכת חלופיים .קטנה מאוד מהרצפה נטענת עלולה לגרום נזק למעגלים חשמליים נפרדים בדרכים שלא ניתן הברור ,כגון אחיד עם בעיות המוצר קוצרה חיים .
• • אריזה למניעת - ESDכל ההתקנים הרגישים ל ESD-דורשים משלוח באריזה נגד חשמל סטטי .עדיפות לתיקים ממתכת בעלי הגנה מפני חשמל סטטי. עם זאת ,עליך להחזיר תמיד את החלק הפגום באמצעות אותו תיק ESDובאותה האריזה שבהם הגיע החלק החדש .יש לקפל את תיק ה ESD-ולסגור אותו בצורה הדוקה ויש להשתמש בכל חומרי הספוג לאריזה מהקופסה המקורית שבה הגיע החלק החדש .יש להוציא התקנים הרגישים לESD- מהאריזה רק במשטח עבודה מוגן מפני .
2 הסרה והתקנה של רכיבים כלי עבודה מומלצים כדי לבצע את ההליכים המתוארים במסמך זה ,ייתכן שתזדקק לכלים הבאים: • • • מברג פיליפס #1 מברג ראש שטוח להב פלסטיק רשימת ברגים הערה בעת הסרת הברגים מרכיב ,מומלץ לרשום את סוג הבורג וכמות הברגים ולאחר מכן לשים אותם בתיבת אחסון הברגים .זאת כדי לוודא שמאוחסנים מספר הברגים וסוג הברגים הנכונים בעת החלפת הרכיב. הערה מחשבים מסוימים מצוידים במשטחים מגנטיים .ודא שהברגים אינם נשארים מחוברים למשטחים אלה בעת החלפת רכיב.
רכיב מאובטח אל סוג הבורג כמות צירים הכיסוי האחורי של הצג ומכלול האנטנה M2.5x2.5 6 תושבת כבל הצג לוח המערכת M2.5x3.5 1 יציאת מתאם חשמל מכלול משענת כף היד והמקלדת M2x3 1 לחצן הפעלה עם תושבת קורא מכלול משענת כף היד והמקלדת טביעות אצבעות M1.6x2 1 לחצן הפעלה עם קורא טביעות מכלול משענת כף היד והמקלדת אצבעות M1.6x2 1 כיסוי הבסיס הסרת כיסוי הבסיס תנאים מוקדמים .
שלבים .1שחרר את שלושת בורגי הקיבוע של כיסוי הבסיס. .2הסר את ארבעת הברגים ) (M2x6שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת. .3חלץ את כיסוי הבסיס והוצא אותו החל מהפינה השמאלית העליונה של מכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הרם את כיסוי הבסיס והוצא אותו ממכלול ממשענת כף היד והמקלדת. התקנת כיסוי הבסיס תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
שלבים .1מקם את המחשב כשהצירים פונים כלפיך. .2ישר את כיסוי הבסיס על גבי מכלול משענת כף היד והמקלדת ולחץ את הכיסוי למקומו עד להישמע נקישה. .3הברג בחזרה את ארבעת הברגים ) (M2x6שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת. .4חזק את שלושת בורגי החיזוק שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת. השלבים הבאים .1בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. ) Batteryסוללה( הסרת הסוללה תנאים מוקדמים .
שלבים .1נתק את כבל הסוללה מלוח המערכת. .2הסר את ארבעת הברגים ) (M2x2שמהדקים את הסוללה למכלול משענת כף היד והמקלדת. .3התקן את הבורג ) (M1.6x4המהדק את הסוללה ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הרם את הסוללה והוצא אותה ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת הסוללה תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום הסוללה ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1חבר את כבל הסוללה ללוח המערכת. .2הברג בחזרה את ארבעת הברגים ) (M2x2שמהדקים את הסוללה למכלול משענת כף היד והמקלדת. .3הברג בחזרה את הבורג ) (M1.6x4המהדק את הסוללה ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. סוללת מטבע הסרת סוללת המטבע תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2הסר את כיסוי הבסיס.
שלבים .1נתק את כבל סוללת המטבע מלוח המערכת. .2הסר את כבל סוללת המטבע ממסילת הניתוב. .3קלף את סוללת המטבע ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת סוללת המטבע תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום סוללת המטבע ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1הצמד את סוללת המטבע אל החריץ במכלול משענת כף היד והמקלדת. .2נתב את כבל סוללת המטבע דרך מסילות הניתוב. .3חבר את כבל סוללת המטבע אל לוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .3בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. כונן מצב מוצק הסרת כונן Solid Stateמסוג M.2 2280 תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2הסר את כיסוי הבסיס. .
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x2.5שמהדק את כונן ה Solid-State-ללוח המערכת. .2החלק והוצא את כונן ה solid state-מתוך החריץ של כונן זה בלוח המערכת. התקנת כונן ה solid state-מסוג M.2 2280 תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום כונן ה solid-state-ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1ישר את החריץ שבכונן המצב המוצק עם הלשונית שבחריץ כונן המצב המוצק והחלק את כונן המצב המוצק לתוך חריץ כונן המצב המוצק שבלוח המערכת. .2הברג חזרה את הבורג ) (M2x2.5שמהדק את כונן Solid-Stateללוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .3בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. הסרת כונן Solid Stateמסוג M.2 2230 תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב.
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x2.5שמהדק את תושבת כונן ה Solid-State-ללוח המערכת. .2החלק והסר את תושבת כונן ה Solid-State-מכונן ה Solid-State-שבלוח המערכת. .3החלק והוצא את כונן ה Solid-State-מהחריץ של כונן ה Solid-State-שבלוח המערכת. התקנת כונן solid stateמסוג M.2 2230 תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום כונן ה solid-state-ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1ישר את החריץ שבכונן המצב המוצק עם הלשונית שבחריץ כונן המצב המוצק והחלק את כונן המצב המוצק לתוך חריץ כונן המצב המוצק שבלוח המערכת. .2החלק את תושבת כונן ה Solid-State-לכונן ה Solid-State-שבלוח המערכת. .3הברג חזרה את הבורג ) (M2x2.5שמהדק את כונן Solid-Stateללוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .3בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. גוף קירור הסרת גוף הקירור תנאים מוקדמים .
שלבים .1קלף את סרט הפלסטיק שמהדק את גוף הקירור ללוח המערכת. .2בסדר עוקב הפוך ) ,(1<2<3<4<5<6<7שחרר את שבעה בורגי החיזוק שמהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת. .3הרם את גוף הקירור והוצא אותו מלוח המערכת. התקנת גוף הקירור תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום כיסוי הבסיס ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1ישר ומקם את חורי הברגים שבגוף הקירור עם חורי הברגים שבלוח המערכת. .2לפי הסדר )שמצוין על-גבי גוף הקירור( ,חזק את שבעת בורגי החיזוק שמהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת. .3הצמד את סרט הפלסטיק שמהדק את גוף הקירור ללוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .3בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. מאוורר הסרת המאוורר תנאים מוקדמים .
שלבים .1נתק את כבל לוח הקלט/פלט מלוח המערכת ומלוח הקלט/פלט. הערה שלב זה ישים רק עבור מחשבים נשלחים עם תצורת .WWAN .2הסר את שני הברגים ) (M2x3שמהדקים את המאוורר ללוח המערכת. .3הרם מעט את המאוורר והוצא אותו ממכלול משענת כף היד והמקלדת. .4נתק את כבל המאוורר מלוח המערכת והרם את המאוורר לגמרי ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת המאוורר תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
שלבים .1חבר את כבל המאוורר ללוח המערכת. .2ישר את חורי הברגים שבמאוורר עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .3הברג חזרה את שני הברגים ) (M2x3שמהדקים את המאוורר למכלול משענת כף היד והמקלדת. .4חבר את כבל לוח הקלט/פלט ללוח המערכת וללוח הקלט/פלט. הערה שלב זה ישים רק עבור מחשבים נשלחים עם תצורת .WWAN השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .3בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב.
רמקולים הסרת הרמקולים תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2הסר את כיסוי הבסיס. .3הסר את הסוללה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום הרמקולים ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1פתח את התפס ונתק את כבל משטח המגע מלוח המערכת. .2נתק את כבל הרמקולים מלוח המערכת. .3קלף את סרטי ההדבקה שמהדקים את כבל הרמקול למכלול משענת כף היד והמקלדת. .
הערה רשום את המיקום של לולאות הגומי לפני הרמת הרמקולים. .5הרם את הרמקולים ביחד עם הכבל שלהם והסר אותם ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת הרמקולים תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום הרמקולים ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1באמצעות בליטות היישור ולולאות הגומי ,הנח את הרמקולים בחריצים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .
השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .3בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. כרטיס WLAN הסרת כרטיס הWLAN- תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2הסר את כיסוי הבסיס. .3הסר את הסוללה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום כרטיס ה WLAN-ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x2.
אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום כרטיס ה WLAN-ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1חבר את כבלי האנטנה אל כרטיס ה.WLAN- .2ישר את החריץ שעל כרטיס ה WLAN-עם הלשונית שעל חריץ כרטיס ה WLAN-והכנס את כרטיס ה WLAN-בזווית לתוך חריץ כרטיס ה.WLAN- .3יישר ומקם את כרטיס ה WLAN-על תושבת כרטיס ה.WLAN- .4הברג בחזרה את הבורג ) (M2x2.5כדי להדק את תושבת כרטיס ה WLAN-לכרטיס ה.WLAN- השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x2.5שמהדק את תושבת כרטיס ה WWAN-לכרטיס ה.WWAN- .2שים לב ליישור תושבת כרטיס ה WWAN-לפני הרמת כרטיס ה.WWAN- .3נתק את כבלי האנטנה מכרטיס ה.WWAN- .4החלק והוצא את כרטיס ה WWAN-מחריץ כרטיס ה.WWAN- התקנת כרטיס הWWAN- תנאים מוקדמים הערה הליך זה ישים רק עבור מחשבים שסופקו עם תצורת .WWAN אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
שלבים .1ישר את החריץ שעל כרטיס ה WWAN-עם הלשונית שעל חריץ כרטיס ה WWAN-והכנס את כרטיס ה WWAN-בזווית לתוך חריץ כרטיס ה.WWAN- .2חבר את כבלי האנטנה לכרטיס ה WWAN-ויישר את תושבת כרטיס ה WWAN-על כרטיס ה.WWAN- .3הסר את הבורג ) (M2x2.5שמהדק את תושבת ה WWAN-לכרטיס ה.WWAN- השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .3בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. משטח מגע הסרת משטח המגע תנאים מוקדמים .
שלבים .1קלף את סרטי ההדבקה שמהדקים את משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת. .2פתח את התפס ונתק את כבל משטח המגע מלוח המערכת. .3הסר את שלושת הברגים ) (M1.6x2שמהדקים את תושבת משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הרם והוצא את תושבת משטח המגע ממכלול משענת כף היד והמקלדת. .5הסר את שני הברגים ) (M1.6x2שמהדקים את משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת. .6הרם את לוח משטח המגע ,יחד עם הכבל ,והוצא אותם ממכלול משענת כף היד והמקלדת.
שלבים .1ישר את משטח המגע ומקם אותו בתוך החריץ שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הברג חזרה את שני הברגים ) (M1.6x2שמהדקים את משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת. .3ישר את תושבת משטח המגע ומקם אותה בתוך החריץ שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הברג בחזרה את שלושת הברגים ) (M1.6x2שמהדקים את תושבת משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת. .5החלק את כבל לוח משטח המגע לתוך המחבר שלו בלוח המערכת ,וסגור את התפס כדי להדק את הכבל. .
יציאת מתאם חשמל הסרה של יציאת מחבר מתאם החשמל תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2הסר את כיסוי הבסיס. .3הסר את הסוללה. אודות משימה זו האיור מציין את מיקום יציאת מתאם החשמל ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1הסר את הבורג ) (M2.5x3.5שמהדק את תושבת כבל הצג ללוח המערכת. .2הסר את הבורג ) (M2x4שמהדק את ציר הצג הימני ללוח המערכת. .3פתח את צירי הצג בזווית של 90מעלות. .
שלבים .1חבר את כבל היציאה של מתאם החשמל ללוח המערכת. .2הברג חזרה את הבורג ) (M2x3המהדק את יציאת מתאם החשמל אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .3ישר ומקם את תושבת כבל הצג על לוח המערכת. .4הברג חזרה למקומו את הבורג ) (M2.5x3.5שמהדק את תושבת כבל הצג ללוח המערכת. .5באמצעות בליטות היישור ,סגור את צירי הצג. .6הברג חזרה את הבורג ) (M2x4שמהדק את ציר הצג הימני ללוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .
הסרה והתקנה של רכיבים 35
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2.5x3.5שמהדק את תושבת כבל הצג ללוח המערכת. .2הרם והוצא את תושבת כבל הצג מלוח המערכת. .3נתק את כבל הצג מלוח המערכת ,תוך שימוש בלשונית המשיכה. .4הסר את שני הברגים ) (M2.5x3.5שמהדקים את ציר הצג השמאלי ללוח הקלט/פלט ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. .5הסר את הבורג ) (M2x4שמהדק את ציר הצג הימני ללוח המערכת. .6פתח את צירי הצג בזווית של 90מעלות. .7הוצא את מכלול משענת כף היד והמקלדת ממכלול הצג.
התקנת מכלול הצג תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום מכלול הצג ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1ישר והנח את מכלול משענת כף היד והמקלדת על מכלול הצג. .2באמצעות בליטות היישור ,סגור את צירי הצג. .3החזר למקומם את שני הברגים ) (M2.5x3.5המהדקים את הציר השמאלי והימני ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הברג חזרה את הבורג ) (M2x4שמהדק את ציר הצג הימני ללוח המערכת. .5חבר את כבל הצג למחבר בלוח המערכת. .6ישר ומקם את התושבת של כבל הצג על כבל הצג. .7הברג חזרה למקומו את הבורג ) (M2x4שמהדק את תושבת כבל הצג ללוח המערכת. השלבים הבאים .
לוח קלט/פלט הסרת לוח הקלט/פלט תנאים מוקדמים .1 .2 .3 .4 בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. הסר את כיסוי הבסיס. הסר את הסוללה. הסר את המאוורר. אודות משימה זו האיור מציין את מיקום לוח הקלט/פלט ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1הסר את שני הברגים ) (M2.5x3.5שמהדקים את ציר הצג השמאלי ללוח הקלט/פלט ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. .2פתח את צירי הצג בזווית של 90מעלות. .
.4הרם את התפס ונתק את כבל לוח הקלט/פלט מלוח הקלט/פלט. .5הסר את הבורג ) (M2.5x2.5שמהדק את לוח הקלט/פלט למכלול משענת כף היד והמקלדת. .6הסר את הבורג ) (M2x3שמהדק את לוח הקלט/פלט אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .7הרם והוצא את לוח הקלט/פלט ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת לוח הקלט/פלט תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
.5הצמד את הסרט שמהדק את לוח הקלט/פלט ללוח הקלט/פלט. .6באמצעות בליטות היישור ,סגור את צירי הצג. .7הברג בחזרה את שני הברגים ) (M2.5x3.5שמהדקים את ציר הצג השמאלי למכלול משענת כף היד והמקלדת. השלבים הבאים .1 .2 .3 .4 התקן את המאוורר. התקן את הסוללה. התקן את כיסוי הבסיס. בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. לוח לחצן ההפעלה הסרת לוח לחצן ההפעלה תנאים מוקדמים .1 .2 .3 .4 .5 .
התקנת לוח לחצן ההפעלה תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום לוח לחצן ההפעלה ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1ישר את חור הבורג שבלוח מתאם החשמל עם חור הבורג שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הברג חזרה את הבורג ) (M1.6x2שמהדק את לוח לחצן ההפעלה אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .3ישר את חור הבורג שבתושבת לחצן ההפעלה עם חור הבורג שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .
.1 .2 .3 .4 .5 .6 בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. הסר את כיסוי הבסיס. הסר את הסוללה. הסר את כרטיס ה.WLAN- הסר את המאוורר. הסר את לוח הקלט/פלט. אודות משימה זו האיור מציין את מיקום לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1הסר את הבורג ) (M1.6x2שמהדק את לוח לחצן ההפעלה אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הסר את הבורג ) (M1.
שלבים .1ישר ומקם את לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות האופציונאלי על מכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הברג חזרה את הבורג ) (M1.6x2שמהדק את לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות למכלול משענת כף היד והמקלדת. .3חבר את כבל קורא טביעות האצבעות ללוח קורא טביעות האצבעות וסגור את התפס כדי להדק את הכבל. .4יישר ומקם את תושבת לחצן ההפעלה על מכלול משענת כף היד והמקלדת. .5הברג בחזרה את הבורג ) (M1.6x2שמהדק את תושבת לחצן ההפעלה אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. השלבים הבאים .1 .
אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום לוח המערכת ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x4שמהדק את ציר הצג הימני ללוח המערכת. .2הסר את הבורג ) (M2x4שמהדק את תושבת כבל הצג ללוח המערכת. .3הסר את הבורג ) (M2.5x3.5שמהדק את התושבת של יציאת ה USB Type-C-ללוח המערכת. .4קלף את סרט ההדבקה שמהדק את כבל לוח הקלט/פלט ללוח המערכת. .5פתח את התפס ונתק את כבל לוח הקלט/פלט מלוח המערכת. .6נתק את כבל הרמקולים מלוח המערכת. .
התקנת לוח המערכת תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום לוח המערכת ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1החלק את היציאות בלוח המערכת לתוך החריצים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת ויישר את חורי הברגים שבלוח המערכת עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הברג בחזרה את הבורג ) (M2x4שמהדק את לוח המערכת למכלול משענת כף היד והמקלדת. .3חבר את כבל הצג למחבר בלוח המערכת. .
.9חבר את כבל קורא טביעות אצבעות ללוח המערכת וסגור את התפס כדי להדק את הכבל. .10חבר את כבל הרמקול ללוח המערכת. .11חבר את כבל לוח הקלט/פלט ללוח המערכת וסגור את התפס כדי להדק את הכבל. .12הצמד את סרט ההדבקה שמהדק את כבל לוח הקלט/פלט ללוח המערכת. .13הברג חזרה את הבורג ) (M2x4שמהדק את ציר הצג הימני ללוח המערכת. .14הברג חזרה למקומו את הבורג ) (M2x4שמהדק את תושבת כבל הצג ללוח המערכת. .15הברג חזרה את הבורג ) (M2.5x3.
שלבים .1חלץ בזהירות את הקצוות של מסגרת הצג מתוך הכיסוי האחורי של הצג ומכלול האנטנה. .2הסר את מסגרת הצג מתוך הכיסוי האחורי של הצג ומכלול האנטנה התקנת מסגרת הצג תנאים מוקדמים הערה הליך זה אינו רלוונטי למחשבים שסופקו עם תצורת .WWAN אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום מסגרת הצג ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים ישר את מסגרת הצג עם הכיסוי האחורי של הצג ומכלול האנטנה ,ולחץ את מסגרת הצג בזהירות למקומה. השלבים הבאים .1 .2 .3 .4 .5 התקן את מכלול הצג. התקן את כרטיס ה.WLAN- התקן את הסוללה. התקן את כיסוי הבסיס. בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. לוח הצג הסרת לוח הצג תנאים מוקדמים הערה הליך זה אינו רלוונטי למחשבים שסופקו עם תצורת .WWAN .1 .2 .3 .4 .5 .
50 הסרה והתקנה של רכיבים
הסרה והתקנה של רכיבים 51
שלבים .1באמצעות להב פלסטיק ,החלק החוצה את לשונית המשיכה של סרט ההדבקה SRמשני צדי לוח הצג. .2משוך החוצה קטע קטן של סרט ההדבקה .SR .3כרוך את סרט ההדבקה SRסביב להב הפלסטיק. הערה כדי למנוע ניתוק/שבירה של החותם שעל סרט ההדבקה מסוג ,SRמשוך החוצה חלק קטן בלבד של סרט ההדבקה SRולאחר מכן גלגל את סרט ההדבקה SRסביב להב החיתוך. .4הרם את לוח הצג מהכיסוי האחורי של הצג. .5קלף את סרט ההדבקה שמהדק את כבל הצג לכיסוי האחורי של הצג. .
הסרה והתקנה של רכיבים 53
שלבים .1קלף את סרטי המגן השקופים מסרטי ה.SR- .2ישר והצמד את שני סרטי ה SR-לקצה הפלסטיק של הכיסוי האחורי של הצג. .3קלף את סרטי ההגנה הכחולים מסרטי ה.SR- .4החל מלמעלה ,יישר ומקם את לוח הצג על הכיסוי האחורי של הצג. .5הסר את נייר השחרור מסרט הלחץ. .6הצמד את סרט הלחץ ללוח הצג. .7באמצעות שימוש בקצה השטוח של להב הפלסטיק או ידית המברג ,לחץ וגלגל את סרטי הלחץ עד שיהפכו ורודים. .8קלף את סרט הלחץ מלוח הצג. .
צירי הצג הסרת צירי הצג תנאים מוקדמים הערה הליך זה אינו רלוונטי למחשבים שסופקו עם תצורת .WWAN .1 .2 .3 .4 .5 .6 בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. הסר את כיסוי הבסיס. הסר את הסוללה. הסר את כרטיס ה.WLAN- הסר את מכלול הצג. הסר את מסגרת הצג. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום צירי הצג ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1הסר את ארבעת הברגים ) (M2.5x2.5שמהדקים את צירי הצג לכיסוי האחורי של הצג.
אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום צירי הצג ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1יישר את חורי הברגים שבצירים עם חורי הברגים שבכיסוי האחורי של הצג. .2הברג חזרה את שני הברגים ) (M2x2שמהדקים את צירי הצג לכיסוי האחורי של הצג. .3הברג בחזרה את ארבעת הברגים ) (M2.5x2.5כדי להדק את צירי הצג אל הכיסוי האחורי של הצג. השלבים הבאים .1 .2 .3 .4 .5 .6 התקן את מסגרת הצג. התקן את מכלול הצג. התקן את כרטיס ה.WLAN- התקן את הסוללה.
אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום המצלמה ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1קלף את הסרט שמהדק את המצלמה לכיסוי האחורי של הצג .2באמצעות להב פלסטיק ,שחרר את המצלמה מבליטת היישור שבכיסוי האחורי של הצג. .3הפוך את המצלמה ונתק את כבל המצלמה מהמצלמה. .4קלף את סרט ההדבקה מהמצלמה והרם את המצלמה מהכיסוי האחורי של הצג. התקנת המצלמה תנאים מוקדמים הערה הליך זה אינו רלוונטי למחשבים שסופקו עם תצורת .
שלבים .1הצמד את המצלמה אל כבל הצג )סרט( וחבר את כבל המצלמה למצלמה והפוך אותה. .2באמצעות בליטת היישור הפוך את המצלמה והצמד אותה לכיסוי האחורי של הצג. .3הדבק את הסרט שמהדק את המצלמה לכיסוי האחורי של הצג. השלבים הבאים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 התקן את לוח הצג. התקן את מסגרת הצג. התקן את מכלול הצג. התקן את כרטיס ה.WLAN- התקן את הסוללה. התקן את כיסוי הבסיס. בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב.
.10הסר את המצלמה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את הכיסוי האחורי של הצג ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים לאחר ביצוע כל התנאים המוקדמים ,נותר בידינו לוח הכיסוי האחורי של הצג. הערה כבלי האנטנה הם חלק ממכלול משענת כף היד והמקלדת עבור המחשבים הנשלחים עם תצורות .WLAN התקנת הכיסוי האחורי של הצג תנאים מוקדמים הערה הליך זה אינו רלוונטי למחשבים שסופקו עם תצורת .WWAN אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
הערה כבלי האנטנה הם חלק ממכלול משענת כף היד והמקלדת עבור המחשבים הנשלחים עם תצורות .WLAN השלבים הבאים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 התקן את המצלמה. התקן את כבל הצג. התקן את לוח הצג. התקן את צירי הצג. התקן את מסגרת הצג. התקן את מכלול הצג. התקן את כרטיס ה.WLAN- התקן את הסוללה. התקן את כיסוי הבסיס. בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב.
שלבים .1קלף את סרט ההדבקה שמהדק את כבל הצג לכיסוי האחורי. .2קלף את כבל הצג מהכיסוי האחורי של הצג. התקנת כבל הצג תנאים מוקדמים הערה הליך זה אינו רלוונטי למחשבים שסופקו עם תצורת .WWAN אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום כבל הצג ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1הדבק את הסרט שמהדק את כבל הצג לכיסוי האחורי. .2הצמד את כבל הצג לכיסוי האחורי של הצג. השלבים הבאים .1 .2 .3 .4 .5 .6 התקן את מסגרת הצג. התקן את לוח הצג. התקן את מכלול הצג. התקן את הסוללה. התקן את כיסוי הבסיס. בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. מכלול משענת כף היד והמקלדת הסרת מכלול משענת כף היד והמקלדת תנאים מוקדמים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .
אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום מכלול משענת כף היד והמקלדת ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים לאחר ביצוע השלבים שבתנאים המוקדמים ,נותר בידינו מכלול משענת כף היד והמקלדת. הערה כבלי האנטנה הם חלק מהכיסוי האחורי של הצג עבור מחשבים הנשלחים עם תצורת .WWAN הערה לוח המערכת ניתן להסרה כשגוף הקירור מחובר. התקנת מכלול משענת כף היד והמקלדת תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
שלבים הנח את מכלול משענת כף היד והמקלדת על משטח ישר. הערה כבלי האנטנה הם חלק מהכיסוי האחורי של הצג עבור מחשבים הנשלחים עם תצורת .WWAN השלבים הבאים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 64 התקן את משטח המגע. התקן את יציאת מתאם החשמל. התקן את לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות או את לוח לחצן ההפעלה ,הרלוונטי מביניהם. התקן את מכלול הצג. התקן את לוח המערכת. התקן את הרמקולים. התקן את כרטיס ה.WLAN- התקן את הסוללה.
3 מנהלי התקנים תכנית שירות להתקנת תוכנה של ערכת השבבים של Intel במנהל ההתקנים ,בדוק אם מנהל ההתקן של ערכת השבבים מותקן. התקן את עדכוני ערכת השבבים של Intelמהכתובת.www.dell.com/support מנהלי התקן של וידאו במנהל ההתקנים ,בדוק אם מנהל התקן הווידאו מותקן. התקן את עדכון מנהל ההתקן של הווידאו מהכתובת.www.dell.com/support מנהל התקן Intel Serial IO במנהל ההתקנים ,בדוק אם מנהל ההתקן של Intel Serial IOמותקן התקן את עדכוני מנהל ההתקן מהכתובת .www.dell.
4 הגדרת מערכת הערה בהתאם למחשב ולהתקנים שהותקנו בו ,ייתכן שחלק מהפריטים הרשומים בסעיף זה לא יופיעו. נושאים: • • • • • • • הגדרת מערכת הזנת תוכנית ההגדרה של הBIOS- מקשי ניווט רצף אתחול אפשרויות הגדרת המערכת ניקוי הגדרות CMOS ניקוי סיסמאות המערכת וה) BIOS-הגדרת המערכת( הגדרת מערכת התראה אל תבצע שינויים בהגדרות תוכנית ההגדרה של ,BIOSאלא אם אתה משתמש מחשב מומחה .שינויים מסוימים עלולים לגרום לתקלות בפעולת המחשב.
מקשים ניווט Esc מעבר לדף הקודם עד להצגת המסך הראשי .לחיצה על מקש Escבמסך הראשי תציג הודעה שתנחה אותך לשמור את כל השינויים שלא נשמרו ותפעיל את המערכת מחדש. רצף אתחול ) Boot Sequenceרצף אתחול( מאפשר לך לעקוף את סדר אתחול ההתקנים שנקבע על ידי תוכנית הגדרת המערכת ולבצע אתחול ישירות להתקן מסוים )לדוגמה :לכונן אופטי או לכונן קשיח( .
סקירה ) Maximum Clock Speedמהירות שעון מקסימלית( הצגת המהירות המרבית של שעון המעבד. ) Core Countמספר הליבות( הצגת מספר הליבות במעבד. ) Processor L2 Cacheמטמון L2של המעבד( הצגת גודל מטמון L2של המעבד. ) Processor IDזיהוי מעבד( מציג את קוד הזיהוי של המעבד. ) Processor L3 Cacheמטמון L3של המעבד( הצגת גודל מטמון L3של המעבד. ) Current Clock Speedמהירות שעון נוכחית( הצגת מהירות שעון המעבד הנוכחי.
) Boot Optionsאפשרויות אתחול( ) UEFI Boot Path Securityאבטחת נתיב אתחול (UEFI מאפשר או משבית את אפשרות המערכת להציג הודעה למשתמש שתנחה אותו להזין את סיסמת מנהל המערכת בעת אתחול של נתיב אתחול UEFIמתפריט האתחול .F12 ברירת מחדל :תמיד ,למעט כונן דיסק קשיח פנימי. טבלה .4אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט תצורת המערכת ) System Configurationתצורת מערכת( Date/Time תאריך קובע את תאריך המחשב בתבנית .MM/DD/YYYYשינויים בתאריך ייכנסו לתוקף באופן מיידי.
) System Configurationתצורת מערכת( מסך מגע מפעיל או משבית את מסך המגע עבור מערכת ההפעלה. הערה מסך המגע יפעל תמיד בהגדרת ה ,BIOS-ללא תלות בהגדרה זו. ברירת מחדל :פועל טבלה .5אפשרויות הגדרת מערכת—תפריט וידאו וידיאו LCD Brightness בהירות בפעולה באמצעות סוללה מגדיר את בהירות המסך כאשר המחשב פועל באמצעות סוללה. בהירות במתח AC מגדיר את בהירות המסך כאשר המחשב פועל באמצעות מתח .
) Securityאבטחה( SMM Security Mitigation מפעיל או משבית את הגנות UEFIנוספות המשמשות לצמצום סיכוני אבטחת .SMM ברירת מחדל :כבוי. הערה תכונה זו עלול לגרום לבעיות תאימות או לאובדן פונקציונליות עם כמה כלים ויישומים ישנים. Enable Strong Passwords מפעיל או משבית סיסמאות חזקות. ברירת מחדל :כבוי. Password Configuration קובע את מספר התווים המינימלי והמקסימלי המותר לסיסמאות של מנהל מערכת ולסיסמאות מערכת.
) Performanceביצועים( תמיכה Multi Core משנה את מספר ליבות ה CPU-הזמינות עבור מערכת ההפעלה .ערך ברירת המחדל מוגדר למספר הליבות המרבי. ברירת מחדל :כל הליבות. Enable C-State Control מפעיל או משבית את יכולתו של המעבד להכנס למצבי פעולה בצריכת חשמל נמוכה ולצאת מהם. ברירת מחדל :פועל טבלה .
אלחוט WLAN ברירת מחדל :פועל Bluetooth ברירת מחדל :פועל טבלה .12אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט תפקוד הPOST- ) POST Behaviorתפקוד (POST Numlock Enable מפעיל או משבית את Numlockבעת אתחולים של המחשב. ברירת מחדל :פועל ) Enable Adapter Warningsהפעל אזהרות מתאם( Extend BIOS POST Time מאפשר למחשב להציג הודעות אזהרה של המתאם במהלך האתחול. ברירת מחדל :פועל מגדיר זמן הטעינה של ה) BIOS POST-בדיקה עצמית בהפעלה(. ברירת מחדל 0 :שניות.
) Maintenanceתחזוקה( BIOS Recovery from Hard Drive מפעיל את המחשב כדי להתאושש מתמונת BIOSפגומה ,כל עוד החלק של בלוק האתחול תקין ופועל כראוי. ברירת מחדל :פועל הערה התאוששות BIOSמיועדת לתיקון בלוק ה BIOS-הראשי ,ולא יכולה לפעול אם בלוק האתחול פגום .כמו כן ,תכונה זו לא יכולה לפעול במקרה של ECפגום ME ,פגום או בעיית חומרה .תמונת השחזור חייבת להיות על מחיצה לא מוצפנת בכונן.
.5החזר את סוללת המטבע למקומה. .6חבר את כבל הסוללה ללוח המערכת. .7החזר את כיסוי הבסיס למקומו. ניקוי סיסמאות המערכת וה) BIOS-הגדרת המערכת( אודות משימה זו כדי נקות את סיסמאות המערכת וה ,BIOS-פנה לתמיכה הטכנית של Dellכמתואר בכתובת .www.dell.com/contactdell הערה לקבלת מידע בנושא איפוס סיסמאות של Windowsאו יישום כלשהו ,עיין בתיעוד המצורף ל Windows-או ליישום.
5 פתרון בעיות הערכת מערכת משופרת לפני אתחול )(ePSA אודות משימה זו תוכנית האבחון ) ePSAהידועה גם כ'אבחון מערכת'( מבצעת בדיקה מקיפה של החומרה .תוכנית האבחון ePSAמובנית ב BIOS-ומופעלת על ידו כתהליך פנימי .
הטבלה הבאה מציגה את תבניות החשמל ונורית מצב הסוללה ,יחד עם הבעיות המשויכות. טבלה .17קודי נוריות קודי נוריות האבחון תיאור הבעיה 2,1 כשל מעבד 2,2 לוח המערכת :כשל ב BIOS-או ב) ROM-זיכרון לקריאה בלבד( 2,3 לא זוהה זיכרון או ) RAMזיכרון לגישה אקראית( 2,4 כשל בזיכרון או ב) RAM-זיכרון לגישה אקראית( 2,5 הותקן זיכרון לא תקין 2,6 שגיאת לוח מערכת או ערכת שבבים 2,7 כשל בצג 2,8 כשל במסילת אספקת החשמל .
הערה ניתן להפעיל את ה M-BIST-באופן ידני לפני ) POSTבדיקה עצמית בהפעלה(. כיצד מפעילים ?M-BIST יש להפעיל את M-BISTממצב כיבוי כאשר המחשב מחובר למתאם ACשסופק או פועל באמצעות סוללה טעונה לגמרי. שלבים .1ממצב כיבוי ,לחץ לחיצה ארוכה על מקש Mבמקלדת ועל לחצן ההפעלה כדי להפעיל את .M-BIST .2תוך כדי לחיצה בו-זמנית על מקש Mועל לחצן ההפעלה ,נוריות המחוון של הסוללה מציגות שני מצבים: .aכבויות :לא זוהה כשל בלוח המערכת. .bכתומות :מציין בעיה בלוח המערכת.
עדכון ה) BIOS-מפתח (USB שלבים .1בצע את ההליך משלב 1עד שלב 7בסעיף "עדכון ה "BIOS-כדי להוריד את קובץ תוכנית הגדרת ה BIOS -המעודכן ביותר. .2צור כונן USBניתן לאתחול .לקבלת מידע נוסף עיין במאמר בסיס הידע SLN143196בכתובת .www.dell.com/support .3העתק את קובץ תוכנית הגדרת ה BIOS-לכונן ה USB-הניתן לאתחול. .4חבר את כונן ה USB-הניתן לאתחול למחשב שזקוק לעדכון .BIOS .5הפעל מחדש את המחשב והקש על F12כאשר הלוגו של DELLיופיע על המסך. .
כיבוי והפעלה מחדש של הWi-Fi- אודות משימה זו אם אין למחשב גישה לאינטרנט עקב בעיית קישוריות ,Wi-Fiיבוצע הליך של כיבוי והפעלה מחדש של ה .Wi-Fi-ההליך הבא מספק הנחיות לגבי אופן ביצוע כיבוי והפעלה מחדש של ה:Wi-Fi- הערה ישנם ספקי שירותי אינטרנט ) (ISPשמספקים התקן מודם/נתב משולב. שלבים .1כבה את המחשב. .2כבה את המודם. .3כבה את הנתב האלחוטי. .4המתן 30שניות. .5הפעל את הנתב האלחוטי. .6הפעל את המודם. .7הפעל את המחשב.
6 קבלת עזרה ופנייה אל Dell משאבי עזרה עצמית ניתן לקבל מידע על המוצרים והשירותים של Dellבאמצעות משאבי העזרה העצמית המקוונים הבאים: טבלה .19משאבי עזרה עצמית משאבי עזרה עצמית מיקום משאבים מידע על מוצרים ושירותים של Dell www.dell.com My Dell עצות פנה לתמיכה בחיפוש ,Windowsהקלד ,Contact Supportוהקש .Enter עזרה מקוונת עבור מערכת ההפעלה www.dell.com/support/windows www.dell.