Inspiron-5400-2 em 1 Manual de serviço Modelo normativo: P126G Tipo normativo: P126G002 June 2020 Rev.
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Índice Capítulo 1: Como trabalhar na parte interna do computador................................................................5 Antes de trabalhar na parte interna do computador.........................................................................................................5 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................
Como instalar o ventilador............................................................................................................................................ 37 Placa de I/O......................................................................................................................................................................... 37 Como remover a placa de E/S..................................................................................................................................
1 Como trabalhar na parte interna do computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Sobre esta tarefa NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que poderia danificar componentes internos. CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela aba de puxar, e não pelo próprio cabo.
Componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD Os componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD são: • • • • • • • Tapete antiestática – o tapete antiestática é dissipativo e as peças podem ser colocadas sobre ele durante os procedimentos de serviço. Ao usar um tapete antiestático, sua pulseira antiestática deve estar ajustada, e o fio de ligação deve estar conectado ao tapete e diretamente ao sistema em que se está trabalhando.
CUIDADO: Não levante mais do que 50 libras. Sempre utilize recursos adicionais ou um dispositivo de levantamento mecânico. 1. Pise de maneira firme e equilibrada. Mantenha seus pés afastados para formar uma base estável, com os pés virados para fora. 2. Contraia os músculos do estômago. A musculatura abdominal suporta a sua coluna quando você levanta, compensando a força da carga. 3. Levante com as pernas, não com as costas. 4. Mantenha a carga próxima.
2 Como remover e instalar componentes Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • • Chaves de fenda Phillips #0 e #1 Haste plástica Lista de parafusos NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Touchpad Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado M2x2 2 Placa de E/S Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado M2x3 1 Dobradiças da tela Conjunto montado do apoio para as mãos e teclado M2.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
Tampa da base Como remover a tampa da base Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da tampa da base e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 13
Etapas 1. Remova os seis parafusos (M2x4) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Solte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Ao soltar os três parafusos prisioneiros, a tampa da base saltará, criando de um espaço entre a tampa da base e o conjunto do apoio para as mãos. 3.
Como remover e instalar componentes 15
Etapas 1. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. 2. Cole a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema. 3. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa da base com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado e encaixe a tampa da base no lugar. 4. Recoloque os seis parafusos (M2x4) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5. Aperte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. 2. 3. 4. Tire a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema (aplicável apenas se ela não foi retirada antes). Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema (aplicável apenas se ele não foi desconectado antes). Remova os cinco parafusos (M2x3) que prendem a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Levante a bateria removendo-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. 2. 3. 4. Com as hastes de alinhamento, coloque a bateria no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Recoloque os cinco parafusos (M2x3) que prendem a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. Cole a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Desconecte a bateria de célula tipo moeda da placa de E/S. 2. Remova o cabo da bateria de célula tipo moeda da guia de roteamento no ventilador. 3. Usando um estilete revestido de plástico, retire a bateria de célula tipo moeda do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Cole a bateria de célula tipo moeda no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Levante o cabo do alto-falante e encaminhe o cabo da bateria de célula tipo moeda através da guia de roteamento no ventilador. 3. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulos de memória Como remover os módulos de memória Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Levante a aba para acessar o módulo de memória. 2. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de memória até que o módulo se solte. 3. Deslize e remova o módulo de memória do slot módulo-memória. NOTA: Repita as etapas 2 e 3 para remover todos os outros módulos de memória instalados no computador.
Etapas 1. 2. 3. 4. Levante a aba para acessar o slot do módulo de memória. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. Deslize o módulo de memória com firmeza em ângulo no slot do módulo de memória. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. NOTA: Repita as etapas 2 a 4 para instalar todos os outros módulos de memória no computador. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2.
Alto-falantes Como remover os alto-falantes Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema. 2.
Etapas 1. Utilizando as hastes de alinhamento e os pinos de borracha, coloque os alto-falantes nos slots do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Passe o cabo dos alto-falantes através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Na ordem sequencial inversa (conforme indicado no dissipador de calor), afrouxe os sete parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa de sistema. 2. Levante o dissipador de calor da placa de sistema. Como instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. CUIDADO: O alinhamento incorreto do dissipador de calor pode danificar a placa de sistema e o processador.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 2. Em ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), aperte os sete parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa do sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Porta do adaptador de energia Como remover a porta do adaptador de energia Pré-requisitos 1.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remova os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita da tela ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Abra as dobradiças direitas da tela em um ângulo de 90 graus. Descole a fita que prende o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema. Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema. Remova o parafuso (M2x3) que prende a porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Coloque a porta do adaptador de energia no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Passe o cabo da porta do adaptador de energia pela guia de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Conecte o cabo da porta adaptador-alimentação à placa de sistema. Cole a fita que prende o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. Remova os três parafusos (M2x2) que prendem o suporte do touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad do touch pad. Remova a fita adesiva que fixa o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Deslize e levante o touch pad do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Insira o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Coloque a fita adesiva que fixa o touch pad ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado. Deslize o cabo do touch pad para dentro do conector do touch pad e feche a trava para prender o cabo. Coloque o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. 2. 3. 4. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte térmico da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Levante o suporte térmico da unidade de estado sólido do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido ao respectivo suporte. Deslize e remova a unidade de estado sólido no slot de unidade de estado sólido. Como instalar a unidade de estado sólido M.
A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Remova o parafuso (M1.6x2.5) que prende o suporte da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Gire o suporte da unidade de estado sólido em um ângulo de 180 graus. 3. Insira o suporte da unidade de estado sólido no outro slot do suporte da unidade de estado sólido no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque o parafuso (M1.6x2.5) que prende o suporte da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5.
Etapas 1. 2. 3. 4. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte térmico da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Levante o suporte térmico da unidade de estado sólido do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Remova o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido ao respectivo suporte. Deslize e remova a unidade de estado sólido no slot de unidade de estado sólido. Como instalar a unidade de estado sólido M.
A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. NOTA: Execute a etapa 1 a 3 se estiver substituindo a unidade de estado sólido M.2 2230 por uma unidade de estado sólido M.2 2280.
Etapas 1. Remova o parafuso (M1.6x2.5) que prende o suporte da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Gire o suporte da unidade de estado sólido em um ângulo de 180 graus. 3. Insira o suporte da unidade de estado sólido no outro slot do suporte da unidade de estado sólido no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque o parafuso (M1.6x2.5) que prende o suporte da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5.
2. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Levante o ventilador do conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Como instalar o ventilador Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do ventilador e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Remova os dois parafusos (M2.5x5) que prendem as dobradiças esquerdas da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Abra a dobradiças esquerda da tela em um ângulo de 90 graus. Descole a fita que prende o cabo da placa de E/S à respectiva placa. Abra a trava e desconecte o cabo da placa de E/S da respectiva placa.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Deslize e coloque a placa de E/S no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Alinhe o orifício do parafuso na placa de E/S com o orifício do parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Conecte o cabo da placa de E/S ao conector da respectiva placa e feche a trava para prender o cabo. Cole a fita adesiva que prende o cabo da placa de E/S à placa de E/S.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do botão liga/desliga com leitor de impressão digital e é uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte do botão liga/desliga no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Levante o suporte do botão liga/desliga e remova-o do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Descole a fita que prende o cabo da placa de E/S à respectiva placa.
Etapas 1. Alinhe e coloque o botão liga/desliga com leitor de impressão digital e seu cabo no slot do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Deslize o cabo do botão liga/desliga para dentro do conector da placa do leitor de impressões digitais e feche a trava para prender o cabo. 3. Conecte o cabo do leitor de impressões digitais ao conector na placa de E/S e feche a trava para prender o cabo. 4. Conecte o cabo da placa de E/S ao conector da respectiva placa e feche a trava para prender o cabo. 5.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. Retire a fita que prende o cabo da tela à placa de sistema. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema. Remova os dois parafusos (M2.5x5) que prendem as dobradiças esquerdas da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Remova os três parafusos (M2.5x5) que prendem as dobradiças da tela esquerdas ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Levante a um ângulo e deslize conjunto da tela para removê-lo do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar o conjunto da tela Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. Deslize o conjunto da tela em um ângulo e coloque-o no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Recoloque os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça esquerda da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Recoloque os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Conecte o conector do cabo da tela à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
2. 3. 4. 5. 6. 7. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a bateria de célula tipo moeda. Remova os módulos de memória. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230 ou a unidade de estado sólido M.2 2280, conforme aplicável. Remova o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. Figura 1. Conectores da placa de sistema 1. 3. 5. 7. Cabo da porta do adaptador-de energia Cabo do ventilador Cabo do alto-falante Cabo do teclado 2. 4. 6. 8.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. Remova os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Abra a dobradiça em um ângulo de 90 graus. Tire a fita que prende o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema. Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema. Retire a fita que prende o cabo da placa de E/S à placa de sistema.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Abra a trava e desconecte o cabo de placa de E/S da placa de sistema. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema. Abra a trava e desconecte o cabo do teclado da placa de sistema. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema. Levante o suporte da porta USB Type-C para fora do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. Alinhe e coloque a placa de sistema no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que fixam a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Conecte o cabo da tela ao conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. Cole a fita que prende o cabo do monitor à placa de sistema. Conecte o cabo da porta do adaptador de energia ao conector na placa de sistema.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte da porta USB tipo C com os orifícios dos parafusos na placa de sistema. Cole a fita que prende o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da porta USB tipo C à placa de sistema. Conecte o cabo do teclado ao conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo.
Etapas Após a execução das etapas de pré-requisitos, resta o conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar o conjunto do apoio para as mãos e teclado Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do conjunto do apoio para as mãos e teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana e limpa. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 52 Instale a placa de sistema. Instale o conjunto da tela. Instale a placa do botão liga/desliga. Instale o touch pad. Instale a porta do adaptador de energia. Instale o ventilador do sistema. Instale o dissipador de calor. Instale os alto-falantes Instale a placa de E/S. Instale a unidade de estado sólido M.2 2230 ou a unidade de estado sólido M.
3 Drivers e downloads Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers é recomendável que você leia o artigo da base de conhecimento da Dell, as perguntas frequentes sobre Drivers e DownloadSLN128938.
4 Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
• • Acessar a Configuração do sistema pressionando a tecla F2 Acessar o menu One-Time Boot (menu de inicialização a ser executada uma única vez) pressionando a tecla F12 O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de inicialização são: • • Removable Drive (Unidade removível, se aplicável) Unidade STXXXX (se disponível) NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação) Visão geral Estado da bateria Exibe o estado da bateria. Área de saúde Exibe o status da saúde da bateria. Adaptador CA Exibe se um adaptador CA está conectado. Se conectado, o tipo de adaptador CA. PROCESSADOR Tipo do Processador Exibe o tipo de processador. Maximum Clock Speed (Velocidade de clock máxima) Exibe a velocidade de clock máxima do processador.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu de configuração de inicialização Configuração de inicialização Modo de inicialização Modo de inicialização: somente UEFI Exibe o modo de inicialização deste computador. Boot Sequence Ativa ou desativa o Windows Boot Manager e o UEFI Hard Drive. Por padrão, o Windows Boot Manager é selecionado Por padrão, UEFI Hard Drive é selecionado Secure Boot (Inicialização segura) Ativa a inicialização segura usando apenas o software de inicialização validado.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema) (continuação) System Configuration (Configuração do sistema) Configuração de USB Ativa ou desativa a inicialização a partir de dispositivos USB de armazenamento em massa tais como disco rígido externo, unidade óptica e unidade USB. Por padrão, Habilitar suporte para inicialização de USB é selecionado. Por padrão, Habilitar portas USB externas é selecionado.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) Segurança Enable Admin Setup Lockout (Habilitar bloqueio da configuração do administrador) Habilita ou desabilita o usuário de entrar na configuração do BIOS quando uma senha de administrador é definida. Password Bypass (Ignorar senha) Ignore as solicitações de senhas do sistema (inicialização) e do disco rígido interno durante uma reinicialização do sistema.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação) Segurança Estado do TPM Ativa ou desativa o TPM. Esse é o estado operacional normal para o TPM quando você deseja usar seu array completo de recursos. Padrão: Enabled (Ativada) SMM Security Mitigation (Redução de segurança do SMM) Ativa ou desativa as proteções adicionais de atenuação de segurança do UEFI SMM.
Tabela 9. Opções de configuração do sistema—menu Secure Boot (Inicialização segura) (continuação) Secure Boot (Inicialização segura) Padrão: Deployed Mode (Modo implantado) NOTA: O modo implantado deve ser selecionado para a operação normal da inicialização segura. Tabela 10.
Tabela 12. Opções de configuração do sistema - menu Gerenciamento de energia (continuação) Power Management (Gerenciamento de energia) Auto On Time Permite que o computador ligue automaticamente por dias e horários definidos. Padrão: Disabled (Desativado) O sistema não será ligado automaticamente. Block Sleep Bloqueia o computador de entrar no modo de suspensão (S3) no sistema operacional.
Tabela 14. Opções de configuração do sistema - menu Comportamento do POST (continuação) Comportamento do POST Enable Numlock (Habilitar Numlock) Ativa ou desativa o Numlock quando o computador é inicializado. Padrão: ON (Ligado) Fn Lock (Bloqueio de Fn) Ativa ou desativa o modo de bloqueio Fn. Padrão: ON (Ligado) Modo de bloqueio Padrão: Modo de bloqueio secundário. Modo de bloqueio secundário = Se esta opção for selecionada, as teclas F1-F12 escaneiam o código para suas funções secundárias.
Tabela 15. Opções de configuração do sistema - menu de virtualização (continuação) Virtualization (Virtualização) VT for Direct I/O (Virtualização para E/S direta) Permite que o computador execute a Tecnologia de virtualização para E/S Direta (VT-d). O VT-d é um método da Intel que fornece virtualização para E/S de mapa de memória. Padrão: ON (Ligado) Tabela 16.
Tabela 18. Opções de configuração do sistema - menu SupportAssist SupportAssist Limite de recuperação automática do sistema operacional Dell Controla o fluxo de inicialização automático para o SupportAssist System Resolution Console e para a ferramenta de recuperação do sistema operacional da Dell. Padrão: 2 Recuperação de SO SupportAssist Ativa ou desativa o fluxo de inicialização da ferramenta de recuperação do sistema operacional SupportAssist no caso de certos erros do sistema.
5 Solução de problemas Diagnóstico SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico ePSA) executa uma verificação completa do seu hardware. O diagnóstico do SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente por ele. O diagnóstico do SupportAssist fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos. Isso permite que você: • • • • Executar testes automaticamente ou em um modo interativo.
Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida, piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que nenhuma memória ou RAM foram detectadas. A tabela a seguir mostra diferentes padrões da luz de status da energia e da bateria, assim como os problemas associados. Tabela 20.
2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho). Selecione o sistema operacional instalado no computador.
Liberação da energia residual Sobre esta tarefa Energia residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ter sido desligada e a bateria ter sido desconectada da placa de sistema. O seguinte procedimento apresenta as instruções sobre como liberar a energia restante: Etapas 1. Desligue o computador. 2. Remova a tampa da base. NOTA: A bateria precisa ser desconectada da placa de sistema. Consulte a etapa 4 em como remover a tampa da base. 3.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 21. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país/região e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país/sua região. NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato sobre sua fatura, nota fiscal, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
