Inspiron 14 5402 מדריך שירות דגם תקינהP130G : סוג תקינהP130G002 : January 2021 מהדורה A01
הערות ,התראות ואזהרות הערה "הערה" מציינת מידע חשוב שמסייע להשתמש במוצר ביתר יעילות. התראה "זהירות" מציינת נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים ,ומסבירה כיצד ניתן למנוע את הבעיה. אזהרה אזהרה מציינת אפשרות לנזקי רכוש ,נזקי גוף או מוות. © Dell Inc. 2020-2021או החברות הבנות שלה .כל הזכויות שמורות EMC ,Dell .והסימנים המסחריים האחרים הם סימנים מסחריים של Dell Inc.או חברות הבת שלה. סימנים מסחריים אחרים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם בהתאמה.
תוכן עניינים פרק :1עבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב6 ............................................................................................. לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב6 ........................................................................................................................... הוראות בטיחות6.........................................................................................................................................................................
התקנת סוללת המטבע38 ...................................................................................................................................................... יציאת מתאם חשמל39 ................................................................................................................................................................ הסרה של יציאת מחבר מתאם החשמל39 ........................................................................................................................
ניקוי סיסמאות המערכת וה) BIOS-הגדרת המערכת(80 ...................................................................................................... פרק :5פתרון בעיות82 .......................................................................................................................... אתר את תגית השירות או את קוד השירות המהיר של מחשב Dellשברשותך82 .................................................................. תוכנית האבחון 82 ..................................................
1 עבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב אודות משימה זו הערה ייתכן שהתמונות במסמך זה לא יהיו זהות למחשב שלך ,בהתאם לתצורה שהזמנת. שלבים .1שמור וסגור את כל הקבצים הפתוחים וצא מכל היישומים הפתוחים. .2כבה את המחשב .לחץ על התחל < הפעלה < כיבוי. הערה אם אתה משתמש במערכת הפעלה אחרת ,עיין בתיעוד של מערכת ההפעלה שברשותך לקבלת הוראות כיבוי. .3נתק את המחשב ואת כל ההתקנים המחוברים משקעי החשמל שלהם. .
הגנה מפני פריקה אלקטרוסטטית — ESD ESDמשמעותי מהווה בעיה בטיחותית בעת הטיפול רכיבים אלקטרוניים ,בייחוד הרכיבים הרגישים כגון כרטיסי הרחבה ,מעבדים ,זיכרון ,DIMMו -בלוחות מערכת חלופיים .קטנה מאוד מהרצפה נטענת עלולה לגרום נזק למעגלים חשמליים נפרדים בדרכים שלא ניתן הברור ,כגון אחיד עם בעיות המוצר קוצרה חיים .לפי ה Industry-ובכך דחף עבור הורד את דרישות צריכת החשמל צפיפות מוגברת ,הגנה ESDנמצא שחל גידול במגמת מהווה בעיה בטיחותית.
רק על משטח עבודה עם הגנת ESDואין להניח את החלק על הצד החיצוני של שקית ה ESD-משום שרק החלק הפנימי של השקית ממוגן .הקפד תמיד להחזיק את החלקים בידך או להניח אותם על מרבד ה ,ESD-בתוך המערכת או בתוך שקית אנטי-סטטית. ● הובלת רכיבים רגישים -כאשר מובילים רכיבים הרגישים ל ,ESD-כגון חלקי חילוף או חלקים שהוחזרו אל ,Dellחיוני להניח רכיבים אלה בשקיות אנטי-סטטיות לשם הובלה בטוחה.
2 הסרה והתקנה של רכיבים הערה ייתכן שהתמונות במסמך זה לא יהיו זהות למחשב שלך ,בהתאם לתצורה שהזמנת. כלי עבודה מומלצים כדי לבצע את ההליכים המתוארים במסמך זה ,ייתכן שתזדקק לכלים הבאים: ● מברג #1 Philips ● מברג #0 Philips ● להב פלסטיק רשימת ברגים הערה בעת הסרת הברגים מרכיב ,מומלץ לרשום את סוג הבורג וכמות הברגים ולאחר מכן לשים אותם בתיבת אחסון הברגים .זאת כדי לוודא שמאוחסנים מספר הברגים וסוג הברגים הנכונים בעת החלפת הרכיב. הערה מחשבים מסוימים מצוידים במשטחים מגנטיים .
טבלה .1רשימת ברגים )המשך( רכיב מאובטח אל סוג הבורג כמות תושבת כרטיס האלחוט לוח המערכת M2 x 3 1 משטח מגע מכלול משענת כף היד והמקלדת M2 x 2 2 תושבת משטח המגע מכלול משענת כף היד והמקלדת M1.6 x 2 3 תושבת לחצן ההפעלה מכלול משענת כף היד והמקלדת M2 x 2 1 לחצן הפעלה עם קורא טביעות אצבעות )אופציונלי( מכלול משענת כף היד והמקלדת M2 x 2.
.1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 .14 .15 .16 .17 .18 כיסוי הבסיס סוללה יציאת מתאם חשמל גוף קירור מודול זיכרון תושבת כונן Solid-State כונן Solid-stateמסוג M.2 2230בחריץ M.2שני רמקולים לוח המערכת משטח מגע מכלול משענת כף היד והמקלדת מכלול הצג לחצן הפעלה עם קורא טביעות אצבעות סוללת מטבע לוח קלט/פלט מאוורר כרטיס אלחוט כונן Solid-stateמסוג M.2 2280בחריץ M.
כיסוי הבסיס הסרת כיסוי הבסיס תנאים מוקדמים .1יש לבצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום מכסה הבסיס ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה.
הסרה והתקנה של רכיבים 13
שלבים .1הסר את חמשת הברגים ) (M2x4שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת. .2שחרר את שני בורגי החיזוק ) (M2x7.5שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת. .3באמצעות להב פלסטיק ,שחרר את כיסוי הבסיס לצד צירי הצג ,ולאחר מכן המשך לעבוד על הצדדים כדי לפתוח את מכסה הבסיס. .4יש לנתק את כבל הסוללה מלוח המערכת. הערה נתק את כבל הסוללה רק כאשר אתה ממשיך להסיר רכיבים אחרים מהמחשב. .
הסרה והתקנה של רכיבים 15
שלבים .1חבר את כבל הסוללה ללוח המערכת ,אם רלוונטי. .2הנח את כיסוי הבסיס על גבי מכלול משענת כף היד והמקלדת. .3ישר את חורי הברגים שבכיסוי הבסיס עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת ,ולאחר מכן לחץ את כיסוי הבסיס למקומו בנקישה. .4הדק את שני בורגי החיזוק ) (M2x7.5שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת. .5הברג בחזרה את חמשת הברגים ) (M2x4שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת. השלבים הבאים .
● אין לכופף את הסוללה. ● אין להשתמש בכלים מכל סוג כדי לשחרר את הסוללה או להפעיל עליה לחץ. ● במהלך הטיפול במוצר זה ,היזהר שלא לאבד אחד מהברגים או להניח אותם במקום הלא נכון כדי למנוע ניקוב או נזק בשוגג לסוללה ולרכיבי מערכת אחרים. ● אם הסוללה נתקעת בתוך המחשב כתוצאה מהתנפחות ,אין לנסות לחלץ אותה מכיוון שפעולות כגון ניקוב ,כיפוף או מעיכת סוללה מסוג ליתיום-יון עלולות להיות מסוכנות .במקרה כזה ,פנה לתמיכה הטכנית של Dellלקבלת סיוע .בקר בכתובת www.dell.com/ .
התקנת סוללה עם 3תאים תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום הסוללה ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1הנח את הסוללה על מכלול משענת כף היד והמקלדת. .2ישר את חורי הברגים שבסוללה עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .3הברג חזרה את ארבעת הברגים ) (M2x3שמהדקים את הסוללה למכלול משענת כף היד והמקלדת. .
אודות משימה זו התמונות הבאות מציינות את מיקום הסוללה ומספקות ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1קלף את הסרט ונתק את כבל הסוללה ,אם רלוונטי. .2הסר את חמשת הברגים ) (M2x3שמהדקים את הצירים אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .3הרם את הסוללה ,עם הכבל שלה ,ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת סוללה של 4תאים תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
שלבים .1הנח את הסוללה על מכלול משענת כף היד והמקלדת. .2ישר את חורי הברגים שבסוללה עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .3הברג בחזרה את חמשת הברגים ) (M2x3שמהדקים את הסוללה למכלול משענת כף היד והמקלדת. .4חבר את כבל הרמקול ללוח המערכת ,והצמד את סרט ההדבקה שמהדק את כבל הסוללה ללוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. מודול זיכרון הסרת מודול הזיכרון תנאים מוקדמים .
שלבים .1הרם את לשונית הפלסטיק כדי לחשוף את מודול הזיכרון. .2היעזר בקצות האצבעות כדי להזיז בזהירות הצידה את תפסי ההידוק שבשני קצות החריץ של מודול הזיכרון ,עד שמודול הזיכרון ישתחרר ממקומו. .3הסר את מודול הזיכרון מחריץ מודול הזיכרון. התקנת מודול הזיכרון תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום כיסוי הבסיס ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1הפוך את כיסוי הפלסטיק כדי לאתר את חריץ מודול הזיכרון. .2יש ליישר את החריץ שבמודול הזיכרון עם הלשונית שבחריץ מודול הזיכרון. .3החלק בחוזקה את מודול הזיכרון לתוך החריץ בזווית. .4לחץ על מודול הזיכרון כלפי מטה עד שיינעל במקומו בנקישה. הערה אם לא נשמעת נקישה ,יש להסיר את מודול הזיכרון ולהתקין אותו חזרה. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב.
כונן – Solid-stateחריץ M.2הראשון הסרת כונן ה solid state-מסוג M.2 2230בחריץ M.2הראשון תנאים מוקדמים .1יש לבצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2יש להסיר את כיסוי הבסיס. אודות משימה זו הערה הליך זה חל רק על מחשבים שסופקו עם כונן solid-stateמסוג M.2 2230המותקן בחריץ M.2הראשון. הערה בהתאם לתצורה שהוזמנה ,המחשב שלך עשוי לתמוך בכונן solid-stateמסוג M.2 2230או בכונן solid-stateמסוג M.2 2280בחריץ M.2 הראשון.
הערה בהתאם לתצורה שהוזמנה ,המחשב שלך עשוי לתמוך בכונן solid-stateמסוג M.2 2230או בכונן solid-stateמסוג M.2 2280בחריץ M.2 הראשון. הערה חריץ M.2השני תומך בכונן solid-stateאחד מסוג PCIe x4 NVMeדור שלישי או M.2 2230) SATAאו (M.2 2280או בזיכרון Intel Optane H10אחד עם אחסון .solid state הערה התקן את תושבת ההרכבה של כונן ה ,solid-state-אם הוא אינו מותקן. הערה אם יש רק כונן solid-stateאחד בתצורה שהזמנת ,תוכל להתקין כונן solid-stateנוסף בחריץ M.
הערה חריץ M.2השני תומך בכונן solid-stateאחד מסוג PCIe x4 NVMeדור שלישי או M.2 2230) SATAאו (M.2 2280או בזיכרון Intel Optane H10אחד עם אחסון .solid state התמונה הבאה מציינת את מיקום כונן ה Solid State-מסוג M.2 2280שמותקן בחריץ M.2הראשון ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x3שמהדק את כונן ה Solid-State-למכלול משענת כף היד והמקלדת.. .2החלק והוצא את כונן ה Solid-State-מחריץ M.2הראשון בלוח המערכת.
שלבים .1ישר את החריצים שבכונן ה solid-state-מול חריץ ה M.2-מספר אחת שבלוח המערכת. .2החלק את כונן ה solid-state-לתוך חריץ M.2הראושן שבלוח המערכת. .3הברג בחזרה את הבורג ) (M2x3שמהדק את כונן ה Solid-State-למכלול משענת כף היד והמקלדת. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. התקנת תושבת כונן הsolid state- תנאים מוקדמים .
שלבים .1החלק והוצא את תושבת כונן ה solid state-מחריץ תושבת התמיכה. .2בהתאם לסוג כונן ה ,(M.2 2230/M.2 2280) solid-state-ישר והכנס את תושבת ה SSD-לתוך חריץ התושבת. .3התקן את כונן ה.Solid State- כונן – Solid-stateחריץ M.2השני הסרת כונן ה solid state-מסוג M.2 2230בחריץ M.2השני תנאים מוקדמים הערה אם הזמנת תצורה של סוללת 3תאים ) ,(40WHהמחשב יתמוך בהתקנה של כונן solid-stateאחד בלבד בחריץ M.2מס' .1חריץ M.2מס' 2 זמין רק אם הזמנת אחסון מסוג .
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x3שמהדק את תושבת כונן ה solid-state-למכלול משענת כף היד והמקלדת. .2החלק והרם והוצא את תושבת כונן ה Solid-State-מכונן .Solid-State .3הסר את הבורג ) (M2x3שמהדק את כונן ה Solid-State-למכלול משענת כף היד והמקלדת.. .4החלק והוצא את כונן ה Solid-State-מחריץ M.2השני בלוח המערכת. התקנת כונן ה Solid-State-מסוג M.2 2230בחריץ M.2מס' 2 תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
הערה לפני התקנת כונן ה ,solid-state M.2 2230-ודא שתושבת ההרכבה נמצאת במיקום הנכון .לקבלת מידע נוסף ,ראה החזרת תושבת ההרכבה של כונן ה solid-state-למקומה. הערה אם יש רק כונן solid-stateאחד בתצורה שהזמנת ,תוכל להתקין כונן solid-stateנוסף בחריץ M.2האחר .עם זאת ,ייתכן שתזדקק לתושבת כונן ) solid-stateנמכרת בנפרד( כדי להתקין את כונן ה solid-state-הנוסף. התמונה הבאה מציינת את מיקום כונן ה Solid State-מסוג M.2 2230שמותקן בחריץ M.
הסרת כונן ה Solid-State-מסוג /M.2 2280אחסון Intel Optaneבחריץ M.2 השני תנאים מוקדמים .1יש לבצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2יש להסיר את כיסוי הבסיס. אודות משימה זו הערה אם הזמנת תצורה של סוללת 3תאים ) ,(40WHהמחשב יתמוך בהתקנה של כונן solid-stateאחד בלבד בחריץ M.2מס' .1חריץ M.2מס' 2 זמין רק אם הזמנת אחסון מסוג .Intel Optane הערה אם הזמנת תצורה של סוללת ארבעה תאים ) ,(53WHrהמחשב יתמוך בהתקנה של כונן ,solid-state M.
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x3שמהדק את תושבת כונן ה solid-state-למכלול משענת כף היד והמקלדת. .2החלק והרם את תושבת כונן ה Solid-State-מכונן ה/Solid-State-אחסון .Intel Optane .3הסר את הבורג ) (M2x3שמהדק את כונן אחסון ה Intel Optane/Solid-State-למכלול משענת כף היד והמקלדת. .4החלק את כונן ה/solid-state-אחסון Intel Optaneוהוצא אותו מחריץ M.2השני שבלוח המערכת. התקנת כונן ה Solid-State-מסוג /M.2 2280אחסון Intel Optaneבחריץ M.
שלבים .1ישר את החריצים בכונן ה/Solid-State-אחסון Intel Optaneביחס לחריץ M.2השני בלוח המערכת. .2החלק את כונן ה/solid-state-אחסון Intel Optaneלתוך חריץ M.2השני שבלוח המערכת. .3הברג בחזרה את הבורג ) (M2x3שמהדק את כונן ה Intel Optane/Solid-State-למכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הנח את תושבת כונן ה Solid-State-על כונן ה.Solid-State- .5ישר את חורי ההברגה שבתושבת כונן ה Solid State-עם חורי ההברגה שבלוח המערכת ובמכלול משענת כף היד והמקלדת. .
אודות משימה זו הערה אם יש רק כונן solid-stateאחד בתצורה שהזמנת ,תוכל להתקין כונן solid-stateנוסף בחריץ M.2האחר .עם זאת ,ייתכן שתזדקק לתושבת לכונן ) solid-stateנמכרת בנפרד ,פנה אל התמיכה של (Dellכדי להתקין את כונן ה solid-state-הנוסף. התמונה הבאה מספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1הסר את הבורג ) (M1.6x2שמהדק את תושבת כונן ה solid-state-למכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הסר את תושבת כונן ה solid-state-מחריץ תושבת התמיכה. .
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x3שמהדק את כרטיס ה WLAN-ללוח המערכת. .2הסר את התושבת שמהדקת את כרטיס ה WLAN-ללוח המערכת. .3נתק את כבלי האנטנה מכרטיס ה.WLAN- .4החלק והוצא את כרטיס ה WLAN-מחריץ כרטיס ה.WLAN- התקנת כרטיס WLAN תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום כרטיס ה WLAN-ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1חבר את כבלי האנטנה אל כרטיס ה.WLAN- הטבלה הבאה מספקת את סכמת הצבעים של כבלי האנטנה עבור כרטיס האלחוט שנתמך על-ידי המחשב. טבלה .2סכמת הצבעים של כבלי האנטנה מחברים בכרטיס האלחוט צבע כבל האנטנה סימון Silkscreen ) Mainראשי( לבן ראשי △ )משולש לבן( עזר שחור AUX ▲ )משולש שחור( .2ישר את החריץ שעל כרטיס ה WLAN-עם הלשונית שעל חריץ כרטיס ה WLAN-והכנס את כרטיס ה WLAN-בזווית לתוך חריץ כרטיס ה.WLAN- .
מאוורר הסרת המאוורר תנאים מוקדמים .1יש לבצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2יש להסיר את כיסוי הבסיס. אודות משימה זו התמונות הבאות מציינות את מיקום מאוורר המערכת ומספקות ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1קלף והרם את הפלסטיק המכסה את כבל המאוורר. .2קלף את סרט ההדבקה ונתק את כבל לוח הקלט/פלט מלוח המערכת. .3נתק את כבל המאוורר מלוח המערכת. .4הסר את שני הברגים ) (M2x2שמהדקים את המאוורר אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .
התקנת המאוורר תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום מאוורר המערכת ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1ישר את המאוורר ומקם אותו במכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הברג בחזרה את שני הברגים ) (M2x2שמהדקים את המאוורר למכלול משענת כף היד והמקלדת. .3נתב את כבל לוח הקלט/פלט דרך מכווני הניתוב שבמאוורר. .4חבר את כבל המאוורר ללוח המערכת. .
השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. סוללת מטבע הסרת סוללת המטבע תנאים מוקדמים הערה הסרת סוללת המטבע מאפסת את ההגדרות של תוכנית התקנת ה BIOS-להגדרות ברירת מחדל .מומלץ לשים לב מהן ההגדרות של תוכנת התקנת ה BIOS-הקיימות לפני הוצאת סוללת המטבע. .1יש לבצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2יש להסיר את כיסוי הבסיס.
אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום סוללת המטבע ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1הצמד את סוללת המטבע אל חריץ סוללת המטבע שעל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .2נתב את כבל סוללת המטבע דרך מכווני הניתוב שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .3חבר את כבל סוללת המטבע ללוח הקלט/פלט. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. יציאת מתאם חשמל הסרה של יציאת מחבר מתאם החשמל תנאים מוקדמים .
שלבים .1הסר את שני הברגים ) (M2.5x5שמהדקים את ציר הצג הימני ללוח המערכת. .2נתק את כבל יציאת מתאם החשמל מלוח המערכת. .3הסר את הבורג ) (M2x3המהדק את יציאת מתאם החשמל אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הרם את כניסת מתאם החשמל ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת יציאת מתאם החשמל תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום יציאת מתאם החשמל ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1הנח את יציאת מתאם החשמל בתוך החריץ שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הברג חזרה את הבורג ) (M2x3המהדק את יציאת מתאם החשמל אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .3נתב את כבל יציאת מתאם החשמל דרך מכווני הניתוב במכלול משענת כף היד והמקלדת. .4חבר את כבל היציאה של מתאם החשמל ללוח המערכת. .5לחץ כלפי מטה את ציר הצג הימני ויישר את חורי הברגים בצירי הצג עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .6הברג חזרה את שני הברגים ) (M2.5x5שמהדקים את ציר הצג הימני ללוח המערכת.
42 הסרה והתקנה של רכיבים
שלבים .1קלף את סרט ההדבקה שמהדק את כבל הצג ללוח המערכת. .2פתח את התפס ונתק את כבל הצג מלוח המערכת. .3הסר את כבל הצג ממכווני הניתוב במכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הסר את ארבעת הברגים ) (M2.5x5שמהדקים את צירי הצג למכלול משענת כף היד והמקלדת. .5הרם את צירי הצג השמאלי והימני. .6החלק את מכלול משענת כף היד והמקלדת ממכלול הצג. .7לאחר ביצוע השלבים שלעיל ,נותר בידינו מכלול הצג.
44 הסרה והתקנה של רכיבים
שלבים .1הנח את מכלול הצג על משטח נקי ושטוח כשלוח הצג פונה כלפי מעלה. .2החלק את מכלול משענת כף היד והמקלדת מתחת לצירי הצג. .3לחץ כלפי מטה את צירי הצג ויישר את חורי הברגים בצירי הצג עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הברג בחזרה את ארבעת הברגים ) (M2.5x5שמהדקים את מכלול הצג למכלול משענת כף היד ולמכלול המקלדת. .5ישר את מחבר כבל הצג בלוח המערכת ,ולאחר מכן הקש עליו בחוזקה למקומו. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .
.4נתק את כבל סוללת המטבע מלוח הקלט/פלט. .5הסר את הבורג ) (M2x3שמהדק את לוח הקלט/פלט אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .6הרם והוצא את לוח הקלט/פלט ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת לוח הקלט/פלט תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום לוח הקלט/פלט ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1הנח את לוח הקלט/פלט על מכלול משענת כף היד והמקלדת. .
משטח מגע הסרת משטח המגע תנאים מוקדמים .1יש לבצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2יש להסיר את כיסוי הבסיס. .3הסר את הסוללה )שלושה תאים או ארבעה תאים(. אודות משימה זו התמונות הבאות מציינות את מיקום הסוללה ומספקות ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1פתח את התפס ונתק את כבל משטח המגע מלוח המערכת. .2הסר את שלושת הברגים ) (M1.6x2שמהדקים את תושבת משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת. .
.5הסר את שני הברגים ) (M2x2שמהדקים את משטח המגע למכלול משענת כף היד והמקלדת. .6הרם את משטח המגע והסר אותו ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת משטח המגע תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום משטח המגע ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1ישר את משטח המגע ומקם אותו בתוך החריץ שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .
השלבים הבאים .1התקן את הסוללה )שלושה תאים או ארבעה תאים(. .2התקן את כיסוי הבסיס. .3בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. רמקולים הסרת הרמקולים )בתצורת סוללת 3תאים( תנאים מוקדמים .1יש לבצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2יש להסיר את כיסוי הבסיס. .3הסר את הסוללה. אודות משימה זו התמונות הבאות מציינות את מיקום הרמקול ומספקות ייצוג חזותי של הליך ההסרה.
שלבים .1נתק את כבל הרמקולים מלוח המערכת. .2נתק את כבל התאורה האחורית של המקלדת ואת כבל המקלדת מלוח המערכת. .3רשום את אופן הניתוב של כבל הרמקול והסר את כבל הרמקול ממכווני הניתוב שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. הערה רשום את המיקום של לולאות הגומי לפני הרמת הרמקולים. .4הרם את הרמקולים ביחד עם הכבל שלהם והסר אותם ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת הרמקולים )בתצורת סוללת 3תאים( תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
הערה אם לולאות הגומי בולטות החוצה מהרמקולים בעת הסרת הרמקולים ,הכנס אותן פנימה לפני החזרת הרמקולים למקומם. .2נתב את כבל הרמקול דרך מכווני הניתוב שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .3חבר את כבל הרמקול ללוח המערכת. .4חבר את כבל התאורה האחורית של המקלדת ואת כבל המקלדת ללוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .3בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. הסרת הרמקולים )בתצורת סוללת 4תאים( תנאים מוקדמים .
שלבים .1נתק את כבל הרמקולים מלוח המערכת. .2נתק את כבל התאורה האחורית של המקלדת ואת כבל המקלדת מלוח המערכת. .3רשום את אופן הניתוב של כבל הרמקול והסר את כבל הרמקול ממכווני הניתוב שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. הערה רשום את המיקום של לולאות הגומי לפני הרמת הרמקולים. .4הרם את הרמקולים ביחד עם הכבל שלהם והסר אותם ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת הרמקולים )בתצורת סוללת 4תאים( תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
שלבים .1באמצעות בליטות היישור ולולאות הגומי ,הנח את הרמקולים בחריצים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. הערה אם לולאות הגומי בולטות החוצה מהרמקולים בעת הסרת הרמקולים ,הכנס אותן פנימה לפני החזרת הרמקולים למקומם. .2נתב את כבל הרמקול דרך מכווני הניתוב שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. .3חבר את כבל הרמקול ללוח המערכת. .4חבר את כבל התאורה האחורית של המקלדת ואת כבל המקלדת ללוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את הסוללה. .2התקן את כיסוי הבסיס. .
גוף קירור הסרת גוף הקירור )עבור GPUמשולב( תנאים מוקדמים .1יש לבצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2יש להסיר את כיסוי הבסיס. אודות משימה זו התראה לקירור מרבי של המעבד ,אין לגעת באזורים מעבירי החום בגוף הקירור .השמן שנמצא על העור עלול להפחית את יכולת העברת החום של המשחה התרמית. הערה גוף הקירור עשוי להתחמם מאוד במהלך פעולה רגילה .המתן מספיק זמן עד שגוף הקירור יתקרר לפני שתיגע בו.
הערה אם אתה מחליף את לוח המערכת או את גוף הקירור ,השתמש במשטח התרמי או בדבק תרמי שבערכה כדי להבטיח מוליכות תרמית. התמונה הבאה מציינת את מיקום גוף הקירור ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1הנח את גוף הקירור על לוח המערכת וישר את חורי הברגים בגוף הקירור ביחס לחורי הברגים בלוח המערכת. .2לפי הסדר ) ,(4<3<2<1הדק את ארבעת בורגי החיזוק ) (M2x5.85שמהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת. הערה מספר הברגים משתנה בהתאם לתצורה שהוזמנה. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס.
שלבים .1בסדר הפוך ) ,(1<2<3<4<5<6<7שחרר את שבעה בורגי החיזוק ) (M2x5.85שמהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת. הערה מספר הברגים משתנה בהתאם לתצורה שהוזמנה. .2הרם את גוף הקירור והוצא אותו מלוח המערכת. התקנת גוף הקירור )עבור GPUנפרד( תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התראה יישור לא נכון של גוף הקירור עלול לגרום נזק ללוח המערכת ולמעבד.
שלבים .1הנח את גוף הקירור על לוח המערכת וישר את חורי הברגים בגוף הקירור ביחס לחורי הברגים בלוח המערכת. .2לפי הסדר ) ,(7<6<5<4<3<2<1הדק את שבעת בורגי החיזוק ) (M2x5.85שמהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת. הערה מספר הברגים משתנה בהתאם לתצורה שהוזמנה. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב.
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x2שמהדק את לוח לחצן ההפעלה אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הרם והוצא את תושבת לחצן ההפעלה ממכלול משענת כף היד והמקלדת. .3הסר את שני הברגים ) (M2x2.5שמהדקים את לחצן ההפעלה למכלול משענת כף היד והמקלדת. .4קלף את הסרט שמהדק את כבל לחצן ההפעלה למכלול משענת כף היד והמקלדת. .5הסר את הלוח של קורא טביעות האצבעות )אם רלוונטי( ממכלול משענת כף היד והמקלדת. .
שלבים .1יישר ומקם את לחצן ההפעלה על מכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הצמד את לוח קורא טביעות האצבעות )אם רלוונטי( אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .3הברג חזרה את שני הברגים ) (M2x2.5שמהדקים את לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. .4הצמד את הכבל של לחצן ההפעלה למכלול משענת כף היד והמקלדת בעזרת סרט הדבקה. .5ישר ומקם את תושבת לחצן ההפעלה על לחצן ההפעלה. .6הברג חזרה את הבורג ) (M2x2שמהדק את תושבת לוח לחצן ההפעלה אל מכלול משענת כף היד והמקלדת.
אודות משימה זו התמונות הבאות מציינות את מיקום לוח המערכת ומספקות ייצוג חזותי של הליך ההסרה. שלבים .1הסר את שני הברגים ) (M2.5x5שמהדקים את ציר הצג הימני ללוח המערכת. .2קלף את הסרט השקוף ,פתח את התפס ונתק את כבל הצג.
.3נתק את כבל יציאת מתאם החשמל מלוח המערכת. .4קלף והרם את הניילון שמכסה את כבל לוח הקלט/פלט. .5נתק את כבל המאוורר. .6פתח את התפס ונתק את כבל לוח הקלט/פלט. .7קלף את הסרט שמכסה את תושבת יציאת ה.USB Type-C- .8הסר את שני הברגים ) (M2x3שמהדקים את התושבת של יציאת ה USB Type-C-ללוח המערכת. .9הרם את התושבת של יציאת USB Type-Cוהסר אותה מלוח המערכת. .10נתק את כבל הרמקולים מלוח המערכת. .11נתק את כבל משטח המגע מלוח המערכת. .
שלבים .1מקם את לוח המערכת על מכלול משענת כף היד והמקלדת. .2הברג חזרה את הבורג ) (M2x2שמהדק את לוח המערכת למכלול משענת כף היד והמקלדת. .3הברג חזרה את הבורג ) (M2x3שמהדק את לוח המערכת למכלול משענת כף היד והמקלדת. .4חבר את כבל הרמקול ללוח המערכת. .5חבר את כבל משטח המגע ללוח המערכת. .6חבר את כבל התאורה האחורית של המקלדת ללוח המערכת. .7חבר את כבל המקלדת ללוח המערכת. .8מקם את תושבת יציאת USB Type-Cעל לוח המערכת. .
.6 .7 .8 .9 התקן את כרטיס ה.WLAN- התקן את מודול הזיכרון. התקן את כיסוי הבסיס. בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. מכלול משענת כף היד והמקלדת הסרת מכלול משענת כף היד והמקלדת תנאים מוקדמים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 .14 .15 .16 יש לבצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. יש להסיר את כיסוי הבסיס. הסר את מודול הזיכרון.
התקנת מכלול משענת כף היד והמקלדת תנאים מוקדמים כשמבצעים החלפת רכיב ,יש להסיר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו הנח את מכלול משענת כף היד והמקלדת על משטח ישר. השלבים הבאים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 .14 .15 .16 .17 64 התקן את הרמקולים. יש להתקין את לוח המערכת. התקנת לוח לחצן ההפעלה עם קורא טביעות האצבעות האופציונלי. התקן את גוף הקירור. התקן את סוללת המטבע.
3 מנהלי התקנים והורדות בעת פתרון בעיות ,הורדה או התקנה של מנהלי התקנים מומלץ לקרוא את מאמר ה Knowledge Base-של :Dellשאלות נפוצות על מנהלי התקנים והורדות .
4 הגדרת מערכת התראה אל תבצע שינויים בהגדרות תוכנית ההגדרה של ,BIOSאלא אם אתה משתמש מחשב מומחה .שינויים מסוימים עלולים לגרום לתקלות בפעולת המחשב. הערה בהתאם למחשב ולהתקנים שהותקנו בו ,ייתכן שחלק מהפריטים הרשומים בסעיף זה לא יופיעו. הערה לפני ביצוע שינויים בתוכנית ההגדרה של ,BIOSמומלץ לרשום את המידע המוצג במסך של תוכנית ההגדרה לעיון בעתיד. השתמש בתוכנית ההגדרה של BIOSלמטרות הבאות: ● לקבל מידע על החומרה המותקנת במחשב ,כגון נפח זיכרון ה RAM-וגודל הכונן הקשיח.
תפריט האתחול החד-פעמי מציג את ההתקנים שבאפשרותך לאתחל ,לרבות אפשרות האבחון .אפשרויות תפריט האתחול הן: ● כונן נשלף )אם זמין( ● כונן ) STXXXXאם זמין( הערה XXXהוא מספר כונן ה.SATA- ● כונן אופטי )אם זמין( ● כונן קשיח ) SATAאם קיים( ● אבחון הערה הבחירה באפשרות ) Diagnosticsאבחון(' תוביל להצגת המסך ) ePSA diagnosticsאבחון .(ePSA מסך רצף האתחול מציג גם את האפשרות לגשת אל מסך הגדרת המערכת.
טבלה .4אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט מידע המערכת )המשך( סקירה ) 64-Bit Technologyטכנולוגיית 64סיביות( מציג אם נעשה שימוש בטכנולוגיית 64סיביות. ) Memory Informationמידע אודות זיכרון( ) Memory Installedזיכרון מותקן( הצגת נפח זיכרון המחשב הכולל המותקן. ) Memory Availableזיכרון זמין( הצגת נפח זיכרון המחשב הכולל הזמין. ) Memory Speedמהירות זיכרון( הצגת מהירות הזיכרון. ) Memory Channel Modeמצב ערוץ זיכרון( הצגת מצב ערוץ בודד או מצב ערוץ כפול.
טבלה .6אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט תצורת המערכת )המשך( ) System Configurationתצורת מערכת( ) Enable SMART Reportingאפשר דיווח (SMART מפעיל או משבית ) SMARTטכנולוגיית ניטור עצמי ,ניתוח ודיווח( במהלך אתחול של המחשב כדי לדווח על שגיאות כונן קשיח. ברירת מחדל :כבוי. ) Enable Audioאפשר שמע( מפעיל או משבית את כל בקרי השמע המשולבים. ברירת מחדל :פועל ) Enable Microphoneאפשר מיקרופון( מפעיל או משבית את המיקרופון.
טבלה .7אפשרויות הגדרת מערכת—תפריט וידיאו )המשך( וידיאו EcoPower מאפשר או מנטרל ,EcoPowerדבר המשפר את חיי הסוללה על-ידי הפחתת בהירות המסך כאשר מתאים. ברירת מחדל :פועל טבלה .8אפשרויות הגדרת המערכת -תפריט אבטחה ) Securityאבטחה( ) Enable Admin Setup Lockoutהפעל נעילת הגדרות על-ידי מנהל מערכת( מפעיל או משבית את האפשרות של המשתמש להיכנס להגדרות BIOSכאשר מוגדרת סיסמת מנהל מערכת. ברירת מחדל :כבוי.
טבלה .8אפשרויות הגדרת המערכת -תפריט אבטחה )המשך( ) Securityאבטחה( Admin Password מגדיר ,משנה ,או מוחק את סיסמת מנהל המערת )) (adminהמכונה לעיתים גם סיסמת ה.("setup"- System Password מגדיר ,משנה או מוחק את סיסמת המערכת. ) Enable Master Password Lockoutאפשר נעילת סיסמה ראשית( מפעיל או משבית את התמיכה בסיסמה ראשית. ברירת מחדל :כבוי. טבלה .
טבלה .12אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט ניהול צריכת החשמל ) Power Managementניהול צריכת חשמל( ) Wake on ACהתעורר עם זרם חילופין( מאפשר למחשב להידלק ולעבור לאתחול כאשר זרם ACמסופק למחשב. ברירת מחדל :כבוי. ) Auto On Timeשעת הפעלה אוטומטית( מאפשר למחשב להידלק באופן אוטומטי בימים ובשעות מוגדרים. ברירת המחדל) Disabled :מושבת( .המערכת לא תופעל אוטומטית. Battery Charge Configuration מאפשר למחשב להיות מופעל באמצעות סוללה במהלך שעות השימוש בחשמל .
טבלה .14אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט תפקוד ה) POST-המשך( ) POST Behaviorתפקוד (POST ) Enable Adapter Warningsהפעל אזהרות מתאם( Extend BIOS POST Time מאפשר למחשב להציג הודעות אזהרה של המתאם במהלך האתחול. ברירת מחדל :פועל מגדיר זמן הטעינה של ה) BIOS POST-בדיקה עצמית בהפעלה(. ברירת מחדל 0 :שניות. Fastboot מגדיר את המהירות תהליך אתחול .UEFI ברירת מחדל :בדיקה יסודית .מבצע אתחול מלא של החומרה ושל הגדרות התצורה במהלך אתחול.
טבלה .16אפשרויות הגדרת מערכת—תפריט תחזוקה )המשך( ) Maintenanceתחזוקה( Start Data Wipe התראה פעולת מחיקה מאובטחת זו תמחק מידע באופן שלא ניתן לשחזרו. אם מאופשר ,ה BIOS-ייצור תור של מחזור מחיקת נתונים עבור התקני אחסון שמחוברים ללוח האם באתחול הבא. ברירת מחדל :כבוי. ) Allow BIOS Downgradeאפשר שדרוג לאחור של ה(BIOS- שולט בעדכון קושחת המערכת למהדורות קודמות. ברירת מחדל :פועל טבלה .
הערה מופיע הדף Product Supportשל המחשב. .6לחץ על .Drivers & Downloads הערה מוצג הסעיף 'מנהלי התקנים והורדות'. .7לחץ על Categoryובחר באפשרות BIOSמהרשימה הנפתחת. .8לחץ על לחצן הבחירה .Show downloads for only THIS PC XXXXXXX הערה XXXXXXXמציין את תגית השירות. .9בחר בקובץ ה BIOS-העדכני ביותר ולחץ על .Download .10בסיום ההורדה ,נווט אל התיקייה שבה שמרת את קובץ הפעלת ה BIOS-של המערכת. .11לחץ לחיצה כפולה על קובץ הפעלת ה BIOS-של המערכת.
איור .1מסך עדכון BIOSבDOS- עדכון ה BIOS-של Dellבסביבות של Linuxושל Ubuntu אם ברצונך לעדכן את BIOSהמערכת בסביבת Linuxכגון ,Ubuntuראה ./https://www.dell.com/support/article/sln171755 שדרוג ה BIOS-מתפריט האתחול החד-פעמי F12 עדכון BIOSהמערכת שלך באמצעות קובץ .exeלעדכון BIOSהמועתק להתקן אחסון USB FAT32ואתחול מתפריט האתחול החד פעמי .
.3תפריט עדכון ה BIOS-יפתח ,ולאחר מכן לחץ על האפשרות עדכון מקובץ. .4בחר התקן USBחיצוני.
.5לאחר שהקובץ נבחר ,לחץ פעמיים על קובץ המטרה לעדכון ,ולאחר מכן הקש על 'שלח' .6לחץ על האפשרות עדכון ה BIOS-והמערכת תאתחל כדי לעדכן את ה.
.7לאחר השלמת הפעולה ,המערכת תבצע אתחול ותהליך אתחול ה BIOS-יושלם. סיסמת המערכת וההגדרה טבלה .19סיסמת המערכת וההגדרה סוג הסיסמה תיאור סיסמת מערכת סיסמה שעליך להזין כדי להתחבר למערכת. סיסמת הגדרה סיסמה שעליך להזין כדי לגשת אל הגדרות ה BIOS-של המחשב ולשנות אותן. באפשרותך ליצור סיסמת מערכת וסיסמת הגדרה כדי לאבטח את המחשב. התראה תכונות הסיסמה מספקות רמה בסיסית של אבטחה לנתונים שבמחשב.
.2בחר באפשרות System/Admin Passwordוצור סיסמה בשדה הזן את הסיסמה החדשה. היעזר בהנחיות הבאות כדי להקצות את סיסמת המערכת: ● סיסמה יכולה להכיל 32תווים לכל היותר. ● סיסמה יכולה להכיל את הספרות 0עד .9 ● יש להשתמש רק באותיות קטנות .אותיות רישיות אינן חוקיות. ● ניתן להשתמש אך ורק בתווים המיוחדים הבאים :רווח.(`) ,([) ,(\) ,(]) ,(;) ,(/) ,(.) ,(-) ,(,) ,(+) ,(”) , .3הקלד את סיסמת המערכת שהזנת קודם לכן בשדה ) Confirm new passwordאשר סיסמה חדשה( ולחץ על ) OKאישור(.
הערה לקבלת מידע בנושא איפוס סיסמאות של Windowsאו יישום כלשהו ,עיין בתיעוד המצורף ל Windows-או ליישום.
5 פתרון בעיות אתר את תגית השירות או את קוד השירות המהיר של מחשב Dell שברשותך מחשב Dellמזוהה באופן ייחודי על-ידי תגית שירות או קוד שירות מהיר .כדי להציג משאבי תמיכה רלוונטיים עבור מחשב Dellשלך ,אנו ממליצים להזין את תגית השירות או את קוד השירות המהיר בכתובת .www.dell.com/support לקבלת מידע נוסף לגבי איתור תגית השירות של המחשב שלך ,ראה איתור תגית השירות במחשב הנייד של .
טבלה .20פונקציות )המשך( תיקון לפי הנחיה M-BIST L-BIST מציין בעיה בלוח המערכת. מציין בעיה בלוח המערכת. בדיקה עצמית מובנית של לוח המערכת )(M-BIST אודות משימה זו שלבים .1לחץ לחיצה ארוכה על מקש Mועל לחצן ההפעלה כדי להפעיל את .M-BIST .2נורית מצב הסוללה מאירה בכתום כאשר יש תקלה בלוח המערכת. .3החלף את לוח המערכת כדי לתקן את הבעיה. הערה נורית מצב הסוללה לא תאיר אם לא קיימת תקלה בלוח המערכת .
בדיקה עצמית מובנית של לוח הצג )(LCD-BIST אודות משימה זו שלבים .1לחץ לחיצה ארוכה על מקש Dולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה. .2שחרר את מקש Dואת לחצן ההפעלה כאשר המחשב מתחיל .POST .3לוח הצג מתחיל להציג צבע אחיד ,או עובר בין צבעים שונים. הערה רצף הצבעים עשוי להשתנות בהתאם לספק לוח הצג .המשתמש רק צריך לוודא שהצבעים מוצגים כהלכה ללא עיוותים או חריגות גרפיות. .4המחשב מבצע אתחול בסוף הצבע האחיד האחרון.
שחזור מערכת ההפעלה כאשר המחשב לא מצליח לאתחל למערכת ההפעלה גם לאחר מספר ניסיונות ,הכלי Dell SupportAssist OS Recoveryיופעל אוטומטית. Dell SupportAssist OS Recoveryהוא כלי עצמאי שמותקן מראש בכל מחשבי Dellשמצוידים במערכת ההפעלה .Windows 10הוא כולל כלים לאבחון ופתרון בעיות שעלולות לקרות לפני שהמחשב מאתחל למערכת ההפעלה .הוא מאפשר אבחון של בעיות חומרה ,תיקון המחשב ,גיבוי הקבצים או שחזור המחשב למצב הגדרות יצרן.
טבלה .22קודי נוריות האבחון )המשך( קודי נוריות אבחון )כתום ,לבן( תיאור הבעיה 3,4 נמצאה תמונת שחזור פגומה 3,5 כשל במסילת אספקת החשמל 3.6 עדכון BIOSהמערכת לא הושלם 3,7 שגיאה ב(ME) Management Engine- הפעלת זיכרון Intel Optane שלבים .1בשורת המשימות ,לחץ על תיבת החיפוש ולאחר מכן הקלד טכנולוגיית .Intel Rapid Storage .2לחץ על ) Intel Rapid Storage Technologyטכנולוגיית .
כדי לפרוק מתח סטטי שיורי )ביצוע איפוס קשיח( שלבים .1כבה את המחשב. .2נתק את מתאם החשמל מהמחשב. .3יש להסיר את כיסוי הבסיס. .4הסר את הסוללה )שלושה תאים או ארבעה תאים(. .5לחץ והחזק את לחצן ההפעלה במשך 20שניות כדי לפרוק את המתח הסטטי. .6התקן את הסוללה )שלושה תאים או ארבעה תאים(. .7התקן את כיסוי הבסיס. .8חבר את מתאם החשמל למחשב. .9הפעל את המחשב. הערה לקבלת מידע נוסף על ביצוע איפוס קשיח ,עיין במאמר ה SLN85632 Knowledge Base-בכתובת .www.
6 קבלת עזרה ופנייה אל Dell משאבי עזרה עצמית ניתן לקבל מידע על המוצרים והשירותים של Dellבאמצעות משאבי העזרה העצמית המקוונים הבאים: טבלה .23משאבי עזרה עצמית משאבי עזרה עצמית מיקום משאבים מידע על מוצרים ושירותים של Dell www.dell.com My Dell עצות פנה לתמיכה בחיפוש ,Windowsהקלד ,Contact Supportוהקש .Enter עזרה מקוונת עבור מערכת ההפעלה www.dell.com/support/windows www.dell.