Inspiron 14 5402 Huoltokäsikirja Säädösten mukainen malli: P130G Säädösten mukainen tyyppi: P130G002 September 2020 Tark.
Huomautukset, varoitukset ja vaarat HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tuotetta entistäkin paremmin. VAROITUS: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAARA: VAARAILMOITUKSET kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara. © 2020 Dell Inc. tai sen tytäryhtiöt.
Sisällysluettelo Luku 1: Tietokoneen komponenttien käsittely.................................................................................... 6 Ennen kuin avaat tietokoneen kannen................................................................................................................................ 6 Turvallisuusohjeet..................................................................................................................................................................
Verkkolaiteliitäntä................................................................................................................................................................ 40 Virtaliitännän irrottaminen............................................................................................................................................ 40 Virtaliitännän asentaminen....................................................................................................................................
Luku 5: Vianmääritys..................................................................................................................... 83 Dell-tietokoneen palvelutunnuksen tai pikapalvelukoodin paikantaminen..................................................... 83 SupportAssist-diagnostiikka............................................................................................................................................... 83 Sisäänrakennettu itsetesti (Built-in Self Test, BIST)..................
1 Tietokoneen komponenttien käsittely Ennen kuin avaat tietokoneen kannen Tietoja tehtävästä HUOMAUTUS: Tämän asiakirjan kuvat saattavat poiketa tietokoneesi ulkonäöstä, tilaamastasi kokoonpanosta riippuen. Vaiheet 1. Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja poistu kaikista käynnissä olevista sovelluksista. 2. Sammuta tietokone. Klikkaa Käynnistä > Virta > Sammuta. HUOMAUTUS: Jos käytät jotain toista käyttöjärjestelmää, lue sammutusohjeet käyttöjärjestelmän ohjeista. 3.
VAROITUS: Jos muistikortinlukijassa on muistikortti, ota se pois. HUOMAUTUS: Tietokoneen ja joidenkin komponenttien väri saattaa poiketa näissä ohjeissa esitetyistä. Suojautuminen sähköstaattisilta purkauksilta (ESD) Suojautuminen sähköstaattisilta purkauksilta on erittäin tärkeää käsiteltäessä sähkökomponentteja ja varsinkin erittäin herkkiä komponentteja, kuten laajennuskortteja, suorittimia, DIMM-muistimoduuleita ja emolevyjä.
● ● ● ● ranneketesterillä. Jos käytössäsi ei ole omaa ranneketesteriä, kysy, onko aluetoimistollasi sellainen. Aseta ranneke ranteesi ympärille, kytke maadoitusjohto testeriin ja suorita testaus painamalla testerin painiketta. Vihreä merkkivalo kertoo testin läpäisystä. Jos testi epäonnistuu, punainen merkkivalo syttyy ja testeri päästää äänimerkin.
4. Kytke tietokone ja kaikki kiinnitetyt laitteet verkkovirtaan. 5. Käynnistä tietokone.
2 Komponenttien irrottaminen ja asentaminen HUOMAUTUS: Tämän asiakirjan kuvat saattavat poiketa tietokoneesi ulkonäöstä, tilaamastasi kokoonpanosta riippuen. Suositellut työkalut Tämän asiakirjan menetelmät voivat vaatia seuraavia työkaluja: ● Ristipääruuviavain nro 1 ● Ristipääruuviavain nro 0 ● Muovipuikko Ruuviluettelo HUOMAUTUS: Kun irrotat ruuveja osista, huomioi ruuvien tyyppi ja määrä. Aseta irrotetut ruuvit säilytysrasiaan.
Taulukko 1. Ruuviluettelo (jatkuu) Komponentti Mihin kiinnitetty Ruuvityyppi Määrä Ruuvin kuva ● Erillinen näytönohjain: 7 Langattoman kortin kiinnike Emolevy M2 x 3 1 Kosketuslevy Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano M2 x 2 2 Kosketuslevyn kiinnike Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano M1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 12 Rungon suojus Akku Virtaliitäntä Lämmönsiirrin Muistimoduuli SSD-levyn kiinnike M.2 2230 SSD -levy M.2-paikassa kaksi Kaiuttimet Emolevy Kosketuslevy Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano Näyttökokoonpano Virtapainike ja sormenjälkitunnistin Nappiparisto I/O-kortti Tuuletin Langaton kortti M.2 2280 SSD -levy M.
Rungon suojus Rungon suojuksen irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään rungon suojuksen sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen
Vaiheet 1. Löysennä kahta lukitusruuvia (M2x7.5), joilla rungon suojus kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Irrota viisi ruuvia (M2x4), joilla rungon suojus kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 3. Kankea rungon suojusta muovipuikon näytön saranoiden vierestä ja avaa rungon suojus jatkamalla reunoja myöten. 4. Irrota akun kaapeli emolevystä. HUOMAUTUS: Irrota akun kaapeli ainoastaan silloin, kun irrotat tietokoneesta muita komponentteja. 5.
Rungon suojuksen asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Kuvassa esitetään akun sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen 17
Vaiheet 1. Kytke soveltuvissa tapauksissa akkukaapeli emolevyyn. 2. Aseta rungon suojus kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon päälle. 3. Kohdista rungon suojuksen ruuvinreiät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon ja napsauta rungon suojus paikalleen. 4. Kiristä kaksi ankkuriruuvia (M2x7.5), joilla rungon suojus kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 5. Asenna viisi ruuvia (M2x4), joilla rungon suojus kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Seuraavat vaiheet 1.
4-kennoisen akun asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Kuvassa esitetään akun sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta. Vaiheet 1. Aseta paristo kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Kohdista akun ruuvinreiät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikien kanssa. 3. Asenna viisi ruuvia (M2x3), joilla akku kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 4.
Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään akun sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Irrota teippi ja akkukaapeli soveltuvissa tapauksissa. 2. Irrota neljä ruuvia (M2x3), joilla akku kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 3. Nosta akku kaapeleineen irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta. 3-kennoisen akun asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista.
Vaiheet 1. Aseta paristo kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Kohdista akun ruuvinreiät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikien kanssa. 3. Asenna neljä ruuvia (M2x3), joilla akku kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 4. Kytke akkukaapeli emolevyyn ja kiinnitä teippi, joka kiinnittää akkukaapelin emolevyyn. Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Muistimoduuli Muistimoduulin irrottaminen Edellytykset 1.
Vaiheet 1. Saat muistimoduulin näkyviin irrottamalla Mylar-suojuksen. 2. Levitä sormenpäilläsi varovasti muistimoduulikannan molemmissa päissä olevia kiinnikkeitä, kunnes muistimoduuli ponnahtaa ulos. 3. Irrota muistimoduuli kannastaan. Muistimoduulin asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavassa kuvassa esitetään muistimoduulin sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta.
Vaiheet 1. Etsi muistimoduulipaikka nostamalla Mylar-suojusta. 2. Kohdista muistimoduulin lovi muistimoduulin kannan kielekkeeseen. 3. Työnnä muistimoduuli viistosti paikkaan. 4. Paina muistimoduulia alaspäin, kunnes se napsahtaa paikalleen. HUOMAUTUS: Jos et kuule napsahdusta, irrota muistimoduuli ja asenna se uudestaan. Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita.
SSD-asema—M.2-paikka 1 M.2-paikassa yksi olevan 2230-SSD-levyn irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota rungon suojus. Tietoja tehtävästä HUOMAUTUS: Tämä toimenpide koskee vain tietokoneita, jotka on toimitettu M.2-paikkaan yksi asennetun 2230-SSD-levyn kanssa. HUOMAUTUS: Tilatun kokoonpanon mukaan tietokone voi tukea 2230-SSD-levyä tai 2280-SSD-levyä M.2-paikassa yksi. HUOMAUTUS: M.2-paikka yksi tukee vain PCIe x4.0 -SSD-levyjä.
HUOMAUTUS: M.2-paikka yksi tukee vain PCIe x4.0 -SSD-levyjä. Jos tietokoneessa on Intel Optane Hybrid, SATA tai PCIe x2.0 SSD-levy, asenna se M.2-paikkaan kaksi. HUOMAUTUS: Asenna SSD-levyn kiinnike, jos sitä ei ole vielä asennettu. HUOMAUTUS: Jos tilaamassasi kokoonpanossa on vain yksi SSD-levy, voit asentaa toisen SSD-levyn toiseen M.2-paikkaan. Tarvitset kuitenkin ehkä SSD-levyn kiinnikettä (myydään erikseen) toisen SSD-levyn asentamiseksi. Seuraavassa kuvassa näytetään M.
Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M2x3), jolla SSD-levy kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Liu’uta ja nosta SSD-levy irti emolevyn SSD1-paikasta. 2280-SSD-levyn asentaminen M.2-paikkaan yksi Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä HUOMAUTUS: Tämä toimenpide koskee vain tietokoneita, jotka on toimitettu M.2-paikkaan yksi asennetun 2280-SSD-levyn kanssa.
Vaiheet 1. Kohdista SSD-levyn lovet emolevyn SSD1-paikkaan. 2. Liu’uta SSD-levy emolevyn SSD1-paikkaan. 3. Asenna ruuvi (M2x3), jolla SSD-levy kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. SSD-1-levyn tukipidikkeen asentaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota rungon suojus. 3. Irrota SSD-levy M.2-paikasta yksi.
Vaiheet 1. Vedä ja irrota SSD-levyn tukipidike tukipidikkeen paikasta. 2. Kohdista ja aseta SSD-levyn tukipidike tukipidikkeen paikkaan SSD-levyn tyypin mukaisesti (M.2 2230 / M.2 2280). 3. Asenna SSD-levy. SSD-asema—M.2-paikka 2 M.2-paikkaan kaksi asennetun 2230-SSD-levyn / Intel Optanen irrottaminen Edellytykset HUOMAUTUS: Jos olet tilannut 3-kennoisen (40 Wh) akkukokoonpanon, tietokoneesi voi tukea vain yhtä SSD-levyä M.2-paikassa yksi. M.
Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M2x3), jolla SSD-levyn kiinnike kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Liu’uta ja nosta SSD-levy irti SSD-levyn kiinnikkeestä. 3. Irrota ruuvi (M2x3), jolla SSD-levy kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 4. Liu’uta ja nosta SSD-levy ulos emolevyn SSD2-paikasta. 2230-SSD-levyn asentaminen M.2-paikkaan kaksi Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista.
HUOMAUTUS: Varmista ennen 2230-SSD-levyn asentamista, että kiinnike on oikeassa sijainnissa. Lisätietoja on kohdassa SSD-levyn kiinnikkeen asentaminen. HUOMAUTUS: Jos tilaamassasi kokoonpanossa on vain yksi SSD-levy, voit asentaa toisen SSD-levyn toiseen M.2-paikkaan. Tarvitset kuitenkin ehkä SSD-levyn kiinnikettä (myydään erikseen) toisen SSD-levyn asentamiseksi. Seuraavassa kuvassa näytetään M.2-paikkaan kaksi asennetun 2230-SSD-levyn sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta. Vaiheet 1.
2280-SSD-levyn / Intel Optane -tallennusvälineen irrottaminen M.2paikasta kaksi Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota rungon suojus. Tietoja tehtävästä HUOMAUTUS: Jos olet tilannut 3-kennoisen (40 Wh) akkukokoonpanon, tietokoneesi voi tukea vain yhtä SSD-levyä M.2-paikassa yksi. M.2-paikka kaksi on käytettävissä vain, jos olet tilannut Intel Optane -tallennusvälineen.
Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M2x3), jolla SSD-levyn kiinnike kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Vedä ja nosta SSD-levyn kiinnike SSD-levystä / Intel Optane -tallennusvälineestä. 3. Irrota ruuvi (M2x3), jolla SSD-levy / Intel Optane -tallennusväline kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 4. Liu’uta ja nosta SSD-levy / Intel Optane -tallennusväline pois emolevyn SSD2-paikasta. 2280-SSD-levyn / Intel Optane -tallennusvälineen asentaminen M.
Vaiheet 1. Kohdista SSD-levyn / Intel Optane -tallennusvälineen lovet emolevyn SSD2-paikkaan. 2. Liu’uta SSD-levy / Intel Optane -tallennusväline emolevyn SSD2-paikkaan. 3. Asenna ruuvi (M2x3), jolla SSD-levy / Intel Optane -tallennusväline kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 4. Aseta SSD-levyn kiinnike SSD-levyyn. 5. Kohdista SSD-levyn ruuvinreiät emolevyn sekä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikiin. 6.
3. Irrota SSD-levy M.2-paikasta kaksi. Tietoja tehtävästä HUOMAUTUS: Jos tilaamassasi kokoonpanossa on vain yksi SSD-levy, voit asentaa toisen SSD-levyn toiseen M.2-paikkaan. Tarvitset kuitenkin ehkä SSD-levyn kiinnikettä (myydään erikseen) toisen SSD-levyn asentamiseksi. Kuvassa esitetään asennustoimenpiteet. Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M1.6x2), jolla SSD-levyn tukipidike kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Irrota SSD-levyn tukipidike tukipidikkeen paikasta. 3.
Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M2x3), joka kiinnittää WLAN-kortin emolevyyn. 2. Irrota pidike, jolla WLAN-kortti on kiinnitetty emolevyyn. 3. Irrota antennikaapelit WLAN-kortista. 4. Vedä WLAN-kortti ulos WLAN-korttipaikasta. WLAN-kortin asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavassa kuvassa esitetään WLAN-kortin sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta.
Vaiheet 1. Kytke antennikaapelit WLAN-korttiin. Seuraavassa taulukossa esitetään tietokoneen tukemien langattoman kortin antennikaapelien värikoodit: Taulukko 2. Antennikaapelien värikoodit Langattoman kortin liittimet Antennikaapelin väri Silkkipainatusmerkintä Pää Valkoinen MAIN –(valkoinen kolmio) Apu Musta AUX ▲ (musta kolmio) 2. Kohdista WLAN-kortin lovi WLAN-korttipaikan kielekkeeseen ja työnnä WLAN-kortti viistosti paikoilleen. 3. Aseta WLAN-kortin kiinnike WLAN-korttiin. 4.
Tuuletin Tuulettimen irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota rungon suojus. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään järjestelmän tuulettimen sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Irrota tuulettimen kaapelin peittävä Mylar-kalvo ja nosta se pois. 2. Irrota teippi ja irrota I/O-kortin kaapeli emolevystä. 3. Irrota tuulettimen kaapeli emolevystä. 4.
Tuulettimen asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavassa kuvassa esitetään järjestelmän tuulettimen sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta. Vaiheet 1. Aseta ja kohdista tuuletin kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Asenna kaksi ruuvia (M2x2), joilla tuuletin kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 3. Reititä I/O-kortin kaapeli tuulettimen reititysohjaimien läpi. 4. Kytke tuulettimen kaapeli emolevyyn. 5.
Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Nappiparisto Nappipariston irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota rungon suojus. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään rungon suojuksen sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Irrota nappipariston kaapeli I/O-kortista. 2. Irrota nappipariston kaapeli kämmentuki- ja näppämistökokoonpanon reititysohjaimista. 3.
Vaiheet 1. Kiinnitä nappiparisto kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanossa olevaan nappipariston paikkaan. 2. Ohjaa nappipariston kaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon reititysohjaimien läpi. 3. Kytke nappipariston kaapeli I/O-korttiin. Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Verkkolaiteliitäntä Virtaliitännän irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota rungon suojus.
Vaiheet 1. Irrota kaksi ruuvia (M2.5x5), joilla näytön oikea sarana kiinnittyy emolevyyn. 2. Irrota verkkolaiteliittimen kaapeli emolevystä. 3. Irrota ruuvi (M2x3), jolla verkkolaiteliitin kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 4. Nosta verkkolaiteliitin irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta. Virtaliitännän asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista.
Vaiheet 1. Aseta virtaliitäntä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanossa olevaan paikkaan. 2. Asenna ruuvi (M2x3), jolla verkkolaiteliitin kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 3. Vedä virtaliitännän kaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon reititysohjaimien läpi. 4. Kytke virtaliitännän kaapeli emolevyyn. 5. Paina näytön oikeaa saranaa alaspäin. Kohdista näytön saranoiden ruuvinreiät emolevyn ruuvinreikien kanssa. 6. Asenna kaksi ruuvia (M2.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen 43
Vaiheet 1. Irrota teippi, jolla näyttökaapeli kiinnittyy emolevyyn. 2. Avaa salpa ja irrota sitten näyttökaapeli emolevystä. 3. Irrota näyttökaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon reititysohjaimista. 4. Irrota neljä ruuvia (M2.5x5), joilla näytön saranat kiinnittyvät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 5. Nosta vasenta ja oikeaa näytön saranaa. 6. Irrota kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano näyttökokoonpanosta. 7. Kun olet suorittanut kaikki edelliset vaiheet, jäljellä on näyttökokoonpano.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen 45
Vaiheet 1. Aseta näyttökokoonpano puhtaalle ja tasaiselle pinnalle siten, että näyttöpaneeli osoittaa ylöspäin. 2. Työnnä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano näytön saranoiden alle. 3. Paina näytön saranoita alaspäin. Kohdista näytön saranoiden ruuvinreiät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikien kanssa. 4. Asenna kuusi ruuvia (M2.5x5), joilla näyttökokoonpano kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 5. Kohdista näyttökaapelin liitin emolevyyn. Paina se tiukasti paikalleen.
6. Nosta I/O-kortti irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta. IO-kortin asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavassa kuvassa esitetään I/O-kortin sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta Vaiheet 1. Aseta I/O-kortti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Asenna ruuvi (M2x3), jolla I/O-kortti kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 3. Kytke nappipariston kaapeli I/O-korttiin. 4.
Kosketuslevy Kosketuslevyn irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota rungon suojus. 3. Irrota akku. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään kosketuslevyn sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Avaa salpa ja irrota kosketuslevyn kaapeli emolevystä. 2. Irrota kolme ruuvia (M1.6x2), joilla kosketuslevyn kiinnike kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 3. Irrota teippi kosketuslevystä. 4.
5. Nosta kosketuslevy irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta. Kosketuslevyn asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavassa kuvassa esitetään kosketuslevyn sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Kohdista ja aseta kosketuslevy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanossa olevaan paikkaan. 2. Asenna kaksi (M2x2) ruuvia ja kiinnitä teippi, joilla kosketuslevy kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 3.
Seuraavat vaiheet 1. Asenna akku. 2. Asenna rungon suojus. 3. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kaiuttimet Kaiuttimien irrottaminen (3-kennoisessa akkukokoonpanossa) Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota rungon suojus. 3. Irrota akku. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään kaiuttimen sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta.
Vaiheet 1. Irrota kaiutinkaapeli emolevystä. 2. Irrota näppäimistön ja sen taustavalon kaapelit emolevystä. 3. Merkitse kaiuttimen kaapelin reititys muistiin ja irrota kaiuttimen kaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon reititysohjaimista. HUOMAUTUS: Merkitse kumilenkkien sijainti muistiin ennen kaiuttimien nostamista. 4. Nosta kaiuttimet kaapeleineen irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta.
HUOMAUTUS: Jos kumiholkit työntyvät ulos kaiuttimia irrotettaessa, työnnä ne takaisin paikoilleen ennen kaiuttimien asentamista. 2. Ohjaa kaiutinkaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon reititysohjaimien kautta. 3. Kytke kaiutinkaapeli emolevyyn. 4. Kytke näppäimistön ja sen taustavalon kaapelit emolevyyn. Seuraavat vaiheet 1. Asenna akku. 2. Asenna rungon suojus. 3. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kaiuttimien irrottaminen (4-kennoisessa akkukokoonpanossa) Edellytykset 1.
Vaiheet 1. Irrota kaiutinkaapeli emolevystä. 2. Irrota näppäimistön ja sen taustavalon kaapelit emolevystä. 3. Merkitse kaiuttimen kaapelin reititys muistiin ja irrota kaiuttimen kaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon reititysohjaimista. HUOMAUTUS: Merkitse kumilenkkien sijainti muistiin ennen kaiuttimien nostamista. 4. Nosta kaiuttimet kaapeleineen irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta.
Vaiheet 1. Aseta kaiuttimet kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanolle kohdistustappien ja kumiholkkien avulla. HUOMAUTUS: Jos kumiholkit työntyvät ulos kaiuttimia irrotettaessa, työnnä ne takaisin paikoilleen ennen kaiuttimien asentamista. 2. Ohjaa kaiutinkaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon reititysohjaimien kautta. 3. Kytke kaiutinkaapeli emolevyyn. 4. Kytke näppäimistön ja sen taustavalon kaapelit emolevyyn. Seuraavat vaiheet 1. Asenna akku. 2. Asenna rungon suojus. 3.
Jäähdytyselementti Lämmönsiirtimen irrottaminen (integroitu näytönohjain) Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota rungon suojus. Tietoja tehtävästä VAROITUS: Jotta suorittimen jäähdytys olisi mahdollisimman tehokasta, älä kosketa lämmönsiirtimen lämmönjohtoalueita. Iholla oleva öljy voi heikentää piitahnan lämmönjohtokykyä. HUOMAUTUS: Lämmönsiirrin voi kuumentua normaalin toiminnan aikana. Anna lämmönsiirtimen jäähtyä riittävän kauan ennen sen koskettamista.
Tietoja tehtävästä VAROITUS: Lämmönsiirtimen virheellinen kohdistaminen voi vahingoittaa emolevyä tai suoritinta. HUOMAUTUS: Jos joko emolevy tai lämmönsiirrin vaihdetaan, käytä pakkauksessa toimitettua lämmönjohtotyynyä tai lämpötahnaa taataksesi lämmönjohtumisen. Seuraavassa kuvassa esitetään lämmönsiirtimen sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta. Vaiheet 1. Aseta lämmönsiirrin emolevylle ja kohdista lämmönsiirtimen ruuvinreiät emolevyn ruuvinreikiin. 2.
Vaiheet 1. Löysennä käänteisessä järjestyksessä (7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1) seitsemän ankkuriruuvia (M2x5.85), joilla lämmönsiirrin kiinnittyy emolevyyn. HUOMAUTUS: Ruuvien lukumäärä riippuu tilatusta kokoonpanosta. 2. Nosta lämmönsiirrin irti emolevystä. Lämmönsiirtimen aentaminen (erillinen näytönohjain). Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä VAROITUS: Lämmönsiirtimen virheellinen kohdistaminen voi vahingoittaa emolevyä tai suoritinta.
Vaiheet 1. Aseta lämmönsiirrin emolevylle ja kohdista lämmönsiirtimen ruuvinreiät emolevyn ruuvinreikiin. 2. Kiristä järjestyksessä (1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7) seitsemän ankkuriruuvia (M2x5.85), joilla lämmönsiirrin kiinnittyy emolevyyn. HUOMAUTUS: Ruuvien lukumäärä riippuu tilatusta kokoonpanosta. Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita.
Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M2x2), jolla virtapainikkeen kiinnike on kiinnitetty kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Nosta virtapainikkeen kiinnike irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta. 3. Irrota kaksi ruuvia (M2x2.5), joilla virtapainike kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 4. Irrota sormenjälkitunnistimen kortin (valinnainen) ja virtapainikeen kaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta. 5.
Vaiheet 1. Kohdista ja aseta virtapainike kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanolle. 2. Kiinnitä sormenjälkitunnistimen kortin (valinnainen) ja virtapainikeen kaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 3. Asenna kaksi ruuvia (M2x2.5), joilla sormenjälkitunnistimella varustettu virtapainike kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 4. Kohdista virtapainikkeen kiinnike virtapainikkeeseen ja aseta se paikoilleen. 5.
Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään emolevyn sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Irrota kaksi ruuvia (M2.5x5), joilla näytön oikea sarana kiinnittyy emolevyyn. 2. Irrota läpinäkyvä teippi, avaa salpa ja irrota näyttökaapeli.
3. Irrota virtaliitännän kaapeli emolevystä. 4. Irrota I/O-kortin kaapelin peittävä Mylar-kalvo. 5. Irrota tuulettimen kaapeli. 6. Avaa salpa ja irrota I/O-kortin kaapeli. 7. Irrota teippi, joka peittää USB Type-C -portin kiinnikkeen. 8. Irrota kaksi ruuvia (M2x3), jolla USB Type-C -portin kiinnike kiinnittyy emolevyyn. 9. Nosta USB Type-C -portin kiinnike irti emolevystä. 10. Irrota kaiutinkaapeli emolevystä. 11. Irrota kosketuslevyn kaapeli emolevystä. 12.
Vaiheet 1. Aseta emolevy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanolle. 2. Asenna ruuvi (M2x2), jolla emolevy kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 3. Asenna ruuvi (M2x3), jolla emolevy kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 4. Kytke kaiutinkaapeli emolevyyn. 5. Kytke kosketuslevyn kaapeli emolevyyn. 6. Kiinnitä näppäimistön taustavalon kaapeli emolevyyn. 7. Kytke näppäimistön kaapeli emolevyyn. 8. Aseta USB Type-C -portin kiinnike emolevyyn. 9.
6. 7. 8. 9. Asenna WLAN-kortti. Asenna muistimoduuli. Asenna rungon suojus. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota rungon suojus. Irrota muistimoduuli. Irrota WLAN-kortti. Irrota SSD-levy M.2-paikasta yksi. Irrota SSD-levy M.2-paikasta kaksi. Irrota tuuletin.
Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Aseta kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano tasaiselle pinnalle. Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Asenna kaiuttimet. Asenna emolevy. Asenna valinnaisella sormenjälkitunnistimella varustettu virtapainikekortti. Asenna lämmönsiirrin. Asenna nappiparisto. Asenna kosketuslevy. Asenna I/O-kortti.
3 Ajurit ja ladattavat tiedostot Suosittelemme, että luet Dell-tietokannan UKK-artikkelin Drivers and Downloads (Ajurit ja ladattavat tiedostot)SLN128938 kun suoritat vianmääritystä.
4 Järjestelmäasetukset VAROITUS: Ellet ole kokenut tietokoneen käyttäjä, älä muuta BIOS:in määritysohjelman asetuksia. Tietyt muutokset voivat saada tietokoneen toimimaan väärin. HUOMAUTUS: Tässä osassa kuvattuja kohtia ei ehkä näytetä kaikissa tietokoneissa ja kokoonpanoissa. HUOMAUTUS: Ennen kuin teet muutoksia BIOS:in määritysohjelmaan, suosittelemme kirjoittamaan BIOS:in määritysohjelman tiedot muistiin tulevaisuuden varalle.
Kertakäynnistysvalikko Voit avata kertakäynnistysvalikon käynnistämällä tietokoneen ja painamalla välittömästi F2. HUOMAUTUS: Suosittelemme sammuttamaan tietokoneen, jos se on päällä. Kertakäynnistysvalikko sisältää laitteet, joilta voit käynnistää tietokoneen ja vianmäärityksen. Käynnistysvalikon vaihtoehdot ovat: ● Irrotettava asema (jos saatavana) ● STXXXX-asema (jos käytettävissä) HUOMAUTUS: XXX tarkoittaa SATA-aseman numeroa.
Taulukko 4. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – System information -valikko (jatkuu) Yhteenveto Processor ID (Suorittimen tunnus) Näyttää suorittimen tunnuskoodin. Processor L3 Cache (Suorittimen L3välimuisti) Näyttää suorittimen L3-välimuistin koon. Current Clock Speed (Nykyinen kellonopeus) Näyttää suorittimen sen hetkisen kellonopeuden. Minimum Clock Speed (Vähimmäiskellonopeus) Näyttää suorittimen minimikellonopeuden. Microcode Version (Microcode-versio) Näyttää microcode-version.
Taulukko 5. Järjestelmän määritysohjelman asetukset – Käynnistysvaihtoehtovalikko (jatkuu) Käynnistysvaihtoehdot UEFI Boot Path Security (UEFIkäynnistyspolun suojaus) Määrittää, kehottaako järjestelmä käyttäjää syöttämään järjestelmänvalvojan salasanan, kun UEFI-käynnistyspolku käynnistetään F12-käynnistysvalikosta. Oletus: Always Except Internal HDD (aina paitsi sisäisellä kiintolevyllä). Taulukko 6.
Taulukko 6. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – System Configuration -valikko (jatkuu) Järjestelmän kokoonpano Keyboard Backlight Timeout on Battery (Näppäimistön taustavalon aikakatkaisu akkuvirtaa käytettäessä) Tämä asetus määrittää näppäimistön taustavalon aikakatkaisuarvon, kun järjestelmä toimii akkuvirralla. Näppäimistön taustavalon aikakatkaisuarvolla on merkitystä vain, kun taustavalo on käytössä. Oletus: 10 second (10 sekuntia).
Taulukko 8. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Tietoturva-valikko (jatkuu) Tietoturva Oletus: OFF (pois käytöstä). Clear (Tyhjennä) Sallii tai estää tietokonetta tyhjentämästä PTT-omistajatietoja, ja palauttaa PTT:n oletustilaan. Oletus: OFF (pois käytöstä). Intel SGX Ottaa koodin suorittamista tai arkaluontoisten tietojen tallentamista turvaavat Intel Software Guard Extensions (SGX) -laajennukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä.
Taulukko 11. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Performance-valikko Suorituskyky Intel Hyper-Threading Technology (Intel Hyper-Threading -tekniikka) Ottaa suorittimen resurssinkäyttöä tehostavan Intel Hyper-Threading Technology tekniikan käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Oletus: ON (käytössä). Intel SpeedStep Ottaa suorittimen jännitettä ja ydinten kellonopeutta säätävän, virrankulutusta ja lämmöntuotantoa alentavan Intel SpeedStep Technology -tekniikan käyttöön tai poistaa sen käytöstä.
Taulukko 13. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Langaton-valikko Langaton Wireless Switch (Langaton kytkin) Määrittää, voidaanko langattomia laitteita hallita langattomalla kytkimellä. Windows 8 järjestelmissä käyttöjärjestelmän asema hallitsee tätä suoraan. Tämän vuoksi sillä ei ole vaikutusta Wireless Switch -asetuksen toimintaan. HUOMAUTUS: Jos tietokoneessa on sekä WLAN- että WiGig-ominaisuus, ne otetaan käyttöön ja poistetaan käytöstä yhdessä. Niitä ei voi hallita erikseen.
Taulukko 15. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Virtualisointi-valikko (jatkuu) Virtualization (Virtualisointi) VT for Direct I/O (VT I/O-suorasiirrolle) Tietokone voi suorittaa Virtualization Technology for Direct I/O:n (VT-d). VT-d on Intelin menetelmä, joka mahdollistaa muistikartan I/O:n virtualisoinnin. Oletus: ON (käytössä). Taulukko 16.
Taulukko 18. Järjestelmän määritysohjelman asetukset – SupportAssist-valikko (jatkuu) SupportAssist SupportAssist operating system Recovery (Käyttöjärjestelmän palauttaminen SuportAssistilla) Ottaa käyttöön käynnistyksen SupportAssist OS Recovery -työkalulta tai poistaa sen käytöstä tiettyjen järjestelmävirheiden tapauksessa. Oletus: ON (käytössä).
Järjestelmän BIOS:in päivittäminen USB-tallennuslaitteelta Tietoja tehtävästä Jos tietokonetta ei voida käynnistää Windowsissa, mutta BIOS täytyy päivittää, lataa BIOS-tiedosto käyttämällä toista tietokonetta ja tallenna se USB-muistitikkuun, jonka avulla tietokoneen voi käynnistää. HUOMAUTUS: Sinun on käytettävä USB-muistitikkua, jonka avulla tietokoneen voi käynnistää. Lisätietoja on tietämyskannan artikkelissa SLN143196. Vaiheet 1. Lataa BIOS-päivityksen .exe-tiedosto toiseen tietokoneeseen. 2. Kopioi .
Voit suorittaa BIOS-päivitystiedoston Windowsista käyttämällä USB-muistitikkua, jonka järjestelmä voi käynnistää. Voit myös päivittää BIOS:in järjestelmän F12-kertakäynnistysvalikosta. Useimmissa vuoden 2012 jälkeen luoduissa Dell-järjestelmissä on tämä valmius. Voit tarkistaa sen käynnistämällä järjestelmän F12kertakäynnistysvalikosta ja varmistamalla, että BIOS FLASH UPDATE (BIOS-PÄIVITYS) on mainittu luettelossa järjestelmän käynnistysvaihtoehtona.
4. Valitse ulkoinen USB-laite. 5. Kun tiedosto on valittu, kaksoisnapsauta päivityksen kohdetiedostoa ja lähetä se.
6. Napsauta Update BIOS (Päivitä BIOS). Järjestelmä käynnistyy uudelleen ja päivittää BIOS:in. 7. Kun päivitys on valmis, järjestelmä käynnistyy uudelleen ja BIOS:in päivitysprosessi on suoritettu.
Järjestelmän ja asennusohjelman salasana Taulukko 19. Järjestelmän ja asennusohjelman salasana Salasanan tyyppi Kuvaus Järjestelmän salasana Salasana, joka on annettava tietokoneeseen kirjauduttaessa. Asennusohjelman salasana Salasana, joka on annettava, jotta voidaan siirtyä tietokoneen BIOSasetuksiin ja muuttaa niitä. Voit luoda järjestelmän salasanan ja asennusohjelman salasanan tietokoneen suojaksi. VAROITUS: Salasanat tarjoavat perustason suojauksen tietokoneen tiedoille.
Vaiheet 1. Valitse System BIOS- (Järjestelmän BIOS) tai System Setup (Järjestelmän määritykset) -näytöltä System Security (Järjestelmän suojaus) ja paina Enter. System Security (Järjestelmän suojaus) -näyttö avautuu.. 2. Vahvista System Security (Järjestelmän suojaus) -näytöltä, että Password Status (Salasanan tila) on Unlocked (Ei lukittu). 3. Valitse System Password (Järjestelmän salasana). Päivitä tai poista aiemmin asetettu järjestelmän salasana ja paina Enter-näppäintä tai sarkainta. 4.
5 Vianmääritys Dell-tietokoneen palvelutunnuksen tai pikapalvelukoodin paikantaminen Dell-tietokoneesi tunnistetaan yksilöllisesti palvelutunnuksen tai pikapalvelukoodin avulla. Jos haluat tarkastella Dell-tietokoneesi tukiresursseja, anna palvelutunnus tai pikapalvelukoodi osoitteessa www.dell.com/support. Lisätietoja tietokoneesi palvelutunnuksen löytämisestä on kohdassa Kannettavan Dell-tietokoneen palvelutunnuksen tai pikapalvelukoodin paikantaminen.
Taulukko 20. Toiminnot (jatkuu) M-BIST L-BIST Käynnistäminen Paina -näppäintä ja virtapainiketta. Integroitu merkkivalokoodien diagnostiikkaan. Käynnistetään automaattisesti POST-testin yhteydessä. Vian merkki Akun LED-merkkivalo palaa tasaisen keltaisena. Akun merkkivalon virhekoodi [2,8] kaksi oranssia välähdystä, tauko, sitten kahdeksan valkoista välähdystä. Korjausohje Ilmaisee, että emolevyssä on vika. Ilmaisee, että emolevyssä on vika.
Näyttöpaneelin sisäänrakennettu itsetesti (LCD-BIST) Tietoja tehtävästä Vaiheet 1. Pidä D-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta. 2. Vapauta D-näppäin ja virtapainike, kun POST alkaa. 3. Näyttöpaneelissa näkyy aluksi tasainen väri tai eri värejä vuorotellen. HUOMAUTUS: Värien järjestys saattaa vaihdella näyttöpaneelin valmistajan mukaan. Käyttäjän tarvitsee vain varmistaa, että värit näkyvät oikein (vääristymättä ja häiriöttä). 4.
Käyttöjärjestelmän palauttaminen Jos tietokone ei voi käynnistää käyttöjärjestelmää toistuvista yrityksistä huolimatta, Dell SupportAssist OS Recovery -työkalu käynnistetään automaattisesti. Dell SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on tehdasasennettu kaikkiin Dellin Windows 10 -tietokoneisiin. Se sisältää diagnostiikka- ja vianmääritystyökalut, jotka havaitsevat tietokoneessa käyttöjärjestelmän käynnistymistä edeltävät virheet.
Taulukko 22. Merkkivalokoodit (jatkuu) Diagnostiikan merkkivalokoodit Ongelman kuvaus 3, 6 Järjestelmän BIOS:in päivittämistä ei viimeistelty 3, 7 Management Engine (ME) -virhe Kameran tilavalo: Ilmoittaa, onko kamera käytössä. ● Tasaisen valkoinen – Kamera on käytössä. ● Sammuksissa – Kamera ei ole käytössä. Caps Lock -tilavalo: Ilmoittaa, onko Caps Lock käytössä. ● Tasaisen valkoinen – Caps Lock on käytössä. ● Sammunut – Caps Lock on poissa käytöstä. Intel Optane -muistin käyttöönotto Vaiheet 1.
Jäännösvirran purku Tietoja tehtävästä Jäännösvirta on staattista jäännössähkövirtaa, joka on tietokoneessa sen sammuttamisen ja akun irrottamisen jälkeen. Jäännösvirta voidaan purkaa noudattamalla seuraavia ohjeita: Vaiheet 1. Sammuta tietokone. 2. Irrota rungon suojus. 3. Irrota akku. 4. Pidä virtapainiketta painettuna 15 sekunnin ajan, jotta jäännösvirta purkautuu. 5. Asenna akku. 6. Asenna rungon suojus. 7. Käynnistä tietokone.
6 Avun saaminen ja Dellin yhteystiedot Tee-se-itse-resurssit Voit hankkia tietoja ja saada apua Dell-tuotteille ja -palveluille näillä tee-se-itse-resursseilla: Taulukko 23. Tee-se-itse-resurssit Tee-se-itse-resurssit Resurssin sijainti Dell-tuotteiden ja -palveluiden tiedot www.dell.com My Dell Vihjeitä Yhteydenotto tukeen Kirjoita Windows-hakuun Contact Support ja paina Enter. Käyttöjärjestelmän online-ohje www.dell.com/support/windows www.dell.
