Inspiron 14 5402 Servicehåndbok Forskriftsmessig modell: P130G Forskriftmessig type: P130G002 September 2020 Rev.
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En MERKNAD inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke produktet ditt mer effektivt. FORSIKTIG: Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: En ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2020 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse Kapittel 1: Arbeide inne i datamaskinen............................................................................................. 6 Før du arbeider inne i datamaskinen....................................................................................................................................6 Sikkerhetsinstruksjoner.........................................................................................................................................................
Strømadapterport................................................................................................................................................................40 Ta ut strømadapterporten............................................................................................................................................40 Sette inn strømadapterporten......................................................................................................................................
Kapittel 5: Feilsøking..................................................................................................................... 84 Finn service-ID-en eller ekspresservicekoden for Dell-datamaskinen.............................................................84 SupportAssist-diagnostikk..................................................................................................................................................84 Innebygd selvtest (BIST).........................................
1 Arbeide inne i datamaskinen Før du arbeider inne i datamaskinen Om denne oppgaven MERK: Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen din, og dette avhenger av konfigurasjonen du har bestilt. Trinn 1. Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne programmer. 2. Slå av datamaskinen. Klikk på Start > Strøm > Slå av. MERK: Hvis du bruker et annet operativsystem, må du se dokumentasjonen til operativsystemet for å finne instruksjoner for hvordan du avslutter og slår av. 3.
kablene, må de være jevnt justert for å unngå at du bøyer kontaktpinnene. Kontroller at portene og kontaktene er riktig plassert og justert når du kobler til kablene. FORSIKTIG: Trykk inn og løs ut eventuelle kort fra mediekortleseren. MERK: Fargen på datamaskinen og enkelte komponenter kan se annerledes ut enn i dette dokumentet.
● ESD håndleddstropptester – ledningene inne i ESD-stroppen er utsatt for skader over tid. Når du bruker et uovervåket sett, er beste praksis å jevnlig teste stroppen før hver servicehenvendelse, og minst én gang per uke. En håndleddstropptester er den beste metoden for å utføre denne testen. Hvis du ikke har din egen håndleddstropptester, kontakt ditt regionkontor.
3. Sett inn alle mediekort, plater og andre deler som ble fjernet under arbeid med datamaskinen. 4. Koble til datamaskinen og alle tilkoblede enheter i strømuttakene. 5. Slå på datamaskinen.
2 Ta ut og sette inn komponenter MERK: Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen din, og dette avhenger av konfigurasjonen du har bestilt. Anbefalte verktøy Veiledningene i dette dokumentet kan kreve at du bruker følgende verktøy: ● Philips skrutrekker #1 ● Philips skrutrekker #0 ● Plastspiss Skrueliste MERK: Det anbefales å notere skruetype, antall skruer og deretter plassere dem i en oppbevaringsboks for skruer når du fjerner skruer fra en komponent.
Tabell 1. Skrueliste (forts.) Komponent Festes til Skruetype Antall Bilde av skrue Varmeavleder Hovedkort M2x5.85 (festeskrue) ● Integrert GPU: 4 ● Separat GPU: 7 Brakett til trådløskortet Hovedkort M2x3 1 Styreplate Håndleddsstøtte og tastaturenhet M2x2 2 Styreplatebrakett Håndleddsstøtte og tastaturenhet M1.6x2 3 Strømknappbrakett Håndleddsstøtte og tastaturenhet M2x2 1 Strømknapp med fingeravtrykksleser (ekstrautstyr) Håndleddsstøtte og tastaturenhet M2x2.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 12 Basedeksel Batteri Strømadapterport Varmeavleder Minnemodul SSD-diskbrakett M.2 2230 SSD-disk i M.2-spor 2 Høyttalere Hovedkort Styreplate Håndleddsstøtte og tastaturenhet Skjermenhet Strømknapp med fingeravtrykksleser Knappcellebatteri I/O-kort Vifte Trådløskort M.2 2280 SSD-disk i M.
Bunndeksel Ta av basedekslet Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av basedekslet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det av.
Ta ut og sette inn komponenter
Trinn 1. Løsne de to (M2x7.5)-festeskruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Fest de fem (M2x4)-skruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Lirk basedekslet ved siden av skjermhengslene, og fortsett langs sidene for å åpne basedekslet ved hjelp av en plastspiss. 4. Koble batterikabelen fra hovedkortet. MERK: Koble fra batterikabelen bare når du fortsetter å ta ut andre komponenter fra datamaskinen. 5.
Sette på basedekslet Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av batteriet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette det inn.
Ta ut og sette inn komponenter 17
Trinn 1. Koble batterikabelen til hovedkortet, hvis aktuelt. 2. Sett inn basedekslet på toppen av håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Juster skruehullene på basedekslet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten, og klikk deretter basedekslet på plass. 4. Stram de to (M2x7.5)-festeskruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 5. Fest de fem (M2x4)-skruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1.
Sette inn 4-cellers batteri Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av batteriet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette det inn. Trinn 1. Sett batteriet på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Juster skruehullene på batteriet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3.
Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av batteriet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det ut. Trinn 1. Løsne tapen, og koble batterikabelen fra hovedkortet. 2. Fjern (M2x3)-skruene som fester batteriet til håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Løft batteriet sammen med kabelen av håndleddstøtten og tastaturenheten.
Trinn 1. Sett batteriet på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Juster skruehullene på batteriet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fest (M2x3)-skruene som fester batteriet til håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Koble batterikabelen til hovedkortet, og fest tapen som fester batterikabelen til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Minnemodul Ta ut minnemodulen Nødvendige forutsetninger 1.
Trinn 1. Løft Mylar-tapen å avdekke minnemodulen. 2. Bruk fingertuppene til å atskille festeklemmene forsiktig i hver ende av minnemodulsporet til minnemodulen spretter opp. 3. Ta minnemodulen ut av minnemodulsporet. Sette inn minnemodulen Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Løft Mylar-tapen å finne minnemodulsporet. 2. Juster hakket på minnemodulen med tappen på minnemodulsporet. 3. Skyv minnemodulen bestemt i vinkel inn i sporet 4. Trykk minnebrikken ned helty til den låse spå plass med et klikk. MERK: Hvis du ikke hører et klikk, må du ta ut minnemodulen og sette den inn på nytt. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
SSD-disk – M.2-spor 1 Ta ut 2230 SSD-disken i M.2-spor 1 Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven MERK: Denne fremgangsmåten gjelder bare for datamaskiner som leveres med 2230 SSD-disken satt inn i M.2-spor 1. MERK: Det kan det hende at datamaskinen støtter enten 2230 SSD-disken eller 2280 SSD-disken i M.2-spor 1, avhengig av konfigurasjonen som er bestilt. MERK: M.2-spor 1 støtter bare PCIe x4.0 SSD.
MERK: Det kan det hende at datamaskinen støtter enten 2230 SSD-disken eller 2280 SSD-disken i M.2-spor 1, avhengig av konfigurasjonen som er bestilt. MERK: M.2-spor 1 støtter bare PCIe x4.0 SSD. Hvis du har Intel Optane hybrid SSD, SATA SSD eller PCIe x2.0 SSD, må du installere den i M.2-spor 2. MERK: Sett inn monteringsbraketten for SSD-disken, hvis den ikke er satt inn. MERK: Hvis det bare er én SSD-disk i konfigurasjonen du har bestilt, kan du installere en annen SSD-disk i det andre M.2-sporet.
MERK: M.2-spor 1 støtter bare PCIe x4.0 SSD. Hvis du har Intel Optane hybrid SSD, SATA SSD eller PCIe x2.0 SSD, må du installere den i M.2-spor 2. Følgende bilde viser plasseringen av 2280 SSD-disken som er satt inn i M.2-spor 1, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester SSD-disken til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Skyv, og løft SSD-disken fra SSD-diskspor 1 på hovedkortet. Sette inn 2280 SSD-disken i M.
Trinn 1. Juster hakkene på SSD-disken etter SSD-diskspor 1 på hovedkortet. 2. Skyv SSD-disken inn i SSD-diskspor 1 på hovedkortet. 3. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester SSD-disken til håndleddsstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Sette inn støttebraketten for SSD-1 Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. 3. Ta ut SSD-disken i M.2-spor 1.
Trinn 1. Skyv og ta ut SSD-støttebraketten fra støttebrakettsporet. 2. Juster, og sett SSD-støttebraketten inn i sporet for støttebraketten, avhengig av type SSD-disk (M.2 2230/ M.2 2280). 3. Sett inn SSD-disken. SSD-disk – M.2-spor 2 Ta ut 2230 SSD-disken i M.2-spor 2 Nødvendige forutsetninger MERK: Hvis du har bestilt en 3-cellers (40 wattimer) batterikonfigurasjon, støtter datamaskinen bare 1 SSD-disk i M.2-spor 1. M.2spor 2 er bare tilgjengelig hvis du har bestilt Intel Optane-lagring.
Trinn 1. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester SSD-diskbraketten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Skyv, og løft SSD-diskbraketten fra SSD-disken. 3. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester SSD-disken til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Skyv, og løft SSD-disken fra SSD-diskspor 2 på hovedkortet. Sette inn 2230 SSD-disken i M.2-spor 2 Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn.
MERK: Kontroller at monteringsbraketten er riktig plassert før du setter inn 2230 SSD-disken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sette inn monteringsbraketten for SSD-disken. MERK: Hvis det bare er én SSD-disk i konfigurasjonen du har bestilt, kan du installere en annen SSD-disk i det andre M.2-sporet. Det kan imidlertid hende at du trenger en brakett for SSD-disken (selges separat) for å installere den ekstra SSD-disken. Følgende bilde viser plasseringen av 2230 SSD-disken som er satt inn i M.
Ta ut 2280 SSD-disken/Intel Optane-lagring i M.2-spor 2 Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven MERK: Hvis du har bestilt en 3-cellers (40 wattimer) batterikonfigurasjon, støtter datamaskinen bare 1 SSD-disk i M.2-spor 1. M.2spor 2 er bare tilgjengelig hvis du har bestilt Intel Optane-lagring.
Trinn 1. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester SSD-diskbraketten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Skyv, og løft SSD-diskbraketten fra SSD-disken/Intel Optane-lagringen. 3. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester SSD-disken/Intel Optane-lagring til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Skyv, og løft SSD-disken/Intel Optane-lagringen fra SSD2-sporet på hovedkortet. Sette inn 2280 SSD-disken/Intel Optane-lagring i M.
Trinn 1. Juster hakkene på SSD-disken/Intel Optane-lagringen etter SSD2-sporet på hovedkortet. 2. Skyv SSD-disken/Intel Optane-lagringen inn i SSD2-sporet på hovedkortet. 3. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester SSD-disken/Intel Optane-lagring til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Sett inn SSD-diskbraketten på SSD-disken 5. Juster skruehullene på SSD-diskbraketten etter skruehullene på hovedkortet, håndleddsstøtten og tastaturenheten. 6.
3. Ta ut SSD-disken i M.2-spor 2. Om denne oppgaven MERK: Hvis det bare er én SSD-disk i konfigurasjonen du har bestilt, kan du installere en annen SSD-disk i det andre M.2-sporet. Det kan imidlertid hende at du trenger en brakett for SSD-disken (selges separat) for å installere den ekstra SSD-disken. Figuren gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette inn. Trinn 1. Fjern den ene -skruen og den ene (M1.
Trinn 1. Fjern (M2x3)-skruen som fester WLAN-kortet til hovedkortet. 2. Ta ut braketten som fester WLAN-kortet til hovedkortet. 3. Koble antennekablene fra WLAN-kortet. 4. Skyv og ta ut WLAN-kortet fra WLAN-kortsporet. Sette inn WLAN-kortet Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn.
Trinn 1. Koble antennekablene til WLAN-kortet. Følgende tabell inneholder fargeplanen for antennekabelen for trådløskortet som støttes av datamaskinen. Tabell 2. Fargeplan for antennekabel Kontakter på det trådløskortet Farge antennekabel Silkscreen-markering Hoved Hvit HOVED △ (hvit trekant) Hjelpeantenne Svart AUX ▲ (svart trekant) 2. Juster hakket på WLAN-kortet etter tappen på WLAN-kortsporet, og sett WLAN-kortet i vinkel inn i WLAN-kortsporet. 3. Sett inn WLAN-kortbraketten på WLAN-kortet.
Vifte Ta ut viften Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av systemviften, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Lirk, og løft Mylar-tapen som dekker viftekabelen. 2. Løsne tapen, og koble I/O-kortkabelen fra hovedkortet. 3. Koble viftekabelen fra hovedkortet. 4. Fjern de to (M2x2)-skruene som fester viften til håndleddstøtten og tastaturenheten.
Sette inn viften Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av systemviften, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Juster, og sett inn viften på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Fest de to (M2x2)-skruene som fester viften til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3.
Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Klokkebatteri Ta ut knappcellebatteriet Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av basedekslet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det av. Trinn 1. Koble kabelen for knappcellebatteriet fra I/O-kortet. 2.
Trinn 1. Fest knappcellebatteriet i sporet for knappcellebatteriet på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Før kabelen til knappcellebatteriet gjennom kabelføringen på håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Koble klokkebatterikabelen til I/U-kortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Strømadapterport Ta ut strømadapterporten Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet.
Trinn 1. Fjern de to (M2.5x5)-skruene som fester høyre skjermhengsel til hovedkortet. 2. Koble kabelen til strømadapterporten fra hovedkortet. 3. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester strømadapterporten til håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Løft strømadapterporten fra håndleddstøtten og tastaturenheten. Sette inn strømadapterporten Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Sett strømadapterporten inn i sporet i håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester strømadapterporten til håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Før kabelen for strømadapterporten gjennom kabelføringene på håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Koble kabelen for strømadapterporten til hovedkortet. 5. Trykk ned høyre skjermhengsel, og juster skruehullene på skjermhengslene etter skruehullene på hovedkortet. 6. Fest de to (M2.
Ta ut og sette inn komponenter 43
Trinn 1. Fjern teipen som fester skjermkabelen til hovedkortet. 2. Åpne låsen, og koble deretter skjermkabelen fra hovedkortet. 3. Ta ut skjermkabelen fra kabelføringene på håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Fjern de fire (M2.5x5)-skruene som fester skjermhengslene til håndleddstøtten og tastaturenheten. 5. Løft venstre og høyre skjermhengsel. 6. Skyv håndleddstøtten og tastaturenheten fra skjermenheten. 7. Etter at du har utført trinnene ovenfor, står du igjen med skjermenheten.
Ta ut og sette inn komponenter 45
Trinn 1. Sett skjermenheten på et rent og jevnt underlag med skjermpanelet vendt opp. 2. Skyv håndleddstøtten og tastaturenheten under skjermhengslene. 3. Trykk ned skjermhengslene, og juster skruehullene på skjermhengslene etter skruehullene på håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Fest de fire (M2.5x5)-skruene som fester skjermenheten til håndleddstøtten og tastaturenheten. 5. Juster skjermkabelkontakten på hovedkortet, og trykk den godt på plass. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2.
6. Løft I/O-kortet fra håndleddstøtten og tastaturenheten. Sette inn I/O-kortet Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av I/O-kortet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette det inn. Trinn 1. Sett I/O-kortet på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2.
Pekeflate Ta ut styreplaten Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. 3. Ta ut batteriet. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av styreplaten, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Åpne låsen, og koble styreplatekabelen fra hovedkortet. 2. Fjern (M1.6x2)-skruene som fester styreplatebraketten til håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Fjern tapen fra styreplaten. 4.
5. Løft styreplaten fra håndleddstøtten og tastaturenheten. Sette inn styreplaten Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av styreplaten, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Juster og sett styreplaten inn i sporet på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2.
Neste trinn 1. Sett inn batteriet. 2. Sett på basedekslet. 3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Høyttalere Ta ut høyttalerne (i en 3-cellers batterikonfigurasjon) Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. 3. Ta ut batteriet. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av høyttaleren, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut.
Trinn 1. Koble høyttalerkabelen fra hovedkortet. 2. Koble kabelen for tastaturbakgrunnsbelysningen og tastaturkabelen fra hovedkortet. 3. Legg merke til føringen av høyttalerkabelen, og ta ut høyttalerkabelen fra kabelføringene på håndleddstøtten og tastaturenheten. MERK: Legg merke til plasseringen av gummiringene før du løfter høyttalerne. 4. Løft høyttalerne sammen med kabelen fra håndleddstøtten og tastaturenheten.
MERK: Hvis gummistroppene er skjøvet ut av høyttalerne når du tar ut høyttalerne, må du skyve dem tilbake før du setter inn høyttalerne. 2. Før høyttalerkabelen gjennom kabelføringene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Koble høyttalerkabelen til hovedkortet. 4. Koble kabelen for tastaturbakgrunnsbelysningen og tastaturkabelen til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett inn batteriet. 2. Sett på basedekslet. 3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Trinn 1. Koble høyttalerkabelen fra hovedkortet. 2. Koble kabelen for tastaturbakgrunnsbelysningen og tastaturkabelen fra hovedkortet. 3. Legg merke til føringen av høyttalerkabelen, og ta ut høyttalerkabelen fra kabelføringene på håndleddstøtten og tastaturenheten. MERK: Legg merke til plasseringen av gummiringene før du løfter høyttalerne. 4. Løft høyttalerne sammen med kabelen fra håndleddstøtten og tastaturenheten.
Trinn 1. Sett høyttalerne i sporene på håndleddstøtten og tastaturenheten ved hjelp av justeringsstolpene og gummistroppene. MERK: Hvis gummistroppene er skjøvet ut av høyttalerne når du tar ut høyttalerne, må du skyve dem tilbake før du setter inn høyttalerne. 2. Før høyttalerkabelen gjennom kabelføringene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Koble høyttalerkabelen til hovedkortet. 4. Koble kabelen for tastaturbakgrunnsbelysningen og tastaturkabelen til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett inn batteriet.
Varmeavleder Ta ut varmeavlederen (for integrert GPU) Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven FORSIKTIG: Ikke berør varmeoverføringsområdene på varmeavlederen for at prosessoren skal avkjøles maksimalt. Olje fra huden din kan redusere varmeoverføringsegenskapene til det termiske fettet. MERK: Varmeavlederen kan bli varm under normal drift. Vent til varmeavlederen er avkjølt før du berører den.
MERK: Hvis du skifter ut enten hovedkortet eller varmeavlederen, må du bruke varmeputen eller kjølepastaen som leveres med settet for å sikre at du oppnår varmeledningsevne. Følgende bilde viser plasseringen av varmeavlederen, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Sett inn varmeavlederen på hovedkortet, og juster skruehullene på varmeavlederen etter skruehullene på hovedkortet. 2. Stram i sekvensiell rekkefølge, (1 > 2 > 3 > 4), de fire (M2x5.
Trinn 1. Løsne i motsatt sekvensiell rekkefølge, (7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), de sju (M2x5.85)-festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. MERK: Antall skruer kan variere avhengig av konfigurasjonen som er bestilt. 2. Løft varmeavlederen fra hovedkortet. Sette inn varmeavlederen (for separat GPU). Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn.
Trinn 1. Sett inn varmeavlederen på hovedkortet, og juster skruehullene på varmeavlederen etter skruehullene på hovedkortet. 2. Stram i sekvensiell rekkefølge, (1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7), de sju (M2x5.85)-festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. MERK: Antall skruer kan variere avhengig av konfigurasjonen som er bestilt. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Trinn 1. Fjern den ene (M2x2)skruen som fester strømknappbraketten til håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Løft strømknappkortet fra håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Fjern (M2x2.5)-skruene som fester strømknappen til håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Løsne fingeravtrykkleserkortet (ekstrautstyr) og strømknappkabelen fra håndleddstøtten og tastaturenheten. 5.
Trinn 1. Juster, og sett inn strømknappen på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Fest fingeravtrykkleserkortet (ekstrautstyr) strømknappkabelen på håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Fest de to (M2x2.5)-skruene som fester strømknappen med fingeravtrykkleseren til håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Juster, og sett inn strømknappbraketten på strømknappen. 5. Fest den ene (M2x2)-skruen som fester strømknappbraketten til håndleddstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1. 2. 3. 4. 5.
Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av hovedkortet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det ut. Trinn 1. Fjern de to (M2.5x5)-skruene som fester høyre skjermhengsel til hovedkortet. 2. Løsne den gjennomsiktige tapen, åpne låsen, og koble fra skjermkabelen.
3. Koble kabelen til strømadapterporten fra hovedkortet. 4. Løsne, og løft Mylar-tapen som dekker I/O-kortkabelen. 5. Koble fra viftekabelen. 6. Åpne låsen, og koble fra I/O-kortkabelen. 7. Løsne tapen som dekker USB Type-C-portbraketten. 8. Fjern de to (M2x3)-skruene som fester USB Type-C-portbraketten til hovedkortet. 9. Løft USB Type-C-portbraketten fra hovedkortet. 10. Koble høyttalerkabelen fra hovedkortet. 11. Koble styreplatekabelen fra hovedkortet. 12.
Trinn 1. Sett inn hovedkortet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Fest den ene (M2x2)-skruen som fester hovedkortet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester hovedkortet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Koble høyttalerkabelen til hovedkortet. 5. Koble styreplatekabelen til hovedkortet. 6. Koble kabelen for tastaturbakgrunnsbelysningen til hovedkortet. 7. Koble tastaturkabelen til hovedkortet. 8. Sett inn USB Type-C-portbraketten på hovedkortet. 9.
6. 7. 8. 9. Sett inn WLAN-kortet. Sett inn minnemodulen Sett på basedekslet. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Palm-rest and keyboard assembly (Håndleddstøtte og tastaturenhet) Ta ut håndleddsstøtten og tastaturenheten Nødvendige forutsetninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. Ta av basedekslet. Ta ut minnemodulen. Ta ut WLAN-kortet. Ta ut SSD-disken i M.2-spor 1. Ta ut SSD-disken i M.
Sette inn håndleddsstøtten og tastaturenheten Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn. Om denne oppgaven Sett håndleddsstøtten og tastaturenheten på et jevnt underlag.
Neste trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 66 Sett inn høyttalerne Sett inn hovedkortet. Sett inn strømknappkortet med fingeravtrykksleseren (ekstrautstyr). Sett inn varmeavlederen. Sett inn knappcellebatteriet. Sett inn styreplaten. Sett inn I/O-kortet. Sett inn skjermenheten. Sett inn strømadapterporten. Sett inn batteriet. Sett inn viften. Sett inn SSD-disken i M.2-spor 2. Sett inn SSD-disken i M.2-spor 1. Sett inn WLAN-kortet. Sett inn minnemodulen Sett på basedekslet.
3 Drivere og nedlastinger Når du feilsøker, laster ned eller installerer drivere, anbefales det at du leser Dell kunnskapsbaseartikkel, vanlige spørsmål om drivere og nedlastinger SLN128938.
4 Systemoppsett FORSIKTIG: Hvis du ikke er en erfaren datamaskinbruker, må du ikke endre innstillingene i konfigurasjonsprogrammet for BIOS. Enkelte endringer kan føre til at datamaskinen slutter å fungere som den skal. MERK: Avhengig av datamaskinen og enhetene som er installert, kan det hende at noen av elementene som er oppført i denne delen ikke vises.
Meny for engangsoppstart For å angi Meny for engangsoppstart, slår du på datamaskinen og trykker deretter umiddelbart på F2. MERK: Det anbefales å slå av datamaskinen hvis den er slått på. Engangsoppstartsmenyen viser enhetene som du kan starte fra, inkludert et alternativ for diagnostisering. Alternativene i oppstartsmenyen er: ● Flyttbar stasjon (hvis tilgjengelig) ● STXXXX-disk (hvis tilgjengelig) MERK: XXX angir disknummer for SATA.
Tabell 4. Alternativer for systemoppsett – meny for systeminformasjon (forts.) Oversikt Gjeldende klokkehastighet Viser gjeldende klokkehastighet for prosessoren. Minimum klokkehastighet Viser minimum klokkerhastighet for prosessoren Mikrokodeversjon Viser mikrokodeversjonen. Intel Hyper-Threading-kompatibel Viser om prosessoren er Hyper-Threading-kompatibel (HT). 64-biters teknologi Viser om 64-biters teknologi brukes.
Tabell 6. Alternativer for systemoppsett – meny for systemkonfigurasjon (forts.) Systemkonfigurasjon Dato Angir dato for datamaskinen i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ. Endringene i denne innstillingen trer i kraft umiddelbart. Tid Angir klokkeslettet for datamaskinen i formatet TT/MM/SS i løpet av 24-timer. Du kan veksle mellom 12-timers og 24-timers klokke. Endringer i denne tidsinnstillingen trer umiddelbart i kraft.
Tabell 7. Alternativer for systemoppsett – videomeny Video LCD-lystyrke Lysstyrke på batteristrøm: Angir lysstyrken på skjermen når datamaskinen kjører på batteristrøm. Lysstyrke ved nettstrøm Angir lysstyrken på skjermen når datamaskinen kjører på nettstrøm. Miljøstrøm Aktiverer eller deaktiverer EcoPower-som øker batterilevetiden ved å redusere lysstyrken på skjermen når det er hensiktsmessig. Standard: PÅ Tabell 8.
Tabell 8. Alternativer for systemoppsett – sikkerhetsmeny (forts.) Sikkerhet Aktivere sterke passord Aktiverer eller deaktiverer sterke passord. Standard: AV. Passordkonfigurasjon Kontrollerer minimum og maksimum antall tegn som er tillatt for administrator- og systempassord. Administratorpassord Angir, endrer eller sletter administratorpassordet (administrator) (noen ganger kalt "oppsettpassord"). Systempassord Angir, endrer eller sletter systempassordet.
Tabell 11. Alternativer for systemoppsett – ytelsemeny (forts.) Ytelsen Støtte for flere kjerner Endrer antall CPU-kjerner som er tilgjengelig for operativsystemet. Standardverdien er angitt til maksimalt antall kjerner. Standard: Alle kjerner. Aktiver C-tilstandskontroll Aktiverer eller deaktiverer evnen for CPU til å angi og avslutte tilstander med lavt strømforbruk. Standard: PÅ Tabell 12.
Tabell 13. Alternativer for systemoppsett – trådløsmeny (forts.) Trådløs WLAN Standard: PÅ Bluetooth Standard: PÅ Aktiver trådløsenhet Aktiver eller deaktiver interne WLAN-/Bluetooth-enheter. WLAN Standard: PÅ Bluetooth Standard: PÅ Tabell 14. Alternativer for systemoppsett – meny for POST-adferd POST-virkemåte Aktiver NumLock Aktiverer eller deaktiverer NumLock når datamaskinen starter opp.
Tabell 16. Alternativer for systemoppsett – vedlikeholdsmeny Vedlikehold Gjenstandsmerke Oppretter et gjenstandsmerke for systemet som kan brukes av IT-administratoren for å gi en unik identifikasjon av et bestemt system. Du kan ikke endre gjenstandsmerket når dette er angitt. Service-ID Viser service-ID for datamaskinen. BIOS-gjenoppretting fra harddisk Aktiverer datamaskinen til å gjenopprette fra en dårlig BIOS-bilde, så lenge oppstartblokkdelen er intakt og fungerer.
Oppdatere BIOS i Windows Nødvendige forutsetninger Det anbefales å oppdatere BIOS (systemoppsett) når du setter inn hovedkortet eller hvis en oppdatering er tilgjengelig. For bærbare PC-er må du kontrollere at batteriet er fulladet og koblet til et strømuttak. Om denne oppgaven MERK: Hvis BitLocker er aktivert, må den være deaktivert før du oppdaterer BIOS for systemet, og må deretter aktiveres på nytt etter at BIOS-oppdateringen er fullført. Trinn 1. Start datamaskinen på nytt. 2. Gå til www.dell.
3. Sett inn USB flash-stasjonen i datamaskinen som krever BIOS-oppdateringen. 4. Start datamaskinen på nytt, og trykk på F12 når Dell-logoen vises, for å vise menyen for engangsoppstart. 5. Velg USB-lagringsenhet ved hjelp av piltastene, og klikk på enter. 6. Datamaskinen starter på nytt til ledeteksten i Diag C:\>. 7. Kjør filen ved å skrive inn det fullstendige filnavnet og trykk på enter. 8. Verktøyet for BIOS-oppdatering vises. Følg instruksjonene på skjermen. Figur 1.
FORSIKTIG: Ikke slå av systemet under BIOS-oppdateringen. Hvis du slår av systemet, kan det føre til at systemet ikke klarer å starte opp. Trinn 1. Fra avslått tilstand setter du inn USB-minnepinnen som du kopierte oppdateringen til, i en USB-port på systemet. 2. Slå på systemet og trykk på F12-tasten for å få tilgang til engangsoppstartmenyen, uthev BIOS-oppdatering ved hjelp av musen eller piltastene og trykk deretter på Enter (Angi). 3.
5. Når filen er valgt, dobbeltklikker du på oppdateringsmålfilen, og trykker deretter på send inn. 6. Klikk på Update BIOS (Oppdater BIOS) og systemet starter på nytt for å oppdatere BIOS.
7. Når den er ferdig, starter systemet på nytt og BIOS-oppdateringen er fullført. System- og konfigurasjonspassord Tabell 19. System- og konfigurasjonspassord Passordtype Beskrivelse Systempassord Passordet som du må angi for å logge på systemet. Konfigurasjonspassord Et passord som du må taste inn for å få tilgang til datamaskinens BIOS-innstillinger. Du kan opprette et systempassord og konfigurasjonspassord for å sikre datamaskinen.
Bruk følgende retningslinje når du skal tildele systempassordet: ● ● ● ● Et passord kan ha opp til 32 tegn. Passordet kan inneholde numrene 0 til 9. Det er bare små bokstaver som er gyldig, store bokstaver er ikke gyldig. Det er bare følgende spesialtegn som er gyldig: Mellomrom, ("), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Skriv inn systempassordet som du tastet inn tidligere i feltet Bekreft nytt passord, og klikk på OK. 4. Trykk på Esc, og en melding ber deg om å lagre endringene. 5.
Clearing BIOS (System Setup) and System passwords (Slette BIOS (Systemkonfigurasjon) og systempassord) Om denne oppgaven Hvis du vil slette system- eller BIOS-passord, kan du ta kontakt med Dells tekniske kundestøtte som er beskrevet på www.dell.com/ contactdell. MERK: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tilbakestiller Windows eller programpassord, kan du se vedlagte dokumentasjon for Windows eller programmet.
5 Feilsøking Finn service-ID-en eller ekspresservicekoden for Delldatamaskinen Dell-datamaskinen har en unik identifikasjon på grunn av service-ID-en eller ekspresservicekoden. Vi anbefaler at du skriver inn service-IDen eller ekspressservicekoden på www.Dell.com/support for å se relevante støtteressurser for Dell-datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner service-ID-en for datamaskinen, kan du se Finn service-ID for Dell bærbar PC.
Tabell 20. Funksjoner (forts.) M-BIST L-BIST Indikator for feil LED-lampen for batteriet lyser gult. LED-lampen for batteriet blinker gult to ganger for feilkode [2 og 8], går til pause, og blinker deretter hvitt åtte ganger. Reparasjonsinstruksjon Angir et problem med hovedkortet. Angir et problem med hovedkortet. Innebygd selvtest for hovedkort (M-BIST) Om denne oppgaven Trinn 1. Trykk på og hold nede både M-tasten og strøm-knappen for å starte M-BIST. 2.
Innebygd selvtest for skjermpanel (LCD-BIST) Om denne oppgaven Trinn 1. Trykk på, og hold nede D-tasten, og trykk deretter på strømknappen. 2. Slipp både D-tasten og strøm-knappen når datamaskinen starter POST. 3. Skjermpanelet starter med å vise en fast farge, eller blar gjennom ulike farger. MERK: Rekkefølgen på fargene kan variere på grunn av ulike leverandører av skjermpanelet. Brukeren må bare kontrollere at fargene vises riktig, uten forvrengning eller grafiske avvik. 4.
Gjenopprette operativsystemet Når datamaskinen ikke kan starte operativsystemet selv etter gjentatte forsøk, starter den automatisk gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist. Gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert i alle Dell-datamaskiner med operativsystemet for Windows 10 installert. Dell SupportAssist består av verktøy for diagnostikk og feilsøking av problemer som kan oppstå før datamaskinen starter operativsystemet.
Tabell 22. LED-koder (forts.) Lyskoder for diagnostikk Problembeskrivelse 3.5 Feil på strømskinne 3.6 Ufullstendig system-BIOS-flash 3.7 Feil på styringsmotor (ME) Statuslampe for kamera: Indikerer om kameraet er i bruk. ● Lyser hvitt – kameraet er i bruk. ● Av - Kameraet er ikke i bruk. Statuslys for Caps Lock: Angir om Caps Lock er aktivert eller deaktivert. ● Lyser hvitt – Caps Lock er aktivert. ● Av – Caps Lock er deaktivert. Aktivere Intel Optane-minnet Trinn 1.
Utløse reststrøm Om denne oppgaven Reststrøm er gjenværende statisk elektrisitet på datamaskinen også etter at den er slått av og batteriet er tatt ut. Følgende fremgangsmåte gir instruksjoner om hvordan du utløser reststrøm: Trinn 1. Slå av datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. 3. Ta ut batteriet. 4. Trykk på og hold nede strømknappen i 15 sekunder for å lade ut reststrøm. 5. Sett inn batteriet. 6. Sett på basedekslet. 7. Slå på datamaskinen.
6 Få hjelp og kontakte Dell Ressurser for selvhjelp Du kan finne informasjon og få hjelp om Dells produkter og tjenester ved bruk av disse elektroniske selvhjelpsressursene: Tabell 23. Ressurser for selvhjelp Ressurser for selvhjelp Ressurssted Informasjon om Dells produkter og tjenester www.dell.com Min Dell Tips Kontakt kundestøtte Skriv inn Contact Support i Windows-søket, og trykk på Enter. Hjelp på Internett for operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
