Setup Guide

52
Získání pomoci
testy a všechny chybové zprávy
zobrazené diagnostickým nástrojem
Dell Diagnostics (viz část Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics na straně 37).
Přiložte veškeré příslušenství, které 5.
náleží k vracené položce (napájecí
kabely, software, příručky atd.), pokud
vrací zboží k úhradě vámi zaplacené
částky (dobropisem).
Zabalte vracené zařízení do originálního 6.
nebo jiného vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste povinni zaplatit
přepravní náklady. Jste také odpovědní
za pojištění vracených produktů
a přejímáte rizika za případnou ztrátu
při přepravě do společnosti Dell. Balíky
zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA: Vracené zboží,
u kterého bude chybět některá
z výše požadovaných položek, bude
v přijímacím doku společnosti Dell
odmítnuto a vráceno na vaši adresu.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Připravte si kód
expresní služby. Kód pomůže
automatizovanému systému telefonní
podpory společnosti Dell ke správnému
přesměrování telefonátu. Můžete
být požádáni o zadání informací ze
servisního štítku.
Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní
seznam diagnostiky. Pokud to je možné,
zapněte počítač před zavoláním technické
podpory společnosti Dell a zavolejte
z takového telefonního přístroje, který je
v blízkosti počítače. Můžete být požádáni
o zadání některých příkazů na klávesnici,
předávání podrobných informací během
prováděných operací nebo vyzkoušení
jiných postupů odstraňování poruch,
které můžete provést pouze v daném
počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.