Setup Guide

44
Få hjelp
Tilbakelevering av varer for
garantireparasjon eller kreditt
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som
skal returneres for reparasjon eller kreditt:
Ring til Dell for å få et RMA-nummer 1. (Return
Material Authorization), og skriv dette klart
og tydelig på utsiden av esken.
Hvis du vil ha telefonnummeret for å ringe 2.
din region, kan du se «Ta kontakt med Dell»
på side 46.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 3.
beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av sjekklisten for 4.
diagnostisering (Se «Sjekkliste for
diagnostisering» på side 45), og merk av
testene du har gjennomført og feilmeldinger
du har fått fra Dell Diagnostics (se «Dell
Diagnostics» på side 32).
Legg ved alt tilbehør som hører med 5.
produkt(et) som returneres (nettledninger,
programvaredisketter, håndbøker, osv.) hvis
det returneres mot kreditt.
Pakk ned utstyret som skal returneres i 6.
originalemballasjen (eller tilsvarende).
MERK:Du er ansvarlig for fraktutgiftene.
Du er også ansvarlig for å forsikre ethvert
produkt du returnerer, og du påtar deg
risikoen for tap under transporten til Dell.
Pakker kan ikke sendes som postoppkrav.
MERK:Returvarer som ikke oppfyller
kravene ovenfor, vil bli avvist hos Dells
mottaksavdeling og returnert til kunden.