Setup Guide

47
Obţinerea ajutorului
Adrese de e-mail ale Dell Support
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (doar ţările
din America Latină şi Caraibe)
[e-mail]• (doar ţările din
zona Asia/Pacific)
Adrese de e-mail pentru Dell Marketing and
Sales
[e-mail]• (doar ţările din
zona Asia/Pacific)
[e-mail]• (doar
Canada)
Protocol de transfer de fişiere anonim
(FTP)
ftp.dell.com•
Conectaţi-vă ca utilizator: anonymous şi
utilizaţi adresa dvs. de e-mail ca parolă.
Serviciul automat de stare a
comenzii
Pentru a verifica starea oricărui produs
Dell pe care l-aţi comandat, puteţi accesa
adresa support.dell.com sau puteţi apela
serviciul automat de stare a comenzii. Un
serviciu de înregistrare vă solicită informaţii
necesare localizării şi raportării comenzii
dvs. Pentru numărul de telefon de apelat
pentru regiunea dvs., consultaţi „Cum se
poate contacta Dell” la pagina 51.
Dacă întâmpinaţi o problemă cu comanda
dvs., cum ar fi componente lipsă sau
facturare incorectă, contactaţi serviciul Dell
de asistenţă pentru clienţi. Să aveţi factura
sau bonul de livrare la îndemână atunci
când efectuaţi apelul. Pentru numărul de
telefon de apelat pentru regiunea dvs.,
consultaţi „Cum se poate contacta Dell” la
pagina 51.