Users Guide

Trung tâm giải pháp  61
Kiểm tra máy tính
GHI CHÚ: Kiểm tra PC chỉ có trên một số model lựa chọn.
Dùng Kiểm tra máy tính để kiểm tra việc sử dụng ổ cứng, chạy chẩn đoán
phần cứng, và theo dõi những thay đổi đã thực hiện với máy tính.
• Trình quản lý Dung lượng Ổ đĩa — Quản lý ổ đĩa cứng bằng cách trình
bày trực quan về dung lượng trống được sử dụng theo mỗi loại tập tin.
• Lịch sử Hiệu suất và Cấu hình — Theo dõi các thay đổi và sự kiện hệ
thống theo thời gian. Tiện ích này hiển thị tất cả lần quét phần cứng, kiểm
tra, thay đổi hệ thống, sự kiện quan trọng, và các điểm khôi phục hệ thống.
- Thông tin Hệ thống chi tiết –– Xem thông tin chi tiết về phần cứng
và cấu hình hệ điều hành; truy cập các bản sao hợp đồng dịch vụ,
thông tin bảo hành và các tùy chọn gia hạn bảo hành của bạn.
- Nhận trợ giúp –– Xem các tùy chọn Hỗ trợ kỹ thuật Dell, Hỗ trợ
khách hàng, Tìm hiểu và đào tạo, Công cụ trực tuyến, Sách Hướng
dẫn Sử dụng, Thông tin bảo hành, Câu hỏi thường gặp, và v.v...
- Sao lưu và Khôi phục –– Truy cập các công cụ khôi phục hệ thống
cho phép bạn:
- Tạo tập tin Dell Factory Image Restore trên máy tính để khôi phục
máy tính lần sau.
- Tạo phương tiện khôi phục và sao lưu.
- Đề xuất Cải thiện hiệu suất hệ thống –– Trang bị các giải pháp
phần cứng và phần mềm giúp cải thiện hiệu suất hệ thống của bạn.
Trung tâm giải pháp
Trung tâm giải pháp là dịch vụ một cửa dành cho các dịch vụ hỗ trợ cao cấp
nhằm cung cấp bảo trì và cấu hình máy tính, hỗ trợ và cài đặt mạng, lắp đặt
giải trí gia đình, v.v.
Bạn có thể lựa chọn một trong các danh mục hỗ trợ sau tùy thuộc vào nhu cầu
của mình: Hỗ trợ qua điện thoại, Hỗ trợ tại chỗ (hỗ trợ tại nhà), hoặc các
dịch vụ trực tuyến.
Các dịch vụ nổi bật bao gồm kiểm tra tình trạng máy tính miễn phí để tối ưu
hóa và tăng tốc cho máy tính của bạn, trợ giúp những lỗi thường gặp và xử lý
sự cố, loại bỏ phần mềm gián điệp và virut, cài đặt mạng không dây và nhiều
dịch vụ khác. Bạn cũng có thể tìm thấy các chủ đề và câu hỏi thường gặp về
những vấn đề phổ biến nhất và hướng dẫn thực hiện tác vụ thông thường.
Danh mục hỗ trợ cung cấp giá cả linh hoạt và cấp độ khác nhau về việc tham
gia giải quyết vấn đề của khách hàng.