Inspiron 5480 Manual de serviço Modelo do computador: Inspiron 5480 Modelo normativo: P92G Tipo normativo: P92G001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. © 2018 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.ou suas subsidiárias.
Índice 1 Antes de trabalhar na parte interna do computador........................................................................................ 7 Antes de começar ............................................................................................................................................................. 7 2 Após trabalhar na parte interna do computador............................................................................................. 8 3 Instruções de segurança..................
Procedimento....................................................................................................................................................................27 Pós-requisitos................................................................................................................................................................... 27 14 Como remover a bateria de célula tipo moeda............................................................................................
25 Como substituir o touchpad.......................................................................................................................45 Procedimento................................................................................................................................................................... 45 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................
37 Como recolocar a placa de sistema............................................................................................................ 63 Procedimento................................................................................................................................................................... 63 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................
1 Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos. 2 Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar. NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento.
2 Após trabalhar na parte interna do computador AVISO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1 Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3 Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
3 Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.
sintomas externos relacionados ao dano. A linha de interconexão enfraquecida pode demorar semanas ou meses para se decompor, enquanto isso, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc. O tipo de dano mais difícil de reconhecer e corrigir é a falha intermitente (também chamada de latente ou de "tipo paciente de baixa prioridade").
retornar a peça danificada usando o mesmo invólucro contra descargas eletrostáticas e embalagem na qual a nova peça foi recebida. O invólucro contra descargas eletrostáticas deve ser dobrado e fechado com fita adesiva, e o mesmo material de embalagem de espuma deve ser usado na caixa original da peça recebida.
4 Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • Chave Phillips #1 • Haste plástica 12 Ferramentas recomendadas
5 Lista de parafusos NOTA: A cor do parafuso pode variar de acordo com a configuração solicitada. Tabela 1.
6 Como remover a tampa da base ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
NOTA: As etapas a seguir são aplicáveis apenas se você quiser remover ainda outros componentes do computador. 5 Retire a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema. 6 Retire a fita que prende a conexão do cabo da bateria à placa de sistema. 7 Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema. 8 Mantenha pressionado o botão liga/desliga durante cinco segundos para aterrar o computador e dissipar a energia restante.
7 Como recolocar a tampa da base ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Aperte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 7 Recoloque os 6 parafusos (M2x5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
8 Como remover a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Mantenha pressionado o botão liga/desliga durante cinco segundos para aterrar o computador e dissipar a energia restante.
9 Como recolocar a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos Recoloque a tampa da base.
10 Como remover os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Como remover os módulos de memória 23
11 Imagem: como substituir os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
12 Como remover a placa sem fio ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover a placa sem fio
13 Como recolocar a placa sem fio ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
14 Como remover a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
15 Como recolocar a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
16 Como remover o ventilador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
17 Como recolocar o ventilador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
18 Como remover a unidade de estado sólido/ módulo de memória Intel Optane Você precisa desativar a memória Intel Optane antes de remover o módulo de memória Intel Optane de seu computador. Para obter mais informações sobre a desativação da memória Intel Optane, consulte Como desativar a memória Optane Intel. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a unidade de estado sólido/módulo de memória Intel Optane 33
19 Como recolocar a unidade de estado sólido/ módulo de memória Intel Optane Ative a memória Intel Optane depois de recolocar o módulo de memória Intel Optane. Para obter mais informações sobre como ativar a memória Intel Optane, consulte Como ativar a memória Intel Optane. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Pós-requisitos Recoloque a tampa da base. Ative a memória Intel Optane depois de recolocar o módulo de memória Intel Optane. Para obter mais informações sobre como ativar a memória Intel Optane, consulte Como ativar a memória Intel Optane. Procedimento para mover a montagem do parafuso Este computador suporta dois formatos de unidade de estado sólido/módulo de memória Intel Optane: • M.2 2230 • M.
4 Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido/módulo de memória Intel Optane com a aba na unidade de estado sólido/slot do módulo de memória Intel Optane. 5 Deslize a unidade de estado sólido/módulo de memória Intel Optane firmemente para dentro da unidade de estado sólido/slot do módulo de memória Intel Optane inclinado.
20 Como remover o disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5 Remova os quatro parafusos (M3 x 3) que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido. 6 Levante o suporte do disco rígido para fora da unidade óptica.
21 Como recolocar a unidade de disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
22 Como remover a placa de E/S ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
23 Como recolocar a placa de E/S ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
24 Como remover o touchpad ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover o touchpad
25 Como substituir o touchpad ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
26 Como remover os alto-falantes ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
27 Como recolocar os alto-falantes ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
28 Como remover o dissipador de calor ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
29 Como recolocar o dissipador de calor ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
30 Como remover o conjunto da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
7 Abra o monitor em um ângulo de 90 graus. 8 Levante o conjunto da tela para removê-lo do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como remover o conjunto da tela 53
31 Como recolocar o conjunto da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
5 Conecte o cabo da tela no respectivo conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. 6 Fixe a fita para prender o cabo da tela à placa do sistema. 7 Conecte o cabo da placa de E/S ao conector da respectiva placa e feche a trava para prender o cabo. 8 Cole a fita para prender o cabo da placa de E/S à respectiva placa. Pós-requisitos 1 Recoloque a placa de rede sem fio. 2 Recoloque a tampa da base.
32 Como remover o botão liga/desliga com leitor de impressão digital ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
33 Como substituir o botão liga/desliga com leitor de impressão digital ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
34 Como remover a porta do adaptador de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
35 Como recolocar a porta do adaptador de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
36 Como remover a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
5 Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema. 6 Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da porta USB tipo C à placa de sistema. 7 Levante o suporte da porta USB tipo C da placa de sistema. 8 Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema. 9 Levante a trava e desconecte o cabo do teclado da placa de sistema. 10 Abra a trava e desconecte o cabo da luz de fundo do teclado (opcional) da placa de sistema.
Como remover a placa de sistema
37 Como recolocar a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
12 Conecte o cabo de E/S à placa de sistema e feche a trava. 13 Cole a fita adesiva que prende o cabo de E/S à placa de sistema. Pós-requisitos 1 Recoloque o dissipador de calor. 2 Recoloque a unidade de estado sólido/módulo de memória Intel Optane. 3 Recoloque o ventilador. 4 Recoloque a placa de rede sem fio. 5 Recoloque os módulos de memória. 6 Recoloque a bateria. 7 Recoloque a tampa da base.
38 Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado
39 Como recolocar o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
40 Drivers de dispositivo Utilitário de instalação de software para chipset da Intel No Gerenciador de dispositivos, verifique se o driver de chipset está instalado. Instale as atualizações de chipset da Intel do site www.dell.com/support. Drivers de vídeo No Gerenciador de dispositivos, verifique se o driver de vídeo está instalado. Instale a atualização do driver de vídeo do site www.dell.com/support.
41 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. Boot Sequence (Sequencia de inicialização) A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Visão geral do BIOS AVISO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem causar o funcionamento incorreto do computador. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Diretrizes gerais DIMM A Size (Tamanho DIMM A) Exibe o tamanho da memória no DIMM A. DIMM B Size (Tamanho DIMM B) Exibe o tamanho da memória no DIMM B. Processor Information (Informações do processador) Tipo do Processador Exibe o tipo de processador. Core Count (Número de núcleos) Exibe o número de núcleos no processador. Processor ID Exibe o código de identificação do processador. Current Clock Speed (Velocidade de clock atual) Exibe a velocidade de clock atual do processador.
Diretrizes gerais UEFI Boot Path Security (Segurança do caminho de inicialização UEFI) Controla o prompt para que o usuário insira a senha do Admin (se configurada) ao inicializar um caminho de inicialização UEFI a partir do menu de inicialização F12. Date/Time Exibe a data atual no formato MM/DD/AA e a hora atual no formato HH:MM:SS AM/PM. Tabela 4.
Segurança Password Change Ativa ou desativa alterações às senhas do sistema e do disco rígido quando uma senha de administrador é definida. Non-Admin Setup Changes Determina se são permitidas alterações na opção de configuração quando há uma senha de administrador definida. UEFI Capsule Firmware Updates (Atualizações de firmware da cápsula UEFI) Ativa ou desativa atualizações do BIOS através pacotes de atualização de cápsula UEFI.
Intel Software Guard Extensions NOTA: Se esse recurso estiver ativado, a velocidade de clock e a tensão do núcleo do processador serão ajustadas dinamicamente com base na carga do processador. C-States Control (Controle dos estados de energia) Ative ou desative os estados de suspensão adicionais do processador. Padrão: Enabled (Ativado) Intel TurboBoost Ative ou desative o modo Intel TurboBoost do processador.
Intel Software Guard Extensions Passagem de endereço MAC Substitua o endereço MAC da NIC externa (em uma plataforma ou dongle suportada) pelo endereço MAC selecionado do sistema. Tabela 9. Opções de configuração do sistema—menu Virtualization Support (Suporte à virtualização) Suporte à virtualização Virtualization (Virtualização) Especifica se um monitor de máquina virtual (VMM) pode usar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualização da Intel.
Como limpar as configurações do CMOS AVISO: Limpar as configurações do CMOS redefinirá as configurações do BIOS em seu computador. 1 Remova a tampa da base. 2 Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema. 3 Remova a bateria de célula tipo moeda. 4 Aguarde um minuto. 5 Recoloque a bateria de célula tipo moeda. 6 Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. 7 Recoloque a tampa da base.
42 Solução de problemas Como atualizar o BIOS Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa do sistema. Siga estas etapas para atualizar o BIOS: 1 Ligue o computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Product support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar).
• Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito • Exibir mensagens de erro que informam sobre os problemas encontrados durante a realização dos testes NOTA: Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados. Para obter mais informações, consulte Diagnóstico EPSA 3.0 da Dell. Como executar o diagnóstico ePSA 1 Ligue o computador.
Padrão da luz Descrição do problema 3,1 Falha da bateria do CMOS 3,2 Falha na placa de vídeo/PCI 3,3 Imagem para recuperação não encontrada 3,4 Imagem para recuperação encontrada, mas inválida Luz de status da câmera: indica se a câmera está em uso. • Branca contínua - Câmera está em uso. • Apagada - Câmera não está em uso. Luz de status da Caps Lock: indica se a função Caps Lock está ativada ou desativada. • Branca contínua - Caps Lock ativada. • Apagada - Caps Lock desativada.
NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação modem/roteador. 1 Desligue o computador. 2 Desligue o modem. 3 Desligue o roteador sem fio. 4 Aguarde 30 segundos. 5 Ligue o roteador sem fio. 6 Ligue o modem. 7 Ligue o computador. Liberação de carga residual A carga residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador, mesmo após o seu desligamento e a remoção da bateria.
