Inspiron 5494 服务手册 管制型号： P120G 管制类型： P120G001
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利 Dell、EMC 和其他商标为 Dell Inc. 或其子公司的商标。其他商标均为其各自所有者的商 标。 2019 - 07 Rev.
目录 1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 5 安全说明.................................................................................................................................................................................5 拆装计算机内部组件之前................................................................................................................................................... 5 开始之前 ...........................
无线和蓝牙驱动程序..........................................................................................................................................................67 4 系统设置程序.............................................................................................................................. 68 系统设置程序...................................................................................................................................................................... 68 进入 BIOS 设置程序....................
1 拆装计算机内部组件 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您 已经阅读计算机附带的安全信息。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源 插座。 小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。 小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器 等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。 小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修 之内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.
静电放电 — ESD 保护 处理电子组件，特别是敏感组件，如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板时，ESD 是主要问题。即使轻微的放电也可能对电路 造成的损害，可能不明显，例如间歇性问题或产品寿命缩短。随着行业发展迫切要求降低功耗需求和提高密度，ESD 保护越来越重 要。 由于最近的戴尔产品中的半导体使用密度增大，现在，对静电损坏的敏感度比以前的戴尔产品中更高。因此，以前经过批准的一些 处理部件的方法不再适用。 两种已识别的 ESD 损坏类型为严重和间歇性故障。 • • 严重 – 严重故障在 ESD 相关故障中约占 20%。该损坏可导致立即且完全失去设备功能。严重故障的示例如内存 DIMM 受到静电 电击，立即产生“无法开机自检/无视频”症状，并发出报警音提示内存缺失或内存无效。 间歇性 – 间歇性故障约占 ESD 相关故障的 80%。高频率的间歇性故障意味着在发生损坏的大多数时间里，故障无法立即被识 别。DIMM 受到静电电击，但线路只是弱化，而没有立即出现与损坏相关的明显症状。弱化线路问题可能需要数周或数月才能消 失，在此期间可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。 更难识别和诊断的损坏类型为
运输敏感组件 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。 抬起设备 抬起较重设备时应遵守以下原则： 小心: 请勿提起 50 磅以上的重量。主动获取额外资源或使用机械升降装置。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 稳固平衡地站立。双脚分开以保持稳定，脚尖伸出。 收紧腹部肌肉。腹部肌肉可在您抬举时支撑脊柱，抵消负载的力量。 用腿部而不是背部抬起。 保持贴近负载。负载越接近您的脊柱，您的背部受力越小。 无论是提起还是放下负载，均保持背部直立。请勿将身体的重量转加到负载。避免扭曲身体和背部。 放下负载时按照相同的方法反序操作。 拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3. 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5.
2 卸下和安装组件 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • • • 1 号梅花槽螺丝刀 平头螺丝刀 塑料划片 螺钉列表 注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确 数量的螺钉和正确的螺钉。 注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。 注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 基座护盖 掌垫和键盘部件 M2.5x5 7 电池 系统板 M2x3 3 显示屏面板 显示屏后盖和天线部件 M2x2 2 显示屏面板 显示屏后盖和天线部件 M2.5x2.5 2 显示屏铰接部件 掌垫和键盘部件 M2.5x5 4 风扇 系统板 M2.
组件 固定到 螺钉类型 数量 固态驱动器 系统板 M2x3 1 系统板 掌垫和键盘部件 M2x4 1 触摸板 掌垫和键盘部件 M1.6x2 2 触摸板（支撑支架） 掌垫和键盘部件 M1.6x2 3 无线网卡支架 I/O 板 M2x3 1 螺钉图 拆卸和重新组装 基座护盖 卸下基座护盖 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 拧下基座护盖上的两颗固定螺钉。 2. 拧下将基座护盖固定至掌垫和键盘部件的七颗螺钉 (M2.
3. 从掌垫和键盘部件的右上角撬起基座护盖。 4.
注: 以下步骤仅适用于您想从计算机进一步移除任何其他组件的情况。 5. 剥下将电池线缆固定至系统板的胶带。 6. 断开电池电缆与系统板的连接。 7. 按住电源按钮 5 秒钟，以导去计算机上的残留电量并耗尽弱电。 装回基座盖 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将电池电缆连接至系统板（如果适用）。 小心: 为避免电源适配器端口意外损坏，将基座盖卡入计算机基座时，请勿在电源适配器端口上按压基座盖。 2.
3. 在掌垫和键盘部件上对齐并放置基座护盖。 4. 将基座护盖卡入卡舌。 5. 拧上将基座护盖固定至掌垫和键盘部件的七颗螺钉 (M2.
6. 拧紧将基座护盖固定至掌垫和键盘部件的四颗固定螺钉。 电池 取出电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
前提条件 卸下基座盖。 步骤 1. 剥下将电池线缆固定至系统板的胶带。 2. 断开电池电缆与系统板的连接。 3. 拧下将电池固定至掌垫和键盘部件的三颗螺钉 (M2x3)。 4. 将电池提离掌垫和键盘部件。 装回电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将电池上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将电池固定至掌垫和键盘部件的三颗螺钉 (M2x3)。 3. 将电池电缆连接至系统板。 4.
完成条件 装回基座盖。 内存模块 卸下内存模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 卸下基座盖。 步骤 1.
2. 请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。 3. 从内存模块插槽中卸下内存模块。 装回内存模块 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 2. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入连接器中。 3.
完成条件 装回基座盖。 无线网卡 卸下无线网卡 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 卸下基座盖。 步骤 1.
2. 拧下将无线网卡支架固定至系统板的螺钉 (M2x3)。 3. 滑动无线网卡支架并将其从无线网卡上卸下。 4. 断开天线电缆与无线网卡的连接。 5.
装回无线网卡 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 小心: 为避免损坏无线网卡，请勿在其下放置任何电缆。 1. 将天线电缆连接至无线网卡。 下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线电缆颜色方案。 表. 2: 天线电缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线电缆颜色 主要电缆（白色三角形） 白色 辅助电缆（黑色三角形） 黑色 2. 滑动无线网卡支架并将其装回到无线网卡上。 3. 将无线网卡上的槽口与无线网卡插槽上的卡舌对齐，然后以一定角度将无线网卡插入无线网卡插槽。 4.
完成条件 装回基座盖。 币形电池 取出币形电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
装回币形电池 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
完成条件 装回基座盖。 风扇 卸下风扇 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 卸下基座盖。 步骤 1. 断开风扇电缆与系统板的连接。 2. 拧下将风扇固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2.5x5)。 3. 从风扇上的布线导轨中拔下显示屏缆线。 4.
装回风扇 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将风扇上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 2. 将显示屏电缆穿过风扇上的布线导向器。 3. 拧上将风扇固定至掌垫和键盘部件的两颗 (M2.5x5) 螺钉。 4.
完成条件 装回基座盖。 散热器 卸下散热器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。 小心: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热性能。 前提条件 卸下基座盖。 步骤 1. 按照反向顺序 (4>3>2>1) 拧下将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。 2. 拧下将散热器固定至系统板的三颗 (M2x3) 螺钉。 注: 仅适用于附带独立显卡的计算机。 3.
装回散热器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 未正确对齐散热器可能会损坏系统板和处理器。 注: 如果系统板或散热器已更换，请使用套件中提供的热垫板/热胶，以确保达到良好的导热效果。 步骤 1. 将散热器放在系统板上，然后将散热器上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 2. 拧上将散热器固定至系统板的三颗 (M2x3) 螺钉。 注: 仅适用于附带独立显卡的计算机。 3.
完成条件 装回基座盖。 固态驱动器/英特尔傲腾 卸下固态驱动器/英特尔傲腾 您需要禁用英特尔傲腾设备，然后再从您的计算机卸下。有关禁用英特尔傲腾设备的更多信息，请参阅禁用英特尔傲腾内存。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 卸下基座盖。 卸下 M.2 2230 固态硬盘的步骤 1. 拧下将固态硬盘护罩和固态硬盘固定至掌垫和键盘部件的固定螺钉。 2. 拧下将固态硬盘护罩固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 3. 滑动固态硬盘护罩并将其从固态硬盘卸下。 4.
5. 翻转固态硬盘护罩。 6. 拧下将固态硬盘固定至固态硬盘护罩的螺钉 (M2x2)。 7. 将固态硬盘提离固态硬盘护罩。 卸下 M.2 2280 固态硬盘的步骤 1. 拧下将固态驱动器护罩/英特尔傲腾护罩和固态驱动器/英特尔傲腾固定至掌垫和键盘部件的固定螺钉。 2. 拧下将固态硬盘护罩/英特尔傲腾护罩固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 注: 仅适用于附带 PCIe 或 NVMe 固态硬盘/英特尔傲腾的计算机。 3.
4. 滑动固态驱动器/英特尔傲腾，然后从固态驱动器/英特尔傲腾插槽中将其卸下。 装回固态驱动器/英特尔傲腾内存 装回后启用英特尔傲腾设备。有关启用英特尔傲腾设备的更多信息，请参阅启用英特尔傲腾内存。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 固态驱动器易损坏。处理固态驱动器时，请务必小心。 装回 M.2 2230 固态硬盘的步骤 1. 将固态硬盘放入固态硬盘护罩背面的插槽中。 2.
3. 将固态驱动器上的槽口与固态驱动器插槽中的卡舌对齐。 4. 将固态驱动器滑入固态驱动器插槽。 5. 将固态硬盘护罩的卡舌插入掌垫和键盘部件上的插槽中。 6. 拧紧将固态硬盘护罩和固态硬盘固定至掌垫和键盘部件的固定螺钉。 7. 拧上将固态硬盘护罩固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 装回 M.2 2280 固态硬盘的步骤 1. 将固态驱动器/英特尔傲腾上的槽口与固态驱动器/英特尔傲腾插槽上的卡舌对齐。 2. 将固态驱动器/英特尔傲腾滑入固态驱动器/英特尔傲腾插槽。 3.
4. 拧上将固态硬盘/英特尔傲腾固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3) 5. 拧紧将固态驱动器护罩/英特尔傲腾护罩和固态驱动器/英特尔傲腾固定至掌垫和键盘部件的固定螺钉。 注: 固态硬盘护罩/英特尔傲腾护罩仅在附带 PCIe 或 NVMe 固态硬盘/英特尔傲腾的计算机上可用。 完成条件 装回基座盖。 硬盘驱动器 卸下硬盘驱动器 如果您的计算机使用由英特尔傲腾内存加速的 SATA 存储设备，请禁用英特尔傲腾，然后再卸下 SATA 存储设备。有关禁用英特尔傲 腾的更多信息，请参阅禁用英特尔傲腾。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请小心操作。 小心: 为了避免数据丢失，计算机处于睡眠或打开状态时，请勿卸下硬盘驱动器。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2.
4. 断开插入器与硬盘驱动器部件的连接。 5. 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的四颗螺钉 (M3x3)。 6.
装回硬盘驱动器 装回 SATA 存储后启用英特尔傲腾。有关启用英特尔傲腾的更多信息，请参阅启用英特尔傲腾。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请小心操作。 步骤 1. 将硬盘驱动器支架上的螺孔与硬盘驱动器上的螺孔对齐。 2. 拧上将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的四颗螺钉 (M3x3)。 3.
4. 将硬盘驱动器部件上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 5. 拧上将硬盘部件固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2x3)。 6. 将硬盘驱动器电缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定电缆。 完成条件 1. 装回电池。 2. 装回基座盖。 触摸板 卸下触摸板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 步骤 1. 打开闩锁，然后断开触摸板电缆与系统板的连接。 2. 拧下将触摸板支架固定至掌垫和键盘部件的三颗螺钉 (M1.6x2)。 3. 将触摸板支架提离掌垫和键盘部件。 4. 拧下将触摸板固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x2)。 5.
装回触摸板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 注: 确保触摸板与掌垫和键盘部件上可用的导轨对齐，并且触摸板两侧的空隙相等。 1. 将触摸板放入掌垫和键盘部件上的插槽中。 2. 拧上将触摸板固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x2)。 3. 将触摸板支架放入掌垫和键盘部件上的插槽中。 4. 拧上将触摸板支架固定至掌垫和键盘部件的三颗螺钉 (M1.
5. 将触摸板电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 完成条件 1. 装回电池。 2. 装回基座盖。 扬声器 卸下扬声器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下固态驱动器/英特尔傲腾。 步骤 1. 断开扬声器电缆与系统板的连接。 2. 记下扬声器线缆的布线方式，然后从掌垫和键盘部件上的布线导轨中卸下线缆。 3.
装回扬声器 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 注: 如果在卸下扬声器时橡胶索环被推出，则将其推回到位，然后再装回扬声器。 1. 使用定位柱和橡胶索环，将扬声器放到掌垫和键盘部件上的插槽中。 2. 穿过掌垫和键盘部件上的布线导轨布置扬声器缆线。 3.
完成条件 1. 装回固态驱动器/英特尔傲腾。 2. 装回基座盖。 I/O 板 卸下 I/O 板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 小心: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设为默认值。卸下 I/O 板及其纽扣电池时，建议记下 BIOS 设置程序的设置。 1. 卸下基座盖。 2. 卸下固态驱动器/英特尔傲腾。 3. 卸下扬声器。 步骤 1. 打开闩锁，然后断开电源按钮线缆与 I/O 板的连接。 2. 打开闩锁，然后断开 I/O 板电缆与 I/O 板的连接。 3. 拧下将 I/O 板固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x4)。 4.
装回 I/O 板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 使用定位柱，将 I/O 板放在掌垫和键盘部件上。 2. 拧上将 I/O 板固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x4)。 3. 将 I/O 板电缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁以固定电缆。 4.
完成条件 1. 装回扬声器。 2. 装回固态驱动器/英特尔傲腾。 3. 装回基座盖。 显示屏部件 卸下显示屏部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下无线卡。 3. 卸下风扇。 步骤 1. 打开闩锁，然后断开显示屏电缆与系统板的连接。 2.
3. 拧下将左侧和右侧铰接部件固定至系统板以及掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M.2.5x4)。 4. 以一定角度提起掌垫和键盘部件。 5.
6.
装回显示屏部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 注: 确保将铰接部件打开到最大程度，然后将显示屏部件装回到掌垫和键盘部件上。 1. 以一定角度将掌垫和键盘部件放到显示屏部件上的铰接部件下。 2. 将铰接部件向下按压到系统板和 I/O 板上。 3. 拧上将显示屏铰接部件固定至系统板以及掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M.2.
4. 穿过风扇以及掌垫和键盘部件上的布线导轨布置显示屏线缆。 5.
完成条件 1. 装回风扇。 2. 装回无线网卡。 3. 装回基座盖。 电源按钮板 卸下电源按钮板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下无线卡。 4. 卸下风扇。 5. 卸下硬盘驱动器。 6.
步骤 1. 拧下将电源按钮固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x2)。 2. 将电源按钮提离掌垫和键盘部件。 装回电源按钮板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将电源按钮置于掌垫和键盘部件上的插槽中。 2.
完成条件 1. 装回显示屏部件。 2. 装回硬盘驱动器。 3. 装回风扇。 4. 装回无线网卡。 5. 装回电池。 6. 装回基座盖。 系统板 卸下系统板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。 注: 断开电缆与系统板的连接之前，请记下连接器的位置，以便在装回系统板之后可以正确进行重新连接。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下内存模块。 4. 卸下无线卡。 5.
6. 卸下散热器。 7. 卸下固态驱动器/英特尔傲腾。 步骤 1. 拧下将左侧显示屏铰接部件固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2.5x5)。 2. 将左侧显示屏铰接部件提起至最大程度。 3. 断开扬声器电缆与系统板的连接。 4. 打开闩锁，然后断开键盘与系统板的连接。 5. 打开闩锁，然后断开键盘背光电缆与系统板的连接。 6. 打开闩锁，然后断开触摸板电缆与系统板的连接。 7. 打开闩锁，然后断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接。 8. 打开闩锁，然后断开 I/O 板电缆与系统板的连接。 9. 打开闩锁，然后断开指纹识别器电缆与系统板的连接。 注: 仅适用于附带指纹读取器的计算机。 10. 打开闩锁，然后断开电源按钮板电缆与系统板的连接。 11. 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接。 12. 拧下将系统板固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x4)。 13.
装回系统板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。 步骤 1. 将系统板上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 2.
3. 向下按压系统板上的左侧显示屏铰接部件。 4. 拧上将左侧显示屏铰接部件固定至系统板的两颗螺钉 (M2.5x5)。 5. 将电源适配器端口电缆和扬声器电缆连接至系统板。 6. 将电源按钮板电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 7. 将指纹识别器电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 注: 仅适用于附带指纹读取器的计算机。 8. 将 I/O 板电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 9. 将硬盘驱动器电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 10. 将触摸板电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 11. 将键盘背光电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 12. 将键盘电缆滑入系统板上的连接器，然后合上闩锁以固定电缆。 13.
完成条件 1. 装回固态驱动器/英特尔傲腾。 2. 装回散热器。 3. 装回风扇。 4. 装回无线网卡。 5. 装回内存模块。 6. 装回电池。 7. 装回基座盖。 在 BIOS 设置程序中输入服务标签 1. 打开或重新启动计算机。 2. 显示 Dell 徽标时按 F2 键，进入 BIOS 设置程序。 3.
带指纹读取器的电源按钮 卸下带指纹读取器的电源按钮 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 仅适用于附带指纹读取器的计算机。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下内存模块。 4. 卸下无线卡。 5. 卸下风扇。 6. 卸下散热器。 注: 系统板可以与连接散热器的情况下一起卸下和安装。 7. 卸下固态驱动器/英特尔傲腾。 8. 卸下硬盘驱动器。 9. 卸下显示屏部件。 10. 卸下系统板。 步骤 1. 拧下将电源按钮固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2x2)。 2. 将电源按钮提离掌垫和键盘部件。 3. 从掌垫和键盘部件剥下指纹读取器线缆。 4.
装回带指纹读取器的电源按钮 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 仅适用于附带指纹读取器的计算机。 步骤 1. 将指纹读取器板粘附到掌垫和键盘部件上的插槽中。 2. 将指纹读取器线缆粘附在掌垫和键盘部件上。 3. 将电源按钮置于掌垫和键盘部件上的插槽中。 4. 拧上将带指纹读取器的电源按钮固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2x2)。 完成条件 1. 装回系统板。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回硬盘驱动器。 4. 装回固态驱动器/英特尔傲腾。 5. 装回散热器。 注: 系统板可以与连接散热器的情况下一起卸下和安装。 6. 装回风扇。 7. 装回无线网卡。 8. 装回内存模块。 9. 装回电池。 10.
电源适配器端口 卸下电源适配器端口 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下内存模块。 4. 卸下无线卡。 5. 卸下显示屏部件。 6. 卸下系统板。 步骤 1. 拧下将电源适配器端口固定至掌垫和键盘部件的 (M2x3)。 2. 将电源适配器端口及其缆线一起提离掌垫和键盘部件。 装回电源适配器端口 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
步骤 1. 将电源适配器端口置于掌垫和键盘部件上的插槽中。 2. 拧上将电源适配器端口固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 完成条件 1. 装回系统板。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回无线网卡。 4. 装回内存模块。 5. 装回电池。 6. 装回基座盖。 掌垫和键盘部件 卸下掌垫和键盘部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下电池。 3. 卸下内存模块。 4. 卸下无线卡。 5.
6. 卸下散热器。 注: 系统板可以与连接散热器的情况下一起卸下和安装。 7. 卸下固态驱动器/英特尔傲腾。 8. 卸下硬盘驱动器。 9. 卸下 触摸板。 10. 卸下扬声器。 11. 卸下 I/O 板。 12. 卸下显示屏部件。 13. 卸下电源按钮板（可选）。 14. 卸下系统板。 15. 卸下带指纹识别器的电源按钮（可选）。 16. 卸下电源适配器端口。 步骤 执行上述步骤后，还剩下掌垫和键盘部件。 装回掌垫和键盘部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
完成条件 1. 装回电源适配器端口。 2. 装回带指纹识别器的电源按钮（可选）。 3. 装回系统板。 4. 装回电源按钮板（可选）。 5. 装回显示屏部件。 6. 装回 I/O 板。 7. 装回扬声器。 8. 更换触 摸板。 9. 装回硬盘驱动器。 10. 装回固态驱动器/英特尔傲腾。 11. 装回散热器。 注: 系统板可以与连接散热器的情况下一起卸下和安装。 12. 装回风扇。 13. 装回无线网卡。 14. 装回内存模块。 15. 装回电池。 16. 装回基座盖。 显示屏挡板 卸下显示屏挡板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下无线卡。 3. 卸下风扇。 4. 卸下显示屏部件。 步骤 1. 撬开显示屏部件底部的显示屏铰链部件护盖。 2. 撬起显示屏挡板以将其从显示屏后盖和天线部件释放。 3. 将显示屏挡板提离显示屏后护盖和天线部件。 装回显示屏挡板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将显示屏铰接部件护盖上的卡舌插入显示屏后盖和天线部件上的插槽中。 2.
完成条件 1. 装回显示屏部件。 2. 装回风扇。 3. 装回无线网卡。 4. 装回基座盖。 摄像头 卸下摄像头 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下无线卡。 3. 卸下显示屏部件。 4. 卸下显示屏挡板。 步骤 1. 使用塑料划片轻轻地将摄像头撬离显示屏后盖和天线部件。 2. 从摄像头模块上拔下摄像头电缆。 3. 向上将摄像头模块从显示屏后盖显示屏后盖和天线部件中取出。 装回摄像头 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
完成条件 1. 装回显示屏挡板。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回无线网卡。 4. 装回基座盖。 显示屏面板 卸下显示屏面板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下无线卡。 3. 卸下风扇。 4. 卸下显示屏部件。 5. 卸下显示屏挡板。 步骤 1. 拧下将显示屏面板固定至显示屏后盖和天线部件的两颗螺钉 (M2x2) 和两颗螺钉 (M2.5x2.5)。 2.
3. 粘上将显示屏电缆固定至显示屏面板背面的胶带。 4. 打开闩锁，然后断开显示屏线缆与显示屏面板线缆连接器的连接。 注: 请勿从显示屏面板拉动和释放弹力带 (SR)。不必从显示屏面板分开支架。 5. 将显示屏面板提离显示屏后盖和天线部件。 装回显示屏面板 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将显示屏面板放在平坦、干净的表面上。 2. 将显示屏电缆连接到显示屏面板背面的连接器，然后合上闩锁以固定电缆。 3. 贴上将显示屏电缆固定至显示屏面板背面的胶带。 4.
5. 拧上将显示屏面板固定至显示屏后盖和天线部件的两颗螺钉 (M2x2) 和两颗螺钉 (M2.5x2.5)。 完成条件 1. 装回显示屏挡板。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回风扇。 4. 装回无线网卡。 5. 装回基座盖。 显示屏铰接部件 卸下显示屏铰接部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下无线卡。 3. 卸下显示屏部件。 4. 卸下显示屏挡板。 步骤 1. 剥下将显示屏线缆固定至显示屏铰接部件的胶带。 2. 请记下显示屏线缆和天线线缆的布线方式，然后从显示屏屏铰接部件拔下线缆。 3. 拧下将显示屏铰接部件固定至显示屏后盖和天线部件的四颗螺钉 (M2.5x2.5)。 4. 将显示屏铰接部件提离显示屏后盖和天线部件。 装回显示屏铰链部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将显示屏铰接部件上的螺孔与显示屏后盖和天线部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将铰接部件固定至显示屏后盖和天线部件的四颗螺钉 (M2.5x2.5)。 3. 穿过显示屏铰接部件布置显示屏线缆和天线线缆。 4.
完成条件 1. 装回显示屏挡板。 2. 装回显示屏部件。 3. 装回无线网卡。 4. 装回基座盖。 显示屏电缆 卸下显示屏电缆 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1. 卸下基座盖。 2. 卸下风扇。 3. 卸下无线卡。 4. 卸下显示屏部件。 5. 卸下显示屏挡板。 6. 卸下摄像头。 7. 卸下显示屏面板。 8. 卸下显示屏铰接部件。 步骤 1. 剥下将显示屏线缆固定至显示屏铰接部件的胶带。 2. 从显示屏后盖和天线部件上的布线导轨抽出摄像头电缆和显示屏电缆。 3.
装回显示屏电缆 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1. 将显示屏电缆和摄像头电缆放在显示屏后盖和天线部件上。 2. 穿过显示屏后盖和天线部件上的布线导轨布置显示屏电缆和摄像头电缆。 3. 使用胶带将显示屏电缆固定至显示屏铰接部件。 完成条件 1. 装回显示屏铰接部件。 2. 装回显示屏面板。 3. 装回摄像头。 4. 装回显示屏挡板。 5. 装回显示屏部件。 6. 装回风扇。 7. 装回无线网卡。 8. 装回基座盖。 显示屏后盖和天线部件 卸下显示屏后盖和天线部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
7. 卸下显示屏面板。 8. 卸下显示屏铰接部件。 9. 卸下显示屏电缆。 步骤 执行以上所有步骤后，只剩下显示屏后盖和天线部件。 装回显示屏后盖和天线部件 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件 之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 将显示屏后盖和天线部件放在干净、平坦的表面上。 完成条件 1. 装回显示屏电缆。 2. 装回显示屏铰接部件。 3. 装回显示屏面板。 4. 装回摄像头。 5. 装回显示屏挡板。 6. 装回显示屏部件。 7. 装回风扇。 8. 装回无线网卡。 9.
3 设备驱动程序 Intel 芯片组软件安装公用程序 在设备管理器中，检查是否已安装芯片组驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装 Intel 芯片组更新。 视频驱动程序 在设备管理器中，检查是否已安装视频驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装视频驱动程序更新。 Intel 串行 IO 驱动程序 在设备管理器中，检查是否安装 Intel 串行 IO 驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装驱动程序更新。 Intel 受信任执行引擎接口 在设备管理器中，检查是否安装 Intel 受信任执行引擎接口驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装驱动程序更新。 Intel 虚拟按钮驱动程序 在设备管理器中，检查是否已安装虚拟按钮驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装驱动程序更新。 无线和蓝牙驱动程序 在设备管理器中，检查是否已安装网卡驱动程序。 从 www.dell.com/support 安装驱动程序更新。 在设备管理器中，检查是否已安装蓝牙驱动程序。 从 www.dell.
4 系统设置程序 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会显示。 主题： • • • • • • • 系统设置程序 进入 BIOS 设置程序 导航键 Boot Sequence（引导顺序） 系统设置选项 清除 CMOS 设置 清除 BIOS（系统设置）和系统密码 系统设置程序 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： • • • 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小等。 更改系统配置信息。 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 1. 打开（或重新启动）计算机。 2.
Boot Sequence（引导顺序） 引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：光盘驱动器或硬盘驱动器）。开机自检 (POST) 期间，当出现戴尔徽标时，您可以： • • 按下 F2 键访问系统设置程序 按下 F12 键显示一次性引导菜单 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： • • 可移动驱动器（如果可用） STXXXX 驱动器（如果可用） 注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 • • • 光盘驱动器（如果可用） SATA 硬盘驱动器（如果可用） 诊断程序 注: 选择 Diagnostics（诊断程序）将显示 ePSA diagnostics（ePSA 诊断程序）屏幕。 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 系统设置选项 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
General-System Information（常规系统信息） Minimum Clock Speed（最小时钟速率） 显示最低的处理器时钟速率。 Maximum Clock Speed（最大时钟速率） 显示最高的处理器时钟速率。 Processor L2 Cache（处理器 L2 高速缓存） 显示处理器二级高速缓存的大小。 Processor L3 Cache（处理器 L3 高速缓存） 显示处理器三级高速缓存的大小。 HT Capable（支持 HT） 显示处理器是否支持超线程 (HT)。 64-Bit Technology（64 位技术） 显示是否使用 64 位技术。 设备信息 SATA-0 显示计算机的 M.2 SATA SSD-0 设备信息。 SATA-1 显示计算机的 M.2 SATA SSD-1 设备信息。 M.2 PCIe SSD-0 显示计算机的 M.2 PCIe SSD-0 设备信息。 M.2 PCIe SSD-1 显示计算机的 M.
System Configuration（系统配置） Enable Boot Support（启用引导支持） 启用或禁用从 USB 大容量存储设备（如外部硬盘驱动器、光盘驱动器和 USB 驱 动器）引导的功能。 Enable External USB Port（启用外部 USB 端口） 启用或禁用从连接外部 USB 端口的 USB 大容量存储设备引导的功能。 音频 启用或禁用集成音频控制器。 Keyboard Illumination 允许您选择键盘照明功能的运行模式。 Keyboard Backlight Timeout on AC 已启用背光功能时，此功能定义了当交流电适配器插入计算机时键盘背光的超时 值。 Keyboard Backlight Timeout on Battery 已启用背光功能时，此功能定义了当计算机仅使用电池电源运行时键盘背光的超 时值。 Miscellaneous Devices 启用或禁用各种机载设备。 表.
表.
表. 9: 系统设置选项—Virtualization Support（虚拟化支持）菜单 Virtualization Support（虚拟化支持） Virtualization 指定虚拟机监视器 (VMM) 是否可以使用 Intel 虚拟化技术所提供的其他硬件功 能。 VT for Direct I/O 指定虚拟机监视器 (Virtual Machine Monitor, VMM) 是否能够使用 Intel 直接 I/O 虚 拟化技术提供的其他硬件功能。 表. 10: System setup options—Wireless menu 无线 Wireless Switch 确定无线开关可控制哪些无线设备。 Wireless Device Enable 启用或禁用内部无线设备。 表.
注: 有关如何重设 Windows 或应用程序密码的信息，请参阅 Windows 或您的应用程序附带的说明文件。 74 系统设置程序
5 故障排除 增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序 为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以： • • • • • • 自动运行测试或在交互模式下运行 重复测试 显示或保存测试结果 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。 运行 ePSA 诊断程序 1. 打开计算机电源。 2. 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。 3. 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。 4. 单击左下角的箭头。 此时将显示诊断程序首页。 5. 单击右下角的箭头转至页面列表。 其中列出了检测到的项目。 6. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes（是） 来停止诊断测试。 7.
• 计算机处于睡眠状态、休眠休眠状态或关闭 注: 硬盘驱动器活动指示灯仅在附带硬盘驱动器的计算机上受支持。 电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁并且发出哔声代码指示故障。 例如，电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后暂停。此 2,3 模式会继续，直到计算机关闭，表示为 检测到内存或 RAM。 下表说明了各种指示灯点亮方式以及它们的含义。 表.
2. 转至 www.dell.com/support。 3. 单击 Product support（产品支持），输入您计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击 Drivers & downloads（驱动程序和下载） > Find it myself（自己查找）。 5. 选择您计算机上安装的操作系统。 6. 向下滚动页面并展开 BIOS。 7. 单击 Download（下载），以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。 8. 下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。 9. 双击 BIOS 更新文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。 启用英特尔傲腾内存 1. 在任务栏上，单击搜索框，然后键入 Intel Rapid Storage Technology。 2. 单击 Intel Rapid Storage Technology（英特尔快速存储技术）。 此时将显示 Intel Rapid Storage Technology（英特尔快速存储技术）窗口。 3.
注: 一些 ISP（互联网服务提供商）提供了调制解调器/路由器组合的设备。 1. 关闭计算机。 2. 关闭调制解调器。 3. 关闭无线路由器。 4. 等待 30 秒钟。 5. 打开无线路由器。 6. 打开调制解调器。 7. 打开计算机电源。 弱电释放 弱电是在关闭计算机并取下电池之后计算机上仍残留的静电。以下步骤说明如何执行弱电释放： 1. 关闭计算机。 2. 从计算机断开电源适配器的连接。 3. 按住电源按钮大约 15 秒钟即可耗尽弱电。 4. 将电源适配器连接至计算机 5.
