Inspiron 15 5502 Servicehåndbok Forskriftsmessig modell: P102F Forskriftmessig type: P102F002 September 2020 Rev.
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En MERKNAD inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke produktet ditt mer effektivt. FORSIKTIG: Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: En ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2020 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse Kapittel 1: Arbeide inne i datamaskinen............................................................................................. 6 Før du arbeider inne i datamaskinen....................................................................................................................................6 Sikkerhetsinstruksjoner.........................................................................................................................................................
Varmeavleder....................................................................................................................................................................... 38 Ta ut varmeavlederen (for integrert GPU)................................................................................................................ 38 Sette inn varmeavlederen (for integrert GPU)..........................................................................................................
Kapittel 5: Feilsøking.....................................................................................................................80 Finn service-ID-en eller ekspresservicekoden for Dell-datamaskinen............................................................ 80 SupportAssist-diagnostikk..................................................................................................................................................80 Innebygd selvtest (BIST)..........................................
1 Arbeide inne i datamaskinen Før du arbeider inne i datamaskinen Om denne oppgaven MERK: Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen din, og dette avhenger av konfigurasjonen du har bestilt. Trinn 1. Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne programmer. 2. Slå av datamaskinen. Klikk på Start > Strøm > Slå av. MERK: Hvis du bruker et annet operativsystem, må du se dokumentasjonen til operativsystemet for å finne instruksjoner for hvordan du avslutter og slår av. 3.
kablene, må de være jevnt justert for å unngå at du bøyer kontaktpinnene. Kontroller at portene og kontaktene er riktig plassert og justert når du kobler til kablene. FORSIKTIG: Trykk inn og løs ut eventuelle kort fra mediekortleseren. MERK: Fargen på datamaskinen og enkelte komponenter kan se annerledes ut enn i dette dokumentet.
● ESD håndleddstropptester – ledningene inne i ESD-stroppen er utsatt for skader over tid. Når du bruker et uovervåket sett, er beste praksis å jevnlig teste stroppen før hver servicehenvendelse, og minst én gang per uke. En håndleddstropptester er den beste metoden for å utføre denne testen. Hvis du ikke har din egen håndleddstropptester, kontakt ditt regionkontor.
2 Ta ut og sette inn komponenter MERK: Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen din, og dette avhenger av konfigurasjonen du har bestilt. Anbefalte verktøy Veiledningene i dette dokumentet kan kreve at du bruker følgende verktøy: ● Philips skrutrekker #1 ● Philips skrutrekker #0 ● Plastspiss Skrueliste MERK: Det anbefales å notere skruetype, antall skruer og deretter plassere dem i en oppbevaringsboks for skruer når du fjerner skruer fra en komponent.
Tabell 1. Skrueliste (forts.) Komponent Festes til Skruetype Antall Monteringsbrakett for SSD-disk Håndleddsstøtte og tastaturenhet M1.6x2 1 SSD-disk (spor 1) Håndleddsstøtte og tastaturenhet M2x3 1 SSD-disk (spor 2) Håndleddsstøtte og tastaturenhet M2x3 1 Brakett til trådløskortet Hovedkort M2x3 1 Vifte Håndleddsstøtte og tastaturenhet M2x2 2 Varmeavleder (UMA) Hovedkort M2x5.85 (festeskrue) 4 Varmeavleder (separat) Hovedkort M2x5.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Basedeksel Batteri Strømadapterport Varmeavleder Minnemodul SSD-diskbrakett M.2 2230 SSD-disk i M.2-spor 2 Høyttalere Hovedkort Styreplate Håndleddsstøtte og tastaturenhet Skjermenhet Strømknapp med fingeravtrykksleser (ekstrautstyr) Klokkebatteri I/O-kort Vifte Trådløskort M.2 2280 SSD-disk i M.
Bunndeksel Ta av basedekslet Nødvendige forutsetninger Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av basedekslet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det av.
Ta ut og sette inn komponenter 13
Trinn 1. Løsne de to (M2x7.5)-festeskruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Fest de sju (M2x4)-skruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Lirk basedekslet fra fordypningen på skjermhengselen, og fortsett rundt på sidene for å ta av basedekslet ved hjelp av en plastspiss. 4. Løft basedekslet fra håndleddsstøtten og tastaturenheten. 5. Fjern tapen, og koble batterikabelen fra hovedkortet.
Ta ut og sette inn komponenter 15
Trinn 1. Fest tapen, og koble batterikabelen til hovedkortet, hvis det er aktuelt. 2. Sett inn basedekslet over håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Juster skruehullene på basedekslet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten, og klikk deretter basedekslet på plass. 4. Stram de to (M2x7.5)-festeskruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 5. Fest de sju (M2x4)-skruene som fester basedekslet til håndleddsstøtten og tastaturenheten.
Trinn 1. Fjern tapen, og koble fra batterikabelen, hvis det er aktuelt. 2. Fjern de fire (M2x3)-skruene som fester 3-cellers batteri til håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Løft batteriet, sammen med kabelen, fra håndleddstøtten og tastaturenheten. Sette inn 3-cellers batteri Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Sett batteriet på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Juster skruehullene på batteriet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fest de fire (M2x3)-skruene som fester batteriet til håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Koble batterikabelen til hovedkortet, og fest tapen som fester batteriet til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Ta ut 4-cellers batteri Nødvendige forutsetninger 1.
Trinn 1. Fjern tapen, og koble fra batterikabelen, hvis det er aktuelt. 2. Fjern de fem (M2x3)-skruene som fester 4-cellers batteri til håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Løft batteriet, sammen med kabelen, fra håndleddstøtten og tastaturenheten. Sette inn 4-cellers batteri Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Sett batteriet på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Juster skruehullene på batteriet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fest de fem (M2x3)-skruene som fester 4-cellers batteri til håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Koble batterikabelen til hovedkortet, og fest tapen som fester batterikabelen til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Trinn 1. Løft Mylar-tapen å avdekke minnemodulen. 2. Bruk fingertuppene til å skille festeklipsene forsiktig fra hverandre på hver ende av minnemodulsporet, helt til minnemodulen spretter opp. 3. Ta minnemodulen ut av minnemodulsporet. MERK: Gjenta trinn 1 til 3 for å ta ut alle andre minnemoduler som er installert på datamaskinen. Sette inn minnemodulene Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Løft Mylar-tapen, og juster hakket på minnemodulen etter tappen på minnemodulsporet. 2. Skyv minnemodulen bestemt i vinkel inn i sporet 3. Trykk ned minnemodulen til den klikker på plass. MERK: Hvis du ikke hører et klikk, må du ta ut minnemodulen og sette den inn på nytt. MERK: Gjenta trinn 1 til 3 til hvis du setter inn en annen minnemodul. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
SSD-disk – M.2-spor 1 Ta ut M.2 2230 SSD-disken fra M.2-spor 1 Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven MERK: Det kan det hende at datamaskinen støtter enten M.2 2230 SSD-disken eller M.2 2280 SSD-disken i M.2-spor 1, avhengig av konfigurasjonen som er bestilt. MERK: M.2-spor 1 støtter bare PCIe x4.0 SSD. Hvis du har Intel Optane hybrid SSD, SATA SSD eller PCIe x2.0 SSD, må du installere den i M.2-spor 2.
MERK: Hvis det bare er én SSD-disk i konfigurasjonen du har bestilt, kan du installere en annen SSD-disk i det andre M.2-sporet. Det kan imidlertid hende at du trenger en monteringsbrakett for SSD-disken (selges separat) for å installere den ekstra SSD-disken. MERK: M.2-spor 1 støtter bare PCIe x4.0 SSD. Hvis du har Intel Optane hybrid SSD, SATA SSD eller PCIe x2.0 SSD, må du installere den i M.2-spor 2. MERK: Denne fremgangsmåten gjelder bare hvis du setter inn M.2 2230 SSD-disken i M.2-spor 1.
MERK: Denne fremgangsmåten gjelder bare for datamaskiner som leveres med M.2 2280 SSD-disken installert i M.2-spor 1. Figuren viser plasseringen av M.2 2280 SSD-disken som er satt inn i M.2-spor 1, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester M.2 2280 SSD-disken til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Skyv, og løft M.2 2280 SSD-disken fra M.2-spor 1 på hovedkortet. Sette inn M.2 2280 SSD-disken i M.
Trinn 1. Juster hakkene på M.2 2280 SSD-disken etter tappene i M.2-spor 1 på hovedkortet. 2. Skyv M.2 2280 SSD-disken inn i M.2-spor 1 på hovedkortet. 3. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester M.2 2280 SSD-disken til håndleddsstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Sette inn monteringsbraketten for SSD-disken i M.2-spor 1 Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2.
Figuren gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette inn monteringsbraketten for SSD-disken når du skifter ut M.2 2280 SSDdisken med M.2 2230 SSD-disken i M.2-spor 1. Trinn 1. Skyv, og ta ut monteringsbraketten for SSD-disken fra sporet for monteringsbraketten på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Drei monteringsbraketten for SSD-disken. 3. Skyv monteringsbraketten for SSD-disken inn i monteringssporet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Sett inn M.2 2230 SSD-disken eller M.
Trinn 1. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester M.2 2230 SSD-disken til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Skyv, og løft M.2 2230 SSD-disken fra M.2-spor 2 på hovedkortet. Sette inn M.2 2230 SSD-disken i M.2-spor 2 Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn. Om denne oppgaven MERK: Det kan det hende at datamaskinen støtter enten M.2 2230 SSD-disken eller M.2 2280 SSD-disken i M.
Trinn 1. Skyv monteringsbraketten for SSD-disken inn i sporet på håndleddsstøtten og tastaturenheten, hvis den ikke er satt inn. 2. Juster hakkene på M.2 2230 SSD-disken etter tappene i M.2-spor 2 på hovedkortet. 3. Skyv M.2 2230 SSD-disken inn i M.2-spor 2 på hovedkortet. 4. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester M.2 2230 SSD-disken til håndleddsstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Ta ut M.
Trinn 1. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester M.2 2280 SSD-disken til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Skyv, og løft M.2 2280 SSD-disken/Intel Optane-minnemodulen fra M.2-spor 2 på hovedkortet. Sette inn M.2 2280 SSD-disken i M.2-spor 2 Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn. Om denne oppgaven MERK: Det kan det hende at datamaskinen støtter enten M.2 2230 SSD-disken eller M.
Trinn 1. Juster hakkene på M.2 SSD-disken/Intel Optane-minnemodulen etter tappene i M.2-spor 2 på hovedkortet. 2. Skyv M.2 SSD-disken/Intel Optane-minnemodulen inn i M.2-spor 2 på hovedkortet. 3. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester M.2 2280 SSD-disken/Intel Optane-minnemodulen til håndleddsstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Sette inn monteringsbraketten for SSD-disken i M.
Trinn 1. Fjern den ene -skruen (M1.6x2)-skruen som fester monteringsbraketten for SSD-disken til brakettsporet for M.2 2230/2280 SSDdiskene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Løft monteringsbraketten for SSD-disken fra brakettsporet for M.2 2230/2280 SSD-diskene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Sett monteringsbraketten for SSD-disken inn i brakettsporet for M.2 2230/2280 SSD-diskene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Fest den ene (M1.
Trinn 1. Fjern (M2x3)-skruen som fester trådløskortbraketten til trådløskortet. 2. Ta ut braketten som fester trådløskortet til hovedkortet. 3. Koble antennekablene fra trådløskortet. 4. Skyv og fjern det trådløse kortet ut av sporet til trådløskortet. Sette inn trådløskortet Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn.
Trinn 1. Juster hakket på trådløskortet etter tappen på trådløskortsporet, og sett trådløskortet i vinkel inn i trådløskortsporet. 2. Koble antennekablene til det trådløskortet. Følgende tabell inneholder fargeplanen for antennekabelen for trådløskortet som støttes av datamaskinen. Tabell 2. Fargeplan for antennekabel Kontakter på det trådløskortet Farge antennekabel Silkscreen-markering Hoved Hvit HOVED (hvit trekant) Hjelpeantenne Svart AUX (svart trekant) 3.
Vifte Ta ut viften Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av viften, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Lirk, og løft Mylar-tapen som dekker viftekabelen. 2. Løsne tapen, løft låsen, og koble I/O-kortkabelen til hovedkortet. 3. Ta ut I/O-kortkabelen fra kabelføringene på viften. 4. Koble viftekabelen fra hovedkortet. 5.
6. Løft viften fra håndleddstøtten og tastaturenheten. Sette inn viften Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av viften, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Sett viften på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Juster skruehullene på viften etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3.
8. Fest Mylar-tapen som dekker viftekabelen. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Klokkebatteri Ta ut knappcellebatteriet Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. MERK: Når du tar ut knappcellebatteriet, tilbakestilles innstillingene for BIOS-konfigurasjonsapplikasjonen til standard.
Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av knappcellebatteriet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette det inn. Trinn 1. Fest knappcellebatteriet til sporet sporet for knappcellebatteriet og tastaturenheten. 2. Før kabelen for knappcellebatteriet som vist, og koble den til I/O-kortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Trinn 1. Løsne i motsatt sekvensiell rekkefølge, (følg tallmarkeringene fra 4 til 1 på varmeavlederen), de fire (M2x5.85)-festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. 2. Løft, og ta ut varmeavlederen fra håndleddsstøtten og tastaturenheten. Sette inn varmeavlederen (for integrert GPU) Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn.
Trinn 1. Sett inn varmeavlederen på hovedkortet, og juster skruehullene på varmeavlederen etter skruehullene på hovedkortet. 2. Stram i sekvensiell rekkefølge, (følg tallmarkeringene fra 1 til 4 på varmeavlederen), de fire (M2x5.85)-festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av varmeavlederen (separat), og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Løsne i motsatt sekvensiell rekkefølge, (følg tallmarkeringene fra 7 til 1 på varmeavlederen), de sju (M2x5.85)-festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. 2. Løft, og ta ut varmeavlederen fra håndleddsstøtten og tastaturenheten.
Trinn 1. Sett inn varmeavlederen på hovedkortet, og juster skruehullene på varmeavlederen etter skruehullene på hovedkortet. 2. Stram i sekvensiell rekkefølge, (følg tallmarkeringene fra 1 til 7 på varmeavlederen), de sju (M2x5.85)-festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Skjermenhet Ta ut skjermenheten Nødvendige forutsetninger 1.
Trinn 1. Fjern teipen som fester skjermkabelen til hovedkortet 2. Åpne låsen, og koble skjermkabelen fra hovedkortet. 3. Fest den ene (M2.5x3.5)-skruen og de to (M2.5x5)-skruene som fester høyre skjermhengsel til hovedkortet. 4. Fest de tre (M2.5x5)-skruene som fester venstre skjermhengsel til hovedkortet. 5. Løft håndleddstøtten og tastaturenheten for å heve skjermhengslene. 6. Skyv håndleddstøtten og tastaturenheten forsiktig fra skjermenheten.
Sette inn skjermenheten Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av skjermenheten, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Sett skjermenheten på et rent og jevnt underlag. 2. Juster, og skyv håndleddstøtten og tastaturenheten under skjermhengslene.
MERK: Ikke skyv håndleddstøtten og tastaturenheten over skjermenheten for å unngå skade på skjermen. 3. Trykk ned skjermhengslene, og juster skruehullene på skjermhengslene etter skruehullene på håndleddstøtten og tastaturenheten. 4. Fest den ene (M2.5x3.5)-skruen og de to (M2.5x5)-skruene som fester høyre skjermhengsel til hovedkortet. 5. Fest (M2.5x5)-skruene som fester venstre skjermhengsel til hovedkortet. 6.
Trinn 1. Fest den ene (M2.5x3.5)-skruen og de to (M2.5x5)-skruene som fester høyre skjermhengsel til hovedkortet. 2. Løft høyre skjermhengselplate for å avdekke kabelen for strømadapterporten. 3. Fjern tapen som fester kabelen for strømadapterporten til hovedkortet. 4. Koble kabelen for strømadapterporten fra kontakten på hovedkortet. 5. Ta ut kabelen for strømadapterporten fra kabelføringene på hovedkortet. 6. Fjern den ene (M2x3)-skruen, og løft strømadapterporten fra håndleddstøtten og tastaturenheten.
Trinn 1. Sett strømadapterporten inn i sporet i håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester strømadapterporten til håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Før kabelen for strømadapterporten gjennom kabelføringen på hovedkortet. 4. Koble kabelen for strømadapterporten til hovedkortet. 5. Fest tapen som fester kabelen for strømadapterporten til hovedkortet. 6. Senk høyre skjermhengselplate, og kontroller at skruehullene er justert etter skruehullene på hovedkortet. 7.
3. Ta ut 3-cellers batteri eller 4-cellers batteri. Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av høyttalerne, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta de ut. Trinn 1. Koble høyttalerkabelen fra hovedkortet. 2. Legg merke til føringen av høyttalerkablene. 3. Løsne den svarte tapen som fester høyttalerkabelen til styreplatebraketten. 4. Ta ut høyttalerkabelen fra kabelføringene på håndleddstøtten og tastaturenheten.
Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av høyttalerne, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Sett høyttalerne i sporene på håndleddstøtten og tastaturenheten ved hjelp av justeringsstolpene og gummistroppene. MERK: Hvis gummistroppene er skjøvet ut av høyttalerne når du tar ut høyttalerne, må du skyve stroppene tilbake før du setter inn høyttalerne. 2. Før høyttalerkabelen gjennom kabelføringene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3.
Strømknapp med fingeravtrykkleser (ekstrautstyr) Ta ut strømknappen med fingeravtrykkleseren (ekstrautstyr) Nødvendige forutsetninger 1. 2. 3. 4. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. Ta av basedekslet. Ta ut skjermenheten. Ta ut I/O-kortet. Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av strømknappen med fingeravtrykkleseren (ekstrautstyr), og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Fjern den ene (M1.
Trinn 1. Juster skruehullene på strømknappen med fingeravtrykkleseren (ekstrautstyr) etter skruehullene på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Fest den ene (M1.6x2)-skruen som fester strømknappen til håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Koble strømknappkabelen (eller fingeravtrykkleserkabelen) (ekstrautstyr) til kontakten på håndleddstøtten og tastaturenheten, og lukk låsen som fester kabelen til håndleddstøtten og tastaturenheten. 4.
Trinn 1. Løsne tapen som fester høyttalerkabelen til styreplatebraketten. 2. Ta ut høyttalerkabelen fra kabelføringen. 3. Fjern de tre (M1.6x2)-skruene som fester styreplatebraketten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Løft styreplatebraketten fra håndleddsstøtten og tastaturenheten. 5. Åpne låset, og koble styreplatekabelen fra hovedkortet. 6. Løsne tapen som fester styreplaten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 7.
Trinn 1. Juster, og sett styreplaten inn i sporet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. MERK: Snu datamaskinen opp ned, og åpne skjermen. Kontroller at styreplaten er jevnt justert langs alle fire sidene. 2. Juster skruehullene på styreplaten etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fest de to (M2x2)-skruene som fester styreplaten til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Koble styreplatekabelen til hovedkortet, og lukk låset som fester styreplatekabelen. 5.
I/U-kort Ta ut I/O-kortet Nødvendige forutsetninger 1. 2. 3. 4. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. Ta av basedekslet. Ta ut knappcellebatteriet. Ta ut skjermenheten. Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen for I/O-kortet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det ut. Trinn 1. Fjern tapen som fester I/O-kortkabelen til I/O-kortet. 2. Åpne låset, og koble I/O-kortkabelen fra I/O-kortet. 3. Åpne låset, og koble fingeravtrykksleserkabelen fra I/O-kortet. 4.
Trinn 1. Sett inn I/O-kortet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Juster skruehullene på I/O-kortet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Fest de og den ene (M2x2)-skruen og (M2x3)-skruen som fester I/O-kortet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 4. Koble kabelen for fingeravtrykksleseren til I/O-kortet, og lukk låset som fester kabelen. 5. Koble I/O-kortkabelen til I/O-kortet, og lukk låset som fester kabelen. 6. Fest tapen som fester I/O-kortkabelen til I/O-kortet.
Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av hovedkortet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det ut.
Trinn 1. Fest den ene (M2.5x3.5)-skruen og de to (M2.5x5)-skruene som fester høyre skjermhengsel til hovedkortet. 2. Lirk for å åpne høyre skjermhengsel. 3. Løsne den svarte tapen som fester I/O-kortkabelen til viften. 4. Løsne den gjennomsiktige tapen, åpne låset, og koble I/O-kortkabelen til hovedkortet. 5. Koble viftekabelen fra hovedkortet. 6. Åpne låset, og koble deretter skjermkabelen fra hovedkortet. 7. Løsne den svarte tapen fra kabelen for strømadapterporten. 8.
Ta ut og sette inn komponenter
Trinn 1. Sett inn hovedkortet på håndleddsstøtten og tastaturenheten. 2. Fest de to (M2x2)-skruene som fester hovedkortet til håndleddsstøtten og tastaturenheten. 3. Senk venstre skjermhengselplate, og fest den ene (M2.5x3.5)-skruen og de to (M2.5x5)-skruene som fester høyre skjermhengselplate til hovedkortet. 4. Koble viftekabelen til hovedkortet. 5. Koble I/O-kabelen til hovedkortet, og lukk låset. 6. Fest den svarte tapen som fester I/O-kabelen til viften. 7.
Neste trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Sett inn strømknappen med fingeravtrykksleseren (ekstrautstyr). Sett inn minnemodulene. Sett inn varmeavlederen (UMA) eller varmeavlederen (separat). Sett inn trådløskortet. Sett inn M.2 2230 SSD-disken eller M.2 2280 SSD-disken i M.2-spor 2. Sett inn M.2 2230 SSD-disken eller M.2 2280 SSD-disken i M.2-spor 1. Sett inn 3-cellers batteri eller 4-cellers batteri. Sett på basedekslet. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Trinn Etter at du har utført trinnene i forutsetningene, står du igjen med håndleddsstøtten og tastaturenheten. Sette inn håndleddsstøtten og tastaturenheten Nødvendige forutsetninger Hvis du skifter ut en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn. Om denne oppgaven Figuren viser plasseringen av håndleddsstøtten og tastaturenheten, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette de inn.
Trinn Sett håndleddsstøtten og tastaturenheten på et jevnt underlag. Neste trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 62 Sett inn hovedkortet. Sett inn I/O-kortet. Sett inn styreplaten. Sett inn strømknappen med fingeravtrykksleseren (ekstrautstyr). Sett inn høyttalerne Sett inn strømadapterporten. Sett inn skjermenheten. Sett inn varmeavlederen (UMA) eller varmeavlederen (separat). Sett inn knappcellebatteriet. Sett inn viften. Sett inn trådløskortet. Sett inn M.
3 Drivere og nedlastinger Når du feilsøker, laster ned eller installerer drivere, anbefales det at du leser Dell kunnskapsbaseartikkel, vanlige spørsmål om drivere og nedlastinger SLN128938.
4 Systemoppsett FORSIKTIG: Hvis du ikke er en erfaren datamaskinbruker, må du ikke endre innstillingene i konfigurasjonsprogrammet for BIOS. Enkelte endringer kan føre til at datamaskinen slutter å fungere som den skal. MERK: Avhengig av datamaskinen og enhetene som er installert, kan det hende at noen av elementene som er oppført i denne delen ikke vises.
Meny for engangsoppstart For å angi Meny for engangsoppstart, slår du på datamaskinen og trykker deretter umiddelbart på F2. MERK: Det anbefales å slå av datamaskinen hvis den er slått på. Engangsoppstartsmenyen viser enhetene som du kan starte fra, inkludert et alternativ for diagnostisering. Alternativene i oppstartsmenyen er: ● Flyttbar stasjon (hvis tilgjengelig) ● STXXXX-disk (hvis tilgjengelig) MERK: XXX angir disknummer for SATA.
Tabell 4. Alternativer for systemoppsett – meny for systeminformasjon (forts.) Oversikt Gjeldende klokkehastighet Viser gjeldende klokkehastighet for prosessoren. Minimum klokkehastighet Viser minimum klokkerhastighet for prosessoren Mikrokodeversjon Viser mikrokodeversjonen. Intel Hyper-Threading-kompatibel Viser om prosessoren er Hyper-Threading-kompatibel (HT). 64-biters teknologi Viser om 64-biters teknologi brukes.
Tabell 6. Alternativer for systemoppsett – meny for systemkonfigurasjon (forts.) Systemkonfigurasjon Dato Angir dato for datamaskinen i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ. Endringene i denne innstillingen trer i kraft umiddelbart. Tid Angir klokkeslettet for datamaskinen i formatet TT/MM/SS i løpet av 24-timer. Du kan veksle mellom 12-timers og 24-timers klokke. Endringer i denne tidsinnstillingen trer umiddelbart i kraft.
Tabell 7. Alternativer for systemoppsett – videomeny Video LCD-lystyrke Lysstyrke på batteristrøm: Angir lysstyrken på skjermen når datamaskinen kjører på batteristrøm. Lysstyrke ved nettstrøm Angir lysstyrken på skjermen når datamaskinen kjører på nettstrøm. Miljøstrøm Aktiverer eller deaktiverer EcoPower-som øker batterilevetiden ved å redusere lysstyrken på skjermen når det er hensiktsmessig. Standard: PÅ Tabell 8.
Tabell 8. Alternativer for systemoppsett – sikkerhetsmeny (forts.) Sikkerhet Aktivere sterke passord Aktiverer eller deaktiverer sterke passord. Standard: AV. Passordkonfigurasjon Kontrollerer minimum og maksimum antall tegn som er tillatt for administrator- og systempassord. Administratorpassord Angir, endrer eller sletter administratorpassordet (administrator) (noen ganger kalt "oppsettpassord"). Systempassord Angir, endrer eller sletter systempassordet.
Tabell 11. Alternativer for systemoppsett – ytelsemeny (forts.) Ytelsen Støtte for flere kjerner Endrer antall CPU-kjerner som er tilgjengelig for operativsystemet. Standardverdien er angitt til maksimalt antall kjerner. Standard: Alle kjerner. Aktiver C-tilstandskontroll Aktiverer eller deaktiverer evnen for CPU til å angi og avslutte tilstander med lavt strømforbruk. Standard: PÅ Tabell 12.
Tabell 13. Alternativer for systemoppsett – trådløsmeny (forts.) Trådløs WLAN Standard: PÅ Bluetooth Standard: PÅ Aktiver trådløsenhet Aktiver eller deaktiver interne WLAN-/Bluetooth-enheter. WLAN Standard: PÅ Bluetooth Standard: PÅ Tabell 14. Alternativer for systemoppsett – meny for POST-adferd POST-virkemåte Aktiver NumLock Aktiverer eller deaktiverer NumLock når datamaskinen starter opp.
Tabell 16. Alternativer for systemoppsett – vedlikeholdsmeny Vedlikehold Gjenstandsmerke Oppretter et gjenstandsmerke for systemet som kan brukes av IT-administratoren for å gi en unik identifikasjon av et bestemt system. Du kan ikke endre gjenstandsmerket når dette er angitt. Service-ID Viser service-ID for datamaskinen. BIOS-gjenoppretting fra harddisk Aktiverer datamaskinen til å gjenopprette fra en dårlig BIOS-bilde, så lenge oppstartblokkdelen er intakt og fungerer.
Oppdatere BIOS i Windows Nødvendige forutsetninger Det anbefales å oppdatere BIOS (systemoppsett) når du setter inn hovedkortet eller hvis en oppdatering er tilgjengelig. Om denne oppgaven MERK: Hvis BitLocker er aktivert, må den være deaktivert før du oppdaterer BIOS for systemet, og må deretter aktiveres på nytt etter at BIOS-oppdateringen er fullført. Trinn 1. Start datamaskinen på nytt. 2. Gå til www.dell.com/support. ● Angi Service-ID eller Ekspresservicekode og klikk på Send inn.
3. Sett inn USB flash-stasjonen i datamaskinen som krever BIOS-oppdateringen. 4. Start datamaskinen på nytt, og trykk på F12 når Dell-logoen vises, for å vise menyen for engangsoppstart. 5. Velg USB-lagringsenhet ved hjelp av piltastene, og klikk på enter. 6. Datamaskinen starter på nytt til ledeteksten i Diag C:\>. 7. Kjør filen ved å skrive inn det fullstendige filnavnet og trykk på enter. 8. Verktøyet for BIOS-oppdatering vises. Følg instruksjonene på skjermen. Figur 1.
FORSIKTIG: Ikke slå av systemet under BIOS-oppdateringen. Hvis du slår av systemet, kan det føre til at systemet ikke klarer å starte opp. Trinn 1. Fra avslått tilstand setter du inn USB-minnepinnen som du kopierte oppdateringen til, i en USB-port på systemet. 2. Slå på systemet og trykk på F12-tasten for å få tilgang til engangsoppstartmenyen, uthev BIOS-oppdatering ved hjelp av musen eller piltastene og trykk deretter på Enter (Angi). 3.
5. Når filen er valgt, dobbeltklikker du på oppdateringsmålfilen, og trykker deretter på send inn. 6. Klikk på Update BIOS (Oppdater BIOS) og systemet starter på nytt for å oppdatere BIOS.
7. Når den er ferdig, starter systemet på nytt og BIOS-oppdateringen er fullført. System- og konfigurasjonspassord Tabell 19. System- og konfigurasjonspassord Passordtype Beskrivelse Systempassord Passordet som du må angi for å logge på systemet. Konfigurasjonspassord Et passord som du må taste inn for å få tilgang til datamaskinens BIOS-innstillinger. Du kan opprette et systempassord og konfigurasjonspassord for å sikre datamaskinen.
Bruk følgende retningslinje når du skal tildele systempassordet: ● ● ● ● Et passord kan ha opp til 32 tegn. Passordet kan inneholde numrene 0 til 9. Det er bare små bokstaver som er gyldig, store bokstaver er ikke gyldig. Det er bare følgende spesialtegn som er gyldig: Mellomrom, ("), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Skriv inn systempassordet som du tastet inn tidligere i feltet Bekreft nytt passord, og klikk på OK. 4. Trykk på Esc, og en melding ber deg om å lagre endringene. 5.
Clearing BIOS (System Setup) and System passwords (Slette BIOS (Systemkonfigurasjon) og systempassord) Om denne oppgaven Hvis du vil slette system- eller BIOS-passord, kan du ta kontakt med Dells tekniske kundestøtte som er beskrevet på www.dell.com/ contactdell. MERK: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tilbakestiller Windows eller programpassord, kan du se vedlagte dokumentasjon for Windows eller programmet.
5 Feilsøking Finn service-ID-en eller ekspresservicekoden for Delldatamaskinen Dell-datamaskinen har en unik identifikasjon på grunn av service-ID-en eller ekspresservicekoden. Vi anbefaler at du skriver inn service-IDen eller ekspressservicekoden på www.Dell.com/support for å se relevante støtteressurser for Dell-datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner service-ID-en for datamaskinen, kan du se Finn service-ID for Dell bærbar PC.
Tabell 20. Funksjoner (forts.) M-BIST L-BIST Indikator for feil LED-lampen for batteriet lyser gult. LED-lampen for batteriet blinker gult to ganger for feilkode [2 og 8], går til pause, og blinker deretter hvitt åtte ganger. Reparasjonsinstruksjon Angir et problem med hovedkortet. Angir et problem med hovedkortet. Innebygd selvtest for hovedkort (M-BIST) Om denne oppgaven Trinn 1. Trykk på og hold nede både M-tasten og strøm-knappen for å starte M-BIST. 2.
Innebygd selvtest for skjermpanel (LCD-BIST) Om denne oppgaven Trinn 1. Trykk på, og hold nede D-tasten, og trykk deretter på strømknappen. 2. Slipp både D-tasten og strøm-knappen når datamaskinen starter POST. 3. Skjermpanelet starter med å vise en fast farge, eller blar gjennom ulike farger. MERK: Rekkefølgen på fargene kan variere på grunn av ulike leverandører av skjermpanelet. Brukeren må bare kontrollere at fargene vises riktig, uten forvrengning eller grafiske avvik. 4.
Systemets diagnoselamper Lampe for batteristatus Angir status for strøm- og batterilading. Lyser hvitt – strømadapteren er koblet til, og batteriet er mer enn 5 % ladet. Gult - Datamaskinen kjører på batteri, og batteriet er mindre enn 5 % ladet. Off (Av) ● Strømadapteren er koblet til og batteriet er fulladet. ● Datamaskinen kjører på batteri, og batteriet er mer enn 5% ladet. ● Datamaskinen er i hvilemodus, dvalemodus eller er slått av.
2. Opprett en oppstartbar USB-stasjon. Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av Dell Update, kan du se kunnskapsbasert artikkel SLN143196 på www.dell.com/support. 3. Kopier filen for BIOS-konfigurasjonsapplikasjonen til en oppstartbar USB-disk. 4. Koble den oppstartbare USB-stasjonen til datamaskinen som trenger BIOS-oppdatering. 5. Start datamaskinen på nytt og trykk F12 når Dell-logoen vises på skjermen. 6. Oppstart til USB-stasjonen fra menyen for engangsoppstart. 7.
WiFi power cycle (WiFi-strømsyklus) Om denne oppgaven Hvis datamaskinen ikke får tilgang til Internett på grunn av WiFi-tilkoblingsproblemer, må det utføres en WiFi-strømsyklusprosedyre. Følgende prosedyre gir instruksjoner om hvordan du gjennomfører en WiFi-strømsyklus: MERK: Noen Internett-tjenesteleverandører leverer en kombinasjonsenhet for modem/ruter. Trinn 1. Slå av datamaskinen. 2. Slå av modemet. 3. Slå av den trådløse ruteren. 4. Vent i 30 sekunder. 5. Slå på den trådløse ruteren. 6.
6 Få hjelp og kontakte Dell Ressurser for selvhjelp Du kan få informasjon og hjelp om Dell-produkter og servicer ved hjelp av disse selvhjelpsressursene: Tabell 23. Ressurser for selvhjelp Ressurser for selvhjelp Plassering av ressurs Informasjon om Dell-produkter og servicer www.dell.com Min Dell Tips Kontakt kundestøtte Skriv inn Contact Support i Windows-søket, og trykk på Enter. Hjelp på Internett for operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
