Inspiron 15 5515 維修手冊 管制型號： P106F 管制類型： P106F003 3 月 2021 年 修正版 A00
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2021 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 拆裝電腦內部元件..................................................................................................................... 6 拆裝電腦內部元件之前........................................................................................................................................................6 安全指示.................................................................................................................................................................................6 輻射暴露聲明.......................
卸下幣式電池................................................................................................................................................................ 35 安裝幣式電池................................................................................................................................................................ 35 散熱器.........................................................................................................................................................................
重新啟動 Wi-Fi 電源........................................................................................................................................................... 72 排空殘餘的微量電力 (執行強制重設).............................................................................................................................73 章 6: 獲得幫助和聯絡 Dell 公司.........................................................................................................
1 拆裝電腦內部元件 拆裝電腦內部元件之前 關於此工作 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 步驟 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。 2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。 註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。 3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。 警示: 若要拔下網路纜線，請先將纜線從電腦上拔下，然後再將其從網路裝置上拔下。 5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。 安全指示 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您 已閱讀電腦隨附的安全資訊。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
輻射暴露聲明 此裝置符合政府的無線電波暴露規範。 此裝置的設計與製造不會超過美國政府聯邦通訊委員會 (FCC) 設定之射頻 (RF) 能量暴露的輻射量限制。 無線裝置之暴露標準採用稱為特定吸收率 (或稱 SAR) 的測量單位。FCC 設定的 SAR 限制為 1.
● ESD 包裝 – 所有 ESD 敏感裝置都必須以防靜電包裝運送和收取。建議使用含金屬材質的靜電遮蔽袋。但是，您應該一律使用包 裝新零件所用的相同 ESD 袋和包裝，來退還損壞的零件。ESD 袋應摺疊並黏緊，而且必須使用原始外箱中用來包裝新零件的所 有相同發泡包裝材料。您只能在有 ESD 保護的工作表面上從包裝取出 ESD 敏感裝置，而且零件絕對不能放置在 ESD 袋的上方， 因為只有袋子內部才有遮蔽效力。一律將零件放在手中、ESD 墊上、系統內部，或是防靜電的袋子中。 ● 運送敏感元件 – 運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，請務必將這些零件放在防靜電的袋子中，以安全運 送。 ESD 保護摘要 建議所有現場維修技術人員在維修 Dell 產品時，都使用傳統的有線 ESD 接地腕帶和防靜電保護墊。此外，技術人員進行維修工作 時，請務必讓敏感零件遠離所有絕緣體零件，並且在運送敏感元件時使用防靜電的袋子 運送敏感元件 運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，重要的是，將這些零件放在防靜電包裝中以安全運送。 拆裝電腦內部元件之後 關於此工作 警示:
2 卸下和安裝元件 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： ● 0 號十字螺絲起子 ● 塑膠拆殼棒 螺絲清單 註: 卸下元件的螺絲時，建議您記下螺絲類型、螺絲數量，然後將這些螺絲置於螺絲收納盒中。這是為了在裝回元件時，能確實 還原正確的螺絲數量和螺絲類型。 註: 部分電腦具有磁性表面。裝回元件時，請確定螺絲並未附著在這類表面上。 註: 視您訂購的組態而定，螺絲顏色可能會有所不同。 表 1. 螺絲清單 元件 螺絲類型 數量 基座護蓋 M2x7.
表 1. 螺絲清單 元件 螺絲類型 數量 電源按鈕 (含指紋辨識器) M2x3 1 I/O 板 M2x3 1 觸控墊 M1.6x2 3 觸控墊 M2x1.8 2 電源變壓器連接埠 M2.5x4 2 顯示器鉸接 M2.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 基座護蓋 散熱器 主機板 記憶體 電池 右側喇叭 手掌墊和鍵盤組件 觸控墊 顯示器組件 幣式電池 I/O 板 M.2 2280 固態硬碟 (若已安裝) 無線網卡 M.
16. 風扇 17. 電源變壓器連接埠 註: Dell 提供所購買之原始系統組態的元件清單及其零件編號。這些零件是依據客戶購買的保固涵蓋範圍提供。請連絡您的 Dell 銷售代表，以取得購買選項。 基座護蓋 卸下基座護蓋 事前準備作業 1.
步驟 1. 鬆開將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x7.75) 緊固螺絲。 2. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的七顆 (M2x4) 螺絲。 3. 使用塑膠拆殼棒，撬起顯示器鉸接旁邊的基座護蓋，然後繼續撬起兩側以打開基座護蓋。 4. 從手掌墊和鍵盤組件抬起取下基座護蓋。 5. 撕下將電池纜線固定至電池及手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 6.
7.
步驟 1. 將電池纜線連接至主機板。 2. 貼上膠帶以固定電池纜線。 3. 將基座護蓋置於手掌墊和鍵盤組件上方。 4. 將基座護蓋上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔，然後將基座護蓋按壓至定位。 5. 鎖緊將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x7.75) 緊固螺絲。 6. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的七顆 (M2x4) 螺絲。 後續步驟 1.
● 請勿對電池表面施加壓力。 ● 請勿彎折電池。 ● 請勿使用任何類型的工具撬起電池。 ● 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。 ● 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請 連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。 ● 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。 卸下 3 芯電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 下圖顯示 3 芯 (41 WHr) 電池的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 撕下將電池纜線固定至主機板的膠帶。 2. 從主機板上拔下電池纜線。 3. 卸下將 3 芯電池固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2x3) 螺絲。 4.
關於此工作 下圖顯示 3 芯 (41 WHr) 電池的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 使用對齊導柱，將 3 芯電池置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 將 3 芯電池上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將 3 芯電池固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2x3) 螺絲。 4. 將電池纜線連接至主機板。 5. 貼上將電池纜線固定至主機板的膠帶。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下 4 芯電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 撕下將電池纜線固定至主機板的膠帶。 2. 從主機板上拔下電池纜線。 3. 卸下將 4 芯電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲。 4.
步驟 1. 使用對齊導柱，將 4 芯電池置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 將 4 芯電池上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將 4 芯電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲。 4. 將電池纜線連接至主機板。 5. 貼上將電池纜線固定至主機板的膠帶。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電池纜線 卸下電池纜線 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
步驟 1. 翻轉電池，然後從電池上的固定導軌卸下電池纜線。 2. 從電池上的連接器拔下電池纜線。 3.
步驟 1. 將電源纜線對準並置於電池上。 2. 將電池纜線穿過電池上的固定導軌。 3. 將電池纜線連接至電池。 後續步驟 1. 安裝 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體模組 卸下記憶體模組 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 提起麥拉帶以接觸記憶體模組。 2. 用指尖將固定夾從記憶體模組兩側拉開，直到記憶體模組彈起。 3.
步驟 1. 提起麥拉帶以接觸記憶體模組插槽。 2. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 3. 將記憶體模組穩固地傾斜推入記憶體模組插槽。 4. 向下按壓記憶體模組，直至聽到其卡入到位的卡嗒聲。 註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 註: 重複步驟 1 至步驟 4，將其他記憶體模組安裝在電腦上。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2.
固態硬碟— M.2 插槽一 從 M.2 插槽一卸下 2230 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可在 M.2 插槽一支援 2230 固態硬碟或 2280 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於配備 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽一) 的電腦。 下圖顯示 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽一) 的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將 2230 固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2. 將固態硬碟從 M.2 插槽一扳起抽出。 安裝 2230 固態硬碟 (位於 M.
關於此工作 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可在 M.2 插槽一支援 2230 固態硬碟或 2280 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於在 M.2 插槽一安裝 2230 固態硬碟。 註: 安裝 2230 或 2280 固態硬碟之前，請確認固定托架位於正確的位置。如需詳細資訊，請參閱安裝固態硬碟固定托架。 下圖顯示 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽一) 的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將 2230 固態硬碟上的槽口對準固態硬碟插槽上的彈片。 2. 將 2230 固態硬碟傾斜推入固態硬碟插槽。 3. 將固態硬碟上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 4. 裝回將 2230 固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 從 M.2 插槽一卸下 2280 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。 2.
關於此工作 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可在 M.2 插槽一支援 2280 固態硬碟或 2230 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於配備 2280 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽一) 的電腦。 下圖顯示 2280 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽一) 的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2. 將 2280 固態硬碟從主機板上的 M.2 固態硬碟插槽一扳起抽出。 安裝 2280 固態硬碟 (位於 M.2 插槽一) 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: 視訂購的組態而定，此電腦可在 M.2 插槽一支援 2280 固態硬碟或 2230 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於在 M.2 插槽一安裝 2280 固態硬碟。 註: 安裝 2230 或 2280 固態硬碟之前，請確認固定托架位於正確的位置。如需詳細資訊，請參閱安裝固態硬碟固定托架。 下圖顯示 2280 固態硬碟 (安裝在 M.
步驟 1. 將 2280 固態硬碟上的槽口對準固態硬碟插槽上的彈片。 2. 將 2280 固態硬碟傾斜推入固態硬碟插槽。 3. 將固態硬碟上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 4. 裝回將 2280 固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 將固態硬碟固定托架安裝在 M.2 插槽一 關於此工作 下圖以圖示解釋在 M.2 插槽一中將 M.2 2230 固態硬碟更換為 M.2 2280 固態硬碟時，安裝固態硬碟固定托架的程序。 下圖以圖示解釋在 M.2 插槽一中將 M.2 2280 固態硬碟更換為 M.
步驟 1. 將固態硬碟固定托架從手掌墊和鍵盤組件上的固定托架插槽中抽出。 2. 將固態硬碟固定托架旋轉 180 度。 3. 將固態硬碟固定托架推入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 4. 安裝 2230 固態硬碟或 2280 固態硬碟 (以適用者為準)。 固態硬碟— M.2 插槽二 從 M.2 插槽二卸下 2230 固態硬碟 事前準備作業 註: M.2 插槽二僅支援 2230 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於配備 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽二) 的電腦。 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 下圖顯示 2230 固態硬碟 (安裝在 M.
步驟 1. 卸下將固態硬碟散熱護蓋和固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2. 推動固態硬碟散熱護蓋，將其從固態硬碟提起取出。 3. 將固態硬碟從 M.2 插槽二扳起抽出。 安裝 M.
關於此工作 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: M.2 插槽二僅支援 2230 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於配備 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽二) 的電腦。 下圖顯示 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽二) 的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將 2230 固態硬碟的槽口對準主機板上 M.2 插槽二的彈片。 2. 將 2230 固態硬碟推入主機板上的 M.2 插槽二。 3. 將固態硬碟散熱護蓋置於固態硬碟上。 4.
5. 裝回將固態硬碟散熱護蓋和固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 無線網卡 卸下無線網卡 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 卸下將無線網卡托架固定至無線網卡和主機板的螺絲 (M2x4)。 2. 自無線網卡托架卸下無線網卡。 3. 從無線網卡拔下天線纜線。 4. 將無線網卡從無線網卡插槽推出卸下。 安裝無線網卡 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示無線網卡的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1.
表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 絹印孔版印刷記號 主要 白色 主要 △ (白色三角形) 輔助 黑色 AUX ▲ (黑色三角形) 2. 將無線網卡上的槽口和主機板上無線網卡插槽的彈片對齊。 3. 將無線網卡傾斜推入主機板上的無線網卡插槽。 4. 將無線網卡托架上的螺絲孔對準無線網卡和主機板上的螺絲孔。 5. 裝回將無線網卡托架固定至無線網卡和主機板的螺絲 (M2x4)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 風扇 卸下風扇 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 從主機板上拔下風扇纜線。 2. 卸下將風扇固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x3) 螺絲。 3. 從手掌墊和鍵盤組件抬起並取出風扇。 安裝風扇 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示風扇的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 使用對齊導柱，將風扇置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 裝回將風扇固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x3) 螺絲。 3. 將風扇纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2.
幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在取出幣式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 下圖顯示幣式電池的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從 I/O 板拔下幣式電池纜線。 2.
步驟 1. 將幣式電池貼至手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將幣式電池纜線連接至 I/O 板。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 散熱器 卸下散熱器 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 警示: 為確保處理器獲得最佳冷卻效果，請勿碰觸散熱器上的導熱區域。皮膚上的油脂會降低熱脂的導熱能力。 註: 散熱器在正常作業時可能會很熱。讓散熱器有足夠的時間冷卻再觸碰它。 2.
步驟 1. 依照散熱器上指示的順序，鬆開將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲。 2.
步驟 1. 將散熱器上的螺絲孔與主機板上的螺絲孔對齊。 2. 依照散熱器上指示的順序，鎖緊將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 I/O 板 卸下 I/O 板 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 卸下將左側鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 2. 將顯示器鉸接打開 90 度角。 3. 打開閂鎖，然後從 I/O 板拔下電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 纜線。 4. 從 I/O 板拔下幣式電池纜線。 5. 撕下將 I/O 板纜線固定至 I/O 板的膠帶。 6. 開啟閂鎖，並從 I/O 板上將 I/O 板纜線拔下。 7. 卸下將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 8.
步驟 1. 將 I/O 板推入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將 I/O 板上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 4. 將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 纜線連接至 I/O 板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 5. 將幣式電池纜線連接至 I/O 板。 6. 將 I/O 板纜線連接至主機板，並壓下閂鎖以固定纜線。 7. 貼上將 I/O 板纜線固定至 I/O 板的膠帶。 8. 闔上左側顯示器鉸接。 9. 裝回將左側顯示器鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 打開閂鎖，然後從主機板拔下鍵盤背光纜線、鍵盤纜線及觸控墊纜線。 2. 記下喇叭纜線的佈線方式，然後從手掌墊和鍵盤組件上的固定導軌卸下喇叭纜線。 3. 撕下將喇叭纜線固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 4. 從主機板上拔下喇叭纜線。 5.
步驟 1. 使用對齊導柱和橡膠扣眼，將喇叭置於手掌墊和鍵盤組件的插槽上。 2. 將喇叭纜線連接至主機板。 3. 將喇叭纜線穿過手掌墊和鍵盤組件上的佈線導軌。 4. 將鍵盤背光纜線、鍵盤纜線及觸控墊纜線連接至主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2.
觸控墊 卸下觸控墊 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下電池。 關於此工作 下圖顯示觸控板的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 開啟閂鎖，並從主機板上將觸控墊纜線拔下。 2. 卸下將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M1.6x2) 螺絲。 3. 撕下將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 4. 將觸控墊托架從手掌墊和鍵盤組件提起取下。 5. 卸下將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x1.8) 螺絲。 6. 撕下將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 7.
步驟 1. 將觸控墊推入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 註: 翻轉電腦，然後打開顯示器。確認觸控墊對齊四邊，並且與各邊的距離相等。 2. 裝回將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x1.8) 螺絲。 3. 貼上將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 4. 將觸控墊托架上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 5. 裝回將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M1.6x2) 螺絲。 6. 貼上將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 7. 將觸控墊纜線推入觸控墊上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 後續步驟 1. 安裝 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 2. 安裝基座護蓋。 3.
顯示器組件 卸下顯示器組件 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 2. 打開閂鎖，並從主機板拔下顯示器纜線。 3. 卸下將左側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 4. 卸下將右側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 5. 將顯示器鉸接打開 90 度角。 6.
安裝顯示器組件 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示顯示器組件的位置，並以圖示解釋安裝程序。 卸下和安裝元件 47
步驟 1. 將顯示器組件傾斜推入，然後將其置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 使用對齊導柱，闔上顯示器鉸接。 3. 裝回將右側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 4. 裝回將左側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 5. 將顯示器纜線推入主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 6. 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2.
電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 卸下電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 I/O 板。 關於此工作 下圖顯示電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2.
步驟 1. 將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 對準置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 裝回將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 後續步驟 1. 安裝 I/O 板。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 主機板 卸下主機板 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤。 註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主機板後您必須再次進行適當的變更。 註: 將纜線從主機板拔下之前，請先記下連接器的位置，以便在更換主機板後，可以將它們連接回正確位置。 2. 3. 4. 5. 6. 50 卸下基座護蓋。 卸下 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 卸下記憶體模組。 從 M.2 插槽一卸下 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟 (以適用者為準)。 從 M.2 插槽二卸下 M.
7. 卸下無線網卡。 8. 卸下風扇。 9. 卸下散熱器。 關於此工作 註: 卸下系統主機板以更換/拆裝其他零件時，可將系統主機板連同散熱片一起卸下和安裝以簡化程序，同時保留系統主機板與 散熱片之間的熱熔膠。 下圖顯示主機板上的連接器。 圖 1. 主機板連接器 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
卸下和安裝元件
步驟 1. 卸下將右側顯示器鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 2. 將右側顯示器鉸接打開 90 度角。 3. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 4. 打開閂鎖，並從主機板拔下顯示器纜線。 5. 撕下膠帶，然後從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 6. 卸下將 USB Type-C 托架固定至主機板的兩顆 (M2x4) 螺絲。 7. 打開閂鎖，然後從主機板拔下鍵盤背光纜線。 8. 開啟閂鎖，並從主機板上將鍵盤纜線拔下。 9. 開啟閂鎖，並從主機板將觸控墊纜線拔下。 10. 從主機板上拔下喇叭纜線。 11. 撕下膠帶，然後從系統主機板拔下 I/O 板纜線。 12. 卸下將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2x2) 螺絲。 13.
圖 2. 主機板連接器 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
卸下和安裝元件 55
步驟 1. 將主機板對準手掌墊和鍵盤組件並置於其上。 2. 裝回將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2x2) 螺絲。 3. 將顯示器纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 4. 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 5. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 6. 貼上將電源變壓器連接埠纜線固定至主機板的膠帶。 7. 將 USB Type-C 連接埠托架上的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 8. 裝回將 USB Type-C 連接埠托架固定至主機板的兩顆 (M2x4) 螺絲。 9. 將鍵盤背光纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 10. 將鍵盤纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 11. 將觸控墊纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 12.
13. 將 I/O 板纜線連接至主機板。 14. 貼上將 I/O 板纜線固定至主機板的膠帶。 15. 關閉右側顯示器鉸接。 16. 裝回將右側顯示器鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安裝散熱器。 安裝風扇。 安裝無線網卡。 將 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟安裝在 M.2 插槽一中 (以適用者為準)。 將 M.2 2230 固態硬碟安裝在 M.2 插槽二 (若適用)。 安裝記憶體模組。 安裝 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電源變壓器連接埠 卸下電源變壓器連接埠 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 下圖顯示電源變壓器連接埠的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將右側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 2.
3. 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 4. 撕下將電源變壓器連接埠纜線固定至主機板的膠帶。 5. 從手掌墊和鍵盤組件上的固定導軌卸下電源變壓器連接埠纜線。 6. 將電源變壓器連接埠連同其纜線從手掌墊和鍵盤組件提起取出。 安裝電源變壓器連接埠 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示電源變壓器連接埠的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將電源變壓器連接埠連同其纜線置入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將電源變壓器連接埠纜線穿過手掌墊和鍵盤組件上的固定導軌。 3. 貼上將電源變壓器連接埠纜線固定至主機板的膠帶。 4. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 5. 闔上右側顯示器鉸接，然後將右側顯示器鉸接上的螺絲孔對準主機板及手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 6. 裝回將右側顯示器鉸接固定至主機板及手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4) 螺絲。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2.
手掌墊和鍵盤組件 卸下手掌墊和鍵盤組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 卸下基座護蓋。 卸下 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 卸下記憶體模組。 從 M.2 插槽一卸下 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟 (以適用者為準)。 從 M.2 插槽二卸下 M.2 2230 固態硬碟 (若適用)。 卸下無線網卡。 卸下風扇。 卸下幣式電池。 卸下 I/O 板。 卸下主機板。 註: 可將主機板連同散熱器一起拆下。 12. 13. 14. 15. 16.
安裝手掌墊和鍵盤組件 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 將手掌墊和鍵盤組件置於平坦表面。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安裝顯示器組件。 安裝觸控墊。 安裝喇叭。 安裝電源變壓器連接埠。 安裝電源按鈕 (含選配的指紋辨識器)。 安裝主機板。 註: 主機板可連同散熱器一併安裝。 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 60 安裝 I/O 板。 安裝風扇。 安裝幣式電池。 安裝無線網卡。 將 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟安裝在 M.2 插槽一中 (以適用者為準)。 將 M.2 2230 固態硬碟安裝在 M.
16.
3 驅動程式與下載 進行故障排除、下載或安裝驅動程式時，建議您閱讀 Dell 知識庫文章以及驅動程式和下載常見問題 SLN128938。 62 驅動程式與下載
4 系統設定 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更 BIOS 設定程式中的設定。某些變更可能會導致電腦運作不正常。 註: 視電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會顯示。 註: 變更 BIOS 設定程式之前，建議您記下 BIOS 設定程式的螢幕資訊，以供日後參考。 請基於下列目的使用 BIOS 設定程式： ● 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量和硬碟大小。 ● 變更系統組態資訊。 ● 設定或變更使用者可選取的選項，例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型，以及啟用或停用基本裝置。 進入 BIOS 設定程式 關於此工作 開啟 (或重新啟動) 電腦，並立即按下 F2 鍵。 導覽鍵 註: 在大部分的系統設定選項上，您所做變更會被儲存，但是必須等到您重新啟動系統後，變更才會生效。 表 3.
● STXXXX 磁碟機 (若有) 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 ● 光碟機 (若有) ● SATA 硬碟 (如果有的話) ● 診斷 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 單次開機選單 若要進入單次開機選單，請開啟電腦，並立即按下 F12 鍵。 註: 如果電腦已開啟，建議將其關機。 單次開機功能表會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的開機功能表選項有： ● 抽取式磁碟機 (若有) ● STXXXX 磁碟機 (若有) 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 ● 光碟機 (若有) ● SATA 硬碟 (如果有的話) ● 診斷 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 視此電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會顯示。 表 4.
表 5.
表 5.
表 5. 系統設定選項 – 進階選單 進階 ● Disabled (已停用) (預設值) ● Enabled (已啟用) SupportAssist 系統解析度 內建診斷程式 Auto OS Recovery Threshold 到達設定的嘗試開機失敗次數後，執行 SupportAssist OS Recovery。選項包括： ● 熄滅 ● 1 ● 2 (預設值) ● 3 Support Assist OS Recovery 在嘗試開機失敗後，啟用 Support Assist OS Recovery。選項包括： ● 已停用 ● Enabled (已啟用) (預設值) 表 6.
表 6.
清除 CMOS 設定 關於此工作 警示: 清除 CMOS 設定會重設電腦的 BIOS 設定。 步驟 1. 卸下基座護蓋。 2. 從主機板上拔下電池纜線。 3. 卸下幣式電池。 4. 等待一分鐘。 5. 裝回幣式電池 6. 將電池纜線連接至主機板。 7. 裝回基座護蓋。 清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼 關於此工作 若要清除系統密碼或 BIOS 密碼，請連絡 Dell 技術支援部門，相關說明請見：www.dell.
5 故障排除 SupportAssist 診斷 關於此工作 SupportAssist 診斷 (先前稱為 ePSA 診斷) 會執行完整的硬體檢查。SupportAssist 診斷內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。 SupportAssist 診斷會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您： ● 自動或以互動模式執行測試 ● 重複測試 ● 顯示或儲存測試結果 ● 執行全面測試以導入其他測試選項，並提供故障裝置的額外資訊 ● 檢視指示測試是否成功完成的狀態訊息 ● 檢視指示測試期間是否遇到問題的錯誤訊息 註: 部分測試僅限於特定裝置，且需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦前操作。 如需詳細資訊，請參閱 SupportAssist 開機前系統效能檢查。 找出 Dell 電腦的產品服務編號或快速服務代碼 您的 Dell 電腦可透過唯一的產品服務編號或快速服務代碼加以識別。若要查看 Dell 電腦的相關支援資源，建議您在 www.dell.
表 9.
步驟 1. 開啟您的電腦。 2. 請前往 www.dell.com/support。 3. 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。 4. 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) > Find it myself (自行尋找)。 5. 選擇您的電腦上安裝的作業系統。 6. 向下捲動頁面，並展開 BIOS。 7. 按一下 Download (下載)以下載您電腦最新版本的 BIOS。 8. 下載完成後，導覽至儲存 BIOS 更新檔的資料夾。 9. 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 更新 BIOS (USB 金鑰) 步驟 1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。 2. 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。 3.
排空殘餘的微量電力 (執行強制重設) 關於此工作 微量電力是指關閉電腦並取下電池後，仍留在電腦中的殘餘靜電。 為了安全起見，以及保護電腦中的敏感電子元件，在卸下或更換電腦中的任何元件之前，您必須先排空殘餘的微量電力。 如果您的電腦無法啟動電源或開機進入作業系統，排空殘餘的微量電力 (也稱為執行「強制重設」) 亦是常見的故障排除步驟。 排空殘餘的微量電力 (執行強制重設) 步驟 1. 關閉您的電腦。 2. 從電腦拔下電源變壓器。 3. 卸下基座護蓋。 4. 卸下電池。 5. 按住電源按鈕 20 秒，以排空微量電力。 6. 安裝電池。 7. 安裝基座護蓋。 8. 將電源變壓器連接到您的電腦。 9. 開啟您的電腦。 註: 如需有關執行強制重設的詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN85632，網址為：www.dell.
6 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 10. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com My Dell 應用程式 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中，輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows 取得熱門解決方案、診斷程式、驅動程式及下載項目，並透過影 您的 Dell 電腦可透過唯一的產品服務編號或快速服務代碼加以識 片、手冊及文件深入瞭解您的電腦。 別。若要查看 Dell 電腦的相關支援資源，請在 www.dell.com/ support 輸入產品服務編號或快速服務代碼。 如需如何尋找電腦之產品服務編號的詳細資訊，請參閱找出電腦 的產品服務編號。 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問。 1. 請前往 www.dell.com/support。 2. 在「支援」頁面頂端的功能表列中，選取支援>知識庫。 3.
