Inspiron 15 Serie 5000 Manual de servicio Modelo reglamentario: P39F Tipo reglamentario: P39F001 July 2020 Rev.
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que ayuda a un mejor uso de su computadora. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. NOTA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2014-2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior de la computadora............................................................... 7 Antes de empezar..................................................................................................................................................................7 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................20 Capítulo 13: Extracción del ventilador.............................................................................................. 21 Requisitos previos................................................................................................................................................................ 21 Procedimiento...
Procedimiento...................................................................................................................................................................... 38 Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................38 Capítulo 25: Extracción de los altavoces..........................................................................................
Procedimiento......................................................................................................................................................................54 Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................54 Capítulo 37: Actualización del BIOS................................................................................................
1 Antes de manipular el interior de la computadora PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos. NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2. Apague el equipo. • • Windows 8.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables poseen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los cables, manténgalos alineados de manera uniforme para evitar doblar las patas del conector. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente.
2 Después de manipular el interior de la computadora PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ningún tornillo suelto permanezca en el interior del equipo. 2. Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que haya quitado antes de trabajar en el equipo. 3. Vuelva a colocar las tarjetas, discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de trabajar en el equipo. 4.
3 Extracción de la cubierta de la base NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1.
4 Colocación de la cubierta de la base NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1.
5 Extracción de la batería NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
6 Colocación de la batería NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1.
7 Extracción del disco duro NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
a. ensamblaje de disco duro b. Cable de la unidad de disco duro 4. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a ésta. 5. Saque la unidad de disco duro de su soporte. a. tornillos (4) b.
8 Colocación de la unidad de disco duro NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
9 Extracción de los módulos de memoria NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
10 Colocación de los módulos de memoria NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1.
11 Extracción de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
12 Colocación de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
13 Extracción del ventilador NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1.
a. Guía de enrutamiento b. cable de pantalla 5. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 6. Registre el enrutamiento de cables del ventilador y quite el cable de las guías de enrutamiento. 7. Extraiga los tornillos que fijan el ventilador a la base del equipo. a. Cable del ventilador b. ventilador c. Tornillos (2) 8. Levante el ventilador del marco de la base.
14 Colocación del ventilador NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1.
15 Extracción del teclado NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1.
a. Cable del teclado b. Pestillo c. Cable de retroiluminación del teclado 5. Levante el teclado, junto con los cables y retírelos del ensamblaje del reposamanos.
16 Colocación del teclado NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
a. Cable del teclado b. Cable de retroiluminación del teclado c. Línea de pliegue 3. Usando de la línea de alineación, doble con cuidado el cable del teclado. a. Cable del teclado b.
Requisitos posteriores 1. Reemplace la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base.
17 Extracción de la base de la trama NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
a. Ensamblaje del reposamanos b. Tornillos (10) 4. Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. 5. Extraiga los tornillos que fijan el marco de la base al ensamblaje del reposamanos. a. tornillos (9) b. marco de la base 6. Con la punta de los dedos, comenzando desde la parte posterior, haga palanca en el marco de la base del ensamblaje del reposamanos. NOTA: Asegúrese de que el cable de pantalla se quite por completo de las guías de enrutamiento en la trama de la base.
a.
18 Colocación de la trama de base NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1.
19 Extracción de la batería de tipo botón NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
20 Colocación de la batería de tipo botón NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
21 Extracción del disipador de calor NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
22 Colocación del disipador de calor NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
23 Extracción de la placa de I/O NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1.
24 Reemplazo de la placa de I/O NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1.
25 Extracción de los altavoces NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1.
26 Colocación de los altavoces NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1.
27 Extracción del panel del indicador luminoso de estado de la batería NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.
28 Colocación del panel del indicador luminoso de estado NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
29 Extracción del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
30 Colocación del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
31 Extracción de la tarjeta madre NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
1. Cable del puerto del adaptador de alimentación 2. Cable de la antena 3. el cable del altavoz 4. Cable de la unidad de disco duro 3. Quite los tornillos que aseguran la tarjeta madre al ensamblaje del reposamanos. 4. Comenzando desde el borde interno, levante con cuidado la tarjeta madre y libere los puertos de las ranuras en el ensamblaje del reposamanos. 5. Levante la tarjeta madre para retirarla del ensamblaje del reposamanos. a. Tornillos (2) b.
32 Reemplazo de la tarjeta madre NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
4. Reemplace el teclado. 5. Coloque el ventilador. 6. Reemplace la tarjeta inalámbrica. 7. Coloque el módulo o los módulos de memoria. 8. Siga el procedimiento desde el paso 3 hasta el paso 5 en la sustitución de la unidad de disco duro. 9. Reemplace la batería. 10. Reemplace la cubierta de la base.
33 Extracción del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
a. Ensamblaje del reposamanos b. ensamblaje de la pantalla a.
34 Colocación del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance.
35 Extracción del reposamanos NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1.
a. Tornillos (2) b. tarjeta madre a.
36 Colocación del reposamanos NOTA: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre buenas prácticas, visite la página principal de Cumplimiento normativo en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1.
37 Actualización del BIOS Puede que deba realizar un flash del BIOS (actualizarlo) cuando haya una actualización disponible o cuando reemplace la tarjeta madre. Para realizar un flash del BIOS, haga lo siguiente: 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a dell.com/support. 3. Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo, escríbala y haga clic en Submit (Enviar).
38 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información de autoayuda Opciones de autoayuda Acceso a la Ayuda de Windows Windows 8.1: abra el acceso Buscar, ingrese Help and Support en el cuadro de búsqueda y presione Enter. Windows 7: haga clic en Iniciar > Ayuda y soporte técnico. Información sobre los productos y servicios de Dell Visite dell.com.
