Inspiron 15 5000 Series Manual de serviço Modelo do computador: Inspiron 15-5557 Modelo normativo: P39F Tipo normativo: P39F003
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor os recursos do computador. CUIDADO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ATENÇÃO: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Índice Antes de trabalhar na parte interna do computador.......... 10 Antes de começar ...........................................................................................10 Instruções de segurança................................................................................. 10 Ferramentas recomendadas............................................................................12 Após trabalhar na parte interna do computador.................13 Como remover a tampa da base..........................
Como remover os módulos de memória.............................. 24 Pré-requisitos.................................................................................................. 24 Procedimento.................................................................................................. 24 Imagem: como substituir os módulos de memória............ 26 Procedimento.................................................................................................. 26 Pós-requisitos........................
Como remover a moldura da base.........................................45 Pré-requisitos.................................................................................................. 45 Procedimento..................................................................................................46 Como recolocar a moldura da base.......................................50 Procedimento.................................................................................................. 50 Pós-requisitos......
Como remover os alto-falantes..............................................61 Pré-requisitos...................................................................................................61 Procedimento.................................................................................................. 61 Como recolocar os alto-falantes........................................... 63 Procedimento..................................................................................................
Como remover a placa de sistema......................................... 74 Pré-requisitos...................................................................................................74 Procedimento.................................................................................................. 75 Como recolocar a placa de sistema....................................... 77 Procedimento...................................................................................................77 Pós-requisitos.
Como remover os suportes da tela........................................90 Pré-requisitos.................................................................................................. 90 Procedimento..................................................................................................90 Como substituir os suportes da tela...................................... 92 Procedimento.................................................................................................. 92 Pós-requisitos..
Como atualizar o BIOS........................................................... 102 Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell............................................................................................. 103 Recursos de auto-ajuda................................................................................ 103 Como entrar em contato com a Dell...........................................................
Antes de trabalhar na parte interna do computador CUIDADO: Para evitar danos aos componentes e placas, segure-os pelas bordas e evite tocar nos pinos e contatos. NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos. 2 Desligue o computador. – Windows 10: Clique ou toque em Iniciar → Energia → Desligar. – Windows 8.
ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.com/ regulatory_compliance (em inglês). ATENÇÃO: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador.
Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • Chave Phillips • Haste plástica 12
Após trabalhar na parte interna do computador CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1 Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3 Recoloque todas as placas de mídia, e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
Como remover a tampa da base ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 Usando um estilete plástico, solte a tampa da base removendo-o da moldura da base.
Como recolocar a tampa da base ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a bateria ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 18 Vire o computador, abra a tela e pressione o botão liga/desliga por cerca de cinco segundos para aterrar a placa de sistema.
Como recolocar a bateria ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover o disco rígido ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 3 Com o uso da aba de puxar, remova o conjunto do disco rígido da moldura de base. 1 aba de puxar 3 conjunto do disco rígido parafusos (4) Desconecte o cabo do disco rígido da unidade. 1 4 2 conjunto do disco rígido 2 cabo do disco rígido Remova os parafusos que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido.
5 22 Retire a unidade de disco rígido do respectivo suporte.
Como recolocar a unidade de disco rígido ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover os módulos de memória ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Deslize e remova o módulo de memória do slot módulo-memória.
Imagem: como substituir os módulos de memória ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Deslize em ângulo o módulo de memória com firmeza no conector e pressione-o até ouvir um clique de encaixe. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. 1 clipes de segurança (2) 2 slot módulo-memória 3 aba 4 entalhe 5 módulos de memória (2) Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
Como remover a placa sem fio ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
4 Levante e deslize a placa wireless para fora do slot da placa de rede sem fio.
Como recolocar a placa sem fio ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
5 Recoloque o parafuso que prende o suporte da placa sem fio à placa de sistema. 1 placa sem fio 2 entalhe 3 aba 4 cabos da antena 5 parafuso 6 suporte da placa de rede sem fio Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
Como remover o ventilador ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 3 Retire o cabo da placa de E/S do ventilador. 1 trava 3 ventilador 2 cabo placa-E/S Desconecte o cabo da tela da placa de sistema.
4 Observe o caminho cabo-monitor e remova o cabo das guias do caminho. 1 guia de roteamento 2 cabo da tela 5 Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema. 6 Observe o caminho cabo-ventilador e remova o cabo das guias do caminho. 7 Remova os parafusos que prendem o ventilador à base do computador.
8 Levante o ventilador removendo-o da moldura da base.
Como recolocar o ventilador ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover o teclado ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 3 38 Usando um estilete plástico, solte com cuidado as abas que prendem o teclado ao conjunto do apoio para as mãos. 1 teclado 3 haste plástica 2 abas (6) Vire o teclado com cuidado e coloque-o sobre o apoio para as mãos.
4 Levante as travas e desconecte os cabos do teclado e da luz de fundo do teclado da placa de sistema. NOTA: O cabo da luz de fundo do teclado estará presente somente se o notebook tiver sido fornecido com um teclado com luz de fundo. 5 1 cabo do teclado 3 cabo luz de fundo-teclado 2 trava Levante o teclado, junto com os cabos, do conjunto do apoio para as mãos.
Como recolocar o teclado ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
NOTA: O cabo luz de fundo-teclado está presente apenas em um teclado retroiluminado. 1 Coloque o teclado sobre uma superfície limpa e plana.
2 42 Levante o cabo do teclado e, com cuidado, dobre o cabo luz de fundoteclado na linha de dobragem.
3 Usando a marca de alinhamento, gire cuidadosamente o cabo do teclado. 1 cabo do teclado 2 marca de alinhamento Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria.
2 44 Recoloque a tampa da base.
Como remover a moldura da base ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Procedimento 1 46 Levante a trava e desconecte o cabo do touchpad da placa de sistema.
2 Remova os parafusos que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos. 1 3 parafusos (10) 2 conjunto de apoio para as mãos Feche o monitor e vire a parte inferior do computador para cima.
4 Remova os parafusos que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos.
5 Com as pontas dos dedos, começando pela parte posterior, retire cuidadosamente a moldura da base do conjunto do apoio para as mãos. NOTA: Certifique-se de que o cabo da tela esteja completamente removido das guias de roteamento na moldura da base.
Como recolocar a moldura da base ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a bateria de célula tipo moeda ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Procedimento 1 Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 1 bateria de célula tipo moeda 2 cabo da bateria de célula tipo moeda 2 Retire a bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 3 Levante a bateria de célula tipo moeda, junto com o respectivo cabo, removendo-a da placa de sistema.
Como recolocar a bateria de célula tipo moeda ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover o dissipador de calor ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Levante o dissipador de calor da placa de sistema. 1 parafusos (6) 3 dissipador de calor da placa gráfica 2 dissipador de calor do processador NOTA: A imagem mostra um dissipador de calor em um notebook fornecido com placa gráfica separada. O dissipador de calor fornecidos em um notebook com placa gráfica integrada possui apenas 4 parafusos.
Como recolocar o dissipador de calor ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
5 Recoloque a bateria. 6 Recoloque a tampa da base.
Como remover a placa de E/S ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Levante e remova a placa de E/S do conjunto do apoio para as mãos.
Como recolocar a placa de E/S ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover os altofalantes ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 Levante os alto-falantes, junto com o cabo, removendo-os do conjunto do apoio para as mãos.
Como recolocar os altofalantes ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a placa da luz de status ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Levante a trava e desconecte o cabo da luz de status da placa de sistema. 1 trava 3 conjunto do apoio para as mãos 2 cabo da placa de luzes de status 3 Feche o monitor e vire a parte inferior do computador para cima. 4 Remova o parafuso que prende a placa luz-status ao apoio para a mão. 5 Solte cuidadosamente o cabo da placa da luz de status do apoio para as mãos.
6 66 Retire a placa da luz de status, juntamente com o cabo, removendo-os do apoio para as mãos.
Como recolocar a placa da luz de status ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover o conjunto da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
4 Retire o conjunto do monitor do conjunto do apoio para as mãos.
Como recolocar o conjunto da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a porta do adaptador de alimentação ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 Desencaixe a porta do adaptador de energia do slot do apoio para as mãos.
Como recolocar a porta do adaptador de alimentação ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.
Como remover a placa de sistema ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Procedimento 1 Desconecte o cabo do alto-falante, o cabo da unidade de disco rígido e o cabo porta do adaptador de alimentação da placa de sistema. 2 Solte cuidadosamente o cabo da antena da placa de sistema. 1 cabo porta adaptadoralimentação 2 cabo da antena 3 cabo do alto-falante 4 cabo do disco rígido 3 Retire os parafusos que prendem a placa do sistema ao conjunto de apoio para as mãos.
5 Levante a placa de sistema e remova-a do conjunto do apoio para as mãos.
Como recolocar a placa de sistema ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
3 Passe o cabo da antena, evitando a borda do apoio para as mãos e o chip, e cole-o à placa de sistema. CUIDADO: Para evitar danos ao computador, faça o roteamento do cabo da antena para longe da borda do apoio para as mãos e o chip. 4 1 cabo da antena 3 apoio para as mãos 2 chip Conecte o cabo do disco rígido, o cabo do alto-falante e a porta do adaptador de alimentação à placa de sistema. Pós-requisitos 1 Recoloque o dissipador de calor. 2 Recoloque o conjunto da tela.
9 Recoloque a bateria. 10 Recoloque a tampa da base. Como inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS 1 Ligue o computador. 2 Pressione F2 quando o logotipo da DELL for exibido para entrar no programa de configuração do BIOS. 3 Navegue até a guia principal e insira a etiqueta de serviço no campo Entrada da Etiqueta de Serviço.
Como remover o apoio para as mãos ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Procedimento 1 Retire os parafusos que prendem a placa do sistema ao conjunto de apoio para as mãos.
2 82 Levante a placa de sistema a partir da borda interna e libere as portas dos slots no apoio para as mãos.
Como recolocar o apoio para as mãos ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a tampa frontal da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Levante o painel frontal da tela removendo-o do conjunto da tela.
Como recolocar o painel frontal da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover o painel da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Levante o painel da tela ligeiramente removendo-lo da tampa traseira da tela, gire-o e coloque-o voltado para baixo sobre uma superfície limpa. 1 3 2 Desconecte o cabo da tela do painel da tela.
Como recolocar o painel da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover os suportes da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Levante os suportes da tela removendo-os da tampa traseira da tela.
Como substituir os suportes da tela ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover as dobradiças do monitor ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 94 Retire as dobradiças da tampa traseira do monitor.
Como recolocar as dobradiças do monitor ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a câmera ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
2 Desconecte o cabo da câmera da câmera.
Como recolocar a câmera ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de conformidade normativa em www.dell.
Como remover a tampa traseira do monitor e o conjunto da antena ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador.
1 100 cabo da câmera 2 cabo da tela
Como recolocar a tampa traseira do monitor e o conjunto da antena ATENÇÃO: antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com seu computador e siga as etapas descritas em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Após trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções descritas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como atualizar o BIOS Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa de sistema. Para atualizar o BIOS: 1 Ligue o computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Suporte a produtos, digite a Etiqueta de serviço do seu computador e clique em Enviar. NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador.
Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Windows 8.1 e Windows 10 Aplicativo Dell Help & Support Windows 10 Aplicativo Get started Windows 8.1 Aplicativo Help + Tips Como acessar a ajuda no Windows 8, No Windows Search, digite Ajuda e no Windows 8.1 e no Windows 10 Suporte e pressione Enter.
Saiba mais sobre o sistema operacional, configurar e usar o computador, backup de dados, diagnóstico, e assim por diante. Consulte Eu e meu Dell em www.dell.com/support/manuals (em inglês). Como entrar em contato com a Dell Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte www.dell.com/ contactdell. NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país.
