Inspiron 5580 Manual de servicio Modelo reglamentario: P77F Tipo reglamentario: P77F001
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo.........................................................................................7 Antes de empezar .................................................................................................................................................................7 2 Después de manipular el interior del equipo.................................................................................... 8 3 Instrucciones de seguridad...................
14 Extracción de la batería de tipo botón......................................................................................... 27 Requisitos previos................................................................................................................................................................27 Procedimiento......................................................................................................................................................................
Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................45 26 Extracción de los altavoces........................................................................................................46 Requisitos previos................................................................................................................................................................46 Procedimiento...
Requisitos posteriores......................................................................................................................................................... 61 38 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos........................................................... 62 Requisitos previos................................................................................................................................................................62 Procedimiento..................
1 Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar. NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado. 3.
2 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. 3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo. 4.
3 Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. NOTA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente). Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD: • • • • Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada.
Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los componentes sensibles.
4 Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • • 12 Destornillador Phillips n.
5 Lista de tornillos NOTA: El color del tornillo puede variar según la configuración solicitada. Tabla 1.
6 Extracción de la cubierta de la base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
NOTA: Los siguientes pasos solo se aplican si desea continuar quitando otros componentes de su computadora. 5. Despegue la cinta que fija el cable de la batería a la tarjeta madre del sistema. 6. Despegue la cinta que fija la conexión del cable de la batería a la tarjeta madre del sistema. 7. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 8. Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos para conectar la computadora a tierra y descargar la electricidad residual.
7 Colocación de la cubierta de la base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
6. Ajuste los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 7. Reemplace los 6 tornillos (M2x7) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
8 Extracción de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
6. Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos para conectar la computadora a tierra y descargar la electricidad residual.
9 Colocación de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
10 Extracción de los módulos de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
11 Colocación de los módulos de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
12 Extracción de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la tarjeta inalámbrica 25
13 Colocación de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
14 Extracción de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
15 Colocación de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
16 Extracción del ventilador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
17 Colocación del ventilador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
18 Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane Deberá desactivar la memoria Intel Optane antes de quitar el módulo de memoria Intel Optane de la computadora. Para obtener más información sobre la desactivación de la memoria Intel Optane, consulte Disabling Intel Optane memory (Desactivación de la memoria Intel Optane).
Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane
19 Reemplazo de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane Active la memoria Intel Optane después de reemplazar el módulo de memoria Intel Optane. Para obtener más información acerca de la activación de la memoria Intel Optane, consulte Enabling Intel Optane memory (Activación de la memoria Intel Optane). NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Habilita la memoria Intel Optane después de reemplazar el módulo de memoria Intel Optane. Para obtener más información acerca de la habilitación de la memoria Intel Optane, consulte Habilitación de la memoria Intel Optane. Procedimiento para mover el montaje del tornillo Esta computadora es compatible con dos factores de forma de unidad de estado sólido/módulo de memoria Intel Optane: • • M.2 2230 M.
4. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane con la pestaña de la ranura de la unidad de estado sólido/módulo de memoria Intel Optane. 5. Deslice la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane para introducirla firmemente en ángulo en la ranura de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane. 6.
20 Extracción de la unidad de disco duro NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
4. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 5. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro.
21 Colocación de la unidad de disco duro NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base.
22 Extracción de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
23 Colocación de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
24 Extracción de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la superficie táctil 43
25 Colocación de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base.
26 Extracción de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
27 Colocación de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
28 Extracción del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
29 Colocación del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
30 Extracción del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
8. Levante el ensamblaje de la pantalla para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
31 Colocación del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
4. Pase el cable de la pantalla debajo de la guía de colocación. 5. Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 6. Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 7. Pase el cable de la placa de E/S por las guías de enrutamiento del ventilador. 8. Adhiera la cinta para fijar el cable de la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Requisitos posteriores 1. Coloque la tarjeta inalámbrica. 2.
32 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
33 Colocación del botón de encendido con lector de huellas dactilares NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
34 Extracción del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
35 Colocación del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
36 Extracción de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
5. Levante el soporte del puerto USB de tipo C y quítelo de la tarjeta madre del sistema. 6. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. 7. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base. 8. Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado (opcional) de la tarjeta madre del sistema. NOTA: Solo se aplica si la computadora se envía con un teclado retroiluminado. 9.
37 Colocación de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
11. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base. 12. Conecte el cable de E/S a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. 13. Pegue la cinta que fija el cable de E/S a la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores 1. Coloque el disipador de calor. 2. Reemplace la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane. 3. Coloque el ventilador. 4. Coloque la tarjeta inalámbrica. 5. Coloque los módulos de memoria. 6. Coloque la batería. 7.
38 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos 63
39 Colocación del ensamblaje del teclado y del reposamanos NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
40 Controladores de dispositivo Utilidad de instalación de software para conjuntos de chips Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado. Instale la actualización del archivo controlador de vídeo desde www.dell.com/support.
41 System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. Secuencia de inicio La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro).
Utilice el programa de configuración del BIOS para los siguientes fines: • • • Obtener información sobre el hardware instalado en el equipo; por ejemplo, la cantidad de RAM y el tamaño del disco duro. Cambiar la información de configuración del sistema. Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario, el tipo de disco duro instalado, y activar o desactivar dispositivos básicos. Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2.
General Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. HT Capable Muestra si el procesador es compatible con HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Muestra si se utiliza tecnología de 64 bits. Información del dispositivo SATA-0 Muestra la información del dispositivo SATA-0 de la computadora. SATA-2 Muestra la información del dispositivo SATA-2 de la computadora. M.2 PCIe SSD-0 Muestra la información de la SSD PCIe M.2 de la computadora.
Configuración del sistema Audio Activa o desactiva el controlador de audio integrado. Keyboard Illumination Selecciona el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado. Keyboard Backlight Timeout on AC Selecciona el valor de tiempo de espera para la retroiluminación del teclado cuando se conecta un adaptador de CA al sistema.
Inicio seguro Expert Key Management Activa o desactiva la administración de claves experta. Custom Mode Key Management Permite seleccionar valores personalizados para la administración de claves experta. Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard Extensiones de Intel Software Guard Intel SGX Enable Activa o desactiva las extensiones de Intel Software Guard.
Extensiones de Intel Software Guard Fastboot Permite establecer la velocidad del proceso de inicio. Valor predeterminado: Completo. Ampliar tiempo de la POST del BIOS Establecer el tiempo del BIOS durante el POST. Full Screen Logo (Logotipo de la pantalla completa) Muestra el logotipo de pantalla completa. Advertencias y errores Controla el proceso de arranque para que solo se pause cuando se detecten advertencias o errores.
Borrado de la configuración de CMOS PRECAUCIÓN: El borrado de la configuración de CMOS restablecerá la configuración del BIOS en la computadora. 1. Extraiga la cubierta de la base. 2. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 3. Extraiga la batería de tipo botón. 4. Espere un minuto. 5. Coloque la batería de celda tipo botón. 6. Conecte el cable de la batería a la placa base. 7. Coloque la cubierta de la base.
42 Solución de problemas Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos actualizar el BIOS. 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
• • • Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han presentado errores Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario.
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso. • • Blanco fijo: la cámara está en uso. Apagado: la cámara no está en uso. Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado. • • Blanco fijo: Bloq Mayús está activado. Apagado: Bloq Mayús desactivado. Activación de la memoria Intel Optane 1. En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y, a continuación, escriba Intel Rapid Storage Technology. 2.
Liberación de alimentación residual La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: 1. Apague el equipo. 2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora. 3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para liberar la alimentación residual. 4.
