Reference Guide

366 Βοήθεια
4 Αν χρειάζεστε βοήθεια για την εγκατάσταση και τις διαδικασίες
αντιμετώπισης προβλημάτων, χρησιμοποιήστε την εκτεταμένη σειρά online
υπηρεσιών της Dell που υπάρχουν διαθέσιμες στην τοποθεσία υποστήριξης
της Dell (
support.dell.com ). Δείτε «Υπηρεσίες online» στη σελίδα 367 για
μια πιο εκτενή λίστα των υπηρεσιών και δυνατοτήτων της online
Υποστήριξης Dell.
5 Αν το πρόβλημα δεν λυθεί με τα προηγούμενα βήματα, ανατρέξτε στην
ενότητα «Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 372.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Καλέστε την Υποστήριξη Dell από ένα τηλέφωνο κοντά στον
υπολογιστή έτσι ώστε το προσωπικό στήριξης να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε
αναγκαίες διαδικασίες.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το σύστημα κωδικών ταχείας εξυπηρέτησης της Dell μπορεί να μην
είναι διαθέσιμο σε όλες τις χώρες.
Όταν σας ζητηθεί από το αυτοματοποιημένο τηλεφωνικό σύστημα της Dell,
πληκτρολογήστε τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ώστε η κλήση να
διαβιβαστεί κατευθείαν στο αρμόδιο προσωπικό υποστήριξης. Αν δεν έχετε
Κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης, ανοίξτε το φάκελο
Dell Accessories (Dell
Βοηθήματα), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του
κωδικού ταχείας
εξυπηρέτησης
, και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Για οδηγίες σχετικά με την Υποστήριξη Dell, δείτε «Tεχνική υποστήριξη και
εξυπηρέτηση πελατών» στη σελίδα 366.
Υπηρεσία Υποστήριξης Dell
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισμένες από τις υπηρεσίες που ακολουθούν δεν είναι πάντα
διαθέσιμες σε όλες τις περιοχές έξω από τις Η.Π.Α. Για πληροφορίες σχετικά με τη
διαθεσιμότητα τηλεφωνήστε στον αντιπρόσωπο της Dell στην περιοχή σας.
Tεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών
Η υπηρεσία υποστήριξης της Dell είναι στη διάθεσή σας για να απαντήσει στις
ερωτήσεις σας σχετικά με τον υλικό εξοπλισμό Dell™. Το προσωπικό
υποστήριξης χρησιμοποιεί ειδικά διαγνωστικά εργαλεία για να παρέχει
γρήγορες, ακριβείς απαντήσεις.
Για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης της Dell, ανατρέξτε στην
ενότητα «Προτού τηλεφωνήσετε» στη σελίδα 370 και μετά στις πληροφορίες
επικοινωνίας για την περιοχή σας ή επισκεφτείτε την τοποθεσία
support.dell.com.