Reference Guide

306 Risoluzione dei problemi
VERIFICARE SE ESISTE COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E WINDOWS —
Windows Vista
1 Fare clic su Start → Control Panel ( Pannello di controllo) → Hardware and
Sound
(Hardware e suoni) → Phone and Modem Options (Opzioni modem e
telefono)
→ Modem .
2 Fare clic sulla porta COM per il modem → Properties (Proprietà) → Diagnostics
(Diagnostica) → Query Modem (Interroga modem) per verificare che il modem stia
comunicando con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
Windows XP
1 Fare clic su Start → Pannello di controllo → Stampanti e altro hardware → Opzioni
modem e telefono
→ Modem .
2 Fare clic sulla porta COM per il modem → Proprietà → Diagnostica → Interroga
modem
per verificare che il modem stia comunicando con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
VERIFICARE DI DISPORRE DI UNA CONNESSIONE INTERNET ATTIVA — Accertarsi di
aver sottoscritto un abbonamento con un provider di servizi Internet. Aprire il
programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto
all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sulla casella per
rimuoverlo e connettersi a Internet. Per assistenza, contattare il provider di servizi
Internet.
Messaggi di errore
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
seguire le istruzioni di sicurezza spedite assieme al computer. Per ulteriori
informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della
Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
Se il messaggio di errore non è incluso nell'elenco, consultare la
documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al
momento della visualizzazione del messaggio.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ <
> | (I
NOMI DI FILE NON POSSONO CONTENERE I SEGUENTI CARATTERI: \ / : * ?“ <
> | ) — Non utilizzare questi caratteri nei nomi di file.