Reference Guide
318 Risoluzione dei problemi
Assenza di audio dalle cuffie
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEI CAVI DELLA CUFFIA — Accertarsi che i cavi
delle cuffie siano correttamente inseriti nel connettore delle cuffie (
consultare la
documentazione spedita assieme
al computer).
R
EGOLARE IL VOLUME CONTROL (CONTROLLO VOLUME) DI WINDOWS. Fare clic o
doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello
schermo. Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del
suono non sia stata disattivata.
Problemi relativi al touchpad o al mouse per computer portatili
CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL TOUCHPAD —
1
Fare clic su
Start
→
Control Panel
(Pannello di controllo)
→
Printers and
Other Hardware
(Stampanti e altro hardware)
→
Mouse
.
2
Regolare le impostazioni.
CONTROLLARE IL CAVO DEL MOUSE — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo del
mouse, controllare che non sia danneggiato e ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo prolunga del mouse, scollegarlo e collegare il mouse
direttamente al computer.
PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO AL MOUSE, CONTROLLARE IL
TOUCHPAD —
1
Arrestare il sistema.
2
Scollegare il mouse.
3
Accendere il computer.
4
Nel desktop di Windows
usare il touchpad per spostare il puntatore,
selezionare un'icona e fare doppio clic per aprirla.
Se il touchpad funziona correttamente, è possibile che il mouse sia
difettoso.
CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DEL PROGRAMMA DI INSTALLAZIONE DI
SISTEMA — Verificare che nel programma di installazione di sistema sia specificato il
dispositivo corretto per l'opzione relativa al dispositivo di puntamento. (Il computer
riconosce automaticamente un mouse USB senza dover eseguire alcuna regolazione
delle impostazioni). Per ulteriori informazioni su come utilizzare il programma di
installazione di sistema, consultare "Installazione del sistema" a pagina 323.
E
SAMINARE IL CONTROLLER MOUSE. Per verificare il controller mouse, da cui
dipende il movimento del puntatore, e il funzionamento dei pulsanti del touchpad o
del mouse, eseguire il test del mouse nel gruppo di test Pointing Devices (Dispositivi
di puntamento) nel programma Dell Diagnostics (consultare "Esecuzione del
programma Dell Diagnostics." a pagina 295).