Reference Guide

Risoluzione dei problemi 319
REINSTALLARE IL DRIVER DEL TOUCHPAD — Consultare "Installazione dei driver per
le unità multimediali" a pagina 83.
Problemi relativi al video e del monitor
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
seguire le istruzioni di sicurezza spedite assieme al computer. Per ulteriori
informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della
Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVVISO: Se il computer viene fornito con una scheda grafica PCI installata, non è
necessario rimuovere la scheda quando si installano schede grafiche aggiuntive; la
scheda si rivela invece necessaria nelle procedure di risoluzione dei problemi.
Quando si rimuove la scheda, riporla in un luogo sicuro. Per informazioni sulla
scheda grafica, accedere a support.dell.com.
La schermata è vuota
N.B. Per le procedure di risoluzione dei problemi, consultare la documentazione
relativa al monitor.
La schermata è difficile da leggere
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEI CAVI DEL MONITOR —
• Accertarsi che il cavo del monitor sia collegato alla scheda grafica corretta (per le
configurazioni a doppia scheda grafica).
• Se si utilizza l'adattatore
da DVI a VGA opzionale, accertarsi che l'adattatore sia
collegato correttamente alla scheda grafica e al monitor.
• Accertarsi che il cavo del monitor sia collegato come illustrato nel diagramma di
installazione del computer.
• Rimuovere gli eventuali cavi prolunga e collegare il monitor direttamente al computer.
• Scambiare i cavi di alimentazione del computer e del monitor per stabilire se il cavo di
alimentazione del monitor è difettoso.
• Controllare se i piedini del connettore sono piegati o spezzati. È normale che nei
connettori del cavo del monitor manchino alcuni piedini.
CONTROLLARE L 'INDICATORE DI ALIMENTAZIONE DEL MONITOR —
• Se l'indicatore di alimentazione è acceso o lampeggia, il monitor è alimentato.
• Se l'indicatore di alimentazione è spento, saldamente il pulsante per accertarsi che il
monitor sia acceso.
• Se l'indicatore di alimentazione è intermittente, premere un tasto sulla tastiera o
muovere il mouse per ripristinare il normale funzionamento.