Reference Guide
84 Unità e supporti
Sostituzione di un driver con una versione precedente del driver
Se si verifica un problema nel computer dopo l'installazione o l'aggiornamento
di un driver, utilizzare Device Driver Rollback (Ripristino driver di dispositivo)
di Windows.
1
Fare clic su
Start
e fare clic con il pulsante destro del mouse su
Computer
.
2
Fare clic su
Properties
(Proprietà)
→
Device Manager
(Gestione
dispositivi).
3
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo per cui è stato
installato il nuovo driver e fare clic su
Properties
(Proprietà).
4
Fare clic sulla scheda
Driver
→
Roll Back Driver
(Ripristina driver).
Se Device Driver Rollback (Ripristino driver di dispositivo) non risolve il
problema, utilizzare System Restore (Ripristino configurazione di sistema,
consultare "Uso di System Restore (Ripristino configurazione di sistema) di
Microsoft
®
Windows
®
" a pagina 277) per riportare il sistema allo stato che
esisteva prima dell'installazione del nuovo driver.
Utilizzo del supporto Drivers and Utilities per reinstallare un driver
1
Con il desktop di Windows visualizzato, inserire il
supporto Drivers and
Utilities
.
Se è la prima volta che si utilizza il supporto
Drivers and Utilities
, passare
al punto 2. In caso contrario, passare al punto 5.
2
Quando si avvia il programma di installazione del supporto
Drivers and
Utilities,
seguire i
prompt visualizzati.
3
Quando viene visualizzata la finestra
InstallShield Wizard Complete
(Installazione guidata InstallShield completata), rimuovere il
supporto
Drivers and Utilities
e fare clic su
Finish
(Fine) per riavviare il sistema.
4
Quando viene visualizzato il desktop di Windows, reinserire il
supporto
Drivers and Utilities
.
5
Nella schermata
Welcome Dell System Owner
(Introduzione al sistema
Dell), fare clic su
Next
(Avanti).
Viene visualizzato un messaggio che indica che il supporto
Drivers and
Utilities
sta rilevando l'hardware del computer.