Setup Guide

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獲得幫助
退回產品以便進行保固維修
或退款
無論您是要求退回產品以便進行維修還是要
求退款，請按照以下說明準備好所有要退回
的產品：
註：將產品退回 Dell 前，請務必備份硬
碟機及產品中所有其他儲存裝置中的所
有資料。移除所有機密、私有和個人資
訊，並取出抽取式媒體 (例如 CD)。Dell
對您所退回產品中包括的任何機密、私
有或個人資訊，或對您退回產品時遺失
或損毀的資料、損壞或遺失的抽取式媒
體概不負責。
聯絡 Dell 以取得退回材料授權號碼，然1.
後將該號碼清楚地寫在包裝箱外面的顯眼
處。若要查詢您所在地區應撥打的電話
號碼，請參閱第 56 頁的「與 Dell 公司聯
絡」。
附上發票的複本和一封寫明退回原因的2.
信函。
附上一份診斷核對清單 (請參閱第 3. 55 頁的
「診斷核對清單」)，寫明您執行過的測試
及 Dell Diagnostics 報告的所有錯誤訊息
(請參閱第 38 頁的「Dell Diagnostics」)
。
如果是要求退款，請附上所退回產品的所4.
有配件 (電源線、軟體和指南等)。
請使用該設備原來的 (或類似的) 包裝材料5.
來包裝。
註：您必須支付運輸費用，支付退回產
品的保險，並承擔運送至 Dell 公司途中
遺失產品的風險。本公司不接受以貨到
付款 (C.O.D.) 方式寄送的包裹。
註：若退回的產品不符合上述任何一項
要求，Dell 公司的收件部門將拒收並將
其退還給您。