Users Guide

86  Grundlæggende fejlfindingstrin

Fejlfinding

Grundlæggende fejlfindingstrin

Dette afsnit beskriver nogle grundlæggende fejlfindingstrin, som du kan

bruge til at løse almindelige problemer på din computer.

•Sørg for, at din computer er tændt, og at alle komponenter har

strømforsyning.

•Sørg for, at alle kabler er sikkert tilsluttede til de respektive porte.

•Kontrollér, at kablerne ikke er beskadigede eller flossede.

•Sørg for, at der ikke forekommer bøjede eller defekte stikben på stikkene.

•Genstart computeren, og kontrollér, om der fortsat er et problem.

•Hvis du oplever problemer med at tilslutte til internettet, skal du

trække stikket til modemet og routeren ud af stikkontakten og vente

ca. 30sekunder. Sæt derefter stikkene i stikkontakten igen, og prøv at

tilslutte til internettet.

BEMÆRK: For mere information om fejlﬁnding, løsninger på almindelige

problemer og ofte stillede spørgsmål, henvises til dell.com/support.

For at kontakte Dell forteknisk support: se venligst "Sådan kontakter du

Dell".

Diagnosticering

Din computer har indbyggede diagnosticeringsværktøjer, der hjælper med at

finde frem til problemet på din computer. Disse værktøjer kan underrette dig

om problemer ved hjælp af fejlmeddelelser, lyskoder eller biplyde.

Systemevaluering inden booting

Du kan bruge systemevalueringen inden booting (PSA) til at diagnosticere

forskellige hardwareproblemer. PSA tester enheder såsom bundkort, tastatur,

skærm, hukommelseskort, harddisk osv.

BEMÆRK: PSA understøttes muligvis ikke på alle computere.

Udførelse af PSA

1. Tænd eller genstart din computer.

2. Tryk på <F12> ved Dell-logoet for at åbne Boot-menuen.

BEMÆRK: Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet

vises, skal du vente, indtil du ser Windows-skrivebordet og derefter

genstarte din computer og prøve igen.