Inspiron 17 5000 Servicehandbok Datormodell: Inspiron 5770 Regleringsmodell: P35E Regleringstyp: P35E001
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du undviker problemet. VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall. Copyright © 2017 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc.
Innehåll Innan du arbetar inuti datorn........................................ 12 Innan du börjar ........................................................................................ 12 Säkerhetsinstruktioner............................................................................. 12 Rekommenderade verktyg....................................................................... 13 Skruvlista.................................................................................................
Sätta tillbaka batteriet..................................................27 Procedur..................................................................................................27 Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................. 27 Ta bort minnesmodulerna............................................. 28 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................. 28 Procedur......................................................
Sätta tillbaka knappcellsbatteriet..................................41 Procedur.................................................................................................. 41 Nödvändiga efterhandsåtgärder...............................................................41 Ta bort fläkten..............................................................42 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................. 42 Procedur...................................................
Sätta tillbaka pekplattan.............................................. 56 Procedur................................................................................................. 56 Nödvändiga efterhandsåtgärder..............................................................56 Ta bort högtalarna........................................................57 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................. 57 Procedur....................................................
Sätta tillbaka bildskärmsenheten.................................. 71 Procedur ................................................................................................. 71 Nödvändiga efterhandsåtgärder...............................................................71 Ta bort I/O-kortet........................................................ 72 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................. 72 Procedur......................................................
Sätta tillbaka strömbrytaren med fingeravtrycksläsare..................................................... 87 Procedur..................................................................................................87 Nödvändiga efterhandsåtgärder..............................................................88 Ta bort handledsstöd- och tangentbordsmonteringen.. 89 Nödvändiga förhandsåtgärder.................................................................89 Procedur........................................
Ta bort bildskärmspanelen........................................... 98 Nödvändiga förhandsåtgärder.................................................................98 Procedur................................................................................................. 98 Sätta tillbaka bildskärmspanelen................................. 101 Procedur ............................................................................................... 101 Nödvändiga efterhandsåtgärder...........................
Sätta tillbaka bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen......................................................111 Procedur................................................................................................. 111 Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................. 111 Hämta drivrutiner........................................................ 112 Hämta ljuddrivrutinen.............................................................................
Köra ePSA-diagnostik....................................................................... 131 Systemets diagnosindikatorer................................................................ 132 Ladda ur väntelägesström......................................................................133 Starta om Wi-Fi..................................................................................... 134 Få hjälp och kontakta Dell...........................................135 Resurser för självhjälp...................
Innan du arbetar inuti datorn OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Innan du börjar 1 Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2 Stäng av datorn. Klicka på Start → Ström → Stänga av strömmen. OBS: Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation. 3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.
VIKTIGT!: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp. Skador som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se säkerhetsanvisningarna som medföljde produkten eller på www.dell.com/ regulatory_compliance. VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du rör vid något inuti datorn.
Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kåpan Enhet med M2,5x7 handledsstöd och tangentbord 7 Batteriet Enhet med M2x3 handledsstöd och tangentbord 4 Bildskärmspanel Bildskärmens M2x2 en bakre kåpa och antennmontering 4 Fläkt 3 Enhet med M2.5x5 handledsstöd och tangentbord Kvantitet Skruvbilld Hårddiskmonter Enhet med M2x3 ing handledsstöd och tangentbord 4 Hårddiskhållare Hårddisk M3x3 4 Kylfläns Moderkort M2x3 3 OBS: Gäller för datorer som levereras med diskret konfigurat ion.
Komponent Sitter fast i Skruvtyp Gångjärnshållar e Bildskärmens M2x2 bakre kåpa och antennmontering 2 I/O-kort Enhet med M2x4 handledsstöd och tangentbord 1 Optisk enhetshållare Optisk enhet 2 Optiska enhetens kontaktkort Enhet med M2x2 Stort handledsstöd huvud och tangentbord M2x3 Kvantitet Skruvbilld 1 Nätadapterport Enhet med M2x2 handledsstöd och tangentbord 1 Strömbrytarkort Enhet med M2x3 et handledsstöd och tangentbord 1 Av/på-knapp Enhet med M2x2 med handledsstöd fingeravtrycksl
När du har arbetat inuti datorn VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn. 1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn. 2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.
Ta bort den optiska enheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Ta bort skruven (M2x2) som håller fast den optiska enhetsmonteringen i kåpan.
4 Ta bort de två skruvarna (M2x3) som håller fast fästet för den optiska enheten i den optiska enheten. 5 Ta bort fästet för den optiska enheten från den optiska enheten. 6 Dra försiktigt i optiska enhetens infattning och ta bort den från den optiska enheten.
Sätta tillbaka den optiska enheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur OBS: Gäller endast för datorer som levereras med optisk enhet.
Ta bort kåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort den optiska enheten.
4 Ta bort skruvarna som håller fast baskåpan i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 5 Använd en plastrits och bänd bort kåpan med början från det övre vänstra hörnet på datorns bottenplatta.
6 Vinkla och lyft av kåpan från handledsstödet och tangentbordsmonteringen. OBS: Följande anvisningar gäller endast om du vill ytterligare ta någon annan komponent från datorn.
7 Koppla bort batterikabeln från moderkortet. 8 Tryck och håll ner strömknappen i 5 sekunder för att jorda datorn och töm fly.
Sätta tillbaka baskåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Anslut batterikabeln till moderkortet, om tillämpligt.
Ta bort batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
2 26 Lyft av batteriet från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort minnesmodulerna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
Procedur 1 Leta reda på minnesmodulerna på datorn. 2 Bänd isär låsklämmorna på vardera änden av minnesmodulspåret med fingertopparna tills modulen hoppar upp. 3 Ta bort minnesmodulen från minnesmodulkortplatsen.
Sätta tillbaka minnesmodulerna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Rikta in skåran på minnesmodulen med fliken på minnesmodulplatsen.
Ta bort kortet för trådlös teknik VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
Procedur 1 Leta reda på datorns trådlösa kort. 2 Ta bort skruven (M2x3) som håller fast fästet för det trådlösa kortet i moderkortet. 3 Skjut på och ta bort fästet för det trådlösa kortet från det trådlösa kortet. 4 Använd en plastrits för att koppla bort antennkablarna från det trådlösa kortet.
5 Skjut ut det trådlösa kortet och avlägsna det från platsen för det trådlösa kortet.
Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast fästet för det trådlösa kortet på det trådlösa kortet och handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka kåpan. 2 Sätt tillbaka den optiska enheten.
Ta bort den optiska enhetens kontaktkort VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten.
3 Lyft på den optiska enhetens kontaktkort tillsammans med kabeln i en vinkel från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätt tillbaka den optiska enhetens kontaktkort VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 40 Använd en plastrits och bänd försiktigt upp knappcellsbatteriet från batterisockeln på moderkortet.
Sätta tillbaka knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort fläkten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
5 Ta bort bildskärmskabeln från kabelhållarna i fläkten. 6 Koppla bort fläktkabeln från moderkortet. 7 Ta bort de tre skruvarna (M2,5x5) som håller fast fläkten i handledsstödet och tangentbordsmonteringen.
8 44 Lyft av fläkten från handledsstödet och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka fläkten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort SSD-disken VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
Procedur 1 Leta upp SSD-disken på datorn. 2 Ta bort skruven (M2x2.2) som håller fast SSD-disken i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 3 Lyft SSD-disken vinklat och ta bort den från SSD-platsen.
Sätta tillbaka halvledarenheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
Ta bort hårddisken VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: Hårddiskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar hårddisken.
3 Lyft av hårddiskmonteringen, tillsammans med dess kabel, från handledsstödsoch tangentbordsmonteringen. 4 Koppla loss mellandelen från hårddisken. 5 Ta bort de fyra skruvarna (M3x3) som håller fast hårddiskhållaren i hårddisken.
6 Lyft bort hårddiskhållaren från hårddisken.
Sätta tillbaka hårddisken VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: Hårddiskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar hårddisken.
Ta bort pekplattan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
4 Öppna haken och koppla bort styrplattans kabel från moderkortet. 5 Ta bort de fyra skruvarna (M2x2) som håller fast styrplattan i handledsstödsoch tangentbordsmonteringen.
6 Skjut och lyft bort styrplattan från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka pekplattan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
3 58 Lyft på vänster högtalare tillsammans med kabeln från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VARNING: Kylflänsen kan bli varm även under normal drift.
3 Lyft bort kylflänsen från moderkortet.
Sätta tillbaka kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: Felaktig inriktning av kylflänsen kan orsaka skada på moderkortet och processorn.
Ta bort strömadapterporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
6 64 Lyft av nätadapterporten tillsammans med kabeln från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka strömadapterporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort bildskärmsmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
5 Observera dragningen av bildskärmskabeln och ta bort kabeln från kabelhållarna på fläkten och handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 6 Ta bort de fem skruvarna (M2.5x5) som fäster vänster och höger gångjärn på moderkortet och handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
7 Öppna gångjärnen. 8 Öppna handledsstödet och tangentbordsenheten i en vinkel.
9 Skjut och ta bort handledsstöds- och tangentbordsmonteringen från bildskärmsmonteringen.
10 70 När du har utfört alla stegen ovan återstår bildskärmsmonteringen.
Sätta tillbaka bildskärmsenheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort I/O-kortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Lyft av I/O-kortet från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka I/O-kortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort strömbrytarkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
2 Öppna vänster gångjärn. 3 Öppna haken och koppla bort kabeln för strömbrytarkortet från moderkortet. 4 Dra bort tejpen som håller fast strömbrytarkortet i handledsstödet och tangentbordsmonteringen. 5 Ta bort skruven (M2x3) som håller fast av/på-knappskortet i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
6 Lyft på strömbrytarkortet tillsammans med kabeln i en vinkel från handledsstödet och tangentbordsenheten.
Sätta tillbaka strömbrytarkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
4 Öppna spärren och koppla bort kabeln för tangentbordets bakgrundsbelysning från moderkortet. 5 Öppna spärren och koppla bort styrplattans kabel från moderkortet. 6 Lyft haken och koppla bort hårddiskkabeln från moderkortet. 7 Öppna spärren och koppla bort I/O-kortets kabel från moderkortet. 8 Öppna spärren och koppla bort fingeravtrycksläsarens kabel från moderkortet 9 Öppna haken och koppla bort kabeln för strömbrytarkortet från moderkortet.
11 Öppna det högra gångjärnet. 12 Ta bort skruven (M2x4) som håller fast moderkortet i handledsstödet och tangentbordsmonteringen.
13 82 Lyft av moderkortet från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka kylflänsen. 2 Sätt tillbaka fläkten. 3 Sätt tillbaka halvledarenheten. 4 Sätt tillbaka det trådlösa kortet. 5 Sätt tillbaka minnesmodulerna. 6 Sätt tillbaka batteriet. 7 Sätt tillbaka kåpan. 8 Sätt tillbaka den optiska enheten. Ange servicenumret i BIOSinstallationsprogrammet 1 Starta (eller starta om) datorn. 2 Tryck på F2 när DELL-logotypen visas för att öppna BIOSinställningsprogrammet.
Ta bort strömbrytaren med fingeravtrycksläsare VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Gäller endast för datorer som levereras med fingeravtrycksläsare.
4 86 Lyft upp av/på-knappen med fingeravtrycksläsaren tillsammans med kabeln från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka strömbrytaren med fingeravtrycksläsare VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Fäst fingeravtrycksläsarkabeln på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka moderkortet. 2 Byt ut strömbrytarkortet. 3 Sätt tillbaka det trådlösa kortet. 4 Sätt tillbaka kylflänsen. 5 Sätt tillbaka fläkten. 6 Sätt tillbaka halvledarenheten. 7 Sätt tillbaka batteriet. 8 Sätt tillbaka kåpan. 9 Sätt tillbaka den optiska enheten.
Ta bort handledsstöd- och tangentbordsmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten.
Procedur När du har utfört alla förhandsåtgärder återstår handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Sätta tillbaka handledsstöd- och tangentbordsmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort bildskärmsramen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
2 Lyft av bildskärmsramen från bildskärmens bakhölje och antennmonteringen.
Sätta tillbaka bildskärmsramen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort kameran VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
3 96 Lyft bort kameramodulen från bildskärmens bakre hölje och antennenheten.
Sätta tillbaka kameran VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Anslut kamerakabeln till kameramodulen.
Ta bort bildskärmspanelen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
2 Lyft försiktigt på bildskärmspanelen och vänd på den. 3 Ta bort tejpen som håller fast bildskärmskabeln på baksidan av bildskärmspanelen. 4 Lyft på spärren och koppla bort bildskärmskabeln från bildskärmspanelens kabelkontakt.
5 100 Lyft bort bildskärmspanelen från bildskärmens bakhölje och antennmontering.
Sätta tillbaka bildskärmspanelen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Placera bildskärmspanelen på en plan och ren yta.
5 Rikta in skruvhålen på bildskärmspanelen med skruvhålen på bildskärmens bakhölje och antennmontering. 6 Sätt tillbaka skruvarna som håller fast bildskärmspanelen i bildskärmens bakhölje och antennmonteringen. Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka bildskärmsramen. 2 Sätt tillbaka bildskärmsenheten. 3 Sätt tillbaka det trådlösa kortet. 4 Sätt tillbaka kåpan. 5 Sätt tillbaka den optiska enheten.
Ta bort bildskärmsgångjärnen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
3 104 Lyft av gångjärnen och dess hållare från bildskärmens bakhölje och antennmonteringen.
Sätta tillbaka bildskärmsgångjärnen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort bildskärmskabeln VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten. 2 Ta bort kåpan.
3 Ta bort bildskärmskabeln från bildsskärmsenhetens bakhölje och antennmonteringen.
Sätta tillbaka bildskärmskabeln VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort den optiska enheten.
Sätta tillbaka bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Hämta drivrutiner Hämta ljuddrivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Audio (Ljud).
Hämta USB 3.0-drivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Produktsupport, ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Skicka. OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Chipset (Kretsuppsättning). 6 Klicka på Hämta för att hämta USB 3.
2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Chipset (Kretsuppsättning).
3 Klicka på Produktsupport, ange servicenumret för datorn och klicka på Skicka. OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Network (Nätverk). 6 Klicka på Hämta för att hämta nätverksdrivrutinen för din dator.
Systeminstallationsprogram OBS: Beroende på datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i det här avsnittet. Startsekvens Med Boot Sequence (startsekvens) kan du förbigå den startenhetsordning som är definierad i systemkonfigurationsprogrammet och starta direkt från en specificerad enhet (till exempel en optisk enhet eller hårddisk).
Tangenter Navigering Upp-pil Går till föregående fält. Ned-pil Går till nästa fält. Enter Markerar ett värde i det markerade fältet (om sådana finns) eller följer länken i fältet. Mellanslag Visar eller döljer en nedrullningsbar meny, om sådan finns. Tab Går till nästa fokuserade område. OBS: Endast för webbläsare med standardgrafik. Esc Går till föregående sida tills huvudskärmen visas.
2 När DELL-logotypen visas under självtestet väntar du på att F2-uppmaningen ska visas och trycker sedan omedelbart på F2. OBS: F2-uppmaningen visar att tangentbordet har initierats. Meddelandet kan visas mycket snabbt så var beredd och tryck sedan på F2. Om du trycker på F2 innan meddelandet har visats förloras tangenttryckningen. Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas väntar du tills du ser skrivbordet i systemet. Stäng sedan av datorn och försök igen.
Allmänt-Systeminformation DIMM B Size Visar DIMM B-minnesstorlek. Processor Information (processorinformation) Processor Type Visar processortypen. Core Count Visar antalet kärnor på processorn. Processor ID Visar processorns identifikationskod. Current Clock Speed Visar den aktuella processorns klockhastighet. Minimum Clock Speed Visar processorns minsta klockhastighet. Maximum Clock Speed Visar processorns högst klockhastighet.
Allmänt-Systeminformation Wi-Fi Device Visar information om datorns trådlösa enheter. Bluetooth Device Visar information om datorns Bluetooth-enhet. Battery Information Visar batteriets nuvarande hälsotillstånd. Boot Sequence Boot Sequence Visar startsekvensen. Boot List Option Visar tillgängliga startalternativ. Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs (aktivera alternativ för äldre ROM) Aktivera eller inaktivera den äldre typen av ROM.
System Configuration (systemkonfiguration) USB Configuration Enable Boot Support Aktivera eller inaktivera start från USBlagringsenheter som t.ex. en extern hårddisk, en optisk enhet och USB-enhet. Enable External USB Port Aktivera eller inaktivera start från USBlagringsenheter som är anslutna till extern USB-port. Ljud Aktivera eller inaktivera den inbyggda ljudstyrenheten. Keyboard Illumination Gör att du kan välja driftläget för tangentbordsbelysningsfunktionen.
Security Password Configuration Styr det minsta och största tillåtna antal tecken för administratörs- och systemlösenorden. Password Bypass Förbigå systemlösenordet och lösenordet för den inbyggda hårddisken vid omstart av systemet. Password Change Aktivera eller inaktivera ändringar av system- och hårddisklösenorden när ett administratörslösenord är inställt. Non-Admin Setup Changes Bestämmer om ändringar av installationsalternativen tillåts när ett administratörslösenord är inställt.
Tabell 8. Systeminstallationsprogram—menyn Intel Software Guard Extensions Intel Software Guard Extensions (Intels SGX-programvaruskydd) Intel SGX Enable Aktivera eller inaktivera Intel Software Guard-tillägg. Enclave Memory Size Ställa in Intel Software Guard Extensions Enclave Reserve Memory Size. Performance (prestanda) Multi Core Support Aktivera flera kärnor. Standard: Enabled (aktiverad). Intel SpeedStep Aktivera eller inaktivera Intel Speedstep-teknik. Standard: Enabled (aktiverad).
Intel Software Guard Extensions (Intels SGX-programvaruskydd) start) är satt till Everyday (varje dag), Weekdays (veckodagar) eller Selected Days (valda dagar). Standard: Disabled (inaktiverad). USB Wake Support Låter dig använda USB-enheter för att väcka datorn från viloläget. Advanced Battery Charge Configuration Aktivera avancerad batteriladdningskonfiguration från början av dagen till en viss period.
Virtualization Support tillhandahålls av Intel Virtualization-tekniken för direkt I/O. Tabell 10. Systeminstallationsprogram—menyn Wireless (trådlöst) Wireless Wireless Switch Avgör vilka trådlösa enheter kan styras med omkopplaren för trådlös kommunikation. Wireless Device Enable Aktivera eller interna trådlösa enheter. Tabell 11. Systeminstallationsprogram—menyn Maintenance (underhåll) Maintenance (underhåll) Service Tag Visar systemets servicenummer.
Tabell 13. Systeminstallationsprogram—menyn SupportAssist System Resolution SupportAssist-systemupplösning Auto OS Recovery Threshold Kontrollera det automatiska startflödet för konsolen SupportAssist System Resolution och för Dell OS Recovery-verktyget. SupportAssist OS Recovery Aktivera eller inaktivera startflödet för SupportAssist OS Recovery-verktyget i händelse av vissa systemfel.
System- och installationslösenord Du kan skapa ett systemlösenord och ett installationslösenord för att skydda datorn. Lösenordstyp Beskrivning Systemlösenord Lösenord som du måste ange för att logga in till systemet. Installationslösenord Lösenord som du måste ange för att öppna och göra ändringar i datorns BIOS-inställningar. VIKTIGT!: Lösenordsfunktionerna ger dig en grundläggande säkerhetsnivå för informationen på datorn.
2 Välj Systemlösenord och skapa ett lösenord i fältet Ange det nya lösenordet. Använd följande rekommendationer för systemlösenordet: – Ett lösenord kan ha upp till 32 tecken – Lösenordet kan innehålla siffrorna 0 till 9 – Endast små bokstäver är giltiga, stora bokstäver är inte tillåtna. 3 – Endast följande specialtecken är tillåtna, blanksteg, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Skriv in lösenordet som du angav tidigare i fältet Bekräfta nytt lösenord och klicka på OK.
6 Tryck på Y för att spara ändringarna och avsluta systeminstallationsprogrammet. Datorn startar om. Återställa CMOS-inställningar VIKTIGT!: Rensa CMOS-inställningarna för att återställa BIOSinställningarna på datorn. 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet. 3 Ta bort knappcellsbatteriet. 4 Vänta en minut. 5 Sätt tillbaka knappcellsbatteriet. 6 Sätt tillbaka batteriet. 7 Sätt tillbaka kåpan. Rensa glömda lösenord Kontakta Dells tekniska support för att rensa glömda lösenord.
Felsökning Flash-uppdatera BIOS Du kan bli tvungen att uppdatera BIOS när det finns en uppdatering eller när du bytt ut moderkortet. Följ dessa steg för att uppdatera BIOS: 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt.
7 Skriv in filnamnet för BIOS-inställningsprogrammet och tryck på Enter (Retur). 8 BIOS Update Utility (Verktyget för BIOS-uppdatering) visas. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra BIOS-uppdateringen. Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA) EPSA-diagnostiken (kallas även systemdiagnostik) utför en komplett kontroll av maskinvaran. EPSA är inbyggd i BIOS och startas internt av BIOS.
6 Om du vill köra diagnostiktestet på en viss enhet trycker du på och klickar på Yes (Ja) för att stoppa diagnostiktestet. 7 Välj enheten i den vänstra rutan och klicka på Run Tests (Kör tester). 8 Om det finns problem visas felkoderna. Anteckna felkoden och valideringsnumret och kontakta Dell. Systemets diagnosindikatorer Ström-/batteristatuslampa/hårddiskaktivitetslampa Indikerar status för batteriladdning eller hårddiskaktivitet.
Tabell 14. Diagnostik Lampmönster Problembeskrivning 2,1 Processorfel 2,2 Moderkort: BIOS- och ROM-fel 2,3 Inget minne eller RAM kunde identifieras 2,4 Minnes- eller RAM-fel 2,5 Ogiltigt installerat minne 2,6 Fel på moderkort eller kretsuppsättning 2,7 LCD-fel 3,1 CMOS-batterifel 3,2 Fel på PCI- eller bildskärmskort 3,3 Återställningsbild hittades inte 3,4 Återställningsbild hittades men ogiltig Kamerastatuslampa: Anger om kameran används. • Fast vitt sken - Kameran används.
5 Starta datorn. Starta om Wi-Fi Om datorn inte kan ansluta till internet på grund av problem med Wi-Fi-anslutningen kan en omstart av Wi-Fi utföras. Följande procedur innehåller instruktioner om hur du genomför en omstart av Wi-Fi: 1 Stäng av datorn. 2 Stäng av modemet. 3 Stäng av den trådlösa routern. 4 Vänta i 30 sekunder. 5 Slå på den trådlösa routern. 6 Slå på modemet. 7 Starta datorn.
Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dells produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 15. Resurser för självhjälp Information om Dells produkter och tjänster www.dell.com Dell Hjälp & Support-appen Komma åt hjälp I Windows anger du Help and Support och trycker på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.com/support/windows www.dell.
• • • Felsökning och diagnostik Fabriks- och systemåterställning BIOS-information produkt genom att identifiera din produkt med ett av följande alternativ: • • • Välj Detect Product (identifiera produkt). Hitta din produkt via listrutan under View Products (visa produkter). Ange Service Tag number (servicenummer) eller Product ID (produkt-ID) i sökfältet. Kontakta Dell Om du vill kontakta Dell med frågor om försäljning, teknisk support eller kundtjänst, se www.dell.com/contactdell.
