Setup Guide

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Come ottenere assistenza
Contattare la Dell per ottenere il numero 1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali e riportarlo chiaramente e bene in
vista sulla parte esterna dello scatolo. Per il
numero di telefono per chiamare il proprio
Paese, consultare "Come contattare la Dell"
a pagina 60.
Allegare una copia della fattura e una lettera 2.
che descriva il motivo della restituzione.
Includere una copia dell’Elenco di 3.
controllo della diagnostica (consultare
"Elenco di controllo della diagnostica" a
pagina 59 ), indicando i test eseguiti ed
eventuali messaggi di errore riportati dal
programma Dell Diagnostics (consultare "Dell
Diagnostics" a pagina 40 ).
Se la restituzione ha lo scopo di ottenere un 4.
rimborso, includere gli eventuali accessori
che appartengono a tale/i articolo/i (cavi di
alimentazione, software, guide e così via).
Imballare l’apparecchiatura da restituire nei 5.
materiali di imballaggio originali (o equivalenti).
N.B.L’utente è responsabile del pagamento
delle spese di spedizione ed è anche
responsabile dell’assicurazione di qualsiasi
prodotto restituito, e si assume il rischio di
perdite durante la spedizione alla Dell. Non
verranno accettati pacchi con pagamento
alla consegna (C.O.D., Collect On Delivery).
N.B.Le restituzioni che non soddisfino
i precedenti requisiti verranno rifiutate
dall’ufficio ricezione merci della Dell e
rispediti al mittente.