Dell™ Inspiron™ 6000 Benutzerhandbuch Modell PP12L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS weist auf mögliche Schäden an der Hardware oder auf möglichen Datenverlust hin und beschreibt Ihnen, wie Sie dieses Problem vermeiden können. VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Inhalt Informationsquellen 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wissenswertes über Ihren Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aufladen des Akkus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Einsetzen eines Akkus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Verwenden von CDs, DVDs und anderen Multimedia-Datenträgern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Verwenden von CDs und DVDs Kopieren von CDs und DVDs . So kopieren Sie CDs oder DVDs . . . . . . . .
6 Verwenden von PC Cards PC Card-Typen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PC-Platzhalterkarten . Erweiterte PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Installieren einer PC Card Entfernen von PC Cards oder Platzhalterkarten . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks . . .
Ein Programm stürzt wiederholt ab . . . . . . . . . Ein Anwendungsprogramm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystrem entwickelt . . . . . . . Ein blauer Bildschirm wird angezeigt. . . . . . . . Andere Probleme mit der Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 60 61 Probleme mit dem Speicher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Probleme mit dem Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 . .
9 Hinzufügen und Austauschen von Teilen Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Empfohlene Werkzeuge. . . . . . . . . Ausschalten des Computers . . . . . . Vor Arbeiten im Innern des Computers . 75 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 75 76 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen stehen für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern eventuell nicht zur Verfügung. ANMERKUNG: Weiteres Informationsmaterial ist möglicherweise im Lieferumfang des Computers enthalten.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte • Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode • Microsoft Windows-Lizenzetikett Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows Lizenz Diese Aufkleber befinden sich auf der Unterseite des Computers. • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte • Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen • Notebook-Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu installieren. NSS sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Support für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium® -M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte.
Informationsquellen
Wissenswertes über Ihren Computer Vorderansicht Bildschirmfreigabevorrichtung Bildschirmverriegelungen (2) Bildschirm Tastaturstatusanzeigen Betriebsschalter Gerätestatusanzeigen Tastatur Touchpad TouchpadTasten Tasten zur Mediensteuerung Lautsprecher B I L D S C H I R M H E B E L – Hält den Bildschirm geschlossen. B I L D S C H I R M F R E I G A B E V O R R I C H T U N G – Drücken Sie hier, um die Bildschirmverriegelung zu lösen und den Bildschirm zu öffnen.
N E T Z S C H A L T E R – Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten oder um einen Energieverwaltungszustand aufzurufen bzw. diesen zu verlassen. HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, drücken Sie zum Ausschalten nicht den Netzschalter, sondern fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter. GERÄTESTATUSANZEIGEN Leuchtet, wenn Sie den Computer einschalten, und blinkt, wenn sich der Computer im Energieverwaltungsmodus befindet. Leuchtet, wenn der Computer Daten liest oder schreibt.
TO U C H P A D – Erfüllt die gleichen Funktionen wie eine Maus. TA S T E N Z U R M E D I E N S T E U E R U N G – Steuerung von CD, DVD und Medienwiedergabe. Stummschalten des Tons. Reduzieren der Lautstärke. Erhöhen der Lautstärke. Play oder Pause. Diese Taste startet auch Dell Media Experience oder Microsoft® Windows® Media Center Edition. Siehe „Verwenden von Dell MediaDirect” auf Seite 33. Spielt vorherigen Titel ab. Spielt nächsten Titel ab.
TA S T A T U R – Die Tastatur ist sowohl mit einem numerischen Tastenblock als auch mit der Microsoft WindowsLogo-Taste ausgestattet. Weitere Informationen zu den unterstützten Tastenkombinationen finden Sie unter „Tastenkombinationen” auf Seite 40. TA T S T A T U R S T A T U S A N Z E I G E N Die grünen Anzeigen oberhalb der Tastatur weisen auf Folgendes hin: 9 Leuchtet, wenn der nummerische Tastenblock aktiviert ist. A Leuchtet, wenn die Großschreibung aktiviert ist.
Linke Seitenansicht Lüftungsschlitze Sicherheitskabeleinschub Optisches Laufwerk Auswurftaste für optisches Laufwerk B E L Ü F T U N G – Der Computer verwendet Lüfter, um einen Luftstrom durch die Belüftungsöffnungen zu erzeugen. Dadurch wird der Computer vor Überhitzung geschützt. VORSICHT: Achten Sie darauf, die Lüftungsschlitze nicht zu blockieren, schieben Sie keine Gegenstände hinein, und halten Sie die Lüftungsschlitze staubfrei.
A U S W U R F T A S T E O P T I S C H E S L A U F W E R K – Drücken Sie diese Taste, um eine CD und DVD aus dem optischen Laufwerk auszuwerfen. O P T I S C H E S L A U F W E R K – Der Einbauschacht dient zur Aufnahme von DVD- oder anderen optischen Laufwerken. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden von CDs und DVDs” auf Seite 31.
S E C U R E - D I G I T A L E/A-S T E C K P L A T Z – Der Secure-Digital E/A-Steckplatz unterstützt eine Secure-Digital-Speicherkarte oder ein anderes SDI/A-Gerät. Mit Secure-Digital-Speicherkarten können Sie Daten speichern oder sichern. P C C A R D - A N S C H L U S S – Unterstützt eine PC Card wie z. B. Modem oder Netzwerkadapter. Bei Auslieferung des Computers ist eine Platzhalterkarte aus Kunststoff im Steckplatz eingesetzt. Weitere Informationen finden Sie in der Datei Dell™ Inspiron™-Hilfe.
USB-ANSCHLÜSSE Anschluss für USB-Geräte wie Maus, Tastatur oder Drucker. S -V I D E O -F E R N S E H A U S G A N G - A N S C H L U S S Über diesen Anschluss können Sie den Computer mit einem Fernsehgerät verbinden. Über das TV/Digital-AudioAdapterkabel können ebenfalls Digital-Audio-Geräte angeschlossen werden. MONITORANSCHLUSS Zum Anschließen eines externen VGA-kompatiblen Monitors. Weitere Informationen finden Sie in der Dell InspironHilfedatei.
VORSICHT: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Die Stecker oder Steckdosenleisten können jedoch unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß an die Steckerleiste oder die Steckdose angeschlossen, können ein Brand oder Schäden im System verursacht werden.
F E S T P L A T T E – Dient zum Speichern von Software und Daten. Weitere Informationen finden Sie unter „Festplattenlaufwerk” auf Seite 77 und „Probleme mit der Festplatte” auf Seite 55. S P E I C H E R -/M O D E M A B D E C K U N G – Deckt das Fach für den Speicher und das Modem ab. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 79. L Ü F T E R – Der Computer verwendet Lüfter, um einen Luftstrom durch die Belüftungsöffnungen zu erzeugen. Dadurch wird der Computer vor Überhitzung geschützt.
Einrichten des Computers Verbindung mit dem Internet herstellen ANMERKUNG: Das Spektrum an Internetdienstanbietern (Internet Service Provider = ISP) und Internetdienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land. Zur Verbindung mit dem Internet benötigen Sie ein Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP) wie AOL oder MSN.
4 Klicken Sie im nächsten Fenster auf die passende Option: • Klicken Sie auf Einen Internetdienstanbieter aus einer Liste auswählen, wenn Sie keinen Internetdienstanbieter haben und einen auswählen möchten. • Klicken Sie auf Meine Verbindung manuell einrichten, wenn Sie bereits Setup-Informationen von Ihrem Internetdienstanbieter erhalten, aber keine CD zum Setup bekommen haben. • Klicken Sie auf CD eines Internetdienstanbieters verwenden, wenn Sie eine CD haben. 5 Klicken Sie auf Weiter.
1 Schließen Sie die Installation des Betriebssystems ab, falls noch nicht geschehen. 2 Installieren Sie bei Bedarf den Druckertreiber. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation. 3 Verbinden Sie das USB-Druckerkabel mit den USB-Anschlüssen des Computers und des Druckers. Die USB-Stecker können nur in einer Richtung angeschlossen werden.
HINWEIS: Die meisten Überspannungsschutzgeräte bieten keinen Schutz vor Spannungsschwankungen oder Stromausfällen infolge von Blitzeinschlägen. Wenn es in Ihrer Nähe blitzt, sollten Sie das Telefonkabel aus der Telefonwandbuchse ziehen und Ihren Computer von der Steckdose trennen. Viele Überspannungsschutzgeräte verfügen über eine Telefonsteckdose zum Schutz des Modems. Anweisungen zum Anschließen an ein Modem finden Sie in der Dokumentation zum Überspannungsschutzgerät.
Verwenden eines Akkus Akkuleistung VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen Sie für Ihren Notebook-Computer von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Verwenden Sie einen Akku, um den Computer mit Strom zu versorgen, wenn kein Netzstrom zur Verfügung steht.
VORSICHT: Bei unsachgemäßer Verwendung des Akkus besteht Brand- oder Verätzungsgefahr. Sie dürfen den Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65 °C aussetzen. Bewahren Sie den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschädigte oder auslaufende Akkus mit äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen.
Warnung „Akku niedrig” HINWEIS: Um Datenverlust oder eine Beschädigung der Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit sofort nach einer solchen Warnung speichern. Schließen Sie den Computer anschließend an eine Steckdose an. Ist der Akku vollständig leer, schaltet der Computer automatisch in den Ruhemodus. Ein Popup-Fenster mit einer Warnung wird angezeigt, wenn der Ladezustand bei etwa 10 % liegt.
Entfernen eines Akkus VORSICHT: Trennen Sie die Verbindung von Modem und Telefonleitung, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen. 1 Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist. 2 Betätigen Sie die Freigabevorrichtung für das Akkufach an der Unterseite des Computers und halten Sie sie zum Herausnehmen des Akkus in dieser Position. Akku-Ladestandanzeige Akkufachfreigabevorrichtung Akku Einsetzen eines Akkus VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr.
Verwenden von CDs, DVDs und anderen Multimedia-Datenträgern Verwenden von CDs und DVDs Informationen zur Verwendung von CDs und DVDs mit Ihrem Computer finden Sie in der Dell™ Inspiron™-Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9. Kopieren von CDs und DVDs ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen von CDs oder DVDs keine Urheberrechtsgesetze verletzen.
2 Klicken Sie auf die Audio- oder Datenregisterkarte, je nachdem, welche Art von CD oder DVD Sie kopieren möchten. 3 Klicken Sie auf Exact Copy (Identische Kopie). 4 So kopieren Sie eine CD oder DVD: • Mit einem CD- oder DVD-Laufwerk: Stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind, und klicken Sie auf Kopieren. Der Computer liest Ihre Original-CD oder -DVD und kopiert diese in einen temporären Ordner auf der Festplatte des Computers.
• Experimentieren Sie mit einer unbeschriebenen CD-RW solange, bis Sie mit den CD-Aufnahmetechniken vertraut sind. Sollten Sie einen Fehler machen, können Sie die CD-RW-Disc löschen und es noch einmal versuchen. Sie können mit unbeschriebenen CD-RWs auch Musikprojekte testen, bevor Sie diese dauerhaft auf CD-R brennen. • Weitere Hinweise finden Sie auf der Sonic Support-Website unter support.sonic.com.
Anschließen des Computers an ein Fernseh- oder Audiogerät ANMERKUNG: Video- und Audiokabel zum Anschluss des Computers an ein Fernsehgerät sind nicht im Lieferumfang enthalten. Solche Kabel sind in den meisten Elektronikgeschäften erhältlich. Das Mischsignal-TV-Ausgangsadapterkabel kann bei Dell erworben werden. Jeder Fernseher verfügt entweder über eine S-Video-Eingangsbuchse oder eine Mischsignal-Video-Eingangsbuchse.
4 Verbinden Sie den einzelnen Stecker des Audiokabels mit dem Kopfhöreranschluss des Computers. 5 Verbinden Sie die beiden RCA-Stecker am anderen Ende des Audiokabels mit den Audio-Eingangsbuchsen des Fernsehgerätes oder des Audiogerätes. 6 Schalten Sie das Fernsehgerät und gegebenenfalls angeschlossene Audiogeräte ein, und schalten Sie dann den Computer ein.
MischsignalAdapterkabel zur Fernsehwiedergabe MischsignalVideokabel Audiokabel 1 Schalten Sie den Computer und die anzuschließenden Fernseh- und Audiogeräte aus. 2 Verbinden Sie das Mischsignal-Adapterkabel mit dem Fernseh- und S-Video-Ausgang am Computer.
5 Verbinden Sie den einzelnen Stecker des Audiokabels mit dem Kopfhöreranschluss des Computers. 6 Verbinden Sie die beiden RCA-Stecker am anderen Ende des Audiokabels mit den Audio-Eingangsbuchsen des Fernsehgerätes oder des Audiogerätes. 7 Schalten Sie das Fernsehgerät und gegebenenfalls angeschlossene Audiogeräte ein, und schalten Sie dann den Computer ein.
Integrierter Video-Controller ANMERKUNG: Vergewissern Sie sich vor dem Aktivieren der Anzeigeeinstellungen, dass das Fernsehgerät ordnungsgemäß angeschlossen ist. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Doppelklicken Sie auf das Symbol Intel (R) GMA Driver for Mobile (Intel (R) GMA-Treiber für Mobile).
Verwenden von Tastatur und Touchpad Nummerischer Tastenblock Nummerischer Tastenblock Der nummerische Tastenblock funktioniert genauso wie der nummerische Tastenblock auf einer externen Tastatur. Jede Taste auf der Tastatur besitzt mehrere Funktionen. Die Zahlen und Symbole des numerischen Tastenblocks sind in blauer Schrift rechts auf den entsprechenden Tasten angegeben.
Tastenkombinationen Systemfunktionen Öffnet das Fenster Task-Manager. Akku Zeigt die Dell™ QuickSet-Akkuanzeige an. Weitere Informationen über Dell QuickSet finden Sie in der Dell Inspiron Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9. CD- oder DVD-Fach Öffnet die Laufwerkschublade (wenn Dell QuickSet installiert ist). Weitere Informationen über Dell QuickSet finden Sie in der Dell Inspiron Hilfedatei.
Lautsprecherfunktionen Erhöht die Lautstärke der integrierten und (gegebenenfalls angeschlossenen) externen Lautsprecher. Reduziert die Lautstärke der integrierten und (gegebenenfalls angeschlossenen) externen Lautsprecher. Aktiviert und deaktiviert die integrierten und (gegebenenfalls angeschlossenen) externen Lautsprecher. Funktionen der Microsoft® Windows®-Taste Windows-Logo-Taste und Verkleinert alle geöffneten Fenster auf Symbole.
Touchpad Das Touchpad erkennt die Druckstärke und Richtung, mit der Sie den Finger bewegen, und steuert so den Cursor auf dem Bildschirm. Verwenden Sie das Touchpad und die Touchpad-Tasten wie eine Maus. • Um den Cursor zu bewegen, lassen Sie den Finger leicht über das Touchpad gleiten. • Tippen Sie zum Auswählen eines Objekts einmal leicht auf die Oberfläche des Touchpad, oder drücken Sie mit dem Daumen die linke Touchpad-Taste.
Verwenden von PC Cards PC Card-Typen Weitere Informationen über unterstützte PC Cards finden Sie unter „Technische Daten” auf Seite 93. ANMERKUNG: Der Computer kann nicht von einer PC Card gestartet werden. Der PC Card-Steckplatz besitzt einen Anschluss, der eine Karte des Typs I oder eine Karte des Typs II unterstützt. Der PC Card-Steckplatz unterstützt CardBus-Technologie und erweiterte PC Cards. „Kartentyp” bezieht sich auf die Dicke der Karte, nicht auf ihre Funktion.
VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. So installieren Sie eine PC Card: 1 Halten Sie die Karte mit der Kartenoberseite nach oben. Die Verriegelungstaste muss möglicherweise gedrückt werden, um die Karte einsetzen zu können. 2 Schieben Sie die Karte in den Steckplatz, bis sie ordnungsgemäß im Anschluss eingerastet ist.
Entfernen von PC Cards oder Platzhalterkarten HINWEIS: Mithilfe des Konfigurationsdienstprogramms für PC Cards (klicken Sie zum Starten auf das Symbol in der Taskleiste) können Sie eine Karte auswählen und deaktivieren, bevor Sie sie aus dem Computer entfernen. Wenn Sie die Karte nicht mit dem Konfigurationsdienstprogramm deaktivieren, gehen möglicherweise Daten verloren. Versuchen Sie nicht, eine PC Card durch Ziehen am Kabel zu entfernen, sofern eines vorhanden ist.
Verwenden von PC Cards
Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks Anschließen an einen Netzwerkadapter Bevor Sie den Computer an ein Netzwerk anschließen, muss im Computer ein Netzwerkadapter installiert und mit einem Netzwerkkabel verbunden werden. So schließen Sie ein Netzwerkkabel an: 1 Stecken Sie das Netzwerkkabel in den Anschluss des Netzwerkadapters an der Rückseite des Computers.
Netzwerkinstallations-Assistent Microsoft® Windows® XP verfügt über einen Netzwerkinstallations-Assistenten, der Ihnen bei der Einrichtung eines Netzwerks hilft, damit Sie Dateien, Drucker oder Internetverbindungen zu Hause und in kleinen Büros gemeinsam nutzen können. 1 Klicken Sie auf Start, klicken Sie dann auf Alle Programme→ Zubehör→ Kommunikation und klicken Sie dort auf Netzwerkinstallations-Assistent. 2 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
Anschließen an ein Wireless-Netzwerk unter Microsoft® Windows® XP Ihre Wireless-Netzwerkkarte erfordert spezielle Software und Treiber für eine Verbindung mit einem Netzwerk. Die Software ist bereits installiert. Wenn die Software entfernt oder beschädigt wird, befolgen Sie die Anweisungen im Benutzerhandbuch für Ihre Wireless-Netzwerkkarte. Das Benutzerhandbuch steht auf der Dell Support-Website unter support.dell.com zur Verfügung.
2 Klicken Sie auf das zu konfigurierende Netzwerk um es auszuwählen und klicken Sie dann auf Verbinden oder klicken Sie doppelt auf den Netzwerknamen in der Liste. Wenn Sie ein sicheres Netzwerk auswählen (zu erkennen durch ein -Symbol), müssen Sie einen WEP- oder WPA-Schlüssel eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden. ANMERKUNG: Jedes Netzwerk besitzt individuelle Sicherheitseinstellungen. Dell kann Ihnen diese Informationen nicht liefern. Ihr Netzwerk wird automatisch konfiguriert.
Beheben von Störungen Dell Diagnostics VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Ausführen von Dell Diagnostics Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie die in diesem Kapitel beschriebenen Tests durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie Dell für technische Hilfe kontaktieren. HINWEIS: Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™-Computern.
5 Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden Partition auf der Festplatte zu starten. Hauptmenü von Dell Diagnostics 1 Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics” und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird, auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option. Option Funktion Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich.
Registerkarte Funktion Configuration (Konfiguration) Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt. Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt.
Probleme mit dem DVD-Laufwerk ANMERKUNG: Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD bzw. DVD-Laufwerks ist normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk oder bei der CD oder DVD hinweisen. ANMERKUNG: Aufgrund der verschiedenen Zonen weltweit und der unterschiedlichen DVD-Formate funktionieren nicht alle DVD-CDs in allen DVD-Laufwerken.
Probleme mit der Festplatte D E N C O M P U T E R V O R D E M E I N S C H A L T E N A B K Ü H L E N L A S S E N – Eine überhitzte Festplatte kann das Starten des Betriebssystems verhindern. Lassen Sie den Computer auf Zimmertemperatur abkühlen, bevor Sie ihn einschalten. CHECK DISK AUSFÜHREN – 1 Klicken Sie auf Start, und wählen Sie Arbeitsplatz. 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das lokale Laufwerk C:. 3 Klicken Sie auf Eigenschaften. 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Extras.
D A S D I A G N O S E H I L F S P R O G R A M M „ M O D E M H E L P E R ” A U S F Ü H R E N – Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme, und klicken Sie dann auf Modem Helper. Folgen Sie nun den Anleitungen auf dem Bildschirm, um die Probleme mit dem Modem zu identifizieren und zu lösen. (Der „Modem Helper” ist möglicherweise nicht auf allen Computern verfügbar.
D A T A E R R O R ( D A T E N F E H L E R ) – Die Daten auf der Festplatte können nicht gelesen werden. Siehe „Probleme mit dem Laufwerk” auf Seite 53. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (DIE KOPIERTE DATEI IST FÜR D A S Z I E L L A U F W E R K Z U G R O S S ) – Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den Datenträger, oder es ist nicht mehr genügend Speicherplatz auf dem Datenträger frei.
IEEE 1394-Komponentenprobleme VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. S T E L L E N S I E S I C H E R , D A S S D I E IEEE 1394-K O M P O N E N T E R I C H T I G M I T D E M A N S C H L U S S VERBUNDEN IST.
D I E E X T E R N E TA S T A T U R P R Ü F E N – 1 Fahren Sie den Computer herunter, warten Sie eine Minute und schalten Sie den Computer anschließend wieder ein. 2 Überprüfen Sie, ob die Anzeigen „Num”, „Umsch” und „Rollen” auf der Tastatur während der Startroutine blinken. 3 Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf die Schaltfläche Start, gehen Sie auf Programme und auf Zubehör und klicken Sie dann auf Editor.
Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. D E N C O M P U T E R A U S S C H A L T E N – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Andere Probleme mit der Software DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM LESEN ODER MIT DEM HERSTELLER DER S O F T W A R E I N VE R B I N D U N G S E T Z E N – • Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist. • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation.
Probleme mit dem Speicher VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. WE N N S IE E I N E M E L D U N G Ü B E R U N Z U R E I C H E N D E N A R B E I T S S P E I C H E R E R H A L T E N – • Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle geöffneten, nicht verwendeten Programme beenden, um festzustellen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt.
Probleme mit PC Cards VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. D I E P C C A R D Ü B E R P R Ü F E N – Sicherstellen, dass die PC Card ordnungsgemäß in den Steckplatz eingesetzt ist. S I C H E R S T E L L E N , D A S S D I E K A R T E V O N W I N D O W S E R K A N N T W I R D – Doppelklicken Sie im Windows-Infobereich unten rechts auf das Symbol Hardware sicher entfernen.
A K K U - S T A T U S A N Z E I G E P R Ü F E N – Wenn die Statusanzeige orange blinkt oder leuchtet, ist der Ladestand niedrig oder der Akku erschöpft. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an. Wenn die Akkustatusanzeige grün und orange blinkt, ist der Akku zu heiß, um geladen zu werden. Fahren Sie den Computer herunter, trennen Sie ihn von der Steckdose und lassen Sie den Akku und den Computer auf Zimmertemperatur abkühlen.
S T E L L E N S I E S I C H E R, D A S S D E R D R U C K E R E I N G E S C H A L T E T I S T . D I E VE R B I N D U N G E N D E S D R U C K E R K A B E L S P R Ü F E N – • Informationen zum Kabelanschluss finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker. • Stellen Sie sicher, dass die Druckerkabel fest an den Drucker und den Computer angeschlossen sind.
ÜBERPRÜFEN, OB DER SCANNER VON MICROSOFT WINDOWS ERKANNT WIRD – 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware. 2 Klicken Sie auf Scanner und Kameras. Wenn der Scanner aufgeführt ist, hat Windows den Scanner erkannt. S C A N N E R T R E I B E R N E U I N S T A L L I E R E N – Anweisungen finden Sie in der Dokumentation des Scanners.
S T E C K D O S E P R Ü F E N – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen. M Ö G L I C H E S T Ö R U N G E N B E S E I T I G E N – Schalten Sie Lüfter, Leuchtstoff- oder Halogenlampen in der näheren Umgebung aus, um festzustellen, ob diese Störungen verursachen. D E N A U D I O T R E I B E R N E U I N S T A L L I E R E N – Siehe „Neu Installieren von Treibern” auf Seite 70.
D I E F U N K T I O N D E S TO U C H P A D S Ü B E R P R Ü F E N , U M S I C H E R Z U S T E L L E N , D A S S D A S P R O B L E M D I E MAUS BETRIFFT – 1 Fahren Sie den Computer herunter. 2 Trennen Sie die Maus vom Computer. 3 Schalten Sie den Computer ein. 4 Mithilfe des Touchpads auf dem Windows-Desktop können Sie den Cursor bewegen, Symbole auswählen und diese öffnen. Funktioniert das Touchpad einwandfrei, ist möglicherweise die Maus defekt.
Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist H E L L I G K E I T E I N S T E L L E N – Drücken Sie die Taste und die Nach-oben- oder Nach-unten-Taste. E X T E R N E N S U B W O O F E R V O M C O M P U T E R O D E R M O N I T O R A B R Ü C K E N – Falls das externe Lautsprechersystem mit einem Subwoofer ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieser mindestens 60 cm vom Computer oder externen Monitor entfernt aufgestellt ist.
Dell liefert Ihnen Ihren Computer mit allen erforderlichen Treibern und installiert diese bereits. Weitere Installationen oder Konfigurationen sind nicht erforderlich. Viele Treiber, wie etwa der Tastaturtreiber, sind im Microsoft® Windows®-Betriebssystem bereits enthalten. In folgenden Fällen muss eventuell ein Treiber installiert werden: • Bei einer Aktualisierung des Betriebssystems. • Bei einer Neuinstallation des Betriebssystems. • Beim Anschließen oder Installieren eines neuen Geräts.
7 Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber. 8 Klicken Sie auf Rücksetzfunktion. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, führen Sie die Systemwiederherstellung durch, um Ihren Computer in den Betriebszustand vor Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen. Siehe „Verwenden des Systemwiederherstellungsprogramms von Microsoft Windows XP” auf Seite 71.
HINWEIS: Erstellen Sie von allen Arbeitsdateien regelmäßig Sicherungskopien. Ihre Arbeitsdateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden. ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.
Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, anschließend nacheinander auf Alle Programme→ Zubehör→ Systemprogramme und schließlich auf Systemwiederherstellung.
4 Klicken Sie im nächsten Anzeigefeld auf Bestätigen. Der Wiederherstellungsvorgang dauert ca. 6–10 Minuten. 5 Klicken Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, auf Fertig stellen, um den Computer neu zu starten. ANMERKUNG: Fahren Sie den Computer nicht manuell herunter. Klicken Sie auf Fertig stellen und lassen Sie den Computer neu starten. 6 Klicken Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, auf Ja. Der Computer wird neu gestartet.
Hinzufügen und Austauschen von Teilen Vorbereitung Dieses Kapitel enthält Anweisungen für das Entfernen und Installieren von Komponenten von bzw. auf Ihrem Computer. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem Verfahren vorausgesetzt, dass folgende Bedingungen zutreffen: • Sie haben die Schritte „Ausschalten des Computers Abschalten Ihres Computers” (siehe auf dieser Seite) und „Vor Arbeiten im Innern des Computers” durchgeführt (siehe Seite 76).
Vor Arbeiten im Innern des Computers Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers. VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Karten vorsichtig um. Komponenten und Kontakte auf einer Karte dürfen nicht angefasst werden.
4 Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz, betätigen Sie die Freigabevorrichtung für das Akkufach an der Unterseite des Computers und halten Sie ihn zum Herausnehmen des Akkus in dieser Position. Akkufachfreigabevorrichtung Akku 5 Nehmen Sie das optische Laufwerk, sofern installiert, aus dem optischen Laufwerkschacht heraus. Weitere Informationen über die Betriebsdauer des Akkus finden Sie unter „Optisches Laufwerk” auf Seite 88.
ANMERKUNG: Dell übernimmt keine Garantie für Festplattenlaufwerke anderer Hersteller und bietet keine Unterstützung bei Problemen mit Produkten anderer Hersteller. ANMERKUNG: Wenn Sie ein Laufwerk installieren, das nicht von Dell stammt, müssen Sie auf diesem Laufwerk ein Betriebssystem, Treiber und Programme installieren. So ersetzen Sie das Festplattenlaufwerk im Festplattenlaufwerkschacht: 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 75.
7 Installieren Sie das Betriebssystem für Ihren Computer. Siehe „Neu Installieren des Betriebssystems.” auf Seite 71. 8 Installieren von Treibern und Dienstprogrammen für den Computer Siehe „Neu Installieren von Treibern” auf Seite 70. Rückgabe einer Festplatte an Dell Schicken Sie die alte Festplatte nur in einer Schaumstoffverpackung (original oder gleichwertig) zurück an Dell. Andernfalls kann die Festplatte während des Transports beschädigt werden.
3 Drehen Sie den Computer um, lösen Sie die selbstsichernden Schrauben von der Speichermodulabdeckung und entfernen Sie dann die Abdeckung. HINWEIS: Drücken Sie die Klammern, die das Speichermodul sichern, nicht mit einem Werkzeug auseinander, um eine Beschädigung des Speichermodulanschlusses zu vermeiden.
HINWEIS: Wenn in zwei Anschlüssen Speichermodule installiert werden sollen, muss ein Speichermodul zuerst in den Anschluss mit der Bezeichnung „DIMM A” und danach das zweite Modul in den Anschluss mit der Bezeichnung „DIMM B” eingesetzt werden. Setzen Sie Module in einem Winkel von 45 Grad ein, damit der Anschluss nicht beschädigt wird. ANMERKUNG: Falls das Speichermodul nicht ordnungsgemäß installiert wurde, startet der Computer unter Umständen nicht.
7 Den Akku wieder in das Akkufach einsetzen oder den Netzadapter an den Computer und an die Steckdose anschließen. 8 Setzen Sie das Festplattenlaufwerk wieder ein. Siehe „Festplattenlaufwerk” auf Seite 77. 9 Schalten Sie den Computer ein. Beim Neustart des Computers wird der zusätzliche Speicher erkannt, und die Systemkonfigurationsdaten werden automatisch aktualisiert.
3 Entfernen Sie das alte Modem: a Die Schraube, die das Modem mit der Systemplatine verbindet, entfernen und zur Seite legen. b Ziehen Sie die Auszugslasche nach oben, um das Modem aus seinem Steckplatz auf der Systemplatine zu entfernen, und ziehen Sie das Modemkabel ab. Schraube Modemkabel Zuglasche Modem Systemplatinenanschluss 4 Installieren des neuen Modems: a Schließen Sie das Modemkabel an das Modem an.
Wireless-Mini-PCI-Karte Wenn Sie eine Mini-PCI-Karte zusammen mit Ihrem Computer bestellt haben ist die Karte bereits installiert. VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 75. 2 Entfernen Sie die Scharnierabdeckung. Siehe „Scharnierabdeckung” auf Seite 89. 3 Entfernen Sie die Tastatur. Siehe „Tastatur” auf Seite 90.
5 Installieren einer neuen Mini-PCI-Karte: a Richten Sie die Mini-PCI-Karte in einem Winkel von 45 Grad mit dem Sockel aus, und drücken Sie die Karte bis zum Klicken hinein. HINWEIS: Um eine Beschädigung der Mini-PCI-Karte zu vermeiden, sollten Sie das Kabel nie unter der Karte platzieren. b Schließen Sie die Antennenkabel an die Mini-PCI-Karte an.
Knopfzellenbatterie VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten Metallfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rückseite des Computers).
Bildschirm VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten Metallfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rückseite des Computers).
Wenn Sie den Bildschirm auswechseln, stellen Sie sicher, dass das Bildschirmkabel flach in der Kabelführung liegt und sicher unterhalb der Klammern verstaut ist. Stellen Sie auch sicher, dass die Antennenkabel nicht verdreht sind und dass sie flach in den dafür vorgesehenen Klammern liegen. Optisches Laufwerk VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Drehen Sie den Computer um.
Scharnierabdeckung VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten Metallfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rückseite des Computers).
Tastatur VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten Metallfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rückseite des Computers).
HINWEIS: Um ein Zerkratzen der Handballenstütze beim Einsetzen der Tastatur zu vermeiden, hängen Sie zunächst die fünf Laschen an der vorderen Kante der Tastatur in die Handballenstütze ein und bringen die Tastatur anschließend in die endgültige Einbauposition. Integrierte Karte mit Bluetooth® Wireless-Technologie VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Hinzufügen und Austauschen von Teilen
Anhang Technische Daten Prozessor Prozessortyp Intel® Pentium® M oder Intel® M L1-Cache-Speicher 32 KB Level 2-Cache 1 MB, 2 MB Externe Busfrequenz 400 MHz und 533 MHz Systeminformationen System-Chipsatz Intel 915GM oder Intel 915PM Datenbusbreite 64 Bit DRAM-Busbreite Dualer Kanal (2) 64-Bit-Busse Adressbusbreite (Prozessor) 32 Bit Flash-EPROM 1 MB Grafikbus PCI-E X16 PCI-Bus 32 Bit PC Card Kartenbus-Controller Ricoh R5C841 PC Card-Anschluss einer (Unterstützung für eine Karte des
Arbeitsspeicher (fortgesetzt) Speichertyp 1.
Video (fortgesetzt) Videotyp: separate Videokarte Datenbus PCI-Express X16 Video-Controller ATI Mobility Radeon X300 Videospeicher 64 MB und 128 MB LCD-Schnittstelle LVDS Fernsehunterstützung NTSC oder PAL in S-Video- und Mischsignalmodus Audio Audiotyp AC 97 (Soft Audio) Audio-Controller Stereoumwandler 18 Bit (Analog-auf-Digital und Digital-aufAnalog) Schnittstellen: Intern PCI-Bus/AC 97 Extern Mikrofonbuchse, Anschluss für Stereokopfhörer/-Lautsprecher Lautsprecher zwei 4-Ohm-Lautspr
Anzeige (fortgesetzt) Bildwiederholfrequenz 60 Hz Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 180° Betrachtungswinkel: Horizontal ±65° (WSXGA+, WUXGA) ±40° (WXGA) Vertikal ±50° (WSXGA+, WUXGA) +10°/–30° (WXGA) Bildpunktgröße: WXGA 0,258 mm WSXGA+ 0,197 mm WUXGA 0,173 mm Leistungsaufnahme (Bedienungsfeld 6,0 W (maximal) mit Hintergrundbeleuchtung) (Standard) Regler Die Helligkeit kann über Tastenkombinationen geregelt werden.
Akku (fortgesetzt) Gewicht 0,4 kg (9 Zellen) 0,3 kg (6 Zellen) Spannung 14,8 V Gleichspannung Ladezeit (ca.): Bei ausgeschaltetem Computer Betriebszeit 2 Stunden Die Akkubetriebsdauer hängt von den Betriebsbedingungen ab und kann bei verbrauchsintensiven Bedingungen wesentlich kürzer sein. Siehe „Probleme mit der Stromversorgung” auf Seite 63. Weitere Informationen zur Akkubetriebsdauer finden Sie unter „Verwenden eines Akkus” auf Seite 27. Lebensdauer (ca.
Abmessungen und Gewicht Höhe 38 mm Breite 354 mm Tiefe 260 mm Gewicht (bei Akku mit sechs Zellen): Konfigurierbar bis unter 3,08 kg (6,8 lb) Umgebungsbedingungen Temperaturbereich: Während des Betriebs 0 ° bis 40 °C Lagerung –40 °C bis 65 °C Relative Luftfeuchtigkeit (max.
Verwenden des System-Setup-Programms Übersicht ANMERKUNG: Die meisten Setup-Optionen des System-Setup-Programms werden vom Betriebssystem möglicherweise automatisch konfiguriert und überschreiben so die Optionen, die Sie über das System-Setup-Programm festgelegt haben. (Eine Ausnahme stellt hier die Option External Hot Key (Externe Tastenkombination) dar, die nur über das System-Setup-Programm aktiviert oder deaktiviert werden kann.
Häufig verwendete Optionen Bei bestimmten Optionen werden Einstellungsänderungen erst nach einem Neustart des Computers wirksam. Ändern der Startreihenfolge Die Startsequenz oder Startreihenfolge teilt dem Computer mit, wo nach der Software zum Starten des Betriebssystems zu suchen ist. Sie können die Startfolge steuern und Geräte aktivieren und deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen auf der Seite Startreihenfolge des System-Setup-Programms vornehmen.
1 Fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter. 2 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an. 3 Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort . Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo eingeblendet wird, warten sei weiter, bis der WindowsDesktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
Definition für Software und Peripheriegeräte von „Fremdherstellern” Zu der Software und den Peripheriegeräten von Fremdherstellern gehören alle Peripheriegeräte, Zubehörartikel und Softwareprogramme, die von Dell unter einem anderen Markennamen als Dell verkauft werden (Drucker, Scanner, Kameras, Spiele usw.). Der Support für sämtliche Software und Peripheriegeräte von Fremdherstellern erfolgt über den Originalhersteller des jeweiligen Produkts.
Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Belgien (Brüssel) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail für französischsprachige Kunden: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl China (Xiamen) Nationale Vorwahl: 86 Ortsvorwahl: 592 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Technischer Support; Website: support.dell.com.cn (Technischer Support); E-Mail: cn_support@dell.com Customer Care E-mail: customer_cn@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Finnland (Helsinki) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 990 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Griechenland Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Guyana Support (allgemein) Hongkong Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 (Technischer Support); E-Mail: apsupport@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Irland (Cherrywood) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 16 E-Mail: dell_direct_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Japan (Kawasaki) Website: support.jp.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Kanada (North York, Ontario) Online-Bestellstatus: www.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Luxemburg Website: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Neuseeland E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-mail Kundenbetreuung (Australien und Neuseeland): apcustserv@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Portugal Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Singapur (Singapur) Website: support.ap.dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern St. Vincent und die Grenadinen Support (allgemein) gebührenfrei: 1-877-270-4609 Südafrika (Johannesburg) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: E-Mail: dell_za_support@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern Tschechische Republik (Prag) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: czech_dell@dell.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Ortsvorwahlen, Rufnummern und gebührenfreie Nummern USA (Austin, Texas) Automatischer Auftragsauskunftsservice gebührenfrei: 1-800-433-9014 Internationale Vorwahl: 011 AutoTech (Notebook- und Desktop-Computer) gebührenfrei: 1-800-247-9362 Nationale Vorwahl: 1 Technischer Support (Dell-TV, Drucker und Projektoren) für Beziehungskunden gebührenfrei 1-877-459-7298
Stichwortverzeichnis A Akku Aufladen, 29 Beschreibung, 21 Energieanzeige, 28 entfernen, 30 Installieren, 30 Ladestandanzeige, 22, 28 lagern, 30 Leistung, 27 Prüfen des Ladezustands, 28 Warnung „Akku niedrig“, 29 anschließen Audiogerät, 34 Fernsehgerät, 34 Anzeigeeinstellungen für ein Fernsehgerät Aktivieren in Windows XP, 37 Ratgeber bei Hardwarekonflikten, 74 wiederherstellen in einen früheren Betriebszustand, 71 Betriebssystem neu installieren von Windows XP, 71 Bildschirm Beschreibung, 13-14 entfernen,
Stichwortverzeichnis E I L Etikett Microsoft Windows, 10 Service-Tag-Nummer, 10 IEEE 1394-Anschluss Beschreibung, 18 Probleme, 58 Laufwerke Probleme, 53 Siehe Festplattenlaufwerk Informationsquellen Dokumentation, 9 Lautsprecher Beschreibung, 15 Lautstärke F Internetverbindung, 23 Fehlermeldungen, 56 Fernsehgerät anschließen, 34 Anzeigeeinstellungen in Windows XP aktivieren, 37 Festplatte Beschreibung, 22 Probleme, 55 Rückgabe an Dell, 79 Festplattenlaufwerk auswechseln, 77 G Garantie, 9 Ge
O Computer startet nicht, 59 Computer stürzt ab, 60 Dell Diagnostics, 51 Drucker, 64 DVD-Laufwerk, 54 Fehlermeldungen, 56 Festplatte, 55 geringe Computerleistung, 56, 61 IEEE 1394, 58 Laufwerke, 53 Netzwerk, 62 Programm reagiert nicht mehr, 60 Programm stürzt ab, 60 Richtlinien des technischen Supports, 101 Scanner, 65 Software, 59-61 Spyware, 56, 61 Stromversorgung, 63 Tastatur, 58 Ton und Lautsprecher Video und Anzeige, 68 wiederherstellen in einen früheren Betriebszustand, 71 Zustandsanzeigen Stromverso
Stichwortverzeichnis Stromversorgungslicht Zustandsanzeigen, 63 Ton Lautstärke Support Richtlinien, 101 Ton. Siehe Lautsprecher S-Video-FernsehausgangAnschluss Anschließen eines Fernsehers, 34 Beschreibung, 20 System-Setup-Programm anzeigen, 99 Bildschirme, 99 häufig verwendete Optionen, 100 Zweck, 99 Systemwiederherstellung, 71 Treiber Identifizieren, 70 Informationen, 69 Neu installieren, 70 U unterbrechungsfreie Stromversorgung.
