Owners Manual
Beheben von Störungen 51
Beheben von Störungen
Dell Diagnostics
VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheits-
hinweise im Produktinformationshandbuch.
Ausführen von Dell Diagnostics
Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie die in diesem Kapitel beschriebenen Tests durch
und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie Dell für technische Hilfe kontaktieren.
HINWEIS: Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™-Computern.
Starten Sie das Programm „Dell Diagnostics” von Ihrem Festplattenlaufwerk aus. Dell Diagnostics
befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
1
Fahren Sie den Computer herunter.
2
Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
3
Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort
<F12>.
Falls zu lange gewartet wurde und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der
Microsoft
®
Windows
®
-Desktop angezeigt wird.Fahren Sie danach den Computer herunter (siehe
„Ausschalten des Computers” auf Seite 75) und starten Sie ihn erneut.
4
Wenn die Liste mit den Startgeräten angezeigt wird, markieren Sie
Diagnostics
und drücken Sie
auf <Eingabe>.
Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests der
Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.
• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
• Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die
Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den
Computer neu zu starten, drücken Sie <N>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drü-
cken Sie auf <Y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu
testen, drücken Sie auf <R>.
• Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie
sich die Fehlercodes, und wenden Sie sich an Dell, bevor Sie mit dem Dell-Diagnostics-Pro-
gramm fortfahren.
Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie
die Meldung
Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Starten der Dell
Diagnostic-Dienstprogrammpartition). Press any key to continue(Drücken Sie
eine beliebige Taste, um fortzufahren).