INSPIRON ™ INŠTALAČNÁ PRÍRUČKA
INSPIRON ™ INŠTALAČNÁ PRÍRUČKA Regulačný model: D11M Regulačný typ: D11M001
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie počítača. UPOZORNENIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu dát a uvádza, ako sa vyhnúť problému. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo smrť. __________________ Informácie v tejto príručke sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. © 2011 Dell Inc. Všetky práva vyhradené.
Obsah Nastavenie stolového počítača Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Konektory zadného panela . . . . . . . . . . . . . 22 Pred nastavením počítača . . . . . . . . . . . . . . . 5 Funkcie softvéru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Pripojenie displeja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Online zálohovanie Dell DataSafe Online . . . . 25 Pripojenie klávesnice a myši . . . . . . . . . . . . . . 8 Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obsah Sprievodca pri riešení problémov s hardvérom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Vrátenie položiek na záručnú opravu alebo vrátenie peňazí . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Skôr než zavoláte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Obnovenie operačného systému . . . . 43 Kontaktovanie spoločnosti Dell . . . . . . . . . 59 Obnovovanie systému . . . . . . . . . . . . . . . .
Táto časť obsahuje informácie o nastavení stolového počítača Dell Inspiron 620. VÝSTRAHA: Skôr ako začnete s ktorýmkoľvek postupom v tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny, ktoré boli dodané s počítačom. Ďalšie informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami portálu www.dell.com na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Nastavenie stolového počítača Inspiron Pripojenie displeja Ak ste si zakúpili voliteľnú samostatnú grafickú kartu, pripojte displej pomocou konektora na samostatnej grafickej karte. V opačnom prípade pripojte displej pomocou integrovaného konektora VGA alebo konektora HDMI. POZNÁMKA: Ak počítač obsahuje samostatnú grafickú kartu, integrované konektory VGA a HDMI sú zablokované a zakryté. Použite príslušný kábel podľa konektorov, ktoré sú dostupné na vašom počítači a displeji.
Nastavenie stolového počítača Inspiron Aby ste mohli identifikovať konektory na vašom počítači a displeji, pozrite sa do nasledujúcej tabuľky.
Nastavenie stolového počítača Inspiron Pripojenie klávesnice a myši Pripojte klávesnicu a myš USB ku konektorom USB na zadnom paneli počítača.
Nastavenie stolového počítača Inspiron Pripojenie sieťového kábla (voliteľné) Sieťové pripojenie nie je nutné na dokončenie nastavenia počítača, ale ak máte existujúce sieťové alebo internetové pripojenie pomocou kábla (napríklad širokopásmové zariadenie alebo konektor siete Ethernet), môžete ho pripojiť teraz. POZNÁMKA: Na pripojenie ku konektoru siete používajte iba kábel siete Ethernet (konektor RJ45). Do konektora siete nezapájajte telefónny kábel (konektor RJ11).
Nastavenie stolového počítača Inspiron Pripojenie napájacieho kábla 10 Stlačenie hlavného vypínača
Nastavenie stolového počítača Inspiron Nastavenie operačného systému Váš počítač Dell je predkonfigurovaný s operačným systémom Microsoft Windows. Pri prvom nastavení systému Windows sa riaďte inštrukciami na obrazovke. Tieto kroky sú povinné a ich dokončenie môže chvíľu trvať. Obrazovky nastavenia systému Windows vás prevedú niekoľkými postupmi, vrátane prijatia licenčných podmienok, nastavenia predvolieb a nastavenia internetového pripojenia.
Nastavenie stolového počítača Inspiron Vytvorenie média obnovy systému (Odporúča sa) POZNÁMKA: Hneď po nastavení systému Microsoft Windows sa odporúča vytvoriť médium obnovy systému. Médium obnovy systému je možné použiť na obnovu počítača do stavu, keď bol zakúpený a zároveň ponechať dátové súbory (bez potreby disku Operating System (Operačný systém)).
Nastavenie stolového počítača Inspiron Nastavenie televízie (voliteľná) POZNÁMKA: Dostupnosť televízie sa môže v jednotlivých regiónoch líšiť. Nastavenie televízie: 1. Pripojte televízny kábel, kábel digitálnej antény alebo kábel adaptéra do konektora antenna-in v počítači. 2. Zapnite počítač. 3. Kliknite na Štart → Všetky programy→ Windows Media Center→ Úlohy→ Nastavenia→ TV. 4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Nastavenie stolového počítača Inspiron Nastavenie bezdrôtového pripojenia POZNÁMKA: Ak chcete nastaviť bezdrôtový smerovač, pozrite si dokumentáciu dodanú so smerovačom. Predtým ako budete môcť používať bezdrôtové pripojenie k internetu, musíte pripojiť počítač k bezdrôtovému smerovaču. Nastavenie pripojenia k bezdrôtovému smerovaču: 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené programy. 2. Kliknite na Štart → Ovládací panel. 3.
Nastavenie stolového počítača Inspiron Nastavenie pripojenia na internet: 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené programy. 2. Kliknite na Štart → Ovládací panel. 3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte sieť a kliknite na Centrum sietí→ Nastaviť nové pripojenie alebo sieť→ Pripojiť sa na Internet. Zobrazí sa okno Pripojiť sa na Internet. POZNÁMKA: Ak neviete, ktorý typ pripojenia máte vybrať, kliknite na položku Potrebujem pomoc pri výbere alebo sa obráťte na svojho ISP. 4.
INSPIRON Používanie stolového počítača Inspiron Táto časť ponúka informácie o dostupných funkciách stolového počítača Inspiron.
Používanie stolového počítača Inspiron 1 Optická jednotka (2) – prehráva alebo nahráva disky CD, DVD a Blu-ray (voliteľné). 2 3 4 Zásuvky USB 2.0 (2) – slúžia na pripojenie USB zariadení, ako napr. myš, klávesnica, tlačiareň, externá jednotka alebo MP3 prehrávač. Konektor pre mikrofón alebo zvukový vstup – slúži na pripojenie mikrofónu alebo ako vstupný signál pre zvukové programy. Konektor pre slúchadlá – slúži na pripojenie páru slúchadiel.
Používanie stolového počítača Inspiron • Blikajúce žlté svetlo – indikuje možný problém systémovej dosky alebo zdroja napájania. Kontaktujte spoločnosť Dell kvôli pomoci (pozrite si časť „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 59). • POZNÁMKA: Informácie o problémoch s napájaním nájdete v časti „Problémy s napájaním“ na strane 30. 6 Kontrolka aktivity pevného disku – rozsvieti sa, keď počítač číta alebo zapisuje dáta. Blikajúca biela kontrolka indikuje aktivitu pevného disku.
Používanie stolového počítača Inspiron 19
Používanie stolového počítača Inspiron Funkcie z pohľadu zozadu 1 2 3 8 7 6 4 5 20
Používanie stolového počítača Inspiron 1 Kontrolka zdroja napájania – ukazuje prítomnosť prúdu v zdroji napájania. POZNÁMKA: Kontrolka zdroja napájania sa nemusí nachádzať vo všetkých počítačoch. 2 prepínače napätia – umožňujú výber správneho rozsahu napätia pre váš región. 3 Konektor napájania – slúži na pripojenie napájacieho kábla. Vzhľad konektora sa môže líšiť. 4 Konektory na zadnom paneli – do príslušných konektorov pripojte USB, audio, video a iné zariadenia.
Používanie stolového počítača Inspiron Konektory zadného panela 1 7 2 3 6 4 5 22
Používanie stolového počítača Inspiron 1 Konektory USB 2.0 (6) – slúžia na pripojenie USB zariadení, ako napr. myš, klávesnica, tlačiareň, externá jednotka alebo MP3 prehrávač. 2 Konektor HDMI – slúži na pripojenie ku konektoru HDMI na displeji alebo televízore. 3 Konektor VGA – slúži na pripojenie monitora alebo projektora. 4 Konektor pre mikrofón – slúži na pripojenie mikrofónu pre hlasový vstup, alebo audio kábla pre audio vstup.
Používanie stolového počítača Inspiron Funkcie softvéru Výkonnosť a komunikácia Počítač môžete využiť pri vytváraní prezentácií, brožúr, pohľadníc, letákov a tabuliek. Taktiež môžete upravovať a prezerať digitálne fotografie a obrázky. Skontrolujte si na objednávke, aký softvér je nainštalovaný na vašom počítači. Po pripojení na internet môžete navštevovať webové stránky, nastaviť si e-mailový účet a načítavať alebo sťahovať súbory.
Používanie stolového počítača Inspiron Online zálohovanie Dell DataSafe Online POZNÁMKA: Služba Dell DataSafe Online nemusí byť dostupná vo všetkých regiónoch. POZNÁMKA: Pre vysoké rýchlosti odovzdania alebo prevzatia sa odporúča širokopásmové pripojenie. Služba Dell DataSafe Online je automatická zálohovacia a obnovovacia služba, ktorá pomáha chrániť vaše dáta a iné dôležité súbory pred katastrofickými nehodami, ako napr. lúpež, požiar alebo prírodné katastrofy.
Používanie stolového počítača Inspiron Dostupné aplikácie v softvéri Dell Stage: POZNÁMKA: Niektoré aplikácie nemusia byť k dispozícii, čo závisí od ich výberu pri kúpe počítača. • Music (Hudba) – prehrávanie hudby alebo prehľadávanie hudobných súborov podľa albumu, umelca alebo názvu piesne. Môžete tiež počúvať internetové rozhlasové stanice z celého sveta. Voliteľná aplikácia Napster umožňuje preberanie skladieb pri pripojení na internet.
Používanie stolového počítača Inspiron 27
INSPIRON Riešenie problémov Táto časť ponúka informácie o riešení problémov počítača. Ak nemôžete vyriešiť problém pomocou nasledovných pokynov, pozrite si časť „Používanie nástrojov technickej podpory“ na strane 35 alebo „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 59. VÝSTRAHA: Odnímať kryt počítača smú iba vyškolení servisní pracovníci. Pokročilé servisné pokyny nájdete v Servisnej príručke na lokalite support.dell.com/manuals.
Riešenie problémov Zvukový kód Možný problém Jeden Možné zlyhanie systémovej dosky – chyba kontrolného súčtu BIOS ROM dva Nepodarilo sa rozpoznať pamäť RAM POZNÁMKA: Ak ste inštalovali alebo vymieňali pamäťový modul, uistite sa, že je riadne zasadený.
Riešenie problémov Káblové pripojenia Ak sa stratí pripojenie k sieti – sieťový kábel sa uvoľnil alebo je poškodený. • Skontrolujte, či je sieťový kábel zapojený a neporušený. • Kontrolka integrity prepojenia na integrovanom sieťovom konektore vám umožní kontrolu funkčnosti vášho pripojenia a poskytne informácie o jeho stave: –– Zelená (vľavo) – medzi sieťou s rýchlosťou 10/100 Mb/s a počítačom existuje dobré spojenie.
Riešenie problémov • Ak problém pretrváva, kontaktujte spoločnosť Dell (pozrite si časť „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 59). • Ak problém pretrváva, kontaktujte spoločnosť Dell (pozrite si časť „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 59). Ak kontrolka svieti bielym neprerušovaným svetlom a počítač nereaguje – Monitor možno nie je pripojený alebo napájaný. Ak kontrolka napájania svieti blikajúcim žltým svetlom – počítač zistil chybu počas testu POST.
Riešenie problémov Problémy pamäti Ak sa zobrazí hlásenie o nedostatku pamäti – • Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a zatvorte všetky otvorené programy, ktoré nepoužívate a zistite, či to vyrieši problém. • Pozrite si dokumentáciu k softvéru pre minimálne požiadavky pamäti. Ak je to potrebné, nainštalujte doplnkovú pamäť (pozrite si Servisnú príručku na lokalite support.dell.com/manuals). • Znovu vložte pamäťové moduly (pozrite si Servisnú príručku na adrese support.dell.
Riešenie problémov Blokovanie a problémy softvéru Ak sa počítač nespustí – skontrolujte, či je napájací kábel pevne pripojený k počítaču a elektrickej zásuvke. Ak program prestane reagovať – ukončite program: 1. Naraz stlačte klávesy . 2. Kliknite na Aplikácie. 3. Kliknite na program, ktorý neodpovedá. 4. Kliknite na pokyn Ukončiť úlohu. Ak program opakovane padá – skontrolujte softvérovú dokumentáciu. Ak je to potrebné, program odinštalujte a potom nanovo nainštalujte.
Riešenie problémov 2. V uvítacej obrazovke kliknite na Ďalej. 3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak máte iné problémy so softvérom – • Okamžite zálohujte súbory. • Pomocou antivírusového programu skontrolujte pevný disk alebo disky CD. • Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory alebo programy a vypnite počítač cez ponuku Štart .
Stredisko technickej podpory Dell Všetka potrebná podpora na jedinom mieste. Stredisko technickej podpory Dell ponúka systémové upozornenia, ponuky na zlepšenie výkonu, systémové informácie a prepojenia na ďalšie nástroje a diagnostické služby spoločnosti Dell. Ak chcete spustiť aplikáciu, kliknite na položku Štart → Všetky programy→ Dell→ Stredisko technickej podpory Dell→ Spustiť Stredisko technickej podpory Dell.
Používanie nástrojov technickej podpory Podrobné informácie o systéme – zobrazte podrobné informácie o konfigurácii hardvéru a operačného systému, kópie servisných zmlúv, informácie o záruke a možnosti obnovenia záruky. My Dell Downloads Získať pomoc – zobrazte možnosti technickej podpory spoločnosti Dell, zákaznícku podporu, prehliadky a školenia, nástroje online, používateľskú príručku, informácie o záruke, časté otázky atď.
Používanie nástrojov technickej podpory Systémové hlásenia Ak sa s počítačom vyskytne problém alebo chyba, môže sa zobraziť systémové hlásenie, ktoré vám pomôže identifikovať príčinu a ponúkne kroky potrebné na vyriešenie problému. POZNÁMKA: Ak zobrazené hlásenie nie je uvedené medzi nesledujúcimi príkladmi, pozrite si dokumentáciu operačného systému alebo dokumentáciu k programu, ktorý bol spustený, keď sa hlásenie zobrazilo.
Používanie nástrojov technickej podpory CMOS checksum error (Chyba kontrolného súčtu CMOS) alebo RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (Hodiny RTC sa vynulovali, načítalo sa predvolené nastavenie systému BIOS) – možné zlyhanie systémovej dosky alebo nízky stav nabitia batérie RTC. Vymeňte batériu (pozrite si Servisnú príručku na lokalite support.dell.com/manuals) alebo kontaktujte spoločnosť Dell (pozrite si časť „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 59).
Používanie nástrojov technickej podpory No timer tick interrupt (Žiaden hodinový signál časovača) – čip na systémovej doske môže mať poruchu, alebo mohla zlyhať základná doska (pozrite si Servisnú príručku na webovej stránke technickej podpory spoločnosti Dell support.dell.com alebo sa obráťte na spoločnosť Dell (pozrite časť „Kontaktovanie spoločnosti Dell“ na strane 59). USB over current error (Chyba prílišného prúdu USB) – odpojte zariadenie USB.
Používanie nástrojov technickej podpory Sprievodca pri riešení problémov s hardvérom Ak nejaké zariadenie nebolo detegované počas nastavenia operačného systému alebo je detegované, ale nesprávne nakonfigurované, môžete jeho nekompatibilitu riešiť pomocou Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom. Nástroj Sprievodca pri riešení problémov s hardvérom spustíte nasledovne: 1. Kliknite na Štart podpora. → Pomoc a technická 2.
Používanie nástrojov technickej podpory 1. Zapnite alebo reštartujte počítač. 2. Keď sa zobrazí logo DELL, ihneď stlačte kláves . POZNÁMKA: Ak budete čakať pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, vyčkajte až kým neuvidíte pracovnú plochu systému Microsoft Windows, potom vypnite počítač a skúste to znova. 3. V ponuke zavádzania zvoľte Diagnostics (Diagnostika) a stlačte kláves . 4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Používanie nástrojov technickej podpory Spustenie nástroja Dell PC Checkup Nástroj Dell PC Checkup slúži na skenovanie a testovanie hardvéru vášho počítača. Poskytuje automatizované riešenia pre bežné konfiguračné problémy. 1. Kliknite na Štart → Všetky programy→ Dell→ Stredisko technickej podpory Dell→ Spustiť Stredisko technickej podpory Dell. 2. Vyberte test, ktorý chcete spustiť, a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Váš operačný systém môžete obnoviť ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov: UPOZORNENIE: Pri používaní nástroja Dell Factory Image Restore alebo disku Operating System (Operačný systém) na obnovenie operačného systému sa natrvalo vymažú všetky dátové súbory z počítača. Ak je to možné, pred použitím týchto možností si dáta zálohujte.
Obnovenie operačného systému Obnovovanie systému Operačný systém Microsoft Windows poskytuje voľbu Obnovovanie systému, ktorá vám umožňuje vrátiť počítač do predchádzajúceho stavu činnosti (bez vplyvu na dátové súbory), ak zmeny hardvéru, softvéru, alebo iných systémových nastavení spôsobili neželanú zmenu stavu činnosti. Akékoľvek zmeny, ktoré vykoná nástroj Obnovovanie systému na vašom počítači, sú úplne reverzibilné. UPOZORNENIE: Dátové súbory pravidelne zálohujte.
Obnovenie operačného systému Odvolanie posledného obnovovania systému POZNÁMKA: Skôr než zrušíte posledné obnovovanie systému, uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky spustené programy. Neupravujte, neotvárajte ani neodstraňujte žiadne súbory alebo programy, kým sa obnovovanie systému neukončí. 1. Kliknite na Štart . 2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte Obnovovanie systému a stlačte kláves . 3. Kliknite na možnosť Vrátiť späť posledné obnovenie a kliknite na Ďalej.
Obnovenie operačného systému POZNÁMKA: Ak nie je aplikácia Dell DataSafe Local Backup dostupná na vašom počítači, použite na obnovu operačného systému aplikáciu Dell Factory Image Restore (pozrite si časť „Dell Factory Image Restore“ na strane 49). Aplikácia Dell DataSafe Local Backup obnoví váš pevný disk do prevádzkového stavu, v ktorom bol pri zakúpení počítača bez toho, aby vymazal dátové súbory.
Obnovenie operačného systému 6. Vyberte možnosť Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Obnovovanie a pohotovostné zálohovanie Dell DataSafe) z ponuky System Recovery Options (Možnosti obnovenia systému) a postupujte podľa pokynov na obrazovke. POZNÁMKA: Proces obnovenia môže trvať hodinu alebo aj dlhšie, v závislosti od veľkosti dát, ktoré sa majú obnoviť. POZNÁMKA: Viac informácií nájdete v článku informačnej databázy č. 353560 na lokalite support.dell.com.
Obnovenie operačného systému Médium obnovy systému UPOZORNENIE: Hoci je médium obnovy systému určené na uchovávanie dátových súborov na počítači, odporúča sa zálohovať dátové súbory pred použitím tohto média. Môžete použiť médium obnovy systému vytvoreného aplikáciou Dell DataSafe Local Backup na vrátenie pevného disku do prevádzkového stavu, v ktorom bol pri zakúpení počítača bez toho, aby sa vymazali dátové súbory.
Obnovenie operačného systému Dell Factory Image Restore UPOZORNENIE: Použitie nástroja Dell Factory Image Restore na obnovu operačného systému natrvalo zmaže všetky dáta z pevného disku a odstráni všetky programy alebo ovládače nainštalované po nadobudnutí počítača. Ak je to možné, pred použitím tejto možnosti si dáta zálohujte. Nástroj Dell Factory Image Restore používajte, len ak Obnovovanie systému nedokázalo vyriešiť problém vášho operačného systému.
Obnovenie operačného systému POZNÁMKA: Ak budete čakať pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, vyčkajte až kým neuvidíte pracovnú plochu systému Microsoft Windows, potom vypnite počítač a skúste to znova. 3. Zvoľte možnosť Oprava počítača. Zobrazí sa okno Možnosti obnovenia systému . 4. Zvoľte rozloženie klávesnice a kliknite na Ďalej. 5. Pre prístup k možnostiam obnovy sa musíte prihlásiť ako lokálny používateľ.
Ak sa vyskytne problém s počítačom, problém môžete diagnostikovať a odstrániť vykonaním nasledujúcich krokov: 1. Prečítajte si časť „Riešenie problémov“ na strane 28, kde nájdete informácie a postupy týkajúce sa problému, ktorý sa vyskytol na vašom počítači. 2. Postupy týkajúce sa spustenia nástroja Dell Diagnostics nájdete v časti „Dell Diagnostics“ na strane40. 3. Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ na strane 58. 4.
Pomocník Po výzve automatizovaného telefónneho systému spoločnosti Dell zadajte expresný servisný kód, pomocou ktorého vás systém presmeruje na príslušný podporný personál. Ak nemáte expresný servisný kód, otvorte priečinok Príslušenstvo Dell, dvakrát kliknite na ikonu Expresný servisný kód a postupujte podľa pokynov. POZNÁMKA: Niektoré zo služieb nie sú vždy k dispozícii na všetkých lokalitách mimo kontinentálnych štátov USA.
Pomocník DellConnect Online služby DellConnect je jednoduchý online prístupový nástroj, ktorý umožňuje spolupracovníkovi servisu a technickej podpory spoločnosti Dell pristupovať do počítača prostredníctvom širokopásmového pripojenia, diagnostikovať problém a opraviť ho pod vaším dohľadom. Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite www.dell.com/DellConnect. Informácie o produktoch a službách spoločnosti Dell nájdete na týchto webových lokalitách: • www.dell.com • www.dell.
Pomocník Webové lokality technickej podpory spoločnosti Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (iba Japonsko) • support.euro.dell.com (iba Európa) • supportapj.dell.com (iba Ázia Pacifická oblasť) E-mailové adresy oddelenia technickej podpory spoločnosti Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (iba Latinská Amerika a Karibik) • apsupport@dell.
Pomocník Automatizovaná služba stavu objednávky Ak chcete skontrolovať stav objednaných produktov od spoločnosti Dell, navštívte webovú lokalitu support.dell.com alebo zavolajte na automatizovanú službu stavu objednávok. Nahrávka si od vás vypýta informácie potrebné na lokalizovanie vašej objednávky a podanie hlásenia. Informácie o produktoch Ak potrebujete informácie o ďalších produktoch od spoločnosti Dell alebo chcete zadať objednávku, navštívte webovú lokalitu www.dell.com.
Pomocník Vrátenie položiek na záručnú opravu alebo vrátenie peňazí Pripravte všetky položky, ktoré chcete vrátiť, či už na opravu alebo vrátenie peňazí: POZNÁMKA: Pred vrátením výrobku spoločnosti Dell si zálohujte všetky dáta z pevného disku a akéhokoľvek iného úložného zariadenia vo výrobku. Odstráňte všetky dôverné, majetkové a osobné informácie, ako aj vymeniteľné médiá, napr. CD disky a pamäťové karty.
Pomocník 5. Vybavenie, ktoré idete vrátiť, zabaľte do originálnych (alebo ekvivalentných) baliacich materiálov. POZNÁMKA: Prepravné platí odosielateľ. Odosielateľ je taktiež zodpovedný za poistenie vracaného produktu a súčasne znáša riziko jeho straty počas odoslania do spoločnosti Dell. Zásielky na dobierku sa nepovoľujú. POZNÁMKA: Vrátené zásielky, ktoré nespĺňajú vyššie uvedené požiadavky, budú z prijímacieho miesta spoločnosti Dell vrátené odosielateľovi.
Pomocník Nezabudnite vyplniť nasledovný diagnostický kontrolný zoznam. Skôr než zavoláte do spoločnosti Dell, podľa možnosti zapnite počítač a volajte z telefónu pri počítači alebo v jeho blízkosti. Možno budete vyzvaní, aby ste pomocou klávesnice zadali určité príkazy, oznamovali podrobné informácie počas činností, alebo aby ste sa pokúsili vykonať niektoré kroky odstraňovania problémov priamo na počítači. Majte pripravenú dokumentáciu k počítaču.
Pomocník Prečítajte si dokumentáciu k operačnému systému, kde nájdete informácie o obsahu spúšťacích súborov počítača. Ak je počítač pripojený k tlačiarni, každý súbor vytlačte. V opačnom prípade si pred zatelefonovaním do spoločnosti Dell zaznamenajte obsah každého súboru. • Chybové hlásenie, zvukový signál alebo diagnostický kód: • Popis problémov a vykonané kroky pri odstraňovaní problémov: Kontaktovanie spoločnosti Dell Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu online a telefonicky.
INSPIRON Hľadanie ďalších informácií a zdrojov Ak potrebujete: Pozrite: preinštalovať operačný systém „Médium obnovy systému“ na strane 48 spustiť diagnostický program pre váš počítač „Dell Diagnostics“ na strane 40 znova nainštalovať softvér systému „My Dell Downloads“ na strane 36 získať ďalšie informácie o systéme Microsoft Windows a funkciách support.dell.com rozšíriť počítač o nové alebo dodatočné komponenty, ako napr. nový pevný disk dokument Servisná príručka na stránke support.dell.
Hľadanie ďalších informácií a zdrojov Ak potrebujete: Pozrite: nájsť informácie o bezpečnosti a overených postupoch pre váš počítač dokumenty týkajúce sa bezpečnosti a zákonných požiadaviek dodané s vaším počítačom a tiež si pozrite stránku uvádzajúcu zákonné požiadavky na adrese www.dell.
Hľadanie ďalších informácií a zdrojov Ak potrebujete: Pozrite: nájsť ovládače a súbory na prevzatie; súbory readme support.dell.
INSPIRON Technické údaje Táto časť ponúka informácie, ktoré by ste mohli potrebovať pri nastavovaní, aktualizovaní ovládačov a inovovaní počítača. POZNÁMKA: Ponuka sa môže líšiť podľa oblasti. Ďalšie informácie o konfigurácii počítača nájdete v časti Podrobné informácie o systéme v Stredisku technickej podpory Dell. Ak chcete spustiť Stredisko technickej podpory Dell, kliknite na Štart → Všetky programy→ Dell→ Stredisko technickej podpory Dell→ Spustiť Stredisko technickej podpory Dell.
Technické údaje Pamäť Audio Konektory pre pamäťové moduly dve zásuvky prístupné pre používateľa Veľkosti pamäťových modulov 1 GB, 2 GB a 4 GB Typ pamäte iba 1333 MHz DDR3, iná než ECC Radič audia Video UMA Radič videa Minimálna pamäť 1 GB Diskrétna karta Maximálna pamäť 8 GB Radič videa Možné konfigurácie pamäte 2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB a 8 GB POZNÁMKA: Pokyny na inováciu pamäte nájdete v Servisnej príručke na lokalite support.dell.com/manuals. 64 Integrované 5.
Technické údaje Interné konektory Externé konektory PCI Express x1 tri 36-kolíkové konektory USB PCI Express x16 jeden 164-kolíkový konektor dva konektory na prednom paneli a šesť na zadnom paneli, kompatibilné s USB 2.
Technické údaje Napájanie Komunikácia Zdroj napájania striedavým prúdom Sieťový adaptér Sieťové rozhranie Ethernet LAN 10/100/1000 na systémovej doske Bezdrôtové rozhranie (voliteľné) Wi-Fi Príkon 300 W Vstupné napätie 100 – 127 V str./ 200 – 240 V str.
Technické údaje Prostredie počítača Prostredie počítača Teplotný rozsah: Maximálne vibrácie (pri použití náhodného vibračného spektra, ktoré simuluje prostredie používateľa): V prevádzke 10 až 35 °C (50 až 95 °F) Skladovanie –40 až 65 °C (–40 až 149 °F) Relatívna vlhkosť (maximálna) 20% až 80% (nekondenzujúca) Maximálny náraz (v prevádzke: meraný s aplikáciou Dell Diagnostics spustenou na pevnom disku s polovičným sínusovým impulzom v trvaní 2 ms; mimo prevádzky: meraný s pevným diskom v polohe s
INSPIRON Príloha Informácie pre NOM alebo oficiálnu mexickú normu (len pre Mexiko) Nasledujúce informácie sú uvedené v zariadeniach popísaných v tomto dokumente v súlade s požiadavkami oficiálnej mexickej normy (NOM): Dovozca: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Číslo regulačného modelu Regulačný typ Vstupné napätie Vstupný kmitočet Menovitý vstupný prúd D11M D11M001 115 V/230 V str.
INSPIRON Register B E bezdrôtové sieťové pripojenie 29 e-mailové adresy D e-mailové adresy technickej podpory 54 DataSafe Local Backup 45 technická podpora 54 DellConnect 53 F Dell Diagnostics 40 funkcie softvéru 24 Dell Factory Image Restore 49 H Dell Stage 25 diagnostický kontrolný zoznam 58 hľadanie ďalších informácií 60 disky CD, prehrávanie a vytváranie 24 I disky DVD, prehrávanie a vytváranie 24 doprava produktov za účelom vrátenia alebo opravy 56 internetové pripojenie 13 ISP posk
Register K kontaktovanie spoločnosti Dell online 59 kontrolka aktivity pevného disku 18 M médium obnovy systému 48 pripojenie displej 6 na internet 13 voliteľný sieťový kábel 9 problémy hardvéru diagnostika 40 možnosti preinštalovania systému 43 problémy pamäte O problémy, riešenie 28 obnovenie výrobného obrazu 49 problémy softvéru 33 Obnovovanie systému 44 produkty otvor bezpečnostného kábla 21 ovládače a súbory na prevzatie 62 P pomocník pomoc a technická podpora 51 prihlásenie sa na FTP, ano
Register S V servisný štítok 57 vrátenie tovaru v rámci záruky 56 sieťové pripojenie W oprava 30 sieťový konektor umiestnenie 23 Sprievodca pri riešení problémov s hardvérom 40 stránky technickej podpory celosvetové 53 systémové hlásenia 37 Windows Sprievodca kompatibilitou programu 33 Z zákaznícke služby 52 zásuvka HDMI 23 zdroje, hľadanie ďalších 60 T technické údaje 63 telefonovanie do spoločnosti Dell 57 televízia 13 U USB 2.
