INSPIRON ™ 설치 안내서
INSPIRON ™ 설치 안내서 정규 모델: D06D 정규 유형: D06D001
주, 주의 및 경고 주: 주는 컴퓨터를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움을 주는 중요 정보를 알려줍니다. 주의: 주의는 하드웨어의 손상 또는 데이터 유실 위험을 설명하며 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: 경고는 재산상의 피해나 심각한 부상 또는 사망을 유발할 수 있는 위험이 있음을 알려줍니다. __________________ 이 문서의 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. © 2011 Dell Inc. 저작권 본사 소유. Dell Inc.의 서면 승인 없이 어떠한 방식으로든 본 자료를 무단 복제하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 본 설명서에 사용된 상표: Dell™, DELL 로고, Inspiron™, Solution Station™ 및 DellConnect™는 Dell Inc.의 상표입니다. Intel®, Celeron® 및 Pentium®은 미국 및 기타 국가/지역에서 Intel Corporation의 등록 상표이며 Core™는 상표입니다.
차례 Inspiron 데스크탑 설치 . . . . . . . . . . . . 5 Dell DataSafe Online Backup. . . . . . . . . . 27 컴퓨터를 설치하기 전에 . . . . . . . . . . . . . . .6 Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 디스플레이 연결. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 문제 해결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 키보드 및 마우스 연결 . . . . . . . . . . . . . . . . .9 경고음 코드 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 네트워크 케이블 연결(선택사양) . . . . . . . .10 네트워크 문제 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
차례 운영 체제 복원 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 추가 정보 및 리소스 찾기 . . . . . . . . . . 62 시스템 복원 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 사양 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . 46 시스템 복구 미디어 . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 부록 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Dell 출하 시 이미지 복원 . . . . . . . . . . . . . 50 NOM(또는 공식 멕시코 표준) 정보 (멕시코만 해당) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 도움말 얻기 . . . . . . .
INSPIRON Inspiron 데스크탑 설치 이 항목에서는 Dell Inspiron 620s 데스크탑 설치에 대한 정보를 제공합니다. 경고: 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 읽어봅니다. 자세한 안전 모범 사례 정보는 Regulatory Compliance(규정 준수) 홈 페이지 (www.dell.com/regulatory_compliance) 를 참조하십시오.
Inspiron 데스크탑 설치 컴퓨터를 설치하기 전에 컴퓨터를 배치할 때에는 전원에 쉽게 연결할 수 있는지, 적절한 통풍이 가능한지, 컴퓨터를 놓을 장소가 평평한지 확인합니다. 공기 흐름이 차단되면 컴퓨터가 과열될 수 있습니다. 과열을 방지하려면 컴퓨터의 후면에는 10.2cm(4인치), 나머지 모든 면에는 최소 5.1cm(2인치) 이상의 공간을 둡니다. 컴퓨터의 전원이 켜져 있는 경우에는 캐비닛이나 서랍과 같은 밀폐된 공간에 컴퓨터를 두지 마십시오.
Inspiron 데스크탑 설치 디스플레이 연결 선택사양의 독립형 그래픽 카드를 구매한 경우 독립형 그래픽 카드의 커넥터를 사용하여 디스플레이를 연결합니다. 그렇지 않은 경우에는 내장형 VGA 또는 HDMI 커넥터를 사용하여 디스플레이를 연결합니다. 주: 해당 컴퓨터에 독립형 그래픽 카드가 있는 경우 내장형 VGA 및 HDMI 커넥터는 비활성화되어 있습니다. 해당 컴퓨터 및 디스플레이에 있는 커넥터에 따라 적절한 케이블을 사용합니다. 디스플레이 및 독립형 그래픽 카드의 커넥터가 다른 경우 적절한 어댑터(DVI-VGA 어댑터 또는 HDMI-DVI 어댑터) 를 사용하여 디스플레이를 독립형 그래픽 카드에 연결해야 할 수 있습니다. www.dell.com에서 DVI-VGA 어댑터, HDMI-DVI 어댑터, 추가 HDMI 또는 DVI 케이블을 구매할 수 있습니다. 주: 단일 디스플레이에 연결할 경우 디스플레이를 컴퓨터의 유일한 커넥터에 연결합니다.
Inspiron 데스크탑 설치 해당 컴퓨터 및 디스플레이의 커넥터를 식별하려면 아래의 표를 참조하십시오.
Inspiron 데스크탑 설치 키보드 및 마우스 연결 USB 키보드 및 마우스를 컴퓨터 후면 패널의 USB 커넥터에 연결합니다.
Inspiron 데스크탑 설치 네트워크 케이블 연결 (선택사양) 네트워크 연결은 이 컴퓨터를 설치하는 필수 사항은 아니지만 케이블 연결(예: 광대역 장치 또는 이더넷 잭)을 사용하는 기존 네트워크 또는 인터넷 연결을 사용하는 경우 지금 연결할 수 있습니다. 주: 네트워크 커넥터에 연결할 때 이더넷 케이블(RJ45 커넥터)만 사용합니다. 전화선(RJ11 커넥터)을 네트워크 커넥터에 연결하지 마십시오. 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 포트 또는 광대역 장치에 연결합니다. 네트워크 케이블의 다른쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 커넥터(RJ45 커넥터) 에 연결합니다. 딸깍 소리가 나면 네트워크 케이블이 올바르게 연결된 것입니다.
Inspiron 데스크탑 설치 전원 케이블 연결 전원 단추 누르기 11
Inspiron 데스크탑 설치 운영 체제 설치 해당 Dell 컴퓨터에는 Microsoft Windows 운영 체제가 미리 구성되어 있습니다. Windows 를 처음 설치하는 경우에는 화면의 지침을 따릅니다. 이러한 단계는 필수이며 완료하는 데 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. Windows 설치 화면에서 라이센스 계약 동의, 기본 설정, 인터넷 연결 설정을 포함한 여러 절차에 대해 안내합니다. 주의: 운영 체제를 설치하는 도중에 중단하지 마십시오. 그렇게 하면 컴퓨터를 사용할 수 없게 될 수도 있으며 운영 체제를 재설치해야 합니다. 12 주: 최적의 컴퓨터 성능을 위해 support.dell.com에서 해당 컴퓨터의 최신 BIOS 및 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 주: 운영 체제 및 기능에 대한 자세한 내용을 보려면 support.dell.com/MyNewDell로 이동합니다.
Inspiron 데스크탑 설치 시스템 복구 미디어 만들기 (권장) 주: Microsoft Windows를 설치한 후 바로 시스템 복구 미디어를 만드는 것이 좋습니다. 시스템 복구 미디어를 사용하면 데이터 파일을 유지하는 동시에 컴퓨터 구매 시의 작동 상태로 컴퓨터를 복원할 수 있습니다(운영 체제 디스크가 필요 없음). 하드웨어, 소프트웨어, 드라이버 또는 기타 시스템 설정에 대한 변경사항으로 인해 컴퓨터가 원하지 않는 작동 상태에 있는 경우 시스템 복구 미디어를 사용할 수 있습니다. 1. 컴퓨터에 디스크 또는 USB 키를 삽입합니다. 2. Start(시작) → All Programs(모든 프로그램)→ Dell DataSafe Local Backup을 클릭합니다. 3. Create Recovery Media(복구 미디어 만들기)를 클릭합니다. 4. 화면의 지침을 따릅니다. 주: 시스템 복구 미디어를 사용하여 운영 체제를 복원하는 데 대한 자세한 내용은 49페이지 "시스템 복구 미디어"를 참조하십시오.
Inspiron 데스크탑 설치 TV 튜너 설치(선택사양) 주: TV 튜너의 사용 가능성은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 인터넷 연결(선택사양) TV 튜너를 설치하려면: 인터넷에 연결하려면 외장형 모뎀 또는 네트워크 연결 및 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 필요합니다. 1. TV/디지털 안테나 케이블 또는 케이블 어댑터를 컴퓨터의 안테나 입력 커넥터에 연결합니다. 컴퓨터 주문 시 외장형 USB 모뎀 또는 WLAN 어댑터를 주문하지 않은 경우 www.dell.com 에서 구매할 수 있습니다. 2. 컴퓨터를 켭니다. 유선 연결 설정 3. Start(시작) → All Programs (모든 프로그램)→ Windows Media Center(Windows 미디어 센터)→ Tasks (작업)→ Settings(설정)→ TV를 클릭합니다. 4. 화면의 지침을 따릅니다.
Inspiron 데스크탑 설치 무선 연결 설정 주: 무선 라우터를 설치하려면 라우터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오. 무선 인터넷 연결을 사용하려면 먼저 무선 라우터에 연결해야 합니다. 무선 라우터에 대한 연결을 설정하려면: 1. 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 실행 중인 모든 프로그램을 종료합니다. 2. Start(시작) 클릭합니다. → Control Panel(제어판)을 3. 검색 상자에 network(네트워크)를 입력한 다음 Network and Sharing Center (네트워크 및 공유 센터)→ Connect to a network(네트워크에 연결)를 클릭합니다. 인터넷 연결 설정 ISP 및 ISP 제품은 국가/지역에 따라 달라집니다. 해당 국가/지역에서 제공되는 제품에 대해서는 해당 ISP에 문의합니다. 이전에는 성공적으로 연결되었지만 현재 인터넷에 연결할 수 없는 경우, ISP의 서비스에 장애가 발생했을 수 있습니다.
Inspiron 데스크탑 설치 인터넷 연결을 설정하려면: 1. 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 실행 중인 모든 프로그램을 종료합니다. 2. Start(시작) 클릭합니다. → Control Panel(제어판)을 3. 검색 상자에 network(네트워크)를 입력한 다음 Network and Sharing Center (네트워크 및 공유 센터)→ Set up a new connection or network(새 연결 또는 네트워크 설정)→ Connect to the Internet (인터넷에 연결)을 클릭합니다. Connect to the Internet(인터넷에 연결) 창이 나타납니다. 주: 어떤 연결 방식을 선택해야 할지 모르는 경우 Help me choose(선택 방법)를 클릭하거나 해당 ISP에 문의합니다. 4. 화면의 지침에 따라 ISP가 제공한 설치 정보를 사용하여 설정을 완료합니다.
Inspiron 데스크탑 설치 17
INSPIRON Inspiron 데스크탑 사용 이 항목에서는 Inspiron 데스크탑에서 사용할 수 있는 기능에 대한 정보를 제공합니다.
Inspiron 데스크탑 사용 1 광학 드라이브 — CD, DVD 및 Blu-ray Disc(선택사양)를 재생하거나 기록합니다. 2 매체 카드 판독기 — 매체 카드에 저장된 디지털 사진, 음악 및 비디오를 빠르고 간편하게 보고 공유할 수 있습니다. 3 헤드폰 커넥터 — 한 쌍의 헤드폰에 연결합니다. 주: 전원이 켜진 스피커 또는 사운드 시스템에 연결하려면 컴퓨터 후면의 출력 라인 커넥터를 사용합니다. 4 마이크로폰 또는 입력 라인 커넥터 — 마이크로폰에 연결하거나 오디오 프로그램과 함께 사용되는 입력 신호에 연결합니다. 5 USB 2.0 커넥터(2개) — 마우스, 키보드, 프린터, 외장형 드라이브 또는 MP3 플레이어와 같은 USB 장치에 연결합니다. 6 전원 단추 및 표시등 — 이 단추를 누르면 컴퓨터가 켜지거나 꺼집니다. 이 단추의 가운데에 있는 표시등은 전원 상태를 나타냅니다. • 꺼짐 — 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 최대 절전 모드에 있거나 전력이 공급되지 않습니다.
Inspiron 데스크탑 사용 7 하드 드라이브 작동 표시등 — 컴퓨터가 데이터를 읽거나 쓸 때 켜집니다. 표시등이 흰색으로 깜박이면 하드 드라이브가 작동함을 나타냅니다. 주의: 데이터 유실을 방지하려면 하드 드라이브 작동 표시등이 깜박이는 동안에 컴퓨터를 끄지 마십시오.
Inspiron 데스크탑 사용 21
Inspiron 데스크탑 사용 후면 모습 기능 7 6 1 2 3 4 22 5
Inspiron 데스크탑 사용 1 후면 패널 커넥터 — USB, 오디오, 비디오 및 기타 장치를 적절한 커넥터에 연결합니다. 7 자물쇠 고리 — 표준 자물쇠에 연결하여 컴퓨터 내부에 대한 무단 접근을 방지할 수 있습니다. 2 확장 카드 슬롯 — 설치된 모든 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니다. 3 전원 공급 장치 표시등 — 전원 공급 장치의 전원 가용성을 나타냅니다. 주: 전원 공급 장치 표시등은 일부 국가/ 지역에서 사용되지 않을 수 있습니다. 4 전압 선택기 스위치 — 소재 지역에 적절한 정격 전압을 선택할 수 있습니다. 5 전원 커넥터 — 전원 케이블에 연결합니다. 이 커넥터의 모양은 다를 수 있습니다. 6 보안 케이블 슬롯 — 시중에서 판매하는 보안 케이블을 컴퓨터에 장착할 수 있습니다. 주: 보안 케이블을 구매하기 전에 사용자 컴퓨터의 보안 케이블 슬롯에 맞는지 확인합니다.
Inspiron 데스크탑 사용 후면 패널 커넥터 1 7 1 USB 2.0 커넥터(6개) — 마우스, 키보드, 프린터, 외장형 드라이브 또는 MP3 플레이어와 같은 USB 장치에 연결합니다. 2 HDMI 커넥터 — 디스플레이 또는 TV의 HDMI 커넥터에 연결합니다. 3 VGA 커넥터 — 모니터 또는 프로젝터에 연결합니다. 4 마이크로폰 커넥터 — 음성용 마이크로폰에 연결하거나 오디오 입력용 오디오 케이블에 연결합니다. 5 전면 L/R 출력 라인 커넥터 — 전면 L/R 스피커에 연결합니다. 6 입력 라인 커넥터 — 마이크로폰, 카세트 플레이어, CD 플레이어 또는 VCR 와 같은 녹음/재생 장치에 연결합니다.
Inspiron 데스크탑 사용 7 네트워크 커넥터 및 표시등 — 유선 네트워크를 사용하는 경우 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결합니다. 커넥터 옆에 있는 두 개의 표시등은 유선 네트워크 연결의 상태 및 작동을 표시합니다.
Inspiron 데스크탑 사용 소프트웨어 기능 생산성 및 통신 컴퓨터로 프레젠테이션, 안내 책자, 인사 카드, 파일러 및 스프레드시트를 만들 수 있으며 디지털 사진과 이미지를 보고 편집할 수도 있습니다. 구매 주문서를 참조하여 컴퓨터에 설치된 소프트웨어를 확인합니다. 인터넷에 연결하면 웹 사이트에 액세스하거나, 전자 우편 계정을 설정하거나, 파일을 업로드하거나 다운로드할 수 있습니다. 26 엔터테인먼트 및 멀티미디어 컴퓨터로 비디오를 보거나, 게임을 하고, 자신의 CD/DVD/Blu-ray Disc(선택사양)를 만들거나, 음악을 감상하고 라디오 방송을 청취할 수 있습니다. 해당 광학 디스크 드라이브는 CD, DVD 및 Blu-ray Disc(선택사양)를 포함한 여러 디스크 매체 형식을 지원할 수 있습니다. 디지털 카메라와 휴대 전화와 같은 휴대용 장치에서 사진 및 비디오 파일을 다운로드하거나 복사할 수 있습니다.
Inspiron 데스크탑 사용 Dell DataSafe Online Backup 주: Dell DataSafe Online 기능은 일부 지역에서 사용하지 못할 수 있습니다. 주: 업로드/다운로드 속도를 빨리려면 광대역 연결을 사용하는 것이 좋습니다. Dell DataSafe Online은 도난, 화재 또는 자연 재해와 같은 최악의 상태가 발생할 경우 데이터 및 기타 중요한 파일을 보호할 수 있는 자동 백업 및 복구 서비스입니다. 암호로 보호되는 계정을 사용하여 해당 컴퓨터에서 이 서비스에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 DellDataSafe.com으로 이동합니다. 백업을 예약하려면: 1. 바탕 화면의 알림 영역에서 Dell DataSafe Online 아이콘 을 더블 클릭합니다. 2. 화면의 지침을 따릅니다. Dell Stage Dell Stage 소프트웨어는 즐겨찾는 미디어 및 멀티터치 응용 프로그램에 대한 액세스를 제공합니다.
Inspiron 데스크탑 사용 Dell Stage에서 사용 가능한 응용 프로그램은 다음과 같습니다. 주: 컴퓨터 구매 시의 선택에 따라 일부 응용 프로그램을 사용하지 못할 수 있습니다. • DELL WEB(DELL 웹) — 사용자가 즐겨찾는 웹 페이지의 미리 보기를 최대 4개 제공합니다. 웹 페이지 미리 보기를 클릭하거나 가볍게 눌러 웹 브라우저에서 엽니다. � MUSIC(음악) — 음악을 재생하고 앨범, 아티스트 또는 노래 제목별로 음악 파일을 찾아볼 수 있습니다. 전 세계의 인터넷 라디오 방송을 청취할 수도 있습니다. 인터넷에 연결되어 있을 경우 선택사양의 Napster 응용 프로그램을 사용하여 노래를 다운로드할 수 있습니다. � VIDEO(비디오) — 비디오를 봅니다. 인터넷에 연결되어 있을 경우 선택사양의 CinemaNow 응용 프로그램을 사용하여 영화 및 TV 프로그램을 구매하거나 대여할 수 있습니다.
INSPIRON 문제 해결 이 항목에서는 컴퓨터에 대한 문제 해결 정보를 제공합니다. 다음 지침에 따라 수행해도 문제를 해결할 수 없는 경우에는 37페이지 "지원 도구 사용" 또는 60페이지 "Dell사에 문의하기"를 참조하십시오. 경고: 숙련된 서비스 기술자만 컴퓨터 덮개를 분리해야 합니다. 고급 서비스 지침에 대해서는 support.dell.com/manuals의 서비스 설명서를 참조하십시오. 경고음 코드 오류나 문제가 있는 경우 컴퓨터를 시작할 때 일련의 경고음이 발생합니다. 이러한 경고음을 경고음 코드라고 하며 문제를 식별합니다. 이 문제가 발생하는 경우 경고음 코드를 기록하고 지원이 필요하면 Dell사에 문의합니다(60페이지 "Dell사에 문의하기" 참조). 주: 부품을 교체하려면 support.dell.com/manuals에 있는 서비스 설명서를 참조하십시오.
문제 해결 경고음 코드 네트워크 문제 가능한 문제 세번 시스템 보드 오류일 수 있음 — 칩셋 오류 네번 RAM 읽기/쓰기 오류 다섯 번 실시간 클럭 오류 여섯 번 비디오 카드 또는 칩 오류 일곱 번 프로세서 오류 무선 연결 네트워크 연결이 끊긴 경우 — 무선 라우터가 오프라인 상태에 있거나 컴퓨터에서 무선 기능이 비활성화되어 있습니다. • 무선 라우터의 전원이 켜져 있고 데이터 원본에 연결되어 있는지 확인합니다(케이블 모뎀 또는 네트워크 허브). • 무선 라우터에 다시 연결합니다(15페이지 "무선 연결 설정" 참조). • 간섭이 발생하여 무선 연결이 차단되거나 방해될 수 있습니다. 컴퓨터를 무선 라우터와 가까운 위치로 이동시킵니다.
문제 해결 유선 연결 전원 문제 네트워크 연결이 끊긴 경우 — 네트워크 케이블이 느슨하게 연결되었거나 손상되었습니다. 전원 표시등이 꺼져 있는 경우 — 컴퓨터가 최대 절전 모드에 있거나 전원이 꺼져 있거나 전력이 공급되지 않습니다. • 전원 단추를 누릅니다. 컴퓨터가 꺼져 있거나 최대 절전 모드에 있는 경우 전원 단추를 누르면 컴퓨터가 정상 작동을 재개합니다. • 전원 케이블을 컴퓨터의 전원 커넥터와 전원 콘센트에 다시 장착합니다. • 네트워크 케이블이 올바르게 연결되어 있고 손상되지 않았는지 확인합니다. • 내장형 네트워크 커넥터의 연결 무결성 표시등을 통해 연결이 작동하는지 확인하고 연결 상태에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. –– 녹색(왼쪽) — 10/100Mbps 네트워크 및 컴퓨터 간의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다. • 컴퓨터가 전원 스트립에 연결되어 있으면 전원 스트립이 전원 콘센트에 연결되어 있고 전원 스트립의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
문제 해결 • 문제가 지속되면 Dell사에 문의합니다 (60페이지 "Dell사에 문의하기" 참조). 전원 표시등이 흰색으로 켜져 있고 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 — 디스플레이가 연결되어 있지 않거나 켜져 있지 않을 수 있습니다. • 디스플레이가 올바르게 연결되어 있는지 확인하고 디스플레이를 껐다가 다시 켭니다. • 문제가 지속되면 Dell사에 문의합니다(60 페이지 "Dell사에 문의하기" 참조). 전원 표시등이 호박색으로 켜져 있는 경우 — 컴퓨터가 절전/대기 모드에 있거나 시스템 보드 또는 전원 공급 장치에 문제가 있을 수 있습니다. • 키보드의 키를 누르거나 연결된 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상적인 작동을 재개합니다. • 문제가 지속되면 Dell사에 문의합니다 (60페이지 "Dell사에 문의하기" 참조). 32 전원 표시등이 호박색으로 깜박이는 경우 — POST 중에 컴퓨터에서 오류를 감지했습니다. 시스템 보드 또는 전원 공급 장치에 문제가 있을 수 있습니다.
문제 해결 메모리 문제 메모리 부족 메시지가 표시되는 경우 — • 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 사용하지 않는 모든 프로그램을 종료하면 문제가 해결되는지 확인합니다. • 최소 메모리 요구사항은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오. 필요한 경우 추가로 메모리를 설치합니다 (support.dell.com/manuals의 서비스 설명서 참조). • 메모리 모듈을 재장착 (support.dell.com/manuals에 있는 서비스 설명서 참조)하여 컴퓨터와 메모리 간의 통신이 원활히 이루어지는지 확인합니다. • 문제가 지속되면 Dell사에 문의합니다 (60페이지 "Dell사에 문의하기" 참조). 기타 메모리 문제가 발생하는 경우 — • 메모리 설치 지침을 따르고 있는지 확인합니다 (support.dell.com/manuals에 있는 서비스 설명서 참조). • 메모리 모듈이 컴퓨터와 호환 가능한지 확인합니다. 컴퓨터는 DDR3 메모리를 지원합니다.
문제 해결 잠금 및 소프트웨어 문제 컴퓨터가 시작되지 않는 경우 — 전원 케이블이 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 프로그램이 응답하지 않는 경우 — 프로그램을 종료합니다. 1. 키를 동시에 누릅니다. 2. Applications(응용프로그램)를 클릭합니다. 3. 응답하지 않는 프로그램을 클릭합니다. 4. End Task(작업 끝내기)를 클릭합니다. 프로그램이 계속 충돌하는 경우 — 소프트웨어 설명서를 확인합니다. 필요한 경우 프로그램을 제거한 다음 다시 설치합니다. 주: 소프트웨어는 일반적으로 CD 또는 설명서에 설치 지침이 수록되어 있습니다. 34 컴퓨터가 응답하지 않거나 청색 화면이 나타나는 경우 — 주의: 운영 체제 종료를 수행하지 않으면 데이터가 유실될 수 있습니다. 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨터가 꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누른 다음 컴퓨터를 재시작합니다.
문제 해결 프로그램이 이전 Microsoft Windows 운영 체제용으로 설계된 경우 — 프로그램 호환성 마법사를 실행합니다. 프로그램 호환성 마법사는 프로그램이 이전 버전의 Microsoft Windows 운영 체제와 유사한 환경에서 실행되도록 프로그램을 구성합니다. 프로그램 호환성 마법사를 실행하려면: 1. Start(시작) → Control Panel (제어판)→Programs(프로그램)→ Run programs made for previous versions of Windows(프로그램 호환성 설정)를 클릭합니다. 2. 시작 화면에서 Next(다음)를 클릭합니다. 3. 화면의 지침을 따릅니다. 기타 소프트웨어 문제가 있는 경우 — • 파일을 바로 백업합니다. • 바이러스 검색 프로그램을 사용하여 하드 드라이브 또는 CD를 검사합니다. • 열려 있는 모든 파일 또는 프로그램을 저장하고 닫은 다음 시작 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료합니다.
문제 해결 –– 프로그램을 올바르게 설치하고 구성했는지 확인합니다. –– 장치 드라이버가 프로그램과 충돌하지 않는지 확인합니다. –– 필요한 경우 프로그램을 제거한 다음 다시 설치합니다. –– Dell사에 문의하여 문제를 해결할 때 도움이 되도록 표시되는 오류 메시지를 기록합니다.
INSPIRON 지원 도구 사용 Dell 지원 센터 Dell 지원 센터에서 필요한 모든 지원을 제공받을 수 있습니다. Dell 지원 센터는 시스템 경고, 성능 향상 기능, 시스템 정보, 다른 Dell 도구에 대한 링크 및 진단 서비스를 제공합니다. 해당 응용 프로그램을 실행하려면 Start(시작) → All Programs(모든 프로그램)→ Dell→ Dell Support Center(Dell 지원 센터)→ Launch Dell Support Center(Dell 지원 센터 실행)를 클릭합니다. Dell 지원 센터 홈 페이지에는 해당 컴퓨터의 모델 번호, 서비스 태그, 특급 서비스 코드, 보증 상태, 컴퓨터 성능 향상에 대한 경고가 표시됩니다. 홈 페이지에는 다음 정보에 액세스할 수 있는 링크도 제공됩니다. PC Checkup(PC 체크업) — 하드웨어 진단 프로그램을 실행하여 하드 드라이브에서 최대 메모리를 사용하는 프로그램을 식별하며 컴퓨터의 변경사항을 매일 추적합니다.
지원 도구 사용 Detailed System Information(상세한 시스템 정보) — 하드웨어 및 운영 체제 구성에 대한 상세한 정보를 표시하고 서비스 연락처, 보증 정보 및 보증 갱신 옵션에 액세스합니다. Get Help(도움말 얻기) — Dell 기술 지원 옵션, 고객 지원, 둘러보기 및 교육, 온라인 도구, 소유자 설명서, 보증 정보, FAQ 등을 표시합니다. Backup and Recovery(백업 및 복구) — 복구 미디어를 만들고 복구 도구 및 온라인 파일 백업을 실행합니다. System Performance Improvement Offers (시스템 성능 향상 기능) — 시스템 성능을 향상하는 데 도움이 되는 소프트웨어 및 하드웨어 솔루션을 제공합니다. Dell 지원 센터, 사용 가능한 지원 도구 다운로드 및 설치에 대한 자세한 내용을 보려면 DellSupportCenter.com으로 이동합니다.
지원 도구 사용 시스템 메시지 컴퓨터에 문제나 오류가 발생하면 원인을 식별하거나 문제 해결에 필요한 조치를 알려주는 시스템 메시지가 나타날 수 있습니다. 주: 표시된 메시지가 다음 예에 나열되어 있지 않으면 운영 체제 설명서 또는 메시지가 나타났을 때 사용 중이었던 프로그램의 설명서를 참조하거나 지원이 필요하면 Dell사에 문의합니다(60페이지 "Dell사에 문의하기" 참조). Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support — 컴퓨터에서 동일한 오류로 인해 세 번 연속 부팅 루틴을 완료하지 못했습니다. 지원이 필요하면 Dell사에 문의합니다(60페이지 "Dell사에 문의하기" 참조).
지원 도구 사용 No boot device available — 하드 드라이브에 부팅 파티션이 없거나 하드 드라이브 케이블이 느슨하게 연결되었거나 부팅 장치가 없습니다. • 하드 드라이브가 부팅 장치인 경우 드라이브가 설치되어 있는지, 올바르게 장착되었는지, 부팅 장치로 분할되어 있는지 확인합니다. • 시스템 설치 프로그램을 시작하여 부팅 순서 정보가 올바른지 확인합니다 (support.dell.com/manuals의 서비스 설명서 참조). No timer tick interrupt — 시스템 보드의 칩이 오작동되거나 시스템 보드 오류일 수 있습니다. support.dell.com/manuals의 서비스 설명서를 참조하거나 지원이 필요하면 Dell 사에 문의합니다(60페이지 "Dell사에 문의하기" 참조). 40 USB over current error — USB 장치를 분리합니다. USB 장치가 올바르게 작동하려면 더 많은 전력이 필요합니다.
지원 도구 사용 하드웨어 문제 해결사 Dell Diagnostics 운영 체제를 설치하는 동안 장치가 감지되지 않거나 감지되었지만 잘못 구성된 경우 하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터에 문제가 발생한 경우, Dell사에 문의하여 기술 지원을 요청하기 전에 34페이지 "잠금 및 소프트웨어 문제" 검사를 수행하고 Dell Diagnostics를 실행합니다. 하드웨어 문제 해결사를 시작하려면: 검사하려는 장치가 시스템 설치 프로그램 유틸리티에 표시되고 활성 상태인지 확인합니다. 시스템 설치 프로그램(BIOS) 유틸리티를 시작하려면 컴퓨터를 켜거나 다시 시작한 다음 DELL 로고가 나타나면 키를 누릅니다. 1. Start(시작) → Help and Support(도움말 및 지원)를 클릭합니다. 2. 검색 필드에 hardware troubleshooter(하드웨어 문제 해결사)를 입력하고 키를 눌러 검색을 시작합니다. 3.
지원 도구 사용 Dell ePSA Diagnostics 시작 ePSA(고급 사전 부팅 시스템 평가) 테스트에는 시스템 보드, 키보드, 디스플레이, 메모리, 하드 드라이브 등 장치에 대한 일련의 진단 테스트가 포함됩니다. 1. 컴퓨터를 켜거나 재시작합니다. 2. DELL 로고가 나타나면 즉시 키를 누릅니다. 주: 시간이 초과되어 운영 체제 로고가 나타나면 Microsoft Windows 바탕 화면이 나타날 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 종료하고 다시 시도합니다. 3. 부팅 메뉴에서 Diagnostics(진단 프로그램) 를 선택하고 키를 누릅니다. 4. 화면의 지침을 따릅니다. 장치 오류가 감지되면 컴퓨터는 평가를 중단하고 경고음을 냅니다. 화면에 표시된 오류 코드를 기록하고 지원이 필요하면 Dell 사에 문의합니다(60페이지 "Dell사에 문의하기" 참조). • ePSA를 중지하고 컴퓨터를 다시 시작하려면 을 누릅니다. • 다음 테스트를 계속하려면 를 누릅니다.
지원 도구 사용 Dell PC Checkup 시작 Dell PC Checkup은 컴퓨터 하드웨어를 스캔하고 테스트합니다. Dell PC Checkup은 일반 구성 문제에 대한 자동 수정을 제공합니다. 1. Start(시작) → All Programs(모든 프로그램)→ Dell→ Dell Support Center(Dell 지원 센터)→ Launch PC Checkup(PC Checkup 실행)을 클릭합니다. 2. 실행하려는 테스트를 선택하고 화면의 지침을 따릅니다. 주: 테스트가 완료된 후 오류가 보고되면 장치 및 실패한 테스트를 기록합니다. 지원이 필요하면 Dell사에 문의합니다 (60페이지 "Dell사에 문의하기" 참조). 3. 창을 닫고 PC Checkup을 종료합니다.
INSPIRON 운영 체제 복원 다음 옵션 중 하나를 사용하여 컴퓨터의 운영 체제를 복원할 수 있습니다. 주의: Dell 출하 시 이미지 복원 또는 운영 체제 디스크를 사용하여 운영 체제를 복원하면 컴퓨터의 모든 데이터 파일이 영구적으로 삭제됩니다. 가능하면 이러한 옵션을 사용하기 전에 데이터 파일을 백업합니다. 옵션 사용 시스템 복원 첫 번째 솔루션으로 사용 Dell DataSafe Local Backup 시스템 복원이 문제를 해결할 수 없는 경우 시스템 복구 미디어 운영 체제에 오류가 발생하여 시스템 복원 및 DataSafe Local Backup을 사용할 수 없는 경우 새로 설치된 하드 드라이브에 Dell 출하 시 설치된 소프트웨어를 설치할 경우 Dell 출하 시 이미지 복원 컴퓨터 수령 시 작동 상태로 컴퓨터를 복원하려는 경우 운영 체제 디스크 컴퓨터에 운영 체제만 다시 설치하려는 경우 주: 운영 체제 디스크는 컴퓨터와 함께 제공되지 않을 수 있습니다.
운영 체제 복원 시스템 복원 Microsoft Windows 운영 체제는 하드웨어, 소프트웨어 또는 기타 시스템 설정에 대한 변경사항으로 인해 컴퓨터 작동 상태에 이상이 발생한 경우 데이터 파일에 영향을 주지 않고 컴퓨터를 이전 상태로 되돌릴 수 있는 시스템 복원 옵션을 제공합니다. 시스템이 복원을 사용하여 컴퓨터에 대해 수행한 모든 변경사항은 전부 되돌릴 수 있습니다. 주의: 데이터 파일을 정기적으로 백업해 둡니다. 시스템 복원은 데이터 파일을 모니터링하거나 복구하지 않습니다. 시스템 복원 시작 1. Start(시작) 를 클릭합니다. 2. 검색 상자에 System Restore(시스템 복원)를 입력하고 키를 누릅니다. 주: User Account Control(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타날 수 있습니다. 컴퓨터 관리자인 경우 Continue(계속)를 클릭하고 관리자가 아닌 경우 관리자에게 문의하여 원하는 작업을 계속 진행합니다. 3.
운영 체제 복원 마지막 시스템 복원 실행 취소 주: 마지막 시스템 복원 실행을 취소하기 전에 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 실행 중인 프로그램을 모두 종료합니다. 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오. 1. Start(시작) 를 클릭합니다. 2. 검색 상자에 System Restore(시스템 복원)를 입력하고 키를 누릅니다. 3. Undo my last restoration(마지막 복원 실행 취소)을 클릭하고 Next(다음)를 클릭합니다. Dell DataSafe Local Backup 주의: Dell DataSafe Local Backup을 사용하여 운영 체제를 복원하면 컴퓨터를 받은 후에 설치한 모든 프로그램 또는 드라이버를 영구적으로 제거합니다. Dell DataSafe Local Backup을 사용하기 전에 컴퓨터에 설치할 응용 프로그램의 백업 미디어를 만듭니다.
운영 체제 복원 주: 해당 컴퓨터에서 Dell DataSafe Local Backup을 사용할 수 없는 경우 Dell 출하 시 이미지 복원(50페이지 "Dell 출하 시 이미지 복원" 참조)을 사용하여 운영 체제를 복원합니다. Dell DataSafe Local Backup을 사용하여 데이터 파일을 유지하는 동시에 하드 드라이브를 컴퓨터 구매 시의 작동 상태로 복원할 수 있습니다. Dell DataSafe Local Backup을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. • 컴퓨터를 이전의 작동 상태로 백업 및 복원 • 시스템 복구 미디어를 만듭니다(13페이지 " 시스템 복구 미디어 만들기(권장)" 참조). Dell DataSafe Local Backup 기본 기능 데이터 파일을 유지하는 동시에 운영 체제 및 Dell 출하 시 설치된 소프트웨어를 복원하려면: 1. 컴퓨터를 끕니다. 2. 컴퓨터에 연결된 모든 장치(USB 드라이브, 프린터 등)를 분리하고 새로 추가된 내장형 하드웨어를 모두 분리합니다. 3.
운영 체제 복원 6. System Recovery Options(시스템 복구 옵션) 메뉴에서 Dell DataSafe Restore and Emergency Backup(Dell DataSafe Restore 및 비상 백업)을 선택하고 화면의 지침을 따릅니다. 주: 복원 프로세스는 복원할 데이터 크기에 따라 한 시간 이상 소요될 수 있습니다. 주: 자세한 내용은 support.dell.com의 기술 자료 문서 353560을 참조하십시오. Dell DataSafe Local Backup Professional로 업그레이드 주: 컴퓨터 구매 시 Dell DataSafe Local Backup Professional을 주문한 경우 컴퓨터에 설치되어 있을 수 있습니다. Dell DataSafe Local Backup Professional 은 다음을 수행할 수 있도록 추가 기능을 제공합니다.
운영 체제 복원 시스템 복구 미디어 주의: 시스템 복구 미디어는 컴퓨터의 데이터 파일을 유지하도록 설계되었지만 시스템 복구 미디어를 사용하기 전에 데이터 파일을 백업하는 것이 좋습니다. Dell DataSafe Local Backup을 사용하여 만든 시스템 복구 미디어를 사용하면 데이터 파일을 유지하는 동시에 하드 드라이브를 컴퓨터 구매 시의 작동 상태로 복원할 수 있습니다. 다음과 같은 경우에 시스템 복구 미디어를 사용합니다. • 운영 체제에 오류가 발생하여 컴퓨터에 설치된 복구 옵션을 사용할 수 없는 경우 • 하드 드라이브에 오류가 발생하여 데이터를 복구할 수 없는 경우 시스템 복구 미디어를 사용하여 컴퓨터의 운영 체제 및 Dell 출하 시 설치된 소프트웨어를 복원하려면: 1. 시스템 복구 디스크 또는 USB 키를 삽입하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 2. DELL 로고가 나타나면 즉시 키를 누릅니다.
운영 체제 복원 Dell 출하 시 이미지 복원 주의: Dell 출하 시 이미지 복원을 사용하여 운영 체제를 복원하면 하드 드라이브의 모든 데이터를 영구적으로 삭제하며 컴퓨터를 받은 후 설치한 모든 프로그램 또는 드라이버를 제거합니다. 가능하면 이 옵션을 사용하기 전에 데이터를 백업합니다. 시스템 복원이 운영 체제 문제를 해결하지 못할 경우에만 Dell 출하 시 이미지 복원을 사용합니다. 50 Dell 출하 시 이미지 복원을 운영 체제를 복원하는 최후의 수단으로 사용합니다. 이 옵션은 컴퓨터를 구매했을 때의 작동 상태로 하드 드라이브를 복원합니다. 컴퓨터를 받은 후에 추가한 모든 프로그램 또는 파일 (데이터 파일 포함)은 하드 드라이브에서 영구적으로 삭제됩니다. 데이터 파일에는 문서, 스프레드시트, 전자 우편 메시지, 디지털 사진, 음악 파일 등이 포함됩니다. 가능하면 Dell 출하 시 이미지 복원을 사용하기 전에 모든 데이터를 백업합니다.
운영 체제 복원 3. Repair Your Computer(컴퓨터 복구)를 선택합니다. System Recovery Options(시스템 복구 옵션) 창이 나타납니다. 4. 키보드 레이아웃을 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. 5. 복구 옵션에 액세스하려면 로컬 사용자로 로그온합니다. 명령 프롬프트에 액세스하려면 User name(사용자 이름) 필드에 administrator를 입력한 다음 OK (확인)를 클릭합니다. 6. Dell Factory Image Restore(Dell 출하 시 이미지 복원)를 클릭합니다. Dell Factory Image Restore(Dell 출하 시 이미지 복원) 시작 화면이 나타납니다. 7. Next(다음)를 클릭합니다. Confirm Data Deletion(데이터 삭제 확인) 화면이 나타납니다. 주: 출하 시 이미지 복원을 계속 실행하지 않으려면 Cancel(취소)을 클릭합니다. 8.
INSPIRON 도움말 얻기 컴퓨터에 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 1. 컴퓨터에 발생한 문제에 해당하는 정보 및 절차에 대해서는 29페이지 "문제 해결"을 참조하십시오. 2. Dell Diagnostics 실행 방법에 대해서는 41페이지 "Dell Diagnostics"를 참조하십시오. 3. 56페이지 "진단 점검사항"을 작성합니다. 4. 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움말은 Dell Support(support.dell.com)에서 Dell 의 다양한 온라인 서비스를 참조하십시오. 온라인으로 제공되는 다양한 Dell 지원 목록은 54페이지 "온라인 서비스"를 참조하십시오. 5. 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 58페이지 "문의하기 전에"를 참조하십시오. 주: Dell 지원에 전화로 문의하는 경우 필요한 절차를 수행할 수 있도록 컴퓨터 옆이나 가까운 곳에서 전화합니다.
도움말 얻기 기술 지원 및 고객 서비스 DellConnect Dell 지원 서비스는 Dell 하드웨어 문제에 대한 답변을 제공합니다. Dell의 지원부 직원들은 컴퓨터 기반의 진단 프로그램을 사용하여 보다 빠르고 정확하게 답변해 드리고 있습니다. DellConnect는 Dell 서비스 및 지원 담당자가 광대역 연결을 통해 사용자 컴퓨터에 액세스하여 사용자의 감독하에 문제를 진단하고 해결하도록 하는 간편한 온라인 액세스 도구입니다. 자세한 내용을 보려면 www.dell.com/DellConnect로 이동합니다. Dell 지원 서비스에 문의하려면 58페이지 "문의하기 전에"를 참조한 다음 해당 지역의 연락처 정보를 참조하거나 support.dell.com 으로 이동합니다.
도움말 얻기 온라인 서비스 다음 웹 사이트에서 Dell 제품 및 서비스에 대해 알아볼 수 있습니다. • www.dell.com • www.dell.com/ap(아시아/태평양 국가/ 지역만 해당) • www.dell.com/jp(일본만 해당) • www.euro.dell.com(유럽만 해당) Dell 지원 전자 우편 주소 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com(라틴 아메리카 및 카리브 지역 국가만 해당) • apsupport@dell.com(아시아/태평양 국가/ 지역만 해당) Dell 마케팅 및 판매부 전자 우편 주소 • www.dell.com/la(라틴 아메리카 및 카리브 지역 국가) • apmarketing@dell.com(아시아/태평양 국가/지역만 해당) • www.dell.ca(캐나다만 해당) • sales_canada@dell.
도움말 얻기 자동 주문 현황 서비스 제품 정보 주문한 Dell 제품의 현황을 확인하려면 support.dell.com을 방문하거나 주문 현황 자동 응답 서비스로 문의할 수 있습니다. 자동 응답 시스템을 이용하는 경우, 녹음된 안내 내용을 통해 주문 확인에 필요한 여러 정보를 묻습니다. Dell에서 추가로 구매할 수 있는 제품에 대한 정보가 필요하거나 제품을 주문하려면 www.dell.com으로 이동합니다. 해당 지역 연락처에 전화하거나 영업 담당자와 통화할 수 있는 전화 번호는 60페이지 "Dell사에 문의하기" 를 참조하십시오. 부품의 누락 및 결함 또는 잘못된 청구서 발송과 같은 주문상의 문제가 발생하는 경우에는 Dell 고객 지원에 문의합니다. 문의할 때에는 제품 구매서나 포장 명세서를 준비합니다. 해당 지역 연락처 번호는 60페이지 "Dell사에 문의하기"를 참조하십시오.
도움말 얻기 보증 정책에 따른 수리 또는 환불 목적으로 제품 반환 수리 또는 환불 목적으로 제품을 반환하는 경우 다음 사항을 준비해 둡니다. 주: Dell에 제품을 반환하기 전에 하드 드라이브 또는 제품의 다른 저장 장치에 저장된 데이터를 모두 백업했는지 확인합니다. 기밀 정보, 비밀 정보 및 개인 정보를 모두 제거하고 CD 및 매체 카드와 같은 이동식 매체를 모두 분리합니다. Dell 은 반환 제품에 포함될 수 있는 기밀 정보, 비밀 정보 또는 개인 정보에 대해 책임지지 않으며 데이터의 유실이나 손상 또는 이동식 매체의 손상이나 손실에 대해서도 책임지지 않습니다. 56 1. Dell사에 문의하여 제품 반환 승인 번호를 받은 다음 상자 외부에 잘 보이도록 적어 놓습니다. 해당 지역 연락처 번호는 60 페이지 "Dell사에 문의하기"를 참조하십시오. 2. 제품 구매서 사본 및 반환 사유서를 첨부합니다. 3.
도움말 얻기 5. 반환 제품은 제품 구입 시 사용된 포장재나 이와 비슷한 종류의 포장재로 포장합니다. 주: 반환 운송료는 사용자가 부담합니다. 제품을 안전하게 반환해야 하며 제품 운송 중 발생한 손실에 대해서는 사용자가 책임을 져야 합니다. 수신자 부담(C.O.D.) 으로 발송한 제품은 접수되지 않습니다. 주: 위에서 설명한 요건 중 하나라도 빠진 경우 Dell은 반환된 제품을 다시 반송합니다.
도움말 얻기 문의하기 전에 주: 전화를 걸어 문의하기 전에 특급 서비스 코드를 알아둡니다. Dell 자동 응답 지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적으로 고객의 전화 문의를 처리합니다. 서비스 태그 (컴퓨터 상단에 있음)를 제공해야 할 수 있습니다. 서비스 태그 및 특급 서비스 코드 찾기 해당 컴퓨터의 서비스 태그 및 특급 서비스 코드는 컴퓨터 상단의 레이블에서 찾을 수 있습니다.
도움말 얻기 다음 진단 점검사항을 작성하는 것을 잊지 마십시오. 가능하면 Dell사에 문의하여 지원을 요청하기 전에 컴퓨터를 켜고 컴퓨터와 가까운 곳에서 전화를 겁니다. 문의 중에 전화 상담원이 키보드로 몇 가지 명령을 수행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나 시스템 자체적인 문제 해결 절차를 수행하도록 요청 받을 수 있습니다. 컴퓨터 설명서도 준비해 둡니다.
도움말 얻기 컴퓨터의 시작 파일을 확인하려면 운영 체제 설명서를 참조하십시오. 컴퓨터에 프린터를 연결한 경우 각 파일을 인쇄합니다. 프린터가 연결되어 있지 않으면 Dell사에 문의하기 전에 각 파일의 내용을 기록해 둡니다. • 오류 메시지, 경고음 코드 또는 진단 코드: • 문제 및 수행한 문제 해결 절차 설명: Dell사에 문의하기 미국 고객의 경우 800-WWW-DELL (800-999-3355)로 전화합니다. 주: 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우에는 제품 구매서, 포장 명세서, 청구서 또는 Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. Dell은 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 제공 여부는 국가/ 지역 및 제품에 따라 다르며 일부 서비스는 소재 지역에서 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell사에 문의하려면: 1. www.dell.com/ContactDell로 이동합니다. 2.
도움말 얻기 61
INSPIRON 추가 정보 및 리소스 찾기 수행해야 할 작업: 참조: 운영 체제 재설치 49페이지 "시스템 복구 미디어" 내 컴퓨터 진단 프로그램 실행 41페이지 "Dell Diagnostics" 시스템 소프트웨어 재설치 38페이지 "My Dell Downloads"(내 Dell 다운로드) Microsoft Windows 운영 체제 및 기능에 대한 자세한 정보 support.dell.com 새 하드 드라이브와 같은 새 구성요소 또는 추가 구성요소로 컴퓨터 업그레이드 support.dell.com/manuals의 서비스 설명서 마모되었거나 결함이 있는 부품 재설치 또는 교체 컴퓨터에 대한 안전 모범 사례 정보 찾기 보증 정보, 약관 및 조건(미국만 해당), 안전 지침, 규정 정보, 인체공학적 정보 및 최종 사용자 라이센스 계약 검토 62 주: 일부 국가/지역에서는 컴퓨터의 부품을 열거나 교체하면 보증 정책이 적용되지 않을 수 있습니다.
추가 정보 및 리소스 찾기 수행해야 할 작업: 참조: 서비스 태그/특급 서비스 코드 찾기 — support.dell.com 이용 시 또는 기술 지원 문의 시 서비스 태그를 사용하여 사용 중인 컴퓨터 모델 확인 컴퓨터 상단 드라이버 및 다운로드 찾기, 읽어보기 파일 support.dell.
INSPIRON 사양 이 항목에서는 컴퓨터 설치, 컴퓨터 드라이버 업데이트 및 컴퓨터 업그레이드 시 필요한 정보를 제공합니다. 주: 제품은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 컴퓨터 구성에 대한 자세한 내용은 Dell 지원 센터에서 Detailed System Information(상세한 시스템 정보) 항목을 참조하십시오. → All Programs(모든 프로그램)→ Dell→ Dell Dell 지원 센터를 실행하려면 Start(시작) Support Center(Dell 지원 센터)→ Launch Dell Support Center(Dell 지원 센터 실행)를 클릭합니다. 컴퓨터 모델 드라이브 Dell Inspiron 620s 내부 접근 가능 SATA 하드 드라이브용 3.5인치 베이 1개 외부 접근 가능 트레이 로드 SATA DVD+/-RW/ Blu-ray Disc 콤보(선택사양)/ Blu-ray Disc 재기록 가능 (선택사양)용 5.
사양 메모리 비디오 메모리 모듈 커넥터 사용자 접근 가능한 커넥터 2개 메모리 모듈 용량 1GB, 2GB, 4GB 메모리 종류 1333MHz DDR3 비 ECC 메모리만 해당 최소 메모리 1GB 최대 메모리 8GB 가능한 메모리 구성 2GB, 3GB, 4GB, 6GB, 8GB 주: 메모리 업그레이드 지침은 support.dell.com/manuals의 서비스 설명서를 참조하십시오. UMA 비디오 컨트롤러 Intel HD 그래픽 독립형 비디오 컨트롤러 AMD Radeon HD 6450 내장형 커넥터 PCI Express x1 36핀 커넥터 3개 PCI Express x16 164핀 커넥터 1개 SATA 7핀 커넥터 4개 오디오 오디오 컨트롤러 내장형 5.
사양 외부 커넥터 전원 오디오: 전원 공급 장치 전면 패널 스테레오 헤드폰/스피커 커넥터 1개, 마이크로폰 입력 커넥터 1개 와트 250W 입력 전압 100~127VAC/ 200~240VAC 5.1 채널 지원용 커넥터 3개 입력 주파수 50/60Hz 네트워크 어댑터 RJ45 커넥터 1개 입력 전류 8A/4A USB 전면 패널 USB 2.0 호환 커넥터 2개 및 후면 패널 USB 2.
사양 규격 높이 컴퓨터 환경 369mm(14.52인치) 너비 110mm(4.33인치) 깊이 437mm(17.20인치) 무게 7.50kg(16.53lb) 컴퓨터 환경 온도 범위: 작동 시 10~35°C (50~95°F) 보관 시 –40~65°C (–40~149°F) 상대 습도(최대) 20~80%(비응축) 최대 충격(작동 시: 하드 드라이브의 Dell Diagnostics 작동 및 2ms의 반 사인 펄스로 측정, 비작동 시: 헤드 파크 위치의 하드 드라이브 및 2ms의 반 사인 펄스로 측정): 작동 시 2ms간 51cm/s(20인치/s) 로 속도 변경되는 40G 비작동 시 2ms간 127cm/s(50 인치/s)로 속도 변경되는 105G 최대 진동(사용자 환경을 시뮬레이트하는 임의 진동 스펙트럼 사용): 작동 시 0.25GRMS 비작동 시 2.
사양 컴퓨터 환경 고도(최대): 작동 시 –15.2~3048m (–50~10,000ft) 보관 시 –15.2~10,668m (–50~35,000ft) 공기 오염 수준 68 ISA-S71.
INSPIRON 부록 NOM(또는 공식 멕시코 표준) 정보(멕시코만 해당) 다음 정보는 공식 멕시코 표준(NOM: Official Mexican Standards)을 준수하는 본 문서에 기술된 장치에 대한 내용입니다. 수입업체: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. 정규 모델 번호 정규 유형 입력 전압 입력 주파수 정격 출력 전류 D06D D06D001 115/230 VAC 50/60 Hz 5 A/1.8 A 6 A/3 A 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 읽어보십시오. 자세한 안전 모범 사례 정보는 www.dell.com/regulatory_compliance를 참조하십시오.
INSPIRON 색인 C I CD,재생 및 제작 26 ISP D 인터넷 서비스 공급자 14 DataSafe Local Backup 46 T DellConnect 53 TV튜너 14 Dell Stage 27 Dell사에 전화하기 58 U Dell 출하 시 이미지 복원 50 USB 2.
색인 ᄀ ᄇ 고객 서비스 53 보안 케이블 슬롯 23 ᄂ 네트워크 연결 수정 31 네트워크 커넥터 위치 25 ᄃ 도움말 지원 받기 52 드라이버 및 다운로드 63 ᄆ 메모리 문제 해결 33 무선 네트워크 연결 30 문제 해결 29 문제, 해결 29 보증 반환 56 ᄉ 사양 64 서비스 태그 58 소프트웨어 기능 26 소프트웨어 문제 34 시스템 메시지 39 시스템 복구 미디어 49 시스템 복원 45 시스템 재설치 옵션 44 ᄋ 연결 디스플레이 7 선택사양의 네트워크 케이블 10 인터넷 14 71
색인 온라인으로 Dell사에 문의하기 60 인터넷 연결 14 ᄎ 추가 정보 찾기 62 ᄌ 출하 시 이미지 복원 50 자원,추가 정보 찾기 62 ᄏ 전면 커넥터 18 전자 우편 주소 기술 지원 54 제품 정보 및 구매 55 제품 운송 환불 또는 수리 목적 56 지원 사이트 전 세계 54 지원 전자 우편 주소 54 진단 점검사항 59 72 컴퓨터 기능 26 ᄒ 하드 드라이브 작동 표시등 20 하드웨어 문제 진단 41 하드웨어 문제 해결사 41