Owners Manual

查找信息 13
• 解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员发表的
文章、在线课程和常见问题
• 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线讨论
• 升级 — 组件 （例如内存、硬盘驱动器和操作系统）
升级信息
• 客户服务 — 联络信息、服务电话和订单状态、保修
和维修信息
• 服务和支持 — 服务电话状态和支持历史记录、服务
合约、与技术支持人员进行在线讨论
• 参考资料 — 计算机说明文件、有关计算机配置的详
细信息、产品规格和白皮书
• 下载 — 许可的驱动程序、增补软件和软件更新
• Notebook System Software （笔记本计算机系统软件）
(NSS) — 如果为计算机重新安装操作系统，您还应重
新安装
NSS 公用程序。 NSS 为您的操作系统提供重
要更新，并为
Dell ™ 3.5 英寸 USB 软盘驱动器、
Intel
®
Pentium
®
M 处理器、光盘驱动器和 USB 设备
提供支持。
要使 Dell 计算机能够正常运行， NSS 必不
可少。
该软件将自动检测计算机和操作系统，并安装
适用于您的配置的更新。
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
注： 选择您所在的区域以查看相应的支持站点。
注： 公司、政府部门和教育部门客户还可以使用专为其
设计的 Dell Premier Support Web 站点
premier.support.dell.com。
要下载 Notebook System Software （笔记本计算机系统
软件），请：
1 转至 support.dell.com 并单击“ Downloads ”（下载）。
2 输入您的服务标签或产品型号。
3 在 “ Download Category ”（下载类别）下拉式菜单
中，单击 “
All ”（全部）。
4 为计算机选择操作系统和操作系统语言，然后单击
“
Submit ”（提交）。
5 在 “ Select a Device ”（选择设备）下，滚动到
“
System and Configuration Utilities ”（系统与配置应
用程序），并单击 “
Dell Notebook System Software ”
（
Dell 笔记本计算机系统软件）。
• 软件升级和故障排除提示 - 常见问题、热点主题和计
算环境的一般状况
Dell 支持公用程序
计算机中安装的 Dell 支持公用程序是自动升级和通知系
统。 该支持提供了对计算环境的实时状况扫描、软件更
新和相应个人支持信息的查找。 可通过任务栏中的
图标访问 Dell 支持公用程序。 有关详情，请参阅 第 78 页
的“Dell 支持公用程序”
。
• 如何使用 Windows XP
• 如何使用程序和文件
• 如何自定义桌面
Windows 帮助和支持中心
1 单击 “ Start ”（开始）按钮，并单击 “ Help and
Support
”（帮助和支持）。
2 键入描述问题的词或短语，并单击箭头图标。
3 单击描述问题的主题。
4 按照屏幕上的说明进行操作。
要查找什么？ 在此处查找
book_INSP.book Page 13 Friday, March 9, 2007 4:45 PM