Owners Manual

故障排除 81
确保计算机已连接至 INTERNET— 确保您已注册为因特网提供商的用户。 打开 Outlook Express 电子邮
件程序，单击 “
File ”（文件）。 如果 “ Work Offline ”（脱机工作）旁边带有复选标记，请单击该复
选标记以将其清除，并连接至
Internet 。 要获得帮助，请与您的因特网服务提供商联络。
对计算机进行间谍程序扫描 — 如果您的计算机性能下降、经常收到弹出式广告或连接到 Internet 时遇
到问题，则您的计算机可能已感染了间谍程序。
请使用包括反间谍程序保护的反病毒程序 （您的程序
可能需要升级）以对计算机进行扫描并删除间谍程序。
有关详情，请访问 support.dell.com ，并搜索关
键字 “间谍程序”。
错误信息
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。
AUXILIARY DEVICE FAILURE （辅助设备出现故障） — 可能是触摸板、定点杆或外部鼠标出现故障。 对
于外部鼠标，请检查电缆的连接。
启用系统设置程序中的 “ Pointing Device ”（定点设备）选项。 如
果问题仍然存在，请与
Dell 联络。 请参阅第 127 页的 “与 Dell 联络”。
BAD COMMAND OR FILE NAME （错误的命令或文件名） — 确保命令拼写正确、在正确的位置留有空格
并使用了正确的路径名。
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE （高速缓存由于故障已被禁用） — 微处理器内部的主高速缓存出现故
障。
请与 Dell 联络。 请参阅第 127 页的 “与 Dell 联络”。
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE （CD 驱动器控制器故障） — CD 驱动器不响应来自计算机的命令。 请
参阅第
78 页的 “驱动器问题”。
DATA ERROR （数据错误） — 硬盘驱动器无法读取数据。 请参阅第 78 页的 “驱动器问题”。
DECREASING AVAILABLE MEMORY （可用内存正在减少） — 可能是一个或多个内存模块出现故障或者未
正确就位。
重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。 请参阅第 105 页的 “光盘驱动器”。
DISK C: FAILED INITIALIZATION （磁盘 C: 初始化失败） — 硬盘驱动器初始化失败。 运行 Dell
Diagnostics
中的硬盘驱动器检测程序。 请参阅第 75 页的 “ Dell Diagnostics ”。
DRIVE NOT READY （驱动器未就绪） — 此操作要求先在托架中安装硬盘驱动器才能继续进行。 请在硬
盘驱动器托架中安装硬盘驱动器。
请参阅第 103 页的 “硬盘驱动器”。
ERROR READING PCMCIA CARD （读取 PCMCIA 卡时出错） — 计算机无法识别 ExpressCard 。 请重新插
入该卡或尝试插入另一张卡。
请参阅第 63 页的 “使用 ExpressCard ”。
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED （扩展内存大小已更改） — NVRAM 中记录的内存容量与计算机
中安装的内存不匹配。
重新启动计算机。 如果再次显示此错误信息，请与 Dell 联络。 请参阅第 127 页
的“与
Dell 联络”。
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE （被复制的文件对目标驱动器来说太大
了） —
您尝试复制的文件太大，磁盘上放不下，或者磁盘已满。 请尝试将文件复制到其它磁盘，或者
使用容量更大的磁盘。
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | （文件名不能包含以
下任何字符之一 : \ / : * ? “ < > |） —
请勿在文件名中使用这些字符。
GATE A20 FAILURE （ A20 门电路故障） — 内存模块可能已松动。 重新安装内存模块，如果有必要，请
更换内存模块。
请参阅第 105 页的 “光盘驱动器”。
book_INSP.book Page 81 Friday, March 9, 2007 4:45 PM