Owners Manual

故障排除 85
如果是 DELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 — 请与 Dell 或该 IEEE 1394 设备的制造商联络。 请参阅第
127 页的 “与 Dell 联络”
。
如果是非 D
ELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 — 请与 Dell 或该 IEEE 1394 设备的制造商联络。 请参阅
第 127 页的 “与 Dell 联络”。
确保 IEEE 1394 设备已正确插入连接器
键盘问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
注： 运行 Dell Diagnostics 或系统设置程序时，请使用集成键盘。 连接外部键盘后，您仍然可以使用集成
键盘的所有功能。
外部键盘问题
注： 连接外部键盘后，您仍然可以使用集成键盘的所有功能。
检查键盘电缆 —
关闭计算机电源。 断开键盘电缆的连接，检查其是否受到损坏，然后重新稳固地连接
电缆。
如果使用键盘延长电缆，请断开延长电缆的连接，将键盘直接连接至计算机。
检查外部键盘 —
1 关闭计算机，等待 1 分钟，然后再次打开。
2 验证键盘上的数码锁定、大写锁定和滚动锁定指示灯在引导例行程序期间闪烁。
3 在 Windows 桌面上，单击 “ Start ”（ 开 始 ） 按钮，指向 “ All Programs ”（所有程序） →
“ Accessories ”（ 附 件 ），然后单击 “ Notepad ”（记事本）。
4 用外部键盘键入一些字符，验证显示屏上可以显示这些字符。
如果无法执行这些验证步骤，则可能是外部键盘有问题。
要验证外部键盘有问题，请检查集成键盘 —
1 关闭计算机电源。
2 断开外部键盘的连接。
3 打开计算机电源。
4 在 Windows 桌面上，单击 “ Start ”（ 开 始 ） 按钮，指向 “ All Programs ”（所有程序） →
“ Accessories ”（ 附 件 ），然后单击 “ Notepad ”（记事本）。
5 用内部键盘键入一些字符，验证显示屏上可以显示这些字符。
如果此时显示字符，而刚才使用外部键盘时不显示，则可能是外部键盘有问题。
请与 Dell 联络。
请参阅 第 127 页的 “与 Dell 联络” 。
运行键盘诊断检测程序 — 请运行 Dell Diagnostics 中的 PC-AT 兼容键盘检测程序。 请参阅第 75 页的
“
Dell Diagnostics ”。 如果检测程序指示外部键盘有问题，请与 Dell 联络。 请参阅第 127 页的 “与
Dell
联络”。
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