Owners Manual

86 故障排除
意外字符
禁用数字小键盘 — 如果屏幕上显示的是数字而不是字母，请按 <Num Lk> 键禁用数字小键盘。 验证
数码锁定指示灯未亮起。
锁定和软件问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
计算机不启动
确保交流适配器已稳固地连接至计算机和电源插座
计算机停止响应
注意： 如果无法执行关闭操作系统操作，则可能会导致数据丢失。
关闭计算机电源 —
如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，直
至计算机关闭。
然后重新启动计算机。
程序停止响应或反复崩溃
终止程序 —
1 同时按 <Crtl> 、 <Shift> 和 <Esc> 键。
2 单击 “ Applications ”（应用程序）选项卡，然后选择不再响应的程序。
3 单击 “ End Task ”（结束任务）。
注： 重新启动计算机时可能会运行 chkdsk 程序。 按照屏幕上的说明进行操作。
查看软件说明文件 —
如果有必要，请卸载并重新安装程序。 软件安装说明通常包含在软件的说明文
件中、软盘或
CD 上。
为较早的 Microsoft
®
Windows
®
操作系统设计的程序
运行程序兼容性向导 — 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在接近于非 Windows XP 操作系统的环
境中运行。
1 单击 “ Start ”（ 开 始 ） 按钮，指向 “ All Programs ”（所有程序） → “ Accessories ”（ 附 件 ），然
后单击 “
Program Compatibility Wizard ”（程序兼容性向导）。
2 在欢迎屏幕上，单击 “ Next ”（下一步）。
3 按照屏幕上的说明进行操作。
出现蓝屏
关闭计算机电源 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，直
至计算机关闭。
然后重新启动计算机。
book_INSP.book Page 86 Friday, March 9, 2007 4:45 PM