Owners Manual

故障排除 93
Microsoft
®
Windows
®
操作系统附带了多种驱动程序 （例如键盘驱动程序）。 在以下情况下，您可能
需要安装驱动程序：
• 升级操作系统。
• 重新安装操作系统。
• 连接或安装新设备。
识别驱动程序
如果您遇到任何设备问题，请识别驱动程序是否是引起问题的原因，并在必要时更新驱动程序。
1 单击 “ Start ”（ 开 始 ） 按钮，并单击 “ Control Panel ”（控制面板）。
2 在 “ Pick a category ”（选择一个类别）下，单击 “ Performance and Maintenance ”（性能和维
护）。
3 单击 “ System ”（系统）。
4 在 “ System Properties ”（系统属性）窗口中，单击 “ Hardware ”（硬件）选项卡。
5 单击 “ Device Manager ”（设备管理器）。
6 向下滚动列表，查看任一设备的设备图标上是否标有感叹号 （带有 [ ! ] 的黄色圆圈）。
如果设备名称旁边带有感叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新驱动程序。
请参阅第 93
页的 “重新安装驱动程序和公用程序”。
重新安装驱动程序和公用程序
注意： Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 和 Drivers and Utilities CD 提供了许可用于 Dell™ 计算机的驱动
程序。 如果安装其它来源的驱动程序，您的计算机可能无法正常工作。
注： Drivers and Utilities CD 是可选的，您的计算机可能未附带此 CD。
使用 Windows XP 返回设备驱动程序
如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用 Windows XP 返回设备驱动程序将该驱动程序替
换为先前安装的版本。
1 单击 “ Start ”（ 开 始 ） 按钮，并单击 “ Control Panel ”（控制面板）。
2 在 “ Pick a category ”（选择一个类别）下，单击 “ Performance and Maintenance ”（性能和维
护）。
3 单击 “ System ”（系统）。
4 在 “ System Properties ”（系统属性）窗口中，单击 “ Hardware ”（硬件）选项卡。
5 单击 “ Device Manager ”（设备管理器）。
6 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键并单击 “ Properties ”（属性）。
7 单击 “ Drivers ”（驱动程序）选项卡。
8 单击 “ Roll Back Driver ”（返回驱动程序）。
如果返回设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原将计算机恢复为您安装新驱动程序之前的运行
状态。
book_INSP.book Page 93 Friday, March 9, 2007 4:45 PM