Owners Manual

62 解決問題
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電子郵件、數據機與網際網路問題
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。
註： 僅可將數據機連接至類比電話插孔。如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機將無法
作業。
檢查 MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件的附屬檔案，
請：
1 在 Outlook Express 中，依次單按工具、選項，然後單按安全。
2 單按不允許有附屬檔案以移除核取標記。
檢查電話線連接狀況 —
檢查電話插孔 —
將數據機直接連接至牆上的電話插孔 —
使用另一條電話線 —
• 確認電話線已連接至數據機上的插孔。 ( 該插孔旁邊會有一個綠色標籤或連接器形狀的圖示。 )
• 確定將電話線連接器插入數據機時聽到卡嗒聲。
• 從數據機上拔下電話線，然後將其連接至電話。傾聽是否有撥號音。
• 如果您在此線路中連接有其他電話裝置 ( 例如答錄機、傳真機、電湧保護器或線路分離器 ) ，請繞
過這些裝置，使用電話線將數據機直接連接至牆上的電話插孔。如果您使用的電話線長度為
3 m
(10 ft)
或更長，請嘗試使用較短的電話線。
執行數據機輔助程式診斷程式 — 單按 開始 按鈕，指向 所有程式 ，然後單按 數據機輔助程式 。
依螢幕指示操作，以識別並解決數據機問題。( 數據機輔助程式並非適用於所有的電腦。)
確認數據機正在與 WINDOWS 通訊 —
1 單按開始按鈕，然後單按控制台。
2 單按印表機和其他硬體。
3 單按電話和數據機選項。
4 單按數據機標籤。
5 單按數據機連接的 COM 連接埠。
6 依次單按內容、診斷標籤，然後單按查詢數據機以確認數據機正在與 Windows 通訊。
如果所有指令均收到回應，則證明數據機作業正常。
確定電腦已連接至網際網路 — 確定您已成為網際網路供應商的使用者。開啟 Outlook
Express 電子郵件程式，單按
檔案 。如果 離線工作 旁邊有核取標記，請單按以移除該核取標記，然
後連接至網際網路。若要獲得幫助，請與網際網路服務供應商聯絡。