Owners Manual

66 解決問題
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鎖定和軟體問題
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。
電腦無法啟動
電腦停止回應
注意事項︰ 如果您無法執行作業系統關機程序，則可能會遺失資料。
程式停止回應
程式多次當機
註： 軟體通常在其說明文件中或在軟式磁碟或 CD 上包含有安裝指示。
適用於舊版 Windows 作業系統的程式
確定交流電變壓器已穩固連接至電腦和電源插座
關閉電腦 — 如果無法透過按鍵盤上的按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到
10 秒鐘，直至電腦關機。然後重新啟動電腦。
結束程式 —
1 同時按 <Ctrl><Shift><Esc> 。
2 單按應用程式。
3 單按不再回應的程式。
4 單按工作結束。
查看軟體說明文件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
執行程式相容性精靈 — 程式相容性精靈可組態程式，使其在類似於非 Windows XP 作業系統
的環境中執行。
1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式，然後單按程式相容性精靈。
2 在歡迎螢幕上，單按下一步。
3 依螢幕指示操作。