Users Guide

Tabell 5. Felsökning av Active-penna (fortsättning)
Problem Möjliga orsaker Möjliga lösningar
Ingen skärmbild tas när du trycker på
ändknappen två gånger
● Active-pennan är inte parkopplad till
datorn.
● Windows-uppdateringen KB2968599 är
inte installerad på datorn.
● Installera den senaste Bluetooth-
drivrutinen på datorn.
● Installera Windows-uppdateringen
KB2968599 från Microsofts webbplats.
Det går inte att parkoppla Active-pennan till
datorn
● Den enhet som du försöker parkoppla
med Active-pennan stöds inte.
● Bluetooth-drivrutinen på datorn är inte
den senaste.
● Active-pennan fungerar endast med
datorerna Inspiron 7306 2-i-1 svart.
● Installera den senaste Bluetooth-
drivrutinen på datorn.
Listan över Bluetooth-enheter visar Active-
pennan som ”Ej ansluten”
Active-pennan är inte parkopplad till datorn
på rätt sätt.
● Installera den senaste Bluetooth-
drivrutinen på datorn.
● Ta bort Active-pennan från listan över
tillgängliga Bluetooth-enheter och
parkoppla den igen. Mer information
finns i Återansluta Bluetooth på Active-
pennan.
Dell laddningsbar Active-penna 21