Inspiron 7391 2 合 1 維修手冊 管制型號： P113G 管制類型： P113G001
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2018 - 2019 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 拆裝電腦內部元件.......................................................................................................................... 5 安全指示.................................................................................................................................................................................5 拆裝電腦內部元件之前........................................................................................................................................................5 開始操作之前 ....................
系統與管理員密碼..............................................................................................................................................................60 指定系統及設定密碼....................................................................................................................................................60 刪除或變更現有的系統/管理員密碼.........................................................................................................................60 清除 CMOS 設定.................................
1 拆裝電腦內部元件 安全指示 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您 已閱讀電腦隨附的安全資訊。 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源 插座。 警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。 警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持 處理器之類的元件時，請握住其邊緣而不要握住其插腳。 警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之 內。請參閱產品隨附或在 www.dell.
而由於近期 Dell 產品中半導體的使用密度增加，現在對靜電損壞的敏感度比過去的 Dell 產品更高。為此，部分先前獲准的零件處理 方式已不再適用。 兩種公認的 ESD 損壞類型是災難性和間歇性故障。 • • 災難性 – 災難性故障代表約 20% 的 ESD 相關故障。此類損壞會導致裝置功能立即且完全喪失。就災難性故障舉例而言，記憶體 DIMM 受到靜電衝擊，而且立即出現「無 POST/無影像」症狀，並發出嗶聲代碼表示缺少記憶體或無法運作。 間歇性 – 間歇性故障代表約 80% 的 ESD 相關故障。高間歇性故障率表示發生損壞時，大多數的情況都是無法立即辨認的。 DIMM 會受到靜電衝擊，但蹤跡幾乎難以察覺，而且不會立即產生與損害相關的外在症狀。而此微弱的蹤跡可能需要數週或數個 月才會消失；在此同時，也可能會導致記憶體的完整性降低、間歇性記憶體錯誤等等。 較難辨認和故障診斷的損害類型是間歇性 (又稱為潛伏或「負傷而行」) 故障。 執行下列步驟，以防止 ESD 損壞 : • • • • 使用妥善接地的有線 ESD 腕帶。我們不再允許使用無線防靜電腕帶，因為它們無法提供足夠的保護。在處理零件之前觸碰機箱並
吊裝設備 吊裝重型設備時請遵守以下原則： 警示: 請勿吊裝超過 50 磅。請務必尋求額外資源協助或使用機械吊裝裝置。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 找到穩固平衡的立足點。以此穩固的基礎將其雙腳保持分開，腳趾指向外。 收緊腹肌。當您提起設備時，腹部肌肉會支撐脊椎，抵消負載力。 抬起您的腿，而不是您的背部。 盡量將負載靠近自己。它越靠近你的脊椎，其施加在您背部的力量就越小。 提起或放下負載時，都將背挺直。請勿將身體的重量加到負載上。避免扭轉身體和背部。 依照相同的技巧，反向操作將負載放下。 拆裝電腦內部元件之後 警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。 3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。 4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 5.
2 卸下和安裝元件 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • • • 1 號十字螺絲起子 平頭螺絲起子 塑膠拆殼棒 螺絲清單 註: 卸下元件的螺絲時，建議您記下螺絲類型、螺絲數量，然後將這些螺絲置於螺絲收納盒中。這是為了在裝回元件時，能確實 還原正確的螺絲數量和螺絲類型。 註: 部分電腦具有磁性表面。裝回元件時，請確定螺絲並未附著在這類表面上。 註: 視您訂購的組態而定，螺絲顏色可能會有所不同。 表 1. 螺絲清單 元件 固定 螺絲類型 數量 基座護蓋 手掌墊組件 M2x4 6 電池 手掌墊組件 M1.6x4 1 電池 手掌墊組件 M2x2 大扁頭螺絲 4 風扇 手掌墊組件 M2x2 2 顯示器鉸接 手掌墊組件 M2x3.5 5 鍵盤 手掌墊組件 M1.2x1.3 4 鍵盤托架 手掌墊組件 M1.2x1.8 29 電源變壓器連接埠 手掌墊組件 M2x3 1 固態硬碟 手掌墊組件 M2x2 1 主機板 手掌墊組件 M2x2 大扁頭螺絲 4 觸控墊托架 手掌墊組件 M1.
元件 固定 螺絲類型 數量 觸控墊 手掌墊組件 M1.6x2 2 無線網卡托架 主機板 M2x3 1 螺絲圖示 拆卸與重組 基座護蓋 卸下基座護蓋 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 鬆開將基座護蓋固定至手掌墊組件的兩顆緊固螺絲。 2. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2x4)。 3. 使用塑膠拆殼棒，從鉸接上的彈片撬起基座護蓋，然後從手掌墊組件上的插槽撬起基座護蓋。 警示: 請勿從中間撬起基座護蓋，否則可能會損壞機箱。 4.
註: 只有要繼續從電腦卸下其他元件時，才拔下電池纜線。 5. 從主機板上拔下電池纜線。 裝回基座護蓋 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
程序 1. 若適用，請將電池纜線連接至主機板。 2. 將基座護蓋上的彈片對準手掌墊組件上的插槽，然後將基座護蓋卡入手掌墊組件。 3. 鎖緊將基座護蓋固定至手掌墊組件的兩顆緊固螺絲。 4.
電池 卸下電池 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
程序 1. 從主機板拔下電池纜線 (如果之前未拔下)。 2. 卸下將電池固定至手掌墊組件的螺絲 (M1.6x4)。 3. 卸下將電池固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x2)。 4. 將電池自手掌墊組件中取出。 5.
裝回電池 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 使用對齊導柱，將電池置於手掌墊組件上。 2. 裝回將電池固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x2)。 3. 裝回將電池固定至手掌墊組件的螺絲 (M1.6x4)。 4.
後續必要作業 裝回基座護蓋。 無線網卡 卸下無線網卡 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1.
2. 卸下將無線網卡托架固定至無線網卡和手掌墊組件的螺絲 (M2x3)。 3. 自無線網卡托架卸下無線網卡。 4. 從無線網卡拔下天線纜線。 5. 將無線網卡從無線網卡插槽推出卸下。 裝回無線網卡 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
程序 警示: 為避免無線網卡受損，請勿在其下方放置纜線。 1. 掀起無線網卡插槽的翻蓋。 2. 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦支援之無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 3. 將無線網卡上的槽口對準無線網卡插槽上的彈片，然後將無線網卡斜斜插入無線網卡插槽中。 4. 將無線網卡托架上的螺絲孔對準無線網卡和手掌墊組件上的螺絲孔。 5.
後續必要作業 裝回基座護蓋。 電源變壓器連接埠 卸下電源變壓器連接埠 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 卸下將左側顯示器鉸接固定至主機板的三顆螺絲 (M2x3.5)。 2. 將左側顯示器鉸接從主機板扳起取出。 3. 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 4. 卸下將電源變壓器連接埠固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x3)。 5.
3. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 4. 闔上左側顯示器鉸接。 5. 裝回將左側顯示器鉸接固定至主機板的三顆螺絲 (M2x3.5)。 後續必要作業 裝回基座護蓋。 I/O 板 卸下 I/O 板 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 卸下將右側顯示器鉸接固定至 I/O 板的兩顆螺絲 (M2x3.5)。 2. 從 I/O 板扳起右側顯示器鉸接。 3. 撕下將 I/O 板纜線固定至 I/O 板的膠帶。 4. 開啟閂鎖，並從 I/O 板上將 I/O 板纜線拔下。 5.
裝回 I/O 板 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將 I/O 板推入手掌墊組件上的插槽。 2. 將 I/O 板纜線推入 I/O 板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 3. 貼上將 I/O 板纜線固定至 I/O 板的膠帶。 4. 關閉右側顯示器鉸接。 5. 裝回將右側顯示器鉸接固定至 I/O 板的兩顆螺絲 (M2x3.
後續必要作業 裝回基座護蓋。 風扇 卸下風扇 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 從主機板上拔下風扇纜線。 2. 撕下將風扇纜線固定至風扇的膠帶。 3. 卸下將風扇固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x2)。 4.
裝回風扇 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 使用對齊導柱，將風扇置於手掌墊組件上。 2. 裝回將風扇固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x3)。 3. 貼上將風扇纜線固定至風扇的膠帶。 4.
後續必要作業 裝回基座護蓋。 固態硬碟 卸下固態硬碟 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 卸下 M.2 2230 固態硬碟的程序 1. 卸下將固態硬碟固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x3)。 2. 拉動固態硬碟托架，將其從固態硬碟插槽卸下。 3.
卸下 M.2 2280 固態硬碟的程序 1.
2. 卸下將固態硬碟/Intel Optane 儲存模組固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x2)。 3. 從固態硬碟插槽拉出並卸下固態硬碟/Intel Optane 儲存模組。 裝回固態硬碟 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 裝回 M.2 2230 固態硬碟的程序 1. 將固態硬碟上的槽口對準固態硬碟插槽上的彈片，然後將固態硬碟穩固地傾斜推入固態硬碟插槽中。 2. 撕下固態硬碟托架的膠帶。 3. 將固態硬碟托架黏貼至主機板，並固定固態硬碟。 4.
裝回 M.2 2280 固態硬碟的程序 1. 將固態硬碟/Intel Optane 儲存模組上的槽口對準固態硬碟插槽上的彈片。 2. 裝回將固態硬碟/Intel Optane 儲存模組固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x2)。 後續必要作業 裝回基座護蓋。 幣式電池 卸下幣式電池 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在取出幣式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2.
程序 1. 撕下將幣式電池纜線固定於手掌墊組件的膠帶。 2. 從手掌墊組件上的固定導軌鬆開幣式電池纜線。 3. 從主機板拔下幣式電池纜線。 4. 從手掌墊組件拔下幣式電池。 裝回幣式電池 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將幣式電池接至手掌墊組件。 2. 將幣式電池纜線連接至主機板。 3. 將幣式電池纜線穿過手掌墊組件上的固定導軌。 4.
後續必要作業 1. 裝回電池。 2. 裝回基座護蓋。 觸控墊 卸下觸控墊 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 程序 1. 撕下將喇叭纜線固定至觸控墊托架的膠帶。 2. 卸下將觸控墊托架固定至手掌墊組件的三顆螺絲 (M1.6x2)。 3. 從手掌墊組件提起取出觸控墊托架。 4. 打開閂鎖，然後從觸控墊拔下觸控墊纜線，並從手掌墊組件剝下觸控墊纜線。 5. 撕下將觸控墊固定至手掌墊組件的膠帶。 6. 卸下將觸控墊托架固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M1.6x2)。 7.
裝回觸控墊 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將觸控墊推入手掌墊組件上的插槽。 2. 裝回將觸控墊固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M1.6x2)。 3. 貼上將觸控墊固定至手掌墊組件的膠帶。 4. 將觸控墊纜線黏貼至手掌墊組件，並將觸控墊纜線推入觸控墊上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 5. 將觸控墊托架上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 6. 裝回將觸控墊托架固定至手掌墊組件的三顆螺絲 (M2x3)。 7.
後續必要作業 1. 裝回電池。 2. 裝回基座護蓋。 喇叭 卸下喇叭 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 程序 1. 撕下將喇叭纜線固定至連接器的膠帶。 2. 從主機板上拔下喇叭纜線。 3. 撕下膠帶，然後從手掌墊組件上的固定導軌鬆開喇叭纜線。 4. 將喇叭纜線從手掌墊組件上的固定導軌卸下。 5.
裝回喇叭 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 使用手掌墊組件上的對齊導柱，將喇叭置於手掌墊組件上。 2. 將喇叭纜線穿過手掌墊組件上的固定導軌。 3. 貼上將喇叭纜線固定至觸控墊托架的膠帶。 4. 將喇叭纜線連接至主機板。 5.
後續必要作業 1. 裝回電池。 2. 裝回基座護蓋。 散熱器 卸下散熱器 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 散熱器在正常作業時可能會很熱。讓散熱器有足夠的時間冷卻再觸碰它。 警示: 為確保處理器獲得最佳冷卻效果，請勿碰觸散熱器上的導熱區域。皮膚上的油脂會降低熱脂的導熱能力。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下風扇。 程序 1. 依照散熱器上指示的相反順序，鬆開將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲。 2.
裝回散熱器 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 散熱器未正確對齊可能會損壞主機板和處理器。 註: 如果要更換主機板或散熱器，請使用套件中隨附的散熱片/散熱膏以確保導熱性。 程序 1. 將散熱器上的螺絲孔與主機板上的螺絲孔對齊。 2.
後續必要作業 1. 裝回風扇。 2. 裝回基座護蓋。 顯示器組件 卸下顯示器組件 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下風扇。 程序 1. 撕下將觸控螢幕板纜線固定至主機板的膠帶。 2. 打開閂鎖，然後從主機板拔下觸控螢幕板纜線。 3. 撕下膠帶以鬆開觸控螢幕板纜線，然後從手掌墊組件上的固定導軌卸下纜線。 4. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 5. 打開閂鎖，並從主機板上將顯示器纜線拔下。 6. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 7.
8. 翻轉電腦，然後將顯示器打開至最大角度。 警示: 將電腦置於柔軟乾淨的表面上，以避免刮傷顯示器。 9. 將電腦翻面，然後卸下將顯示器鉸接固定至 I/O 板和主機板的五顆螺絲 (M2.5x3.5)。 10.
裝回顯示器組件 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 警示: 將電腦置於柔軟乾淨的表面上，以避免刮傷顯示器。 1. 將顯示器組件置於手掌墊組件上。將顯示器鉸接上的螺絲孔對準 I/O 板和主機板上的螺絲孔。 2. 裝回將顯示器鉸接固定至 I/O 板和主機板的五顆螺絲 (M2.5x3.5)。 3. 闔上顯示幕。 4. 將顯示器纜線穿過手掌墊組件上的固定導軌。 5. 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 6. 將顯示器纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 7. 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 8. 將觸控螢幕板纜線穿過手掌墊組件上的固定導軌，然後貼上膠帶，將觸控螢幕板纜線固定至手掌墊組件。 9. 將觸控螢幕板纜線推入主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 10.
後續必要作業 1. 裝回風扇。 2. 裝回基座護蓋。 主機板 卸下主機板 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤。 註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主機板後您必須再次進行適當的變更。 註: 將纜線從主機板拔下之前，請先記下連接器的位置，以便在更換主機板後，可以將它們連接回正確位置。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 3. 卸下固態硬碟。 4. 卸下無線網卡。 5. 卸下風扇。 註: 只有在要更換主機板時，才從主機板卸下散熱器。若要更換鍵盤、電源按鈕 (含指紋辨識器)，以及手掌墊和天線組件， 請將主機板組件連同散熱器一起卸下。 6.
2. 將左側顯示器鉸接從主機板扳起取出。 3. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 4. 打開閂鎖，並從主機板上將顯示器纜線拔下。 5. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 6. 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 7. 撕下將喇叭纜線固定至連接器的膠帶。 8. 從主機板上拔下喇叭纜線。 9. 開啟閂鎖，並從主機板上將鍵盤纜線拔下。 10. 開啟閂鎖，並從主機板上將鍵盤背光纜線拔下。 11. 開啟閂鎖，並從主機板將觸控墊纜線拔下。 12. 從主機板拔下幣式電池纜線。 13. 撕下將 I/O 板纜線固定至主機板的膠帶。 14. 開啟閂鎖並將 I/O 板纜線從主機板拔下。 15. 撕下將觸控螢幕板纜線固定至主機板的膠帶。 16. 打開閂鎖，然後從主機板拔下觸控螢幕板纜線。 17.
18. 卸下將主機板固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x2)。 19. 將主機板從手掌墊組件抬起取出。 裝回主機板 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主機板後您必須再次進行適當的變更。 程序 1. 將主機板上的螺絲孔與手掌墊組件上的螺絲孔對齊。 2. 裝回將主機板固定至手掌墊組件的四顆 (M2x2) 螺絲。 3. 將指紋辨識器纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 4. 將觸控螢幕板纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 5. 貼上將觸控螢幕板纜線固定至主機板的膠帶。 6. 將 I/O 板纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 7. 貼上將 I/O 板纜線固定至主機板的膠帶。 8. 將幣式電池纜線連接至主機板。 9. 將觸控墊纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 10. 將鍵盤背光纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 11. 將鍵盤纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 12. 將喇叭纜線連接至主機板。 13. 貼上將喇叭纜線固定至連接器的膠帶。 14. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 15. 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 16. 將顯示器纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 17.
18. 闔上左側顯示器鉸接。 19. 裝回將左側顯示器鉸接固定至主機板的三顆螺絲 (M2x3.5)。 後續必要作業 1. 裝回散熱器。 2. 裝回風扇。 3. 裝回無線網卡。 4. 裝回固態硬碟。 5.
6. 裝回基座護蓋。 在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤 1. 開啟或重新啟動電腦。 2. 看到 DELL 徽標時按 F2，以進入 BIOS 設定程式。 3. 導覽至 Main (主要) 標籤，然後在 Service Tag Input (服務標籤輸入) 欄位中輸入服務標籤。 註: 服務標籤是位於電腦背面的英數字識別碼。 鍵盤 卸下鍵盤 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 3. 卸下固態硬碟。 4. 卸下幣式電池。 5. 卸下無線網卡。 6. 卸下喇叭。 7. 卸下風扇。 8. 卸下顯示器組件。 9. 卸下 I/O 板。 10. 卸下電源按鈕 (含指紋辨識器)。 11. 卸下主機板。 程序 1. 從鍵盤托架撕下指紋辨識器纜線。 2.
4. 卸下將鍵盤托架固定至鍵盤的 29 顆螺絲 (M1.2x1.8)。 註: 掀開鍵盤托架上的塑膠薄片即可看見螺絲。 5. 從鍵盤掀起鍵盤托架。 6. 卸下將鍵盤固定至手掌墊組件的 4 顆螺絲 (M1.2x1.8)。 7.
裝回鍵盤 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將鍵盤上的螺絲孔與手掌墊組件上的螺絲孔對齊。 2. 裝回將鍵盤固定至手掌墊組件的 4 顆螺絲 (M1.2x1.
3. 將鍵盤托架上的螺絲孔對準鍵盤上的螺絲孔。 4. 裝回將鍵盤托架固定至鍵盤的 29 顆螺絲 (M1.2x1.8)。 5. 裝回鍵盤托架上的塑膠薄片。 6. 貼上將天線纜線固定至鍵盤托架的膠帶。 7. 將指紋辨識器纜線黏貼至鍵盤托架。 後續必要作業 1. 裝回主機板。 2.
3. 裝回 I/O 板。 4. 裝回顯示器組件。 5. 裝回風扇。 6. 裝回喇叭。 7. 裝回無線網卡。 8. 裝回幣式電池 9. 裝回固態硬碟。 10. 裝回電池。 11. 裝回基座護蓋。 具有指紋掃描器的電源按鈕 卸下具有指紋掃描器的電源按鈕 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 僅適用於隨附指紋掃描器的電腦。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 3. 卸下固態硬碟。 4. 卸下幣式電池。 5. 卸下無線網卡。 6. 卸下喇叭。 7. 卸下風扇。 8. 卸下顯示器組件。 9. 卸下 I/O 板。 10. 卸下主機板。 程序 1. 按照「卸下鍵盤」中步驟 1 到步驟 5 的程序操作。 2. 打開閂鎖，然後從電源按鈕 (含指紋辨識器) 拔下指紋辨識器纜線。 3.
裝回具有指紋掃描器的電源按鈕 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 僅適用於隨附指紋掃描器的電腦。 程序 1. 將電源按鈕與鍵盤托架上的指紋辨識器對齊，然後貼上將電源按鈕 (含指紋辨識器) 固定至鍵盤托架的膠帶。 2. 將電源按鈕 (含指紋辨識器) 置於鍵盤托架上。 3.
4. 按照「裝回鍵盤」中步驟 3 到步驟 8 的程序操作。 後續必要作業 1. 裝回主機板。 2. 裝回 I/O 板。 3. 裝回顯示器組件。 4. 裝回風扇。 5. 裝回喇叭。 6. 裝回無線網卡。 7. 裝回幣式電池 8. 裝回固態硬碟。 9. 裝回電池。 10. 裝回基座護蓋。 手掌墊和天線組件 卸下手掌墊和天線組件 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 3. 卸下無線網卡。 4. 卸下電源變壓器連接埠。 5. 卸下 I/O 板。 6. 卸下風扇。 7.
8. 卸下幣式電池。 9. 卸下觸控墊。 10. 卸下喇叭。 11. 卸下顯示器組件。 12. 卸下主機板。 13. 卸下鍵盤。 14. 卸下電源按鈕 (含指紋辨識器)。 程序 完成事前準備作業步驟後，就只剩下手掌墊。 裝回手掌墊和天線組件 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 將手掌墊置於平坦表面。 後續必要作業 1. 裝回電源按鈕 (含指紋辨識器)。 2. 裝回鍵盤。 3. 裝回主機板。 4. 裝回顯示器組件。 5. 裝回喇叭。 6. 裝回觸控墊。 7. 裝回幣式電池 8. 裝回固態硬碟。 9.
10. 裝回電源變壓器連接埠。 11. 裝回無線網卡。 12. 裝回風扇。 13. 裝回電池。 14.
3 裝置驅動程式 Intel 晶片組軟體安裝公用程式 在裝置管理員中，請檢查晶片組驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝 Intel 晶片組更新。 影像驅動程式 在裝置管理員中，請檢查影像驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝影像驅動程式更新。 Intel 序列 IO 驅動程式 在裝置管理員中，請檢查序列 IO 驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 受信任的執行引擎介面 在裝置管理員中，請檢查 Intel 受信任的執行引擎介面驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 虛擬按鈕驅動程式 在裝置管理員中，請檢查虛擬按鈕驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 無線和藍牙驅動程式。 在裝置管理員中，請檢查網路卡驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 在裝置管理員中，請檢查藍牙驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.
4 系統設定 註: 視電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會出現。 主題： • • • • • • 系統設定 進入 BIOS 設定程式 導覽鍵 Boot Sequence (開機順序) 系統設定選項 系統與管理員密碼 系統設定 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更 BIOS 設定程式中的設定。某些變更可能會導致電腦運作不正常。 註: 變更 BIOS 設定程式之前，建議您記下 BIOS 設定程式的螢幕資訊，以供日後參考。 請基於下列目的使用 BIOS 設定程式： • • • 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量和硬碟大小。 變更系統組態資訊。 設定或變更使用者可選取的選項，例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型，以及啟用或停用基本裝置。 進入 BIOS 設定程式 開啟 (或重新啟動) 電腦，並立即按下 F2 鍵。 導覽鍵 註: 在大部分的系統設定選項上，您所做變更會被儲存，但是必須等到您重新啟動系統後，變更才會生效。 按鍵 導覽 向上方向鍵 移至上一個欄位。 向下方向鍵 移至下一個欄位。 Enter 在所選取的欄位中選擇一個值 (如果有的話) 或依照欄位
單次開機功能表會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的開機功能表選項有： • • 抽取式磁碟機 (若有) STXXXX 磁碟機 (若有) • • • 光碟機 (若有) SATA 硬碟 (若有) 診斷 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 註: 選擇 Diagnostics (診斷) 將會顯示 ePSA diagnostics (ePSA 診斷) 畫面。 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 視此電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會顯示。 表 3.
概觀 Intel Hyper-Threading Capable (Intel HyperThreading 功能) 顯示處理器是否具備 Hyper-Threading (HT) 功能。 64-Bit Technology (64 位元技術) 顯示 64 位元技術。 Memory Information (記憶體資訊) Memory Installed (已安裝的記憶體) 顯示電腦安裝的總記憶體大小。 Memory Available (可用記憶體) 顯示電腦的總記憶體大小。 Memory Speed (記憶體速度) 顯示記憶體速度。 Memory Channel Mode (記憶體通道模式) 顯示單一或雙通道模式。 Memory Technology (記憶體技術) 顯示記憶體使用的技術。 Device Information (裝置資訊) Video Controller 顯示電腦內建顯示卡資訊。 dGPU Video Controller 顯示電腦分離式圖形資訊。 Video BIOS Version 顯示電腦影像 BIOS 版本。 影像記憶體 顯示電腦影像記憶
System Configuration (系統組態) Enable Smart Reporting (啟用 SMART 報 在電腦啟動期間啟用或停用自我監控分析與報告技術 (SMART)，以報告硬碟錯 告) 誤。 預設值：關閉。 Enable Audio (啟用音效) 啟用或停用所有內建音效控制器。 預設值：開啟。 Enable Microphone (啟用麥克風) 啟用或停用麥克風。 預設值：開啟。 Enable Internal Speaker (啟用內建喇叭) 啟用或停用內建喇叭。 預設值：開啟。 USB Configuration (USB 組態) Enable Boot Support 從 USB 大量儲存裝置 (如外接式硬碟、光碟機和 USB 磁碟機) 啟用或停用開機。 Enable External USB Ports (啟用外接式 USB 啟用或停用 USB 連接埠在作業系統環境中運作的功能。 連接埠) SATA 作業 設定內建 SATA 硬碟控制器的作業模式。 預設值：RAID。SATA 已設定為支援 RAID (Intel 快速儲存技術)。 磁碟機 啟用或停用各種內
影像 EcoPower 啟用或停用 EcoPower，以便適時降低螢幕亮度，進而延長電池續航力。 預設值：開啟。 表 7.
表 8. 系統設定選項—安全開機功能表 安全開機 Enable Secure Boot 啟用或停用以決定讓電腦是否僅能使用經驗證的開機軟體來開機。 預設值：關閉。 註: 若要啟用 Secure Boot，電腦必須處於 UEFI 開機模式，且須關閉 Enable Legacy Option ROMs (啟用傳統選項 ROM) 選項。 Secure Boot Mode (安全開機模式) 選擇 Secure Boot 作業模式。 預設值：Deployed Mode (部署模式)。 註: 若要讓 Secure Boot 正常運作，應選取 Deployed Mode (部署模式)。 表 9. 系統設定選項 – 進階金鑰管理選單 Expert Key Management (進階金鑰管理) Enable Custom Mode 啟用或停用以決定是否可修改在 PK、KEK、db 及 dbx 安全性金鑰資料庫中的金 鑰。 預設值：關閉。 Custom Mode Key Management 選擇進階金鑰管理自訂值。 預設值：PK。 表 10.
Power Management (電源管理) Enable Advanced Battery Charge Configuration 從一天開始時間到指定的工作時段啟用 Advanced Battery Charge Configuration (進 階電池充電組態)。Advanced Battery Charge 可最大化電池效能狀況，同時仍支援 一整天工作的重度使用。 預設值：關閉。 Block Sleep 在作業系統中禁止電腦進入睡眠 (S3) 模式。 預設值：關閉。 註: 若啟用，電腦便不會進入睡眠，Intel Rapid Start 會自動停用，且若作業 系統的電源選項設為「睡眠」，則該選項會顯示為空白。 Enable USB Wake Support 可讓 USB 裝置將電腦從待命模式喚醒。 預設值：關閉。 Enable Intel Speed Shift Technology 啟用或停用 Intel Speed Shift Technology 支援，可讓作業系統自動選取適合的處理 器效能。 預設值：開啟。 Lid Switch 可讓電腦上蓋開啟時從關機狀態開機。 預設值：
POST Behavior (POST 行為) Lock Mode (鎖定模式) 預設值：Lock Mode Secondary (鎖定模式次要)。Lock Mode Secondary (鎖定模式 次要) 是指，如果選取此選項，則 F1 到 F12 鍵會掃描次要功能的代碼。 Pull Screen Logo (全螢幕標誌) 啟用或停用，以決定是否讓電腦在影像符合螢幕解析度時顯示全螢幕標誌。 預設值：關閉。 警告與錯誤 選取在開機時遇到警告或錯誤時的動作。 預設值：Prompt on Warnings and Errors (偵測到警告與錯誤時提示)。在偵測到警 告或錯誤時停止、提示，並等待使用者輸入。 註: 對電腦硬體運作至關重要的錯誤通常都會使電腦停止運作。 表 14.
System Logs (系統記錄) Thermal Event Log (散熱事件記錄) 顯示散熱事件。 預設值：Keep。 表 17. 系統設定選項—SupportAssist 功能表 SupportAssist Dell Auto operating system Recovery Threshold (Dell 自動作業系統復原臨界值) 控制 SupportAssist 系統解析度主控台和 Dell 作業系統復原工具的自動開機流程。 SupportAssist operating system Recovery (SupportAssist 作業系統復原) 啟用或停用發生某些系統錯誤時，SupportAssist 作業系統復原工具的開機流程。 預設值：2。 預設值：開啟。 系統與管理員密碼 表 18.
註: 如果您變更了系統和/或管理員密碼，請在出現提示時重新輸入新密碼。如果您要刪除系統及/或設定密碼，請在出現提 示時確認刪除。 4. 按下 Esc ，之後會出現訊息提示您儲存變更。 5. 按下 Y 即可儲存變更並結束系統設定。 電腦會重新啟動。 清除 CMOS 設定 警示: 清除 CMOS 設定會重設電腦的 BIOS。 1. 卸下基座護蓋。 2. 從主機板上拔下電池纜線。 3. 卸下幣式電池。 4. 等待一分鐘。 5. 裝回幣式電池 6. 將電池纜線連接至主機板。 7. 裝回基座護蓋。 清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼 若要清除系統密碼或 BIOS 密碼，請連絡 Dell 技術支援部門，相關說明請見：www.dell.
5 故障排除 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝 置群組提供一組選項，可讓您： • • • • • • 自動執行測試或在互動模式 重複測試 顯示或儲存測試結果 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 執行 ePSA 診斷 1. 開啟您的電腦。 2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4. 按一下左下角的箭頭。 Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。 5. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。 偵測到的項目會列於此處。 6. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。 7.
表 19.
更新 BIOS 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 1. 開啟您的電腦。 2. 請前往 www.dell.com/support。 3. 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。 4. 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) > Find it myself (自行尋找)。 5. 選擇您的電腦上安裝的作業系統。 6. 向下捲動頁面，並展開 BIOS。 7. 按一下 Download (下載)以下載您電腦最新版本的 BIOS。 8. 下載完成後，導覽至儲存 BIOS 更新檔的資料夾。 9. 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 啟用 Intel Optane 記憶體 1. 在工作列上按一下搜尋方塊，然後輸入 Intel Rapid Storage Technology。 2.
4. 等待 30 秒。 5. 開啟無線路由器。 6. 開啟數據機。 7. 開啟您的電腦。 微量電力釋放 微量電力是指關閉電腦並取下電池後，仍留在電腦中的殘餘靜電。下列程序說明如何釋放微量電力： 1. 關閉您的電腦。 2. 從電腦中斷連接電源變壓器。 3. 按住電源按鈕 15 秒鐘，以排空微量電力。 4. 將電源變壓器連接到您的電腦。 5.
