Service Manual

Na przykład kontrolka stanu zasilania i stanu akumulatora miga dwa razy światłem bursztynowym, a potem następuje pauza, a następnie

światłem białym trzy razy, a potem następuje pauza. Sekwencja 2,3 jest wykonywana do chwili wyłączenia komputera. Oznacza ona brak

pamięci lub pamięci RAM.

Poniższa tabela przedstawia różne sekwencje lampek stanu zasilania i akumulatora oraz powiązane problemy.

Tabela 19. Kody lampek LED

Znaczenie kontrolek diagnostycznych Opis problemu

2,1 Błąd procesora

2,2 Płyta systemowa: awaria systemu BIOS lub pamięci ROM (Read Only Memory)

2,3 Nie wykryto pamięci lub pamięci RAM (Random-Access Memory)

2,4 Awaria pamięci lub pamięci RAM (Random-Access Memory)

2,5 Zainstalowano nieprawidłowy moduł pamięci.

2,6 Błąd płyty systemowej lub chipsetu

2,7 Usterka wyświetlacza

3,1 Awaria baterii pastylkowej

3,2 Awaria PCI, karty graficznej lub układu scalonego grafiki

3,3 Nie odnaleziono obrazu przywracania

3,4 Obraz przywracania systemu jest nieprawidłowy

3,5 Awaria szyny zasilającej

3,6 Niekompletna aktualizacja systemu BIOS

3,7 Błąd programu Management Engine (ME)

Lampka stanu kamery: wskazuje, czy kamera jest używana.

• Biała, stale zapalona - Kamera jest w użyciu.

• Wyłączona - Kamera nie jest w użyciu.

Kontrolka stanu Caps Lock: Wskazuje, czy klawisz Caps Lock jest włączony czy wyłączony.

• Biała, stale zapalona - klawisz Caps Lock jest włączony.

• Wyłączona - klawisz Caps Lock jest wyłączony.

Przywracanie systemu operacyjnego

Jeśli komputer nie jest w stanie uruchomić systemu operacyjnego nawet po kilku próbach, automatycznie uruchamia się narzędzie Dell

SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery to samodzielne narzędzie instalowane fabrycznie na wszystkich komputerach firmy Dell z systemem

operacyjnym Windows 10. Składa się ono z narzędzi ułatwiających diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić przed

uruchomieniem systemu operacyjnego komputera. Umożliwia zdiagnozowanie problemów ze sprzętem, naprawę komputera, wykonanie

kopii zapasowej plików lub przywrócenie komputera do stanu fabrycznego.

Narzędzie można również pobrać z witryny pomocy technicznej firmy Dell, aby rozwiązywać problemy z komputerem, gdy nie można

uruchomić podstawowego systemu operacyjnego z powodu awarii oprogramowania lub sprzętu.

Więcej informacji na temat narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery zawiera podręcznik użytkownika narzędzia Dell SupportAssist OS

Recovery na stronie www.dell.com/support.

Ładowanie systemu BIOS (dysk USB)

1. Wykonaj punkty od 1 do 7 procedury „Ładowanie systemu BIOS”, aby pobrać najnowszą wersję programu instalacyjnego systemu

BIOS.

2. Utwórz startowy nośnik USB. Więcej informacji zawiera artykuł SLN143196 w bazie wiedzy na stronie www.dell.com/support.

3. Skopiuj plik programu instalacyjnego systemu BIOS na startowy nośnik USB.

4. Podłącz startowy nośnik USB do komputera, na którym ma zostać wykonana aktualizacja systemu BIOS.

Rozwiązywanie problemów