Inspiron 7391 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P113G Tipo reglamentario: P113G001
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Manipulación del interior de la computadora................................................................................... 5 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................5 Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................ 5 Antes de empezar ..
Contraseña del sistema y de administrador..................................................................................................................... 63 Asignación de una contraseña de configuración del sistema...................................................................................63 Eliminación o modificación de una contraseña existente del sistema/de administrador......................................64 Borrado de la configuración de CMOS................................................
1 Manipulación del interior de la computadora Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se indique lo contrario, en cada procedimiento incluido en este documento se asume que ha leído la información de seguridad enviada con la computadora. NOTA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado. 3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor. 5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
• • • • • Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba. Si no tiene su propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno.
5. Encienda el equipo.
2 Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • • • Destornillador Phillips n.° 1 Destornillador de cabeza plana Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Soporte de la almohadilla de contacto Ensamblaje del reposamanos M1.6x2 3 Superficie táctil Ensamblaje del reposamanos M1.
NOTA: Desconecte el cable de la batería solo cuando desee quitar más componentes de la computadora. 5. Desconecte el cable de la batería de la placa base. Colocación de la cubierta de la base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Procedimiento 1. Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede. 2. Alinee las pestañas de la cubierta de la base con las ranuras del ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta de la base en el ensamblaje. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 4. Reemplace los seis tornillos (M2x4) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
Batería Extracción de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
• Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. Procedimiento 1. Desconecte el cable de la batería desde la tarjeta madre del sistema (solo corresponde si no lo desconectó anteriormente). 2. Extraiga el tornillo (M1.6x4) que fija la batería al ensamblaje del reposamanos. 3. Extraiga los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 4.
Colocación de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
2. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta inalámbrica. 3. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica para extraerlo de la tarjeta inalámbrica. 4. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 5. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella. 1. Levante la solapa de la ranura de tarjeta inalámbrica. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Placa de E/S Extracción de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Ventilador Extracción del ventilador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación del ventilador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Procedimiento para eliminar la unidad de estado sólido M.2 2280 1. Localice la unidad de estado sólido/el módulo de almacenamiento Intel Optane en la computadora.
2. Quite el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido/el módulo de almacenamiento Intel Optane al ensamblaje del reposamanos. 3. Deslice y quite el módulo de almacenamiento Intel Optane o la unidad de estado sólido de la ranura de unidad de estado sólido. Colocación de la unidad de estado sólido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
Procedimiento para reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2280 1. Alinee la muesca del módulo de almacenamiento Intel Optane o de la unidad de estado sólido con la pestaña en la ranura de unidad de estado sólido. 2. Reemplace el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido/el módulo de almacenamiento Intel Optane al ensamblaje del reposamanos. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base. 2. Extraiga la batería. Procedimiento 1. Despegue la cinta que fija la batería de tipo botón al ensamblaje del reposamanos. 2. Suelte el cable de la batería de tipo botón de las guías de colocación en el ensamblaje del reposamanos. 3. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la tarjeta madre del sistema. 4. Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del reposamanos.
Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. Superficie táctil Extracción de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. Altavoces Extracción de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. Disipador de calor Extracción del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores 1. Coloque el ventilador. 2. Coloque la cubierta de la base. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
8. Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible. PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla. 9. Voltee la computadora y quite los cinco tornillos (M2.5x3.5) que fijan las bisagras de la pantalla a la placa de E/S y la tarjeta madre del sistema. 10. Levante el ensamblaje de la pantalla y retírelo del ensamblaje del reposamanos.
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla. 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del reposamanos.
Requisitos posteriores 1. Coloque el ventilador. 2. Coloque la cubierta de la base. Placa base Extracción de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
NOTA: Quite el disipador de calor de la tarjeta madre del sistema solo cuando desee reemplazar la tarjeta madre. Para reemplazar el teclado, el botón de encendido con lectora de huellas dactilares y el ensamblaje de la antena y el reposamanos, quite la tarjeta madre del sistema junto con el disipador de calor. 6. Extraiga el disipador de calor. Procedimiento 1. Quite los tres tornillos (M2x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la tarjeta madre del sistema. 2.
18. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos. 19. Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos. Colocación de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. NOTA: La sustitución de la placa base elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar los cambios adecuados de nuevo después de sustituir la placa base. Procedimiento 1.
18. Cierre la bisagra de la pantalla izquierda. 19. Reemplace los tres tornillos (M2x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores 1. Coloque el disipador de calor. 2. Coloque el ventilador. 3. Coloque la tarjeta inalámbrica. 4. Coloque la unidad de estado sólido. 5. Coloque la batería.
6. Coloque la cubierta de la base. Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio. NOTA: La etiqueta de servicio es el identificador alfanumérico que se encuentra en la parte posterior de su computadora.
4. Quite los 29 tornillos (M1.2x1.8) que fijan el soporte del teclado al teclado. NOTA: Levante la hoja plástica del soporte del teclado para acceder a los tornillos. 5. Levante el soporte del teclado para quitarlo del teclado. 6. Quite los 4 tornillos (M1.2x1.8) que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos. 7. Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del teclado NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3. Alinee los orificios para tornillos del soporte del teclado con los orificios para tornillos del teclado. 4. Reemplace los 29 tornillos (M1.2x1.8) que fijan el soporte del teclado al teclado. 5. Reemplace la hoja plástica en el soporte del teclado. 6. Adhiera las cintas que fijan los cables de la antena al soporte del teclado. 7. Adhiera el cable de la lectora de huellas dactilares al soporte del teclado.
Requisitos posteriores 1. Sustituya la placa base. 2. Reemplace el botón de encendido con lectora de huellas dactilares 3. Coloque la placa de E/S. 4. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 5. Coloque el ventilador. 6. Coloque los altavoces. 7. Coloque la tarjeta inalámbrica. 8. Coloque la batería de celda tipo botón. 9. Coloque la unidad de estado sólido. 10. Coloque la batería. 11. Coloque la cubierta de la base.
4. Extraiga la batería de tipo botón. 5. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 6. Retire los altavoces. 7. Extraiga el ventilador. 8. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 9. Extraiga la placa de E/S. 10. Extraiga la placa base. Procedimiento 1. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 5 en "Extracción del teclado". 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la lectora de huellas dactilares del botón de encendido con lectora de huellas dactilares. 3.
4. Siga el procedimiento del paso 3 al paso 8 en "Reemplazo del teclado". Requisitos posteriores 1. Sustituya la placa base. 2. Coloque la placa de E/S. 3. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque el ventilador. 5. Coloque los altavoces. 6. Coloque la tarjeta inalámbrica. 7. Coloque la batería de celda tipo botón. 8. Coloque la unidad de estado sólido. 9. Coloque la batería. 10. Coloque la cubierta de la base.
6. Extraiga el ventilador. 7. Extraiga la unidad de estado sólido. 8. Extraiga la batería de tipo botón. 9. Extraiga la superficie táctil. 10. Retire los altavoces. 11. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 12. Extraiga la placa base. 13. Extraiga el teclado. 14. Quite el botón de encendido con lectora de huellas dactilares. Procedimiento Después de realizar los pasos de requisitos previos, queda el reposamanos.
6. Coloque la superficie táctil. 7. Coloque la batería de celda tipo botón. 8. Coloque la unidad de estado sólido. 9. Coloque la placa de E/S. 10. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 11. Coloque la tarjeta inalámbrica. 12. Coloque el ventilador. 13. Coloque la batería. 14. Coloque la cubierta de la base. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una superficie plana.
3 Controladores de dispositivo Utilidad de instalación de software para conjuntos de chips Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado. Instale la actualización del archivo controlador de vídeo desde www.dell.com/support.
4 System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función de la computadora y sus dispositivos instalados.
Secuencia de inicio La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro).
Resumen Processor L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo.
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema Fecha/Hora Date Establece la fecha de la computadora en el formato MM/DD/AAAA. Los cambios en la fecha surten efecto inmediatamente. Time Establece la hora de la computadora en el formato de 24 horas de HH/MM/SS. Puede alternar entre los relojes de 12 horas y 24 horas. Los cambios en la hora surten efecto inmediatamente.
Configuración del sistema Keyboard Backlight Timeout on Battery Configura el valor de tiempo de espera para el teclado cuando la computadora funciona con batería. El valor de tiempo de espera de retroiluminación del teclado solo se activa cuando la retroiluminación está habilitada. Valor predeterminado: 10 segundos. Touchscreen Habilita o deshabilita la pantalla táctil para el sistema operativo.
Seguridad Clear (Desactivado) Permite o evita que la computadora borre la información del propietario de PTT y devuelve la PTT al estado predeterminado. Valor predeterminado: Desactivado. Intel SGX Habilita o deshabilita Intel Software Guard Extensions (SGX) para proporcionar un ambiente seguro a fin de ejecutar código o almacenar información confidencial.
Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento Rendimiento Intel Hyper-Threading Technology Permite o evita que la tecnología Intel Hyper-Threading use recursos del procesador de manera más eficiente. Valor predeterminado: Activado. Intel SpeedStep Permite o evita que la tecnología Intel SpeedStep ajuste la frecuencia de núcleos y el voltaje del procesador de manera dinámica, disminuyendo el consumo de energía promedio y la emisión de calor. Valor predeterminado: Activado.
Administración de alimentación Activa la tecnología Intel Speed Shift. Habilita o deshabilita la compatibilidad con tecnología Intel Speed Shift, lo que permite que el sistema operativo seleccione el rendimiento del procesador adecuado automáticamente. Valor predeterminado: Activado. Lid Switch Permite que la computadora se encienda desde el estado apagado cada vez que se abra la tapa. Valor predeterminado: Activado. Tabla 12.
Comportamiento durante la POST Avisos y errores Selecciona una acción cuando encuentra una advertencia o error durante el arranque. Valor predeterminado: petición ante advertencias o errores. Detener, solicitar y esperar la entrada del usuario cuando se detectan advertencias o errores. NOTA: Los errores considerados críticos para el funcionamiento del hardware de la computadora siempre detendrán la computadora. Tabla 14.
Registros del sistema Registro de eventos del BIOS Muestra eventos del BIOS. Valor predeterminado: conservar. Registro de eventos térmicos Muestra los eventos térmicos. Valor predeterminado: conservar. Tabla 17.
Eliminación o modificación de una contraseña existente del sistema/de administrador Para acceder a la Configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio. 1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Contraseñas en el panel izquierdo. Aparece la pantalla Contraseñas. 2. Seleccione Contraseña del sistema, cambie o borre la contraseña del sistema existente y presione Entrar. 3.
5 Solución de problemas Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que indica que no se ha detectado memoria o RAM. La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas asociados. Tabla 19.
3. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS a la unidad USB de inicio. 4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez. 7. Escriba el nombre del archivo del programa de configuración del BIOS y presione Intro. 8. Aparece la Utilidad de actualización del BIOS.
NOTA: En las computadoras en que la memoria Intel Optane actúa como almacenamiento primario, no deshabilite la memoria Intel Optane. La opción Deshabilitar aparecerá en color gris. 4. Haga clic en Yes (Sí) si acepta la advertencia. Se muestra el avance de la desactivación. 5. Haga clic en Reboot (Reiniciar) para completar la desactivación de la memoria Intel Optane y reiniciar la computadora.
