Inspiron 7391 サービスマニュアル 規制モデル： P114G 規制タイプ： P114G001
メモ、注意、警告 メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 © 2018 - 2019 Dell Inc.その関連会社。All rights reserved.Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標で す。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。 2019 - 08 Rev.
目次 1 安全にお使いいただくために.......................................................................................................... 5 コンピュータ内部の作業を始める前に........................................................................................................................... 5 作業を開始する前に .....................................................................................................................................................5 ESD（静電気放出）保護.....................................................................
ディスプレイアセンブリの取り外し.......................................................................................................................33 ディスプレイアセンブリの取り付け.......................................................................................................................36 I/O ボード.............................................................................................................................................................................37 I/O ボードの取り外し.........................................
1 安全にお使いいただくために 身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従ってください。特に記載のない限り、こ の文書に記載される各手順は、お使いのコンピューターに付属の「安全にお使いいただくための注意事項」をすでにお読みいただい ていることを前提とします。 メモ: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属しているガイドの安全にお使いいただくための 注意事項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ （www.dell.
2. コンピュータをシャットダウンします。スタート > 電源 > シャットダウン の順にクリックします。 メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いのオペレーティングシステムのシャットダウン方法に 関するマニュアルを参照してください。 3. コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。 4. キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機器をコンピュータから外します。 5.
• • • • リストバンドテスターはこのテストの実施に最適です。リストハンドテスターをお持ちでない場合、地域のオフィスにないかご 確認ください。テストを実行するには、テスターにリストバンドのボンディングワイヤを接続し、手首にリストを締めて、ボタ ンを押してテストを行います。緑色の LED はテストが成功した場合に点灯します。テストが失敗した場合は、赤い LED が点灯 し、アラーム音が鳴ります。 インシュレータエレメント - プラスチック製のヒートシンクカバーなどの ESD に敏感なデバイスは内蔵部品から離しておく必 要があります。内蔵部品は、インシュレータであり、多くの場合は高荷電です。 作業環境 - ESD フィールドサービスキットを配備する前にカスタマのサイトで状況を評価します。例えば、サーバ環境のキット の導入は、デスクトップまたはノートブック環境とは異なります。サーバは通常、データセンター内のラックに設置されます。 一方、デスクトップとノートブックはオフィスの机や作業スペースに設置されることが一般的です。ESD キットを広げられる充 分なスペースと、修理するシステムなどを置くことのできる余分
2 コンポーネントの取り外しと取り付け 推奨ツール この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。 • • • プラスドライバ No.1 マイナスドライバ プラスチックスクライブ ネジのリスト メモ: コンポーネントからネジを取り外す際は、ネジの種類、ネジの数量をメモし、その後ネジの保管箱に入れておくことをお 勧めします。これは、コンポーネントを交換する際に正しいネジの数量と正しいネジの種類を保管しておくようにするためで す。 メモ: 一部のコンピューターには、磁性面があります。コンポーネントを交換する際、ネジが磁性面に取り付けられたままにな っていないことを確認してください。 メモ: ネジの色は、発注時の構成によって異なります。 表 1. ネジのリスト コンポーネント 固定先 ネジの種類 数 ベースカバー パームレストとキーボード アセンブリ M2x6 4 バッテリー パームレストとキーボード アセンブリ M2x2 4 バッテリー パームレストとキーボード アセンブリ M1.6x4 1 タッチパッドのブラケッ ト パームレストとキーボード アセンブリ M1.
コンポーネント 固定先 ネジの種類 ネジの画像 数 左のディスプレイ ヒンジ ディスプレイ背面カバーと M2.5x3.5 アンテナアセンブリ 2 ヒンジ ディスプレイ背面カバーと M2.5x2.5 アンテナアセンブリ 6 ディスプレイケーブルブ ラケット システム基板 M2.5x3.5 1 電源アダプタポート パームレストとキーボード アセンブリ M2x3 1 指紋認証リーダー ブラケ ット内蔵電源ボタン パームレストとキーボード アセンブリ M1.6x2 1 指紋認証リーダー内蔵電 源ボタン パームレストとキーボード アセンブリ M1.6x2 1 ベースカバー ベースカバーの取り外し 前提条件 1.
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. ベース カバー上の 3 本の拘束ネジを緩めます。 2. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 4 本のネジ（M2x6）を外します。 3. プラスチック スクライブを使用して、ベースカバーをパームレストとキーボード アセンブリから取り出します。 4.
手順 1. ヒンジが手前を向くようにしてコンピュータを置きます。 2. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに合わせて、所定の位置にはめ込みます。 3. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 4 本のネジ（M2x6）を取り付けます。 4. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 3 本の拘束ネジを締めます。 次の手順 1. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 バッテリー バッテリーの取り外し 前提条件 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2.
手順 1. バッテリーケーブルをシステム基板から外します。 2. バッテリをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ（M2x2）を外します。 3. バッテリをシステム基板およびパーム レストとキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M1.6x4）を外します。 4.
手順 1. バッテリーケーブルをシステム基板に接続します。 2. バッテリをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 2 本のネジ（M2x2）を取り付けます。 3. バッテリをシステム基板およびパーム レストとキーボード アセンブリーに固定するネジ（M1.6x4）を取り付けます。 次の手順 1. ベースカバーを取り付けます。 2. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 コイン型電池 コイン型電池の取り外し 前提条件 1. 「コンピューター内部の作業を始める前に」の手順に従います。 注意: コイン型電池を取り外すと、BIOS セットアッププログラムの設定がデフォルト状態にリセットされます。コイン型 電池を取り外す前に、BIOS セットアッププログラムの設定を書き留めておくことをお勧めします。 2. ベースカバーを取り外します。 3.
手順 1. コイン型電池ケーブルをシステム基板から外します。 2. コイン型電池ケーブルを配線ガイドから取り外します。 3.
手順 1. コイン型電池をパームレストとキーボード アセンブリのスロットに貼り付けます。 2. コイン型電池ケーブルを配線ガイドを通して配線します。 3. コイン型電池ケーブルをシステム基板に接続します。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベースカバーを取り付けます。 3. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 ソリッドステートデバイス M.2 2280 ソリッドステート ドライブの取り外し 前提条件 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベースカバーを取り外します。 3.
手順 1. ヒートシンクをシステム基板に固定している透明テープを剥がします。 2. ソリッドステート ドライブをシステム基板に固定しているネジ（M2x2.5）を外します。 3. ソリッドステート ドライブを引き出して、システム基板のソリッドステート ドライブ スロットから取り外します。 M.
手順 1. ソリッドステート ドライブの切り込みをソリッドステート ドライブ スロットのタブに合わせて、ソリッドステート ドライブを システム基盤のソリッドステート ドライブ スロットに差し込みます。 2. ソリッドステート ドライブをシステム基板に固定するネジ（M2x2.5）を取り付けます。 3. ヒートシンクをシステム基板に固定する透明テープを貼り付けます。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベースカバーを取り付けます。 3. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 M.2 2230 ソリッドステート ドライブの取り外し 前提条件 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベースカバーを取り外します。 3.
このタスクについて 次の図は、ソリッドステート ドライブの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. ヒートシンクをシステム基板に固定している透明テープを剥がします。 2. ソリッドステート ドライブ ブラケットをシステム基板に固定しているネジ（M2x2.5）を外します。 3. ソリッドステート ドライブ ブラケットを引き出して、システム基板のソリッドステート ドライブから取り外します。 4. ソリッドステート ドライブ を引き出して、システム基板のソリッドステート ドライブ スロットから取り外します。 M.
手順 1. ソリッドステート ドライブの切り込みをソリッドステート ドライブ スロットのタブに合わせて、ソリッドステート ドライブを システム基盤のソリッドステート ドライブ スロットに差し込みます。 2. ソリッドステート ブラケットをシステム基板のソリッドステート ドライブに差し込みます。 3. ソリッドステート ドライブをシステム基板に固定するネジ（M2x2.5）を取り付けます。 4. ヒートシンクをシステム基板に固定する透明テープを貼り付けます。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベースカバーを取り付けます。 3.
ヒートシンク ヒートシンクの取り外し 前提条件 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベースカバーを取り外します。 3. バッテリーを取り外します。 このタスクについて 次の図は、ヒートシンクの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. ヒートシンクをシステム基板に固定している透明テープを剥がします。 2. 降順（7>6>5>4>3>2>1）で、ヒートシンクをシステム基板に固定している 7 本の拘束ネジを緩めます。 3.
ヒートシンクの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の図は、ベース カバーの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. ヒートシンクのネジ穴をシステム基板のネジ穴に合わせてセットします。 2. ヒートシンク上に表示されているシーケンシャルな順序で、ヒートシンクをシステム基板に固定する 7 本の拘束ネジを締めま す。 3. ヒートシンクをシステム基板に固定する透明テープを貼り付けます。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベースカバーを取り付けます。 3.
ファン ファンの取り外し 前提条件 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベースカバーを取り外します。 3. バッテリーを取り外します。 このタスクについて 次の図は、ファンの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. I/O ボードケーブルをシステム基板と I/O ボードから外します。 メモ: このステップは、WWAN 構成が付属するコンピューターにのみ適用されます。 2.
3. ファンをわずかに持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリから取り外します。 4. ファン ケーブルをシステム基板から外し、ファンを完全に持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリから取り外しま す。 ファンの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の図は、ファンの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. ファンケーブルをシステム基板に接続します。 2. ファンのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリーのネジ穴に合わせます。 3. ファンをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 2 本のネジ（M2x3）を取り付けます。 4.
メモ: このステップは、WWAN 構成が付属するコンピューターにのみ適用されます。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベースカバーを取り付けます。 3. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 スピーカー スピーカーの取り外し 前提条件 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベースカバーを取り外します。 3.
手順 1. ラッチを開き、タッチパッド ケーブルをシステム基板から外します。 2. スピーカーケーブルをシステム基板から外します。 3. スピーカー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているテープをはがします。 4. スピーカー ケーブルの配線をメモしてから、スピーカー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリのルーティング ガイド から外します。 メモ: スピーカーを持ち上げる前にゴムグロメットの位置をメモします。 5.
手順 1. 位置合わせポストとゴム製グロメットを使用して、スピーカーをパームレストとキーボード アセンブリのスロットにセットしま す。 2. スピーカー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリーの配線ガイドに沿って配線します。 3. スピーカー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリーに固定するテープを貼り付けます。 4. システム基板にスピーカーケーブルを接続します。 5. タッチパッド ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベースカバーを取り付けます。 3.
WLAN カード WLAN カードの取り外し 前提条件 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベースカバーを取り外します。 3. バッテリーを取り外します。 このタスクについて 次の図は、WLAN カードの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. ヒートシンクをシステム基板に固定している透明テープを剥がします。 2. WLAN カード ブラケットを WLAN カードに固定しているネジ（M2x2.
3. WLAN カードからアンテナケーブルを外します。 4. WLAN カードをスライドさせて、WLAN カード スロットから取り外します。 WLAN カードの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の図は、WLAN カードの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. WLAN カードにアンテナケーブルを接続します。 2. WLAN カードの切込みを WLAN カード スロットのタブに合わせて、WLAN カードを傾けて WLAN カード スロットに差し込みま す。 3. WLAN カード ブラケットを WLAN カードに合わせてセットします。 4. WLAN カード ブラケットを WLAN カードに固定するネジ（M2x2.
5. ヒートシンクをシステム基板に固定する透明テープを貼り付けます。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベースカバーを取り付けます。 3. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 タッチパッド タッチパッドの取り外し 前提条件 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベースカバーを取り外します。 3. バッテリーを取り外します。 このタスクについて 次の図は、タッチパッドの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているテープをはがします。 2. ラッチを開き、タッチパッド ケーブルをシステム基板から外します。 3. タッチパッド ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 3 本のネジ（M1.6x2）を外します。 4. タッチパッド ブラケットを持ち上げてパームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。 5. タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ（M1.6x2）を外します。 6.
タッチパッドの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の図は、タッチパッドの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリのスロットに合わせてセットします。 2. タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 2 本のネジ（M1.6x2）を取り付けます。 3. タッチパッド ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリのスロットに合わせてセットします。 4. タッチパッド ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 3 本のネジ（M1.6x2）を取り付けます。 5. タッチパッド ケーブルをシステム基板上のコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 6. タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリーに固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベースカバーを取り付けます。 3.
3. バッテリーを取り外します。 4. WLAN カードを取り外します。 5. ディスプレイアセンブリを取り外します。 このタスクについて 次の図は、電源アダプタ ポートの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. 電源アダプタポートケーブルをシステム基板から外します。 2. 電源アダプタ ポートをパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M2x3）を外します。 3.
手順 1. 電源アダプタポートケーブルをシステム基板に接続します。 2. 電源アダプタ ポートをパームレストとキーボード アセンブリーに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. ディスプレイ アセンブリーを取り付けます。 WLAN カードを取り付けます。 バッテリーを取り付けます。 ベースカバーを取り付けます。 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 ディスプレイアセンブリ ディスプレイアセンブリの取り外し 前提条件 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベースカバーを取り外します。 3.
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. 左右のディスプレイ ヒンジを I/O ボードおよびパームレストとキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ（M2x4）を取 り外します。 2. テープをはがし、プルタブを使ってモニタ ケーブルをシステム基板から外します。 3. ディスプレイ アセンブリをできる限り大きく開きます。 4.
ディスプレイアセンブリの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の図は、ディスプレイ アセンブリーの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 36 コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. パームレストとキーボード アセンブリをディスプレイ アセンブリに合わせてセットします。 2. 位置合わせポストを使用して、ディスプレイ ヒンジを閉じます。 3. 左右のディスプレイ ヒンジを I/O ボードおよびパームレストとキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ（M2x4）を取 り付けます。 4. モニタ ケーブルをシステム基板のコネクタに接続し、モニタ ケーブルをシステム基板に固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベースカバーを取り付けます。 3. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 I/O ボード I/O ボードの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4.
手順 1. 左のディスプレイ ヒンジをパームレストとキーボード アセンブリに固定しているネジ（M2x4）を外します。 2. ディスプレイ ヒンジを 90 度の角度で開きます。 3. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリに固定している透明テープをはがします。 4. I/O ボードケーブルを I/O ボードに固定しているテープを剥がします。 5. ラッチを開き、I/O ボードケーブルを I/O ボードから外します。 6. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリに固定しているネジ（M2.5x2.5）を外します。 7. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M2x3）を外します。 8.
手順 1. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリに合わせてセットします。 2. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリーに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。 3. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ（M2.5x2.5）を取り付けます。 4. I/O ボード ケーブルを I/O ボードに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 5. I/O ボード ケーブルを I/O ボードに固定するテープを貼り付けます。 6. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリに固定する透明シートを貼り付けます。 7. 位置合わせポストを使用して、ディスプレイ ヒンジを閉じます。 8. 左のディスプレイ ヒンジをパームレストとキーボード アセンブリに固定しているネジ（M2x4）を取り付けます。 次の手順 1. 2. 3. 4.
電源ボタンボード 電源ボタンボードの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 ベースカバーを取り外します。 バッテリーを取り外します。 WLAN カードを取り外します。 ファンを取り外します。 I/O ボードを取り外します。 このタスクについて 次の図は、電源ボタンの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. 電源ボタン ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリに固定しているネジ（M1.6x2）を外します。 2. 電源ボタン ボードをパームレストおよびキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M1.
手順 1. 電源ボタン ボードのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリのネジ穴に合わせます。 2. 電源ボタン ボードをパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ（M1.6x2）を取り付けます。 3. 電源ボタン ブラケットのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリのネジ穴に合わせます。 4. 電源ボタン ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ（M1.6x2）を取り付けます。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6. I/O ボードを取り付けます。 ファンを取り付けます。 WLAN カードを取り付けます。 バッテリーを取り付けます。 ベースカバーを取り付けます。 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 指紋認証リーダー内蔵電源ボタン 指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの取り外し 前提条件 メモ: この手順は、指紋認証リーダーが付属するコンピューターにのみ適用されます。 1. 2. 3. 4. 5. 6.
このタスクについて 次の図は、指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 42 コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. 指紋認証リーダー ボードをパームレストとキーボード アセンブリに固定しているテープをはがします。 2. ラッチを開いて、指紋認証リーダー ケーブルを指紋認証リーダー ボードから外します。 3. ラッチを開いて、指紋リーダーケーブルをシステム基板から外します。 4. 指紋認証リーダー内蔵電源ボタンを指紋認証リーダー ケーブルとともに持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから 取り外します。 5. 電源ボタン ブラケットをキーボードとパームレスト アセンブリに固定している透明シートをはがします。 6. 電源ボタン ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 3 本のネジを外します。 7. 電源ボタン ブラケットを持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。 8. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ（M1.6x2）を外します。 9.
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. 指紋認証リーダー内蔵電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリーに合わせてセットします。 2. 指紋認証リーダー内蔵電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリーに固定するネジ（M1.6x2）を取り付けます。 3. 電源ボタン ブラケットのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリーのネジ穴に合わせます。 4. 電源ボタン ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 3 本のネジを取り付けます。 5. 電源ボタン ブラケットをキーボードとパームレスト アセンブリに固定する透明シートを貼り付けます。 6. 指紋認証リーダー ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 7. 指紋認証リーダー ケーブルを指紋認証ボードに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 8. 指紋認証リーダー ボードをパームレストとキーボード アセンブリに固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6.
システム基板 システム基板の取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 ベースカバーを取り外します。 バッテリーを取り外します。 M.2 2280 ソリッドステート ドライブまたは M.
手順 1. I/O ボードケーブルをシステム基板に固定しているテープを剥がします。 2. ラッチを開き、I/O ボードケーブルをシステム基板から外します。 3. スピーカーケーブルをシステム基板から外します。 4. ラッチを開いて、指紋リーダーケーブルをシステム基板から外します。 5. ラッチを開き、タッチパッド ケーブルをシステム基板から外します。 6. ラッチを開き、システム基板からキーボードケーブルを外します。 7. ラッチを開き、キーボード バックライト ケーブルをシステム基板から外します。 8. コイン型電池ケーブルをシステム基板から外します。 9. 電源アダプタポートケーブルをシステム基板から外します。 10. プルタブを使用して、ディスプレイケーブルをシステム基板から外します。 11. システム基板をパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M2x4）を取り外します。 12.
手順 1. システム基板のポートをパームレストとキーボード アセンブリのスロットに差し込み、システム基板のネジ穴をパームレストと キーボード アセンブリのネジ穴に合わせます。 2. システム基板をパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ（M2x4）を取り付けます。 3. モニター ケーブルをシステム基板 6 のコネクタに接続します。 4. 電源アダプタポートケーブルをシステム基板に接続します。 5. コイン型電池ケーブルをシステム基板に接続します。 6. キーボード バックライト ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 7. キーボード ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 8. タッチパッド ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 9. 指紋認証リーダー ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 10. システム基板にスピーカーケーブルを接続します。 11. I/O ボード ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 12.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. ヒートシンクを取り付けます。 ファンを取り付けます。 WLAN カードを取り付けます。 M.2 2280 ソリッドステート ドライブまたは M.2 2230 ソリッドステート ドライブ（いずれか該当する方）を取り付けます。 バッテリーを取り付けます。 ベースカバーを取り付けます。 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 パームレストとキーボードアセンブリ パームレストとキーボード アセンブリーの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
パームレストとキーボード アセンブリの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の図は、パームレストとキーボード アセンブリーの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 パームレストとキーボード アセンブリーを平らな面に置きます。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
3 デバイスドライバ Intel チップセットソフトウェアインストールユーテ ィリティ デバイスマネージャでチップセットドライバがインストールされているかどうかを確認します。 www.dell.com/support から Intel チップセットのアップデートをインストールします。 ビデオドライバ デバイスマネージャでビデオドライバがインストールされているかどうかを確認します。 www.dell.com/support からビデオドライバのアップデートをインストールします。 Intel シリアル IO ドライバ デバイスマネージャで Intel シリアル I/O ドライバがインストールされているかどうかを確認します。 www.dell.com/support からドライバのアップデートをインストールします。 Intel Trusted Execution Engine インタフェース デバイスマネージャで、Intel Trusted Execution Engine インタフェースドライバがインストールされているかどうかを確認します。 www.dell.
4 セットアップユーティリティ メモ: お使いのコンピュータおよび取り付けられているデバイスによっては、本項に一覧表示された項目の一部がない場合があ ります。 トピック： セットアップユーティリティ BIOS セットアッププログラムの起動 ナビゲーションキー 起動順序 セットアップユーティリティのオプション CMOS 設定のクリア BIOS（システム セットアップ）パスワードとシステム パスワードのクリア • • • • • • • セットアップユーティリティ 注意: コンピューターに詳しい方以外は、BIOS セットアップ プログラムの設定を変更しないでください。特定の変更でコンピ ュータが誤作動を起こす可能性があります。 メモ: BIOS セットアップ プログラムを変更する前に、後で参照できるように、BIOS セットアップ プログラム画面の情報を控 えておくことをお勧めします。 BIOS セットアップ プログラムは次の目的で使用します。 • • • RAM の容量やハード ドライブのサイズなど、コンピューターに取り付けられているハードウェアに関する情報の取得。 システム設定情報の変更。 ユーザー パ
キー ナビゲーション スペースバー ドロップダウンリストがある場合は、展開したり折りたたんだりします。 タブ 次のフォーカス対象領域に移動します。 メイン画面が表示されるまで、前のページに戻ります。メイン画面で Esc を押すと、未保存の変更の保存を 促すメッセージが表示され、システムが再起動します。 起動順序 起動順序を利用すると、セットアップユーティリティで定義されたデバイス起動順序をバイパスし、特定のデバイス（例：オプテ ィカルドライブまたはハードドライブ）から直接起動することができます。電源投入時の自己テスト（POST）中に Dell のロゴが表 示されたら、以下が可能になります。 • • を押してセットアップユーティリティにアクセスする を押して 1 回限りの起動メニューを立ち上げる 1 回限りの起動メニューでは診断オプションを含むオプションから起動可能なデバイスを表示します。起動メニューのオプション は以下のとおりです。 • • リムーバブルドライブ(利用可能な場合) STXXXX ドライブ（利用可能な場合） メモ: XXX は、SATA ド
概要 AC アダプタ AC アダプタが取り付けられているかが表示されます。 プロセッサ情報 Processor Type プロセッサの種類を表示します。 Maximum Clock Speed プロセッサの最高クロック速度を表示します。 Core Count プロセッサのコアの数を表示します。 Processor L2 Cache プロセッサの L2 キャッシュサイズを表示します。 Processor ID プロセッサの識別コードを表示します。 Processor L3 Cache プロセッサの L3 キャッシュサイズを表示します。 Current Clock Speed プロセッサの現在のクロック速度を表示します。 Minimum Clock Speed プロセッサの最低クロック速度を表示します。 マイクロコードのバージョン マイクロコード バージョンを表示します。 インテル ハイパースレッディング対応 プロセッサがハイパースレッディング（HT）に対応しているかどうかを表示しま す。 64-Bit Technology 64 ビットテクノロジーが使用されているか
起動オプション BIOS Setup Advanced Mode BIOS の詳細設定を有効または無効にします。 デフォルト：ON（オン） UEFI Boot Path Security F12 起動メニューから UEFI 起動パスを起動するときに、ユーザーに管理者パスワ ードの入力を求めるプロンプトを有効または無効にします。 デフォルト：Always Except Internal HDD 表 4.
システム設定 Keyboard Backlight Timeout on AC（AC での AC アダプタがコンピューターに接続されているときに、キーボードのタイムアウ キーボードバックライトのタイムアウト） ト値を設定します。キーボード バックライトのタイムアウト値は、バックライト が有効化されている場合にのみ有効です。 デフォルト：10 秒。 Keyboard Backlight Timeout on Battery（バッ コンピューターがバッテリで動作しているときに、キーボードのタイムアウト値を テリでのキーボードバックライトのタイム 設定します。キーボード バックライトのタイムアウト値は、バックライトが有効 アウト） 化されている場合にのみ有効です。 デフォルト：10 秒。 タッチスクリーン オペレーティング システムのタッチスクリーンを有効または無効にします。 メモ: タッチスクリーンは、この設定に関係なく、BIOS セットアップで常に 動作します。 デフォルト：ON（オン） 表 5.
セキュリティ PPI Bypass for Clear Commands クリア コマンドの発行時に、オペレーティング システムによる BIOS 物理プレゼ ンス インターフェイス（PPI）ユーザー プロンプトのスキップを有効または無効 にします。 デフォルト：OFF（オフ） Clear（クリア） コンピューターによる PTT 所有者情報のクリアを有効または無効にし、PTT をデ フォルトの状態に戻します。 デフォルト：OFF（オフ） Intel SGX インテル Software Guard Extensions（SGX）によるコードの実行/機密情報の保存 のための安全な環境の提供を有効または無効にします。 デフォルト：Software Control SMM Security Mitigation 追加の UEFI SMM セキュリティ緩和の保護を有効または無効にします。 デフォルト：OFF（オフ） メモ: この機能により、一部のレガシー ツールやアプリケーションで互換性の 問題または機能の損失が発生する可能性があります。 Enable Strong Passwords 強力なパスワード
表 9.
電源管理 Enable Intel Speed Shift Technology オペレーティング システムが適切なプロセッサー パフォーマンスを自動的に選 択できるようにするインテル Speed Shift テクノロジー サポートを有効または無 効にします。 デフォルト：ON（オン） Lid Switch 蓋を開けるたびに、コンピューターの電源をオフ状態からオンにすることができ ます。 デフォルト：ON（オン） 表 11.
POST 動作 Warnings and Errors 起動中に警告またはエラーが発生した場合の処置を選択します。 デフォルト：Prompt on Warnings and Errors。警告またはエラーが検出された場合 に停止し、プロンプトを表示してユーザーの入力を待ちます。 メモ: コンピューター ハードウェアの動作にとって重要であると判断された エラーは、常にコンピューターを停止します。 表 13. システム セットアップ オプション — 仮想化メニュー 仮想化 Intel Virtualization Technology コンピューターが仮想マシン モニタ（VMM）を実行できるようにします。 デフォルト：ON（オン） VT for Direct I/O コンピューターがダイレクト I/O の仮想化テクノロジー（VT-d）を実行できるよ うにします。VT-d は、メモリ マップ I/O の仮想化を実現するインテルの方法で す。 デフォルト：ON（オン） 表 14.
システムログ Thermal Event Log サーマル イベントを表示します。 デフォルト：Keep。 表 16. システム セットアップ オプション — SupportAssist メニュー SupportAssist Dell Auto operating system Recovery Threshold SupportAssist システム解決策コンソールや Dell オペレーティング システム リカ バリ ツールの自動起動フローを制御します。 デフォルト：2 SupportAssist operating system Recovery 特定のシステム エラーの発生時に、SupportAssist オペレーティング システム リ カバリ ツールの起動フローを有効または無効にします。 デフォルト：ON（オン） CMOS 設定のクリア このタスクについて 注意: CMOS 設定をクリアすると、コンピューターの BIOS 設定がリセットされます。 手順 1. ベースカバーを取り外します。 2. バッテリーケーブルをシステム基板から外します。 3. コイン型電池を取り外します。 4.
5 トラブルシューティング ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診 断 このタスクについて ePSA 診断（システム診断とも呼ばれる）ではハードウェアの完全なチェックを実行します。ePSA は BIOS に組み込まれており、 BIOS によって内部で起動します。組み込み型システム診断プログラムには、特定のデバイスまたはデバイス グループ用の一連の オプションが用意されており、以下の処理が可能です。 • • • • • • テストを自動的に、または対話モードで実行 テストの繰り返し テスト結果の表示または保存 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示 テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示 メモ: 特定のデバイスについては、ユーザーによる操作が必要なテストもあります。診断テストを実行する際は、コンピュー ター端末の前に必ずいるようにしてください。 ePSA 診断の実行 手順 1. コンピュータの電源を入れます。 2.
例えば、電源およびバッテリーステータスライトが、橙色に 2 回点滅して停止し、次に白色に 3 回点滅して停止します。この 2,3 のパターンは、コンピュータの電源が切れるまで続き、メモリまたは RAM が検出されないことを示しています。 次の表には、さまざまな電源およびバッテリーステータスライトのパターンと関連する問題が記載されています。 表 17.
M-BIST このタスクについて M-BIST（ビルトイン自己テスト）診断ツールを使用すると、システム基板の障害を診断することができます。 メモ: M-BIST は POST（電源オン自己テスト）の前に手動で実行できます。 M-BIST を実行する方法 M-BIST は、付属の AC 電源アダプタに接続されているか、フル充電のバッテリで動作しているコンピューターで電源オフ状態から 開始する必要があります。 手順 1. 電源オフ状態から、キーボードの M キーと電源ボタンの両方を長押しして、M-BIST を起動します。 2. M キーと電源ボタンの両方を押下したときに、バッテリ インジケータ LED に示されるのは次の 2 つの状態です。 a. 消灯：システム基板に障害が検出されませんでした。 b.
ソフトウェアやハードウェアの障害が原因でプライマリ オペレーティング システムを起動できない場合、Dell サポート用 Web サイ トからダウンロードし、コンピューターをトラブルシューティングして修正できます。 Dell SupportAssist の OS のリカバリの詳細については、www.dell.com/support にある「Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide」 を参照してください。 BIOS のフラッシュ（USB キー） 手順 1. BIOS のフラッシュ」の手順 1 から 7 に従って、最新の BIOS セットアップ プログラム ファイルをダウンロードします。 2. 起動可能な USB ドライブを作成します。詳細については、www.dell.com/support でナレッジベース記事 SLN143196 を参照して ください。 3. BIOS セットアップ プログラム ファイルを起動可能な USB ドライブにコピーします。 4. 起動可能な USB ドライブを BIOS のアップデートを必要とするコンピューターに接続します。 5.
5. バッテリーを取り付けます。 6. ベースカバーを取り付けます。 7. コンピュータの電源を入れます。 Wi-Fi パワー サイクル このタスクについて お使いのコンピューターが Wi-Fi の接続性の問題によりインターネットに接続できない場合、Wi-Fi の電源の入れ直しが有効な手段 となる場合があります。以下は、Wi-Fi の電源の入れ直し手順です。 メモ: 一部の ISP（インターネット サービス プロバイダー）は、モデム/ルータ コンボ デバイスを提供しています。 手順 1. コンピュータの電源を切ります。 2. モデムの電源を切ります。 3. ワイヤレス ルータの電源を切ります。 4. 30 秒待ちます。 5. ワイヤレス ルータの電源を入れます。 6. モデムの電源を入れます。 7.
6 「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」 セルフヘルプリソース セルフヘルプリソースを使ってデルの製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。 表 19. セルフヘルプリソース セルフヘルプリソース リソースの場所 デルの製品とサービスに関する情報 www.dell.com マイデルダウンロード ヒント サポートへのお問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し ます。 オペレーティングシステムのオンラインヘルプ www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux トラブルシューティング情報、ユーザーズガイド、セットアップ www.dell.com/support 方法、製品仕様、テクニカルサポートブログ、ドライバ、ソフ トウェアのアップデートなど。 コンピュータのさまざまな問題に関するデルのナレッジベース の記事。 1. www.dell.com/support にアクセスします。 2. 主題またはキーワードを検索ボックスに入力します。 3.
